Som altid leverede Luxlight hurtigt. Udvalget er altid stort hos LuxLight, men fandt hurtigt lamperne da deres hjemmeside er super nem at finde rundt på🤩 Jeg bestilte to væglamper Aludra double... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Havde bestilt 2 lamper med dæmpning. Den ene havde defekte lameler og den anden havde ikke dæmpning. Luxlight løste begge problemer meget hurtigt trods stor travlhed (black friday) ... superhurtig res... Ver más
God opfølgende kundeservice og hurtig levering. Jeg sendte en forespørgsel på lagerstatus på nogle lamper og fik kort tid efter en opringning fra kundeservice, som kunne bekræfte at ved en hurt... Ver más
La empresa ha respondido
Fantastisk kundeservice hos Luxlight! Jeg kontaktede Luxlight, fordi en lampe, vi købte for næsten 3 år siden, var gået i stykker. Jeg troede selv, at garantien kun gjaldt i 2 år, så det var e... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
LuxLight.dk er en designbelysningswebshop. Vi brænder for godt lys og gode designerprodukter. Vores webshop har base i Odense C, og har været danskejet siden 2013.
Información de contacto
Ørstedsgade 18, 5000, Odense C, Dinamarca
- 66 15 63 23
- kundeservice@luxlight.dk
- luxlight.dk
4,7
Excelente
1 mil opiniones
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Gik helt fint med levering
12 de enero de 2026
Respuesta de Luxlight.dk
Hej Jens,
Mange tak for din fine anmeldelse, den betyder rigtig meget for os!
Vi ved hvor vigtig det er at få sine vare hurtigt, så vi går altid meget op i at levere så hurtigt som muligt, dejligt der bliver lagt mærke til det 😊
Vi håber vi kan være behjælpelige igen en anden gang, og få den sidste stjerne med der ;-)
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
Respuesta de Luxlight.dk
Hej Edyta,
Vi kan desværre ikke genkende den beskrevne oplevelse som et køb foretaget hos os. For at kunne undersøge sagen nærmere har vi efterspurgt yderligere information – herunder ordrenummer og flere detaljer om produktet – men har ikke modtaget noget svar.
Da vi ikke har kunnet få de nødvendige oplysninger, er det på nuværende tidspunkt ikke muligt for os at verificere eller finde sagen i vores systemer. Vi vil derfor gerne gøre opmærksom på over for andre læsere, at vi ikke mener, anmeldelsen vedrører et køb hos os.
Skulle der være tale om en reel kunde, hører vi meget gerne fra dig direkte med de relevante oplysninger, så vi kan få sagen undersøgt grundigt og naturligvis finde en løsning, hvis der er sket en fejl.
Med venlig hilsen
Sebastian
// Luxlight
Hurtig levering
Meget venlig betjening da jeg ringede til butikken. Hurtig levering. Jeg er meget tilfreds og kan varmt anbefale Luxlight
14 de enero de 2026
Respuesta de Luxlight.dk
Hej Jette,
Mange tak for din gode anmeldelse, den betyder mere end du tror!
Vi har altid en stor fokus på både vores kundeservice og leveringstid, da dette i vores optik er 2 meget vigtige parametre. Vi er derfor super glade for der bliver lagt mærke til det.
Vi håber vi kan hjælpe dig igen en anden gang 😊
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
Respuesta de Luxlight.dk
Hej Michael,
Mange tak for din fine anmeldelse, den betyder rigtig meget for os!
Vi ved hvor vigtig det er at få sine vare hurtigt, så vi går altid meget op i at levere så hurtigt som muligt, dejligt der bliver lagt mærke til det 😊
Vi håber vi kan være behjælpelige igen en anden gang.
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
Virkelig god service
God information om produktet, tillidsvækkende, god service og hurtig levering
12 de enero de 2026
Respuesta de Luxlight.dk
Hej Henriette,
Mange tak for din gode anmeldelse, den betyder mere end du tror!
Vi har altid en stor fokus på både vores kundeservice og leveringstid, da dette i vores optik er 2 meget vigtige parametre. Vi er derfor super glade for der bliver lagt mærke til det.
