Som altid leverede Luxlight hurtigt. Udvalget er altid stort hos LuxLight, men fandt hurtigt lamperne da deres hjemmeside er super nem at finde rundt på🤩 Jeg bestilte to væglamper Aludra double... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Havde bestilt 2 lamper med dæmpning. Den ene havde defekte lameler og den anden havde ikke dæmpning. Luxlight løste begge problemer meget hurtigt trods stor travlhed (black friday) ... superhurtig res... Ver más
God opfølgende kundeservice og hurtig levering. Jeg sendte en forespørgsel på lagerstatus på nogle lamper og fik kort tid efter en opringning fra kundeservice, som kunne bekræfte at ved en hurt... Ver más
La empresa ha respondido
Fantastisk kundeservice hos Luxlight! Jeg kontaktede Luxlight, fordi en lampe, vi købte for næsten 3 år siden, var gået i stykker. Jeg troede selv, at garantien kun gjaldt i 2 år, så det var e... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
LuxLight.dk er en designbelysningswebshop. Vi brænder for godt lys og gode designerprodukter. Vores webshop har base i Odense C, og har været danskejet siden 2013.
Información de contacto
Ørstedsgade 18, 5000, Odense C, Dinamarca
- 66 15 63 23
- kundeservice@luxlight.dk
- luxlight.dk
4,7
Excelente
1 mil opiniones
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Jeg var fuld tilfreds med oplevelsen…
Jeg var fuld tilfreds med oplevelsen med jer
17 de noviembre de 2025
Respuesta de Luxlight.dk
Hej Grethe,
Mange tak for din flotte anmeldelse, den er vi rigtig glade for!
Vi går rigtig meget op i vores kundeservice, da vi altid ønsker at vores kunder skal have en god oplevelse hos os 😊
Vi håber vi kan være behjælpelige en anden gang.
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
Respuesta de Luxlight.dk
Hej Dorota,
Mange tak for din gode anmeldelse, den betyder mere end du tror!
Vi har altid en stor fokus på både vores kundeservice og leveringstid, da dette i vores optik er 2 meget vigtige parametre. Vi er derfor super glade for der bliver lagt mærke til det.
Vi håber vi kan hjælpe dig igen en anden gang 😊
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
Super service
17 de noviembre de 2025
Respuesta de Luxlight.dk
Hej Søren,
Mange tak for din flotte anmeldelse, den er vi rigtig glade for!
Vi går rigtig meget op i vores kundeservice, da vi altid ønsker at vores kunder skal have en god oplevelse hos os 😊
Vi håber vi kan være behjælpelige en anden gang.
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
Super hurtig levering
Super hurtig levering. Vi havde valgt en for stor model og returnering forløb upåklageligt. Vi ser frem til bestilt, mindre model.
6 de noviembre de 2025
Respuesta de Luxlight.dk
Hej Kim,
Mange tak for din gode anmeldelse, den betyder mere end du tror!
Vi har altid en stor fokus på både vores kundeservice og leveringstid, da dette i vores optik er 2 meget vigtige parametre. Vi er derfor super glade for der bliver lagt mærke til det.
Vi håber vi kan hjælpe dig igen en anden gang 😊
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
Hurtigt og nemt
Bestilling bliver hurtigt ekspederet og leveret til afhentning. Godt orienteret
5 de noviembre de 2025
Respuesta de Luxlight.dk
Hej Bjørn,
Tusind tak for din 5-stjernet anmeldelse, den er vi virkelig glad for!
Vi går rigtig meget op i at levere hurtigt, da vi selv ved hvor meget man glæder sig til at få sine vare efter man har bestilt. Det er derfor rigtig dejligt at høre, at der bliver lagt mærke til det.
Vi håber vi kan hjælpe igen en anden gang 😊
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
Skøn lampe og god kunderservice.
12 de noviembre de 2025
Respuesta de Luxlight.dk
Hej Susanne,
Mange tak for din flotte anmeldelse, den er vi rigtig glade for!
Vi går rigtig meget op i vores kundeservice, da vi altid ønsker at vores kunder skal have en god oplevelse hos os 😊
Vi håber vi kan være behjælpelige en anden gang.
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
Alt fint og hurtig levering!
