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Valorada con 1 estrellas sobre 5

If you want to return an item to this company be aware that they only give you 14 days to return, they also state they will get back to you in a few hours after you message them, actually it takes 6 d... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Avoid ordering from here. Ordered with next day delivery took 5days to arrive, was delivered to the wrong address only way to find this out was because another of my parcels had been delivered at th... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Absolutely awful, DO NOTBUY, does not work at all. Company get back to you eventually telling you to persevere a bit longer and will then look to refund/resolve. I persevered, no results, utter rubbis... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Great value. Arrived quickly and delivery communication was good. Only used once so too soon to comment on effectiveness but easy to use.


Información de contacto

1,9

Malo

TrustScore: 2 sobre 5

38 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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1,9

Todas las opiniones

(38)

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Received a faulty item

Received a faulty item, emailed to get a refund and return the item, only to be told I was using it wrong. Emailed back to say I was using correctly as I was following the instructions and it definitely was not working and requested a refund and return again and had no further response.
Terrible customer service, don’t waste your money as they’ve now stolen from me and I have a faulty product

23 de octubre de 2025
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Great value

Great value. Arrived quickly and delivery communication was good. Only used once so too soon to comment on effectiveness but easy to use.

22 de octubre de 2025
Valorada con 1 estrellas sobre 5

No customer service

Delivery took longer than it should’ve. Emailed 3 times no with no response as I’m trying to get a refund.
No customer service and no other way of getting a refund as they only give that option to return

10 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Terrible company

Terrible company.
Emailed regarding return of my item wouldn’t let me return, they then mentioned about it being 2 weeks since having the product (been a busy bee forgot to attempt return) but in the policy states 30days. Had no contact since that email. Customer service is appauling.
Item didn’t even work in the end.
Waste of money. Even more of a terrible company ☺️

16 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Awful company

Awful company.
They sent the incorrect product. When I contacted them, they offered me a 10% discount. I explained that I wanted a full refund or the correct item sent.
Since then its been radio silence from them. They havent replied to any of my correspondence and now Ive been left with an item that I do not want!
Also, don't be fooled by the reviews on their site (as I suspect they are not genuine), I have left a review and it does not appear on the site.

28 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

This is a scam

This is a scam. The company is posing under a similar name as a reputable brand Lux Skin. I tried to cancel my order but no reply. Google Ads should really take these down!

26 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Absolutely shocking

Absolutely shocking. Ordered from the website on the 23rd of June and meant to be free next day delivery. Onto 25th of July and still haven’t received anything. Tracking said it was on its way and never updated any further. I’ve emailed 3 times and nothing. For all these 5 star reviews their customer service is shocking. Nothing short of a scam

23 de junio de 2025
Opinión espontánea

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