Vi håber vi kan hjælpe dig igen en anden gang 😊
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
Prismatch - skuffende og trist kundeservice
De oplyser på deres hjemmeside at de har prismatch, og den mulighed tager jeg så og kontakter dem via formularen, da jeg har fundet produktet billigere på en anden hjemmeside. De beder mig om at ringe og det gør jeg. Lene tager mobilen og har fra start af en meget nedladende og ikke særlig indbydende tone. Hun blive nærmest irriteret over at jeg ringer og spørger om det her prismatch, selvom det jo er dem selv der har bedt mig kontakte dem. Hun afslår prismatchet da de ikke kan få den pris til at hænge sammen med indkøbsprisen, hvilket jo er fair nok (og som også står på hjemmesiden at de har retten til at sige nej), men så skal de bare lade værd med at tilbyde prismatch, hvis de ikke kan være med på det, for alle deres andre krav for prisen var opfyldt. Hun bliver nærmest fornærmet, og beder mig surt om at jeg jo så bare må handle et andet sted.
7 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Luxlight.dk
Kære Anna,
Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse. Det er naturligvis ærgerligt at høre, at dialogen ikke har levet op til dine forventninger.
Vi tilbyder prismatch under klare og gennemsigtige betingelser, og som også beskrevet på vores hjemmeside, forbeholder vi os retten til at afslå, hvis prisen ikke kan lade sig gøre for os forretningsmæssigt. Det var tilfældet her.
Vi bestræber os altid på at yde en professionel og ordentlig service, også når vi må give et afslag, og vi beklager, hvis samtalen er blevet opfattet anderledes.
Vi takker for din feedback, som vi tager med os i det videre arbejde.
Med venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
Respuesta de Luxlight.dk
Hej Grethe,
Mange tak for din flotte anmeldelse, den er vi rigtig glade for!
Vi går rigtig meget op i vores kundeservice, da vi altid ønsker at vores kunder skal have en god oplevelse hos os 😊
Vi håber vi kan være behjælpelige en anden gang.
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
Respuesta de Luxlight.dk
Hej Lisbeth,
Mange tak for din fine anmeldelse, den betyder rigtig meget for os!
Vi ved hvor vigtig det er at få sine vare hurtigt, så vi går altid meget op i at levere så hurtigt som muligt, dejligt der bliver lagt mærke til det 😊
Vi håber vi kan være behjælpelige igen en anden gang.
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
Respuesta de Luxlight.dk
Hej Dan,
Mange tak for din flotte anmeldelse, den er vi rigtig glade for!
Vi går rigtig meget op i vores kundeservice, da vi altid ønsker at vores kunder skal have en god oplevelse hos os 😊
Vi håber vi kan være behjælpelige en anden gang.
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
Superhurtig levering
9 de diciembre de 2025
Respuesta de Luxlight.dk
Hej Bjarke,
Tusind tak for din 5-stjernet anmeldelse, den er vi virkelig glad for!
Vi går rigtig meget op i at levere hurtigt, da vi selv ved hvor meget man glæder sig til at få sine vare efter man har bestilt. Det er derfor rigtig dejligt at høre, at der bliver lagt mærke til det.
Vi håber vi kan hjælpe igen en anden gang 😊
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
Respuesta de Luxlight.dk
Hej Alex,
Mange tak for din gode anmeldelse, den betyder mere end du tror!
Vi har altid en stor fokus på både vores kundeservice og leveringstid, da dette i vores optik er 2 meget vigtige parametre. Vi er derfor super glade for der bliver lagt mærke til det.
Vi håber vi kan hjælpe dig igen en anden gang 😊
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
Respuesta de Luxlight.dk
Hej Kjeld,
Mange tak for din fine anmeldelse, den betyder rigtig meget for os!
Vi ved hvor vigtig det er at få sine vare hurtigt, så vi går altid meget op i at levere så hurtigt som muligt, dejligt der bliver lagt mærke til det 😊
Vi håber vi kan være behjælpelige igen en anden gang.