10 de noviembre de 2025
Respuesta de Luxlight.dk
Hej Helene,
Tusind tak for din 5-stjernet anmeldelse, den er vi virkelig glad for!
Vi går rigtig meget op i at levere hurtigt, da vi selv ved hvor meget man glæder sig til at få sine vare efter man har bestilt. Det er derfor rigtig dejligt at høre, at der bliver lagt mærke til det.
Vi håber vi kan hjælpe igen en anden gang 😊
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
Respuesta de Luxlight.dk
Hej Hanne,
Mange tak for din fine anmeldelse, den betyder rigtig meget for os!
Vi ved hvor vigtig det er at få sine vare hurtigt, så vi går altid meget op i at levere så hurtigt som muligt, dejligt der bliver lagt mærke til det 😊
Vi håber vi kan være behjælpelige igen en anden gang.
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
Lynhurtig levering
Da jeg skal bruge lamperne til julegave har jeg ikke pakket dem ud, MEN jeg går stærkt ud fra, at svarer de til annoncen. Så kan jeg blot sige, at ikke alene er de billigere end forretningen på Frederiksberg, men de blev også afsendt asap. God service, kan anbefales.
Mvh
Wivi Jerichow
10 de noviembre de 2025
Respuesta de Luxlight.dk
Hej Wivi,
Mange tak for din gode anmeldelse, den betyder mere end du tror!
Vi har altid en stor fokus på både vores kundeservice og leveringstid, da dette i vores optik er 2 meget vigtige parametre. Vi er derfor super glade for der bliver lagt mærke til det.
Vi håber vi kan hjælpe dig igen en anden gang 😊
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
Reelle og hurtig levering.
4 de noviembre de 2025
Respuesta de Luxlight.dk
Hej Marie,
Tusind tak for din 5-stjernet anmeldelse, den er vi virkelig glad for!
Vi går rigtig meget op i at levere hurtigt, da vi selv ved hvor meget man glæder sig til at få sine vare efter man har bestilt. Det er derfor rigtig dejligt at høre, at der bliver lagt mærke til det.
Vi håber vi kan hjælpe igen en anden gang 😊
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
At handle hos Luxlight var en helt…
At handle hos Luxlight var en helt igennem behagelig oplevelse! Venlig, imødekommende og effektiv betjening - her kan man føle sig tryg!
Vivian Lynbech
4 de noviembre de 2025
Respuesta de Luxlight.dk
Hej Vivian,
Mange tak for din flotte anmeldelse, den er vi rigtig glade for!
Vi går rigtig meget op i vores kundeservice, da vi altid ønsker at vores kunder skal have en god oplevelse hos os 😊
Vi håber vi kan være behjælpelige en anden gang.
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
God service
Billig pris og hurtig levering og det betyder alt når jeg bestiller en vare👍🏼😃
Mvh
Allan
3 de noviembre de 2025
Respuesta de Luxlight.dk
Hej Allan,
Mange tak for din fine anmeldelse, den betyder rigtig meget for os!
Vi ved hvor vigtig det er at få sine vare hurtigt, så vi går altid meget op i at levere så hurtigt som muligt, dejligt der bliver lagt mærke til det 😊
Vi håber vi kan være behjælpelige igen en anden gang.
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
Respuesta de Luxlight.dk
Hej Henrik,
Mange tak for din flotte anmeldelse, den er vi rigtig glade for!
Vi går rigtig meget op i vores kundeservice, da vi altid ønsker at vores kunder skal have en god oplevelse hos os 😊
Vi håber vi kan være behjælpelige en anden gang.
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
Hurtig levering og god pris
21 de octubre de 2025
Respuesta de Luxlight.dk
Hej Lars,
Tusind tak for din 5-stjernet anmeldelse, den er vi virkelig glad for!
Vi går rigtig meget op i at levere hurtigt, da vi selv ved hvor meget man glæder sig til at få sine vare efter man har bestilt. Det er derfor rigtig dejligt at høre, at der bliver lagt mærke til det.
Vi håber vi kan hjælpe igen en anden gang 😊
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
Respuesta de Luxlight.dk
Hej Søren,
Mange tak for din gode anmeldelse, den betyder mere end du tror!
