Har været kunde igennem flere år, men stopper med at købe fra Luxreaders nu af den meget simple årsag at der ikke er noget at købe! Har igennem flere måneder tjekket hjemmesiden og en meget stor del a... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Jeg har bestilt 3 briller - 2 til mig. Den ene brille er fin, men den anden har to forskellige styrker. Jeg har skrevet gennem jeres hjemmeside for omkring 1,5-2 måneder siden. Jeg har intet hørt. I p... Ver más
La empresa ha respondido
Har haft læsebriller fra Luxreaders i over 1 år, og har været meget tilfreds. De for over 1 år siden købte briller tabte det ene glas, hvilket jeg reklamerede over til kunderservice. Min model havde d... Ver más
La empresa ha respondido
Bestilte (troede jeg) tre briller for to brillers pris. Fik kun to briller fordi jeg kun havde bestilt to - men intet problem. Den sidste brille eftersendt uden beregning. Kvaliteten er helt i t... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Briller handler ikke blot om at styrke synet. Det handler om design, æstetik, håndværk og kvalitet. Med fokus på disse områder lancerede vi i 2018 Danmarks nye online brillebutik Luxreaders.dk. Her får du et stort udvalg af lækre briller til både kvinder og mænd. Udvalget rummer både klassiske designs og materialer samt de mere udfordrende og farverige af slagsen. Du kan prøve brillerne på dit eget ansigt med vores virtuelle Try On og dermed finde de perfekte briller til dit ansigt og din personlige stil. Du kan frit vælge 3 par for 499,- inkl. fragt!
Información de contacto
Dinamarca
- hej@luxreaders.dk
- luxreaders.dk
2,9
Medio
1 mil opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 28% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 mes
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Respuesta de Luxreaders
Kære Jarl,
Tak for din fantastiske anmeldelse.
Vi er meget glade for at høre, at du synes vores service er hurtigt samt at vores kvalitet er god!
Glade og tilfredse kunder er præcis, hvad vi stræber efter, så tak, fordi du delte din oplevelse med.
Vi håber at få fornøjelsen af at tilbyde dig mange flere god kvalitetsbriller i fremtiden med en hurtig service.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Lækre og flotte briller i en god…
Lækre og flotte briller i en god kvalitet.
29 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Luxreaders
Kære Susanne,
Tak for din fantastiske anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du finder vores briller lækre, flotte samt i en god kvalitet!
Glade og tilfredse kunder er præcis, hvad vi stræber efter, så tak, fordi du delte din oplevelse med os.
Vi håber at få fornøjelsen af at tilbyde dig mange flere lækre og flotte briller i fremtiden.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Pæne læsebriller
Pæne læsebriller. Desværre faldt linserne ud på alle 3 når jeg brugte dem. Jeg løsnede spændeskruen lidt og pressede dem på plads udefra, sikrede mig at de var korrekt på plads ved at føle hele vejen rundt, pressede sammen på siderne og skruede spændeskruen så stramt i jeg kunne uden at overspænde. Nu er de OK. 3 stjerner pga dårlig montering af linser.
30 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Luxreaders
Kære Brian,
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at der har været problem med, at linserne er faldet ud af brillestellet. Dette er bestemt ikke den kvalitet vi stræber efter eller den oplevelse vi ønsker du har med os og vores briller. Jeg beklager meget ulejligheden!
Jeg har netop anmodet om dine kontaktoplysninger, så vi kan komme i kontakt med dig og finde en god løsning!
Jeg ser frem til at høre fra dig!
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Hurtig levering og brillerne er…
Hurtig levering og brillerne er fantastiske
25 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Luxreaders
Kære Christoffer,
Tak for denne fantastiske anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du finder vores briller fantastiske samt oplevede en hurtig levering!
Glade og tilfredse kunder er præcis, hvad vi stræber efter, så tak, fordi du delte din oplevelse.
Vi håber at få fornøjelsen af at tilbyde dig mange flere fantastiske briller i fremtiden.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Respuesta de Luxreaders
Kære Erik,
Tak for din fantastiske anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at oplevede en hurtig levering samt alt var problemfrit - vi håber, at du er glad for dit køb!
Glade kunder er præcis, hvad vi stræber efter, så tak, fordi du delte din oplevelse med os.
