Jeg har brukt dette produktet i flere måneder nå. Det eneste bra er at den ikke kan hackes fordi den ikke bruker internett. Skjermen har elendig rekkevidde, så jeg kan ikke gå bort i nabohuset 10 mete... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Bestilte white noise til baby på 4 mnd. Den var så fin og vi var såpass fornøyd at vi bestilte en til 4 åringen også. Den ene hadde en bitteliten pipelyd når lyset og musikken var på samtidig. Jeg... Ver más
La empresa ha respondido
Jeg er utrolig fornøyd med produktene fra Luumii Jeg kjøpte babymonitor, brystpumpe og oppbevaringsposer for morsmelk – og alt er av veldig god kvalitet. Prisene er også veldig gode sammenlignet m... Ver más
La empresa ha respondido
Jeg bestilte den billigste av dobbel brystpumpe. Men etter justeringer og prøving så passet den ikke formen på brystene mine, noe som gjorde at det lakk melk. Dem tok produktet i retur og refunderte p... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
LUUMII™ – NORSK MERKE FOR MODERNE FORELDRE. Vi utvikler produkter som skaper balanse mellom omsorg og frihet. Vårt signaturprodukt,Luumii Brystpumpe, er designet for å gi mødre mer tid, frihet og trygghet i ammeperioden. Vi tilbyr også nøye utvalgte produkter som hjelper babyen å sove og puste bedre – for roligere dager og netter.
Información de contacto
0100, Oslo, Noruega
- hello@luumii.no
- luumii.no
3,7
Medio
43 opiniones
Ha contestado el 90% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Veldig fornøyd med kundeservice
Veldig fornøyd med kundeservice. Er også vwldig fornøyd med produktene som jeg har bestilt.
20 de abril de 2026
Opinión espontánea
Kjøpte whitenoise maskinen
Kjøpte whitenoise maskinen. Den er genial, å gir godt nattlys i tilegg. Vekker ikke ungen med flombelysning.
16 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Luumii
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! ✨ Det er så godt å høre at nattlyset gir akkurat passe med ro og trygghet uten å vekke den lille. Vi er veldig glade for at maskinen gjør nettene deres litt enklere!
Varme hilsener
Luumii-teamet 🌿
Vær så snill. Ikke kjøp den.
Jeg har brukt dette produktet i flere måneder nå. Det eneste bra er at den ikke kan hackes fordi den ikke bruker internett. Skjermen har elendig rekkevidde, så jeg kan ikke gå bort i nabohuset 10 meter unna. Skjermen går alltid tom for strøm og nekter å være påslått uten bråk når den lader og har lite strøm. Den bråker kjempehøyt og må skrues av. Det fører til at babyen må ligge en stund uten at vi kan føle sikkerhet fra overvåking. Jeg synes produktet er veldig lite lydsensitivt. Den reagerer bare når babyen allerede gråter.
17 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Luumii
Hei! Slik skal det selvfølgelig ikke være, og vi vil gjerne hjelpe deg med å løse dette med én gang. Ta kontakt med oss på kundeservice, så skal vi få sjekket monitoren din og sende deg en ny dersom det er en feil med batteriet eller produktet. Din trygghet som forelder er det viktigste for oss! 🌿
Når det gjelder rekkevidde, kan signaler mellom to ulike hus ofte bli blokkert av isolasjon og vegger, men vi vil gjerne se på dette sammen med deg for å finne en løsning som fungerer.
Vi gleder oss til å høre fra deg slik at vi får rettet opp i dette.
Varme hilsener
Luumii-teamet 🌿
Produktene deres er helt fantastiske!!
Jeg har prøvd en del ulike produkter fra Luumii, blant annet brystpumpen deres EMA, nesesugeren, babymonitoren, white noise maskin og brystmelkposer. Og jeg er så utrolig fornøyd med kvaliteten av produktene deres!🩷
EMA brystpumpen er ekstremt lett å bruke, lett og ta fra hverandre for å vaske, sterilisere og lett å sette sammen igjen.
Nesesugeren deres fjerner snørr fra baby skånsomt og effektivt. Baby smiler til og med når vi gjør det.
