Design og glass er helt super, men føler at de to jeg har brukt så langt på ferieturen så er de litt skjeve. Har prøvd å bende litt men de virker å være litt for stive til å få ønsket resultat.
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Jeg er veldig fornøyd med brillene jeg kjøpte fra Luxreaders! De ser fine og stilrene ut, akkurat som på bildene, og de sitter godt på nesen. Styrken stemmer helt, så det er behagelig å lese med dem o... Ver más
Kjøpte lesebriller.Fikk beskjed 13.08.25 at pakken som -av uvisse grunner - er sendt i retur fra sentralen på Lørenskog. Forsøkt å komme i kontakt med Luxreaders, men får bare en chatbot som ikke kan... Ver más
Jeg har nu kjøp briller to ganger oss dere og er kjempefornøyd, bruker brillene hver dag, og de er kledelig og passer godt til mine kler, De er svært klar og er solid de tåler en støyt. Ssolbrillene e... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Luxreaders er internasjonal nettbutikk med briller til både kvinner og menn. Alle materialene er nøye utvalgt – og uansett om du velger acetat, gummi eller metall til din ramme, får du et par flotte kvalitetsbriller til en veldig fornuftig pris. Du kan kjøpe 3 par for 699 NOK inkl. levering og fri retur. Du kan prøve brillene på ditt eget ansikt med vår virtuelle Try On og finn de perfekte brillene til ansiktet ditt og din personlige stil. Vi har mange års erfaring i optikerindustrien og følger nøye med på trendene i brillelandskapet. Basert på dette har vi skapt en kolleksjon med briller med et stort utvalg av farger og modeller til din inspirasjon og for at du skal finne det perfekte brilleparet til din personlige stil og ansiktsfasong.
Información de contacto
Dinamarca
- hei@luxreaders.no
- luxreaders.no
3,7
Medio
235 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
No ha contestado las opiniones negativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
La gente también ha visto
Prøvde brillene digitalt
Prøvde brillene digitalt, veldig fornøyd med leveringstiden.
8 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Luxreaders
Kære Kjetil,
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du er meget tilfreds med dit seneste køb hos os og vores leveringstid.
Glade og tilfredse kunder er præcis, hvad vi stræber efter, så tak, fordi du delte din oplevelse med os.
Vi håber at få fornøjelsen af at tilbyde dig mange flere briller i fremtiden.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Meget rask levering
Meget rask levering. Størrelsen på brillen er jeg meget fornøyd med. Solbrillen med styrke fungerer veldig bra som lesebrille i sollys.
12 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Luxreaders
Kære Gunnar,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du synes godt om vores briller og hurtige levering. Tak for at dele din oplevelse med os - glade og tilfredse kunder er præcis, hvad vi stræber efter!
Vi håber på, at kunne tilbyde dig mange flere briller og solbriller i fremtiden!
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Relativt rask levering
Relativt rask levering. Inntrykket jeg fikk da jeg digitalt prøvde brillene, passet relativt godt med virkeligheten.
Også veldig fornøyd med at toll til Norge var bakt inn i prisen.
1 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Luxreaders
Hej Bjørn,
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores digitale prøvefunktion, og at brillernes pasform levede op til dine forventninger. Det glæder os også, at du sætter pris på, at told til Norge er inkluderet i prisen — vi ønsker at gøre hele købsprocessen så enkel og problemfri som muligt. Hvis du har brug for yderligere hjælp eller har spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os.
Bedste hilsener,
Luxreaders
My rot
Bestilte tre par briller. To var OK, men det tredje paret var av en annen type enn det som var bestilt. I følge Luxreaders var det samme briller som hadde byttet navn. det kan være at det stemmer, men de brillene hadde helt andre mål enn oppgitt og var for små for meg. Ble enige med de at de skulle sende en annen type, som var større, men de sendte akkurat samme modell en gang til.
Konklusjon: helt OK briller, men mye rot med navnebytter, feil forsendelse osv.
Kundeservice har vært god.
12 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Luxreaders
Hej Sten,
Mange tak for din feedback! Vi beklager virkelig forvekslingen og eventuelle gener, det har forårsaget. Det er vigtigt for os, at du er tilfreds med dit køb, og vi forstår, at dette ikke har været den bedste oplevelse. Vi tager din feedback til efterretning og vil arbejde på at forbedre vores processer for at undgå lignende situationer i fremtiden. Det er dog godt at høre, at du har haft en positiv oplevelse med vores kundeservice.
Hvis der er noget, vi kan gøre for at rette op på situationen, er du mere end velkommen til at kontakte os igen.
Bedste hilsener,
Luxreaders
Brillene passet perfekt
Brillene passet perfekt. Digitalt prøverom var til svært god hjelp. Rask levering.
1 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Luxreaders
Hej Jofrid,
Tak for den flotte anmeldelse! Vi er glade for at høre, at brillerne passer perfekt, og at vores digitale prøverum var til hjælp. Dejligt at leveringen var hurtig. Vi ser frem til at betjene dig igen!