Vi håber at få fornøjelsen af at tilbyde dig mange flere briller i fremtiden.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Premium briller - godt design og god kvalitet
Jeg købte et par olivengrønne Premium Luxreaders læsebriller - de er meget solide og kom med et ekstra solidt etui - jeg er tilfreds både hvad angår kvalitet og design og vil overveje at købe Premium igen.
2 de abril de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Luxreaders
Kære Flemming,
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores Premium briller, både hvad angår kvalitet og design.
Glade og tilfredse kunder er præcis, hvad vi stræber efter, så tak, fordi du delte din oplevelse med os.
Vi håber at få fornøjelsen af at tilbyde dig mange flere briller i fremtiden.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Jeg har flere gange købt briller hos…
Jeg har flere gange købt briller hos Luxreaders og har hver gang fået hurtig ekspedition og levering. Upåklagelig. Og produkterne er i de faste brillestel rigtig gode. Bruger dem både privat og til jobbet. Stor anbefaling herfra!!
29 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Luxreaders
Kære Susanne,
Tak for din fantastiske anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med både ekspedition og levering! Mange tak for din store anbefaling - det sætter vi meget pris på.
Glade og tilfredse kunder er præcis, hvad vi stræber efter, så tak, fordi du delte din oplevelse med os.
Vi håber at få fornøjelsen af at tilbyde dig mange flere briller i fremtiden.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Super hurtig levering og god service.
Super hurtig levering og god service.
19 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Luxreaders
Kære Peter,
Tak for din fantastiske anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du synes vores levering var hurtig og at du finder vores kundeservice god!
Glade og tilfredse kunder er præcis, hvad vi stræber efter, så tak, fordi du delte din oplevelse med os.
Vi håber at få fornøjelsen af at tilbyde dig mange flere briller i fremtiden.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Super kundeservice
Super flotte, smarte og lækre briller!
Modtog ordren lynhurtigt, desværre var 2 stk defekt, fra producenten, det blev rettet med en tlf samtale, dagen efter var der 2 nye i postkassen!
Super proff kundeservice!!
Jeg kommer helt sikkert igen😃
4 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Luxreaders
Kære Siff,
Tak for din fantastiske anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du finder vores briller flotte, smarte og lækre! Jeg beklager meget, at to par var defekte, men jeg er glad for, at vi kunne hjælpe dig med dette!
Glade og tilfredse kunder er præcis, hvad vi stræber efter, så tak, fordi du delte din oplevelse med os.
Vi håber at få fornøjelsen af at tilbyde dig mange flere briller i fremtiden.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Gode
Gode, solide og nutidige briller 😁😁 kan varmt anbefales herfra os
22 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Luxreaders
Kære Henriette,
Tak for din fantastiske anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores briller og finder dem gode, solide og nutidige! Tak for din varme anbefaling - det sætter vi stor pris på!
Glade og tilfredse kunder er præcis, hvad vi stræber efter, så tak, fordi du delte din oplevelse med os.
Vi håber at få fornøjelsen af at tilbyde dig mange flere briller i fremtiden.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Leveret forkert brille
Leveret forkert brille, men retur virket godt.
20 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Luxreaders
Hej
Vi er kede af at høre, at du fik leveret en forkert brille 😞 Jeg har anmodet om dit ordrenummer, og når vi har informationen, vil vi kontakte dig med en tilfredsstillende løsning. Jeg ser frem til at høre fra dig 🙏
Bedste hilsener,
Ida
Luxreaders
Respuesta de Luxreaders
Hej Anna
Mange tak for at dele din oplevelse med os. Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med dine briller ✨ Rigtig god påske 🐣
Bedste hilsener,
Ida
Luxreaders
Her handler jeg igen og igen;)
Her får du god kvalitet, stort udvalg og super kundeservice:)
15 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Luxreaders
Hej Kirsten
Mange tak for at dele din oplevelse med os. Vi er glade for at høre, at kvalitet, udvalg og kundeservice levede op til dine forventninger. Rigtig god påske 🐣
Bedste hilsener,
Ida
Luxreaders
Virkelig gode briller og kundeservice i…
Virkelig gode briller og kundeservice i verdensklasse 👍🏻 Varmeste anbefaling.
21 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Luxreaders
Kære Monika,
Tak for din fantastiske anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du finder vores briller virkelig gode og vores kundeservice i verdensklasse! Tak for din anbefaling - det sætter vi meget pris på!
Glade og tilfredse kunder er præcis, hvad vi stræber efter, så tak, fordi du delte din oplevelse med os.