Babymonitoren er så god å ha når baby enten sover i vogn, eller leker for seg selv. Jeg får da tid til å vaske klær, rydde litt og samtidig være til stede om baby skulle bli urolig.
White noise maskinen er non produktet jeg har brukt mest, baby ELSKER lydene maskinen har og lysene. Og hun blir rolig med en gang. Dette er en del av vår kveldsrutine og hun sovner på et blunk!
Brystmelkposene er også helt geniale, aldri sett noen andre poser som har temperaturmåling på selve posen. Posen viser når melken er for kald, for varm og når den er perfekt til baby! GENIALT🌸
Jeg er så fornøyd med produktene, frakten og prisene.
13 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Luumii
Oi, for en fantastisk tilbakemelding! 🌸 Det stråler av glede og overskudd, og det er akkurat derfor vi driver med Luumii. Vi blir helt rørte over å få være en så stor del av deres hverdag og kveldsrutiner.
Tusen takk for at du sprer så mye fin energi og for at du anbefaler oss videre! ✨
Varme hilsener
Luumii-teamet 🌿
Veldig fornøyd med både produktet og…
Veldig fornøyd med både produktet og kundeservicen. Brystpumpen fungerer perfekt og er enkel å bruke. Jeg hadde et lite spørsmål, og fikk svar fra kundeservice veldig raskt. Profesjonelt og hyggelig – anbefales!
6 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Luumii
Tusen takk for de gode ordene! 🌿 Det varmer virkelig å høre at pumpen fungerer perfekt for deg og at du følte deg godt ivaretatt av vår kundeservice. Vi brenner for å gjøre hverdagen litt enklere for mødre, så denne tilbakemeldingen betyr mye for oss.
Takk for at du valgte Luumii! ✨
Varme hilsener
Luumii-teamet 🌿
Dårlig markedsføring og kundeservice
Pumpen jeg bestilte bråker betydelig mer enn det som blir fremstilt i markedsføringen. Jeg sendte en video som dokumentasjon, men opplevde svaret fra kundeservice som nedlatende og lite imøtekommende.
Etter at jeg svarte tilbake, har jeg ikke fått noe svar. Oppfølgingen fra kundeservice fremstår derfor som veldig lite profesjonell.
Oppdatering: fikk tilslutt svar når jeg måtte purre på de, fortsatt nedlatende tone. Vil ikke anbefale dette merket da det finnes både rimeligere og bedre produkter andre steder.
20 de febrero de 2026
Respuesta de Luumii
Hei. Det gjør oss oppriktig triste å lese at du har hatt denne opplevelsen hos oss. Slik skal det absolutt ikke være, og vi beklager på det sterkeste at du ikke har følt deg sett eller godt ivaretatt – det er det motsatte av hva Luumii ønsker å stå for 🌿
Vi setter stor pris på at du ga oss beskjed, selv om vi ikke traff målet denne gangen. Vi tar din tilbakemelding med oss internt for å lære og forbedre hvordan vi kommuniserer med våre kunder.
Varme hilsener
Luumii-teamet 🌿
Dårlig kundeservice
Dårlig kundeservice, har sendt mail. Klagde på en vare, får ikke svar.
4 de febrero de 2026
Respuesta de Luumii
Hei!
Vi beklager på det sterkeste for ulempen du har opplevd.
Vår normale responstid er vanligvis innen noen få timer på alle virkedager. I ditt tilfelle har e-posten din mest sannsynlig havnet i spam-filteret vårt, noe som gjør at vi dessverre ikke har klart å se den.
Vi ønsker selvfølgelig å hjelpe deg med reklamasjonen din! Vennligst send oss en ny e-post, så vil vi ta kontakt med deg umiddelbart for å løse saken.
Mvh,
Luumii-teamet 🌿
Føles ut som pumpa klyper i nippelene
Føles ut som pumpa klyper i nippelene, høres ut som en traktor. Den begynte også å lukte svidd i slutten av en pumpe økt… tømte ikke brystene tilstrekkelig, selv med forskjellige størrelser på trakt.
24 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Luumii
Hei,
Takk for at du deler din opplevelse med oss. Det er veldig leit å lese at du har hatt en så dårlig opplevelse, for slik skal det absolutt ikke være å bruke en pumpe fra oss.