Vi har altid en stor fokus på både vores kundeservice og leveringstid, da dette i vores optik er 2 meget vigtige parametre. Vi er derfor super glade for der bliver lagt mærke til det.
Vi håber vi kan hjælpe dig igen en anden gang 😊
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
Respuesta de Luxlight.dk
Hej Kirsten,
Mange tak for din flotte anmeldelse, den er vi rigtig glade for!
Vi går rigtig meget op i vores kundeservice, da vi altid ønsker at vores kunder skal have en god oplevelse hos os 😊
Vi håber vi kan være behjælpelige en anden gang.
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
God produkt, hurtig levering
20 de octubre de 2025
Respuesta de Luxlight.dk
Hej Walter,
Mange tak for din fine anmeldelse, den betyder rigtig meget for os!
Vi ved hvor vigtig det er at få sine vare hurtigt, så vi går altid meget op i at levere så hurtigt som muligt, dejligt der bliver lagt mærke til det 😊
Vi håber vi kan være behjælpelige igen en anden gang.
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
Virkelig god service
Vi fik bestilt nogen forkerte lamper, hvorefter Luxlight hjalp os med at bestille de rette lamper hjem i stedet direkte fra forhandleren, da det ikke var nogen, de havde hos Luxlight.
Virkelig god service og vi er meget tilfredse med vores fine lamper.
2 de octubre de 2025
Respuesta de Luxlight.dk
Hej Sanni,
Mange tak for din flotte anmeldelse, den er vi rigtig glade for!
Vi går rigtig meget op i vores kundeservice, da vi altid ønsker at vores kunder skal have en god oplevelse hos os 😊
Vi håber vi kan være behjælpelige en anden gang.
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
Jeg er MEGET skuffet over Luxlight…
Jeg er MEGET skuffet over Luxlight webshop, og dens ejer.
Jeg købte en lampe online, en udstillingsmodel, og jeg var SÅ glad, at have fundet min ønske lampe til en rigtig god pris.
Jeg fik ordrebekræftelse, og har du glemt din kurv mv , alt var godt, troede jeg … 2 dage efter får jeg denne
Ny besked til dig. vedr. din ordre # 135952:
Hej Betina Jeg har forsøgt at fange dig på tlf, uden held. Så nu prøver jeg her. Vi Har desværre ikke flere flere ph 3½-2½ bordlampe messing tilbage og da vi ophører som Louis Poulsen forhandler, kan jeg ikke hjælpe dig med den. Vi har stadig varianten i sort og krom tilbage, hvis det har din interesse. Jeg annullerer derfor din ordre.
Ingen undskyldning, ingen kompensation, i så fald, jeg ville købe en anden lampe, det er simpelt hen dårlig stil !
Jeg handler aldrig igen hos Luxlight, de er ligeglade med deres kunder.
30 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Luxlight.dk
Kære Betina,
Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse. Vi er oprigtigt kede af, at dit køb ikke forløb som forventet, og at du har haft en skuffende oplevelse hos os.
Den lampe, du bestilte, lå desværre fejlagtigt som aktiv på webshoppen, selvom vi ikke længere havde den på lager. Det skyldes, at vi netop er ved at udfase Louis Poulsen-sortimentet, og derfor burde varen have været fjernet. Det beklager vi meget – både for fejlen og for den manglende undskyldning i vores første besked til dig.
Vi tager din feedback til os og har allerede rettet i systemet, så lignende situationer undgås fremover.
Skulle du på et tidspunkt få lyst til at handle hos os igen, hører vi meget gerne fra dig – så sørger vi for, at du får en god oplevelse.
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
For store omkostninger ved returnering
22 de septiembre de 2025
Respuesta de Luxlight.dk
Hej Jette,
Tusind tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du oplevede returneringen som dyr – det er bestemt ikke vores ønske, at nogen skal føle sig utilfredse med processen.
Vores returneringsbetingelser og priser står altid tydeligt beskrevet på vores hjemmeside, så man kan se betingelserne inden køb. Det er også muligt at sende varen retur med egen fragtløsning, hvis man synes vores løsning til 69.- er for dyr.
Vi sætter stor pris på din feedback – den hjælper os med løbende at gøre oplevelsen endnu bedre for vores kunder.
Venlig hilsen
Sebastian
// Luxlight
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.