Vi håber at få fornøjelsen af at tilbyde dig mange flere briller i fremtiden.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Se klart
Det er længe siden jeg har købt nye briller - og da pakken kom kunne jeg se klart igen 😊
Jeg får mange komplimenter og mangler spørger hvor de er købt.
19 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Luxreaders
Tak for denne fantastiske anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at vores briller kunne hjælpe dig med at se klart igen! Det er skønt at høre, at du modtager mange komplimenter og bliver spurgt hvorfra du har købt dine briller!
Glade og tilfredse kunder er præcis, hvad vi stræber efter, så tak, fordi du delte din oplevelse med os.
Vi håber at få fornøjelsen af at tilbyde dig mange flere briller i fremtiden.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Den bedste kundeservice jeg lige…
Den bedste kundeservice jeg lige umiddelbart kan huske at have modtaget. Købte et par flotte briller i metalstel. Et glas faldt af og jeg returnerede dem til rep. eller ombytning. Havde desværre kasseret den vedlagte returseddel der giver GRATIS returnering! Så jeg sendte dem til en fysisk butik som Luxreaders, (viste det sig), ikke længere driver. Hørte derfor intet. Ringede til kundeservice (Ida) og forklarede sagen. "Vi sender da bare en ny brille" ! og bad mig vælge en med et kraftigere stel og maile besked til hende. Få dage efter modtog jeg en ny brille. Kvit og frit. Fantastisk service. Men en god ide at fjerne annoncen for Jeres fysiske butik i Nørregade fra nettet...og giv gerne kunderne en anden mulighed end PostMord, der forkludrede leveringen. Igen.
19 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Luxreaders
Kære John,
Tak for din fantastiske anmeldelse.
Vi er meget glade for at høre, at vi har kunne give dig denne oplevelse med vores kundeservice. Og tak for din feedback - det sætter vi meget pris på!
Glade og tilfredse kunder er præcis, hvad vi stræber efter, så tak, fordi du delte din oplevelse med os.
Vi håber at få fornøjelsen af at tilbyde dig mange flere briller i fremtiden.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Det var nogle lækre solbriller med…
Det var nogle lækre solbriller med styrke jeg modtog. Desværre har jeg mærkværdigvis taget fejl af min styrke. Så det må blive en bytter. Husker desværre ikke den rigtige dato for pakkens ankomst.
1 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Luxreaders
Kære Gitte,
Tak for din fantastiske anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du synes godt om vores solbriller med styrke. Du er selvfølgelig meget velkommen til at ombytte solbrillerne til en anden styrke!
Glade og tilfredse kunder er præcis, hvad vi stræber efter, så tak, fordi du delte din oplevelse med os.
Du må endelig kontakte os, hvis vi kan hjælpe med ombytningen, finde datoen for pakkens ankomst eller noget helt andet - vi er her for at hjælpe!
Vi håber at få fornøjelsen af at tilbyde dig mange flere briller i fremtiden.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Godt og hurtigt
Fantastisk hurtig levering og et godt produkt som var lige som forventet. Lige som det skal være
24 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Luxreaders
Kære Bjørn,
Tak for din fantastiske anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at produktet var lige som forventet og at du synes, at vores levering var fantastisk hurtig!
Glade og tilfredse kunder er præcis, hvad vi stræber efter, så tak, fordi du delte din oplevelse.
Vi håber at få fornøjelsen af at tilbyde dig mange flere briller i fremtiden.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Super godt kvalitet
De brillerne er super godt kvalitet. Jeg købte til mig og min mand
11 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Luxreaders
Kære Josenilda,
Tak for din fantastiske anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du synes, at vores briller er af super god kvalitet! Vi håber, at både du og din mand er glade for jeres briller!
Glade og tilfredse kunder er præcis, hvad vi stræber efter, så tak, fordi du delte din oplevelse med os.
Vi håber at få fornøjelsen af at tilbyde dig mange flere briller i fremtiden.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Lynhurtig levering
Superfine læsebriller, solbriller ikke gode, men hvad kan du forvente til den pris?
3 de enero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Luxreaders
Kære Britt,
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du synes vores læsebriller er superfine! Dog er vi kede af, at vores solbriller ikke levede op til forventningerne. Vi tilbyder gratis retur ved brugen af vores returlabel, hvis du ikke ønsker at beholde solbrillerne!
Tak fordi du delte din oplevelse med os.
Vi håber at få fornøjelsen af at tilbyde dig flere briller i fremtiden.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.