At pumpen bråker uvanlig mye og i tillegg lukter svidd, tyder sterkt på at det har oppstått en teknisk feil på motoren på akkurat din enhet. For din egen sikkerhet ber vi deg om å slutte å bruke denne pumpen umiddelbart. Selv om utfordringer med tømming og klyping noen ganger kan handle om tilpasning, høres dette ut som et direkte resultat av at motoren din er defekt og ikke fungerer som den skal.
Vi tar slike tilbakemeldinger på største alvor og ønsker selvfølgelig å ordne opp i dette for deg med en gang! Dette er en klar reklamasjonssak.
Vennligst send oss en e-post til reklamasjon@luumii.no med ordrenummeret ditt, slik at vi raskt kan hjelpe deg med en ny pumpe eller refusjon.
Vi beklager virkelig ulempen dette har medført for deg, og håper å høre fra deg snart slik at vi får løst saken.
Beste hilsener,
Luumii-teamet 🌿
utrolig fornøyd
Jeg er utrolig fornøyd med produktene fra Luumii
Jeg kjøpte babymonitor, brystpumpe og oppbevaringsposer for morsmelk – og alt er av veldig god kvalitet.
Prisene er også veldig gode sammenlignet med kvaliteten man får. I tillegg fikk jeg pakken levert allerede etter 2 dager, noe jeg virkelig setter pris på.
Jeg anbefaler på det varmeste!
10 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Luumii
Hei!
Tusen takk for en utrolig hyggelig tilbakemelding og for de varme anbefalingene! 🌿
Vi blir så glade av å høre at du er fornøyd. Vårt største ønske er å levere trygg kvalitet til en fornuftig pris, slik at hverdagen din blir litt enklere og mer bekymringsfri. At pakken i tillegg kom lynraskt frem, er akkurat slik det skal være!
Ønsker deg en nydelig tid fremover!
Beste hilsener,
Luumii-teamet 🌿
Veldig fornøyd med kjøp og kundedervice
Bestilte white noise til baby på 4 mnd. Den var så fin og vi var såpass fornøyd at vi bestilte en til 4 åringen også.
Den ene hadde en bitteliten pipelyd når lyset og musikken var på samtidig. Jeg tok kontakt med Luumii for å informere om dette, og de sendte meg en ny med en gang. Den andre hadde ikke en lignende lyd. 10/10 kundeservice og produkt.
9 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Luumii
Hei!
Tusen takk for den fantastiske anmeldelsen og for 10 av 10! 🌿
Det er utrolig stas å høre at produktene våre skaper ro og glede for både store og små i familien. Slik skal det være! For oss er det en selvfølge å rydde opp raskt og smidig når noe ikke er 100 % perfekt, slik at dere kan fortsette å nyte hverdagen uten bekymringer.
Ønsker dere mange fine og fredelige stunder fremover!
Beste hilsener,
Luumii-teamet 🌿
God og praktisk pumpe
God pumpe med veldig god batteri tid! Enkel og bruke, og ikke minst enkel å gjøre ren!
29 de diciembre de 2025
Respuesta de Luumii
Hei!
Tusen takk for en super tilbakemelding! 🌿
Det er utrolig kjekt å høre at pumpen fungerer så bra for deg, Vi setter stor pris på at du deler opplevelsen din!
Ønsker deg en strålende uke videre!
Beste hilsener,
Luumii-teamet 🌿
Jeg kjøpte en stor pakke fra Luumi
Jeg kjøpte en stor pakke fra Luumi. Nattlys, dobbel elektrist brystpumpe, nesesugerLuumi Rocker, white noise.
Alt fungerer fint hittil. Fikk et lite problem med Luumi Rocker, den ville ikke vugge som den skulle. Jeg tok kontakt med Luumi og de sendte en ny lynraskt, meget bra service!
1 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Luumii
Hei!
Tusen takk for den flotte anmeldelsen! 🌿
Så utrolig stas at du har valgt å fylle hjemmet med så mange av våre produkter! Vi er også veldig glade for at vi raskt kunne hjelpe deg da du tok kontakt. Rask og god service er utrolig viktig for oss, slik at dere slipper unødvendige bekymringer.