Bedste hilsener,
Luxreaders
God nettbutikk og bra produkter.
God nettbutikk og bra produkter.
Butikken sender varene kjapt.
Bare positivt
21 de julio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Luxreaders
Kære Steinar,
Tak for din fantastiske anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med dit seneste køb hos os, og finder vores hjemmeside og produkter gode samt leveringstid hurtig.
Glade og tilfredse kunder er præcis, hvad vi stræber efter, så tak, fordi du delte din oplevelse med os.
Vi håber at få fornøjelsen af at tilbyde dig mange flere stilfulde briller i fremtiden.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Ikke minusbriller
Jeg bestilte en 3 briller fra Luxeaders og fikk dem raskt tilsendt. Jeg var strålende fornøyd, spesielt med en av modellene. Etter en stund hadde et av brilleparene forsvunnet og et annet hadde blitt ødelagt, og det var på tide og bestille nye briller.
Da fikk jeg meg en kjedelig overraskelse - Luxreaders hadde sluttet å selge minusbriller!
Dette var en skikkelig nedtur, siden jeg endelig hadde funnet noen briller som jeg likte svært godt! Jeg måtte bestille fra en annen plass og fikk noen par som ikke så like bra ut og som heller ikke var like god kvalitet.
Det er virkelig skuffende at tilbudet ikke fins lenger og jeg ønsker meg minusbriller tilbake i sortimentet.
5 stjerner på produktet
0 stjerner på mangel på mulighet
30 de julio de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Luxreaders
Kære Skjalg Rørtveit,
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af, at vi ikke kan opfylde dit ønske om briller med minus styrke. Vi besluttede os for at fjerne brillerne med minus styrke for sortimentet for nogle år tilbage, da efterspørgslen ikke var høj, og vi derfor gerne ville fokusere på at kunne tilbyde kvalitetsbriller med plus styrke.
Vi er kede af, at modtage en 2-stjernet anmeldelse baseret på et produkt vi ikke tilbyder. Vi vil selvfølgelig notere dit ønske, og vi håber på, at kunne imødekomme dit ønske i fremtiden.
Indtil da, har vi erfaret fra tidligere kunder, at de har købt vores briller og herefter fået udskiftet linsen hos en optiker - på denne måde kan du bruge vores brillestel og stadig få den ønsket styrke.
Skriv endelig til os, hvis du har spørgsmål eller hvis der er noget vi kan hjælpe dig med.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
God service!!
Jeg bestilte briller fra nettsiden til Luxreaders.no og opplevde at pakken min ble belastet med tollavgift. Etter å ha informert Luxreaders om dette valgte de å refundere tollavgiften til meg med det samme. Dette opplevdes som svært rask og god service! Jeg har også fått brillene mine i dag, og er super fornøyd!!
5 de junio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Luxreaders
Kære Eva,
Tak for din fantastiske anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du er super tilfreds med dit seneste køb og vores kundeservice! Tak for dine søde ord - det sætter vi meget pris på.
Glade og tilfredse kunder er præcis, hvad vi stræber efter, så tak, fordi du delte din oplevelse med os.
Vi håber at få fornøjelsen af at tilbyde dig mange flere briller i fremtiden.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Veldig fornøyd
Veldig fornøyd. Bestilte tre briller, måtte returnere to men det var en feil bestilling fra min side.
Fikk raskt tilbake pengene for returen, og de dekket også toll avgiften.
Hyggelig kundeservice.
Anbefales .
29 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Luxreaders
Kære Linda,
Tak for denne fantastiske anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du er meget tilfreds med dit seneste køb hos os, og at du hurtigt fik pengene tilbage for dine returneret produkter og toldafgift.
Vi er meget glade for at vide, at du er tilfreds med vores kundeservice. Glade og tilfredse kunder er præcis, hvad vi stræber efter, så tak, fordi du delte din oplevelse med os.
Vi håber at få fornøjelsen af at tilbyde dig mange flere briller i fremtiden.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Norsk nettbutikk?
Trodde denne nettbutikken var norsk, men fikk regning fra Posten om tollbehandling. Dette burde vært gitt tydelig beskjed om att tollbehandling kommer i tillegg. Ellers en bra handleopplevelse.
18 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Luxreaders
Kære Gunnar,
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre, at Posten har opkrævet dig for told. Dette er bestemt ikke meningen - vi arbejder på at finde en løsning på dette hurtigst muligt. Vi beklager ulejligheden!😓️
Jeg har netop anmodtaget om dine oplysninger og ordrenummer, så vi kan komme i kontakt med dig og finde en god løsning til dig.
Jeg ser frem til at høre fra dig.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Har ikke mottatt leveransen
17 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Luxreaders
Kære Svein,
Tak for din anmeldelse.
Jeg har netop prøvet at spore din pakke og jeg kan se, at den er blevet leveret den 16. maj kl. 14:00. Hvis dette ikke er korrekt, skal du endelig kontakte os, og så kan vi hjælpe dig videre!
Jeg håber, at du fået dine briller og er glad for dem!