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
Der var et kæmpe hul i kassen med min…
Der var et kæmpe hul i kassen med min lampe. Heldigvis var der ikke sket noget,men er overrasket over at den ikke var pakket bedre ind.
2 de diciembre de 2025
Respuesta de Luxlight.dk
Hej Tina,
Mange tak for den rigtig gode anmeldelse, den varmer her på kontoret 😊
Vi går altid meget op i at pakke vores vare ind på en forsvarlig og sikker måde, samtidigt med det hele selvfølgelig også skal nå ud hurtigt. Sideløbende med dette prøver vi også, at minimere vores CO2 aftryk ved at genbruge alt vores emballage fra vores leverandører, så vi har faktisk aldrig købt en papkasse.
Vi håber vi kan hjælpe igen en anden god gang.
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
Fint udbud og fair priser
Fint udbud og fair priser. En fejllevering blev rettet uden problemer og afsendt umiddelbart
28 de noviembre de 2025
Respuesta de Luxlight.dk
Hej Ordrup,
Mange tak for din flotte anmeldelse, den er vi rigtig glade for!
Vi går rigtig meget op i vores kundeservice, da vi altid ønsker at vores kunder skal have en god oplevelse hos os 😊
Vi håber vi kan være behjælpelige en anden gang.
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
Fuldt ud tilfreds
3 de diciembre de 2025
Respuesta de Luxlight.dk
Hej Michael,
Mange tak for din flotte anmeldelse, den er vi rigtig glade for!
Vi går rigtig meget op i vores kundeservice, da vi altid ønsker at vores kunder skal have en god oplevelse hos os 😊
Vi håber vi kan være behjælpelige en anden gang.
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
Hurtig levering👍
2 de diciembre de 2025
Respuesta de Luxlight.dk
Hej Nicolai,
Mange tak for din fine anmeldelse, den betyder rigtig meget for os!
Vi ved hvor vigtig det er at få sine vare hurtigt, så vi går altid meget op i at levere så hurtigt som muligt, dejligt der bliver lagt mærke til det 😊
Vi håber vi kan være behjælpelige igen en anden gang.
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
God service
Fik leveret forkert vare. Men de er både høflige/venlige. Erkender fejlen og står på hovedet for afhjælpe fejlen. God service
28 de noviembre de 2025
Respuesta de Luxlight.dk
Hej Per,
Mange tak for din flotte anmeldelse, den er vi rigtig glade for!
Vi går rigtig meget op i vores kundeservice, da vi altid ønsker at vores kunder skal have en god oplevelse hos os 😊
Vi håber vi kan være behjælpelige en anden gang.
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
Pæn lampe som passer med beskrivelsen
Pæn lampe som passer med beskrivelsen, til en forsuftig pris
nem bestilling
hurtig levering
28 de noviembre de 2025
Respuesta de Luxlight.dk
Hej Allan,
Mange tak for din gode anmeldelse, den betyder mere end du tror!
Vi har altid en stor fokus på både vores kundeservice og leveringstid, da dette i vores optik er 2 meget vigtige parametre. Vi er derfor super glade for der bliver lagt mærke til det.
Vi håber vi kan hjælpe dig igen en anden gang, og få den sidste stjerne med der :-D
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
fået den bedste service hos…
Jeg har fået den bedste service hos Luxlight og kan varmt anbefale dem. Førsteklasses kundeservice – 5 stjerner til Lene!
Venlig hilsen Aiche
1 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Luxlight.dk
Hej Alche,
Mange tak for din flotte anmeldelse, den er vi rigtig glade for!
Vi går rigtig meget op i vores kundeservice, da vi altid ønsker at vores kunder skal have en god oplevelse hos os 😊
Vi håber vi kan være behjælpelige en anden gang.
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
Respuesta de Luxlight.dk
Hej Susanne,
Mange tak for din gode anmeldelse, den betyder mere end du tror!
Vi har altid en stor fokus på både vores kundeservice og leveringstid, da dette i vores optik er 2 meget vigtige parametre. Vi er derfor super glade for der bliver lagt mærke til det.
Vi håber vi kan hjælpe dig igen en anden gang 😊
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.