Ønsker dere en kjempefin uke videre!
Beste hilsener,
Luumii-teamet 🌿
Bestilte brystpumpe men den virket kun…
Bestilte brystpumpe men den virket kun en gang så virket den ikke mer. Monterte den sammen veldig mange ganger men fungerte fortsatt ikke. Kun en tikkelyd og null sugeeffekt.. sikkelig skuffende for hadde sett sånn frem til å ta den i bruk :(
27 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Luumii
Hei!
Takk for at du tok kontakt, og vi er veldig lei oss for opplevelsen du har hatt.
Når man ikke kjenner sugeeffekt, skyldes det i de aller fleste tilfeller at pumpen ikke er helt riktig montert, og at det derfor ikke dannes vakuum. En tikkelyd uten sugekraft er et vanlig tegn på dette.
Vi vil veldig gjerne hjelpe deg 😊
Vennligst send oss en e-post, så sender vi deg en enkel videoinstruksjon som viser hvordan brystpumpen monteres korrekt.
Uansett vil vi berolige deg med at alle våre brystpumper har 2 års garanti, og vi sørger alltid for en rask løsning. Du skal selvfølgelig ikke bli stående uten en fungerende brystpumpe – vi hjelper deg hele veien.
Vi ser frem til å høre fra deg og løse dette raskt for deg.
Med vennlig hilsen,
Luumii kundeservice
Jeg kjøpte pakken med brystpumpen og…
Jeg kjøpte pakken med brystpumpen og babycallen. Jeg er veldig fornøyd – brystpumpen er årets beste kjøp!
24 de noviembre de 2025
Respuesta de Luumii
Tusen takk for tilbakemeldingen!
Så hyggelig å høre at du er fornøyd – og ekstra gøy at brystpumpen ble årets beste kjøp!
Hilsen Luumii-teamet 🌿
Luumii dobbel brystpumpe EMA
Fantastisk produkt. Veldig komfortabel og lett å bruke. Veldig rask levering. EMA er absolutt et produkt jeg vil anbefale videre til andre mødre!
2 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Luumii
Tusen takk! Så godt å høre at du opplever pumpen som komfortabel og enkel å bruke. Vi setter stor pris på anbefalingen!
Hilsen Luumii-teamet 🌿
Kjempebra service hos Luumii
Kjempebra service hos Luumii, elsker produktene derfra, alltid god leveringstid og kvalitet på varene🌸
22 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Luumii
Tusen takk for de fine ordene! Det betyr mye for oss at du er fornøyd med både service og kvalitet hver gang.
Hilsen Luumii-teamet 🌿
Fantastisk kundeservice
Jeg bestilte den billigste av dobbel brystpumpe. Men etter justeringer og prøving så passet den ikke formen på brystene mine, noe som gjorde at det lakk melk. Dem tok produktet i retur og refunderte pengene. Kundeservice svarer fort. Pumpen er ekstremt god!! Kvalitet er det ingen ting å si på. Kommer til å kjøpe andre produkter fra Luumii!
19 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Luumii
Hei! Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. 😊 Det er synd at passformen ikke var riktig for deg denne gangen, men vi er veldig glade for at du er fornøyd med servicen og kvaliteten likevel. Du er hjertelig velkommen tilbake til oss ved en senere anledning!
Hilsen Luumii-teamet 🌿
Rask leverings tid fra pakken var sendt…
Rask leverings tid fra pakken var sendt til den var hjemme!
12 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Luumii
Tusen takk for tilbakemeldingen! 😊
Så hyggelig å høre at du er fornøyd med leveringstiden. Vi setter stor pris på det!
Fortjener all skryt
Fortjener all skryt! Har aldri vært borti så god kundeservice, så hyggelig og imøtekommende og man får raskt hjelpen man trenger. 10/10🤩
27 de octubre de 2025
Respuesta de Luumii
Tusen takk for de fantastiske ordene! 🤍
Det betyr utrolig mye for oss å høre. Vi er alltid her for å hjelpe – 10/10 til deg også! 🤩
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.