Skriv endelig til os, hvis du har spørgsmål eller hvis der er noget vi kan hjælpe med.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Trodde jeg handlet fra en norsk…
Trodde jeg handlet fra en norsk nettside.. derfor var overraskelsen stor da Posten sendte regning på tollbehandling
11 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Luxreaders
Kære Vigdis,
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre, at Posten har opkrævet dig for told. Dette er bestemt ikke meningen - vi arbejder på at finde en løsning på dette hurtigst muligt. Vi beklager ulejligheden!😓️
Jeg har netop anmodtaget om dine oplysninger og ordrenummer, så vi kan komme i kontakt med dig og finde en god løsning til dig.
Jeg ser frem til at høre fra dig.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Jeg bestilte 3 solbriller med styrke
Jeg bestilte 3 solbriller med styrke. Alle 3 var fine. Fikk også rask og god kundeservice!
10 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Luxreaders
Kære Nina,
Tak for din fantastiske anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med dit seneste køb hos os og synes godt om vores kundeservice!
Glade og tilfredse kunder er præcis, hvad vi stræber efter, så tak, fordi du delte din oplevelse med os.
Vi håber at få fornøjelsen af at tilbyde dig mange flere briller i fremtiden.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Bra briller til en god pris
Bra briller til en god pris. Vær obs på at det kommer fortolling i tillegg
3 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Luxreaders
Kære Eirik,
Tak for din anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du finder brillerne gode og til en god pris! Dog er vi kede af at høre, at Posten har opkrævet dig for told. Dette er bestemt ikke meningen - vi arbejder på at finde en løsning på dette hurtigst muligt. Vi beklager ulejligheden!
Jeg har netop anmodet om dine oplysninger og ordrenummer, så vi kan komme i kontakt med dig og finde en god løsning til dig.
Jeg ser frem til at høre fra dig.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Alltid bra!
3 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Luxreaders
Kære Morten,
Mange tak for din skønne anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du synes at det altid er godt!
Glade og tilfredse kunder er præcis, hvad vi stræber efter, så tak, fordi du delte din oplevelse med os.
Vi håber på, at kunne tilbyde dig mange flere briller i fremtiden!
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Meget fornøyd kunde fra Norge
Utrolig bra kvalitet til en fornuftig pris ! Har flere utgaver, også solbriller og alle er like bra. Har funnet min leverandør av briller og leter ingen andre steder, superrask service i tillegg
18 de abril de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Luxreaders
Kære Bjarne,
Tak for din fantastiske anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du finder kvalitetet af vores briller utrolig god og prisen fornuftig! Det er dejligt at vide, at du synes godt om alle vores briller - også solbrillerne!
Glade og tilfredse kunder er præcis, hvad vi stræber efter, så tak, fordi du delte din oplevelse med os.
Vi håber at få fornøjelsen af at tilbyde dig mange flere kvalitetsbriller i fremtiden.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
God pris. God kvalitet
God pris, god kvalitet, rask levering. God reklamasjon, tusen tak for samarbeider,
6 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Luxreaders
Kære Ludmila,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du synes godt om vores pris, kvalitet, levering og reklamation!
Tak for at dele din oplevelse med os - glade og tilfredse kunder er præcis, hvad vi stræber efter!
Vi håber på, at kunne tilbyde dig mange flere briller i fremtiden!
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Ekstra toll
Fine briller men måtte betale ekstra toll på 105kr for leveranse av 3 briller
5 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Luxreaders
Kære Cathrine,
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du finder brillerne fine! Dog er ved kede af, at du er blevet opkrævet told - dette er bestemt ikke meningen, og vi undskylder for ulejligheden!
Jeg har netop anmodet om dine oplysninger og ordrenummer. så vi kan komme i kontakt med dig og finde en god løsning på dette!
Jeg ser frem til at høre fra dig.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Denne gangen tok leveringen 2x normal…
Denne gangen tok leveringen 2x normal tid og måtte betale 100 kr for å få briller ut fra postkontoret. Sikkert nye toll regler i Norge 😭
Veldig bra hjelp fra Luxreader etter dette. Fikk igjen toll også
1 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Luxreaders
Kære Ørnulf,
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre, at Posten har opkrævet dig for told - dette er bestemt ikke meningen, og dette kan også være grunden til forsinkelsen på leveringen af din ordre. Jeg beklager meget ulejligheden for dette!
Vi arbejder på at finde en løsning på toldopkrævning og håber at have dette løst hurtigst muligt. Jeg har netop anmodet om dine oplysninger og ordrenummer, så jeg kan komme i kontakt med dig og finde en løsning til dig!
Jeg ser frem til at høre fra dig.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Anbefalt leverandør
Kjempebra priser, god design på brillene, rask levering og ikke minst super service fra Ida på kundesenteret. Anbefalt leverandør.
1 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Luxreaders
Kære Per,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du synes godt om vores priser, design, levering og kunderservice. Tak for dine søde ord og anbefaling - det sætter vi meget pris på.
Vi håber på, at kunne tilbyde dig mange flere briller i fremtiden!
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.