Luxury Mood  Opiniones 

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Servizio eccellente e cura straordinaria. La mia WOC di Chanel è arrivata perfetta, confezionata con una raffinatezza che si percepisce subito. La boutique offre un’esperienza d’acquisto di alto livel... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Borsa eccellente ! Condizioni pari al nuovo!! Servizio clienti eccellente, risposte in tempo reale e mi hanno anche aiutato nella ricerca del prodotto… spedizione tracciabile e velocissima! Che dire... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ho acquistato diverse borse presso di loro e non posso fare altro che elogiarne l’estrema competenza e disponibilità. Attente ad ogni esigenza del cliente e molto molto gentili . Acquisterò senza dub... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ho acquistato un kit per la pulizia delle borse. Quando ho ricevuto il pacco sono rimasta piacevolmente colpita dalla cura data al packaging nonostante fosse un acquisto modesto. Questo dimostra q... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de bolsos

Escrito por la empresa

Nati nel 2019 dalla decennale passione per la moda, ci occupiamo in particolare di borse ed accessori di lusso delle marche più prestigiose. Trattiamo articoli di seconda mano esclusivamente in ottime condizioni e articoli nuovi. La nostra passione per i brand di lusso e il continuo studio ha fatto in modo che ci affermassimo nel riconoscere gli articoli originali da quelli non conformi. Tutti i nostri prodotti sono originali, di lecita provenienza e vengono sottoposti a controlli meticolosi prima della messa in vendita, per poterne garantire l’autenticità.


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Excelente

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164 opiniones

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Consigliatissimo ❤️

Spedizione super veloce, prodotto come da descrizione, imballaggio perfetto! Che dire… Siete la mia nuova “dipendenza” 🤪
Al prossimo acquisto 😁

23 de enero de 2025
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Rapidità e precisione

La borsa è arrivata in tempi rapidissimi, in condizioni perfette. Servizio impeccabile. Negozio consigliatissimo. Grazie mille

17 de enero de 2025
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Celine

Esperienza super positiva!!
Ho acquistato una Celine Triomphe nera, borsa arrivata e corrispondente alla descrizione. Le condizione davvero pari al nuovo.
Erika gentilissima e totalmente trasparente in ogni dettaglio del prodotto. Grazie davvero per tutto .

9 de enero de 2025
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Se si potesse mettere zero stelle lo…

Se si potesse mettere zero stelle lo farei, avevo un buono da 100€ non mi è stato specificato che non poteva essere utilizzato per le cose in sconto… arrivato in cassa tutto quel che avevo preso in sconto è andato a prezzo pieno per poi scalarmi i 100€!!! Risparmiavo di più se passava lo sconto e i 100€ potevo utilizzarli per i nuovi arrivi a prezzo pieno.
Incompetenti!!!!

29 de diciembre de 2024
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Respuesta de Luxury Mood

Buongiorno Romualdo, ci dispiace molto che la tua esperienza non sia stata positiva. Non abbiamo però rilevato richieste di assistenza, tentativi di acquisto o l'utilizzo di codici sconto a tuo nome.

Ti ricordiamo inoltre che chat e modulo email per il supporto sono sempre attivi e pronti a dare l'aiuto necessario a tutti i visitatori del nostro sito.

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Cortesia e competenza

Ho acquistato da questi negozi più di una volta e ho sempre trovato gentilezza, professionalità e competenza che fanno della titolare Erika e del suo staff un punto di riferimento per tutti gli acquisti Luxury. Unica pecca, se così la vogliamo chiamare, crea dipendenza!

2 de septiembre de 2024
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Do solo 5 stelle perché purtroppo non …

Do solo 5 stelle perché purtroppo non è possibile darne di più 🤣🤣 la borsa che ho acquistato è arrivata in condizioni impeccabili così come specificate in modo chiaro e preciso, pagamento facile e veloce, spedizione immediata e corriere affidabile! Acquisterò nuovamente e consiglio !

3 de diciembre de 2024
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Sogno realizzato

La signora cordiale e disponibile ha realizzato il mio sogno! La borsa YSL nuova di zecca ancora con pellicole originali,arrivata in breve tempo.
Grazie grazie grazie esperienza positivissima!
Al prossimo acquisto ❤️

9 de diciembre de 2024
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La titolare è una gran maleducata

La titolare è una gran maleducata. Ho chiesto delucidazioni riguardo al mancato funzionamento del sito tramite un commento Instagram (visto che ero finalmente decisa a comprare una borsa e cercavo informazioniin merito), e non solo mi ha bacchettata in modo acido dicendomi che il sito era sotto manutenzione, ma mi ha pure bloccata nonostante i miei toni tranquilli. Ma si trattano così i potenziali clienti?

3 de diciembre de 2024
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Respuesta de Luxury Mood

Buonasera Valentina. Iniziamo dicendo che siamo sempre felici di rispondere a dubbi o richieste di qualunque tipo, attraverso le chat preposte per l’assistenza.

I suoi commenti sono stati come da prassi rimossi in quanto potevano sviare le informazioni gia comunicate riguardo il periodo di manutenzione. E ne sono la prova le decine di messaggi ricevuti a seguito del suo commento allarmante nei confronti della sicurezza del nostro sito.

Il sito infatti non presentava “problemi di sicurezza” ma era semplicemente in fase di aggiornamento.

Sicuramente ha frainteso il tono ecco perché consigliamo sempre di rivolgersi ai numeri dedicati dove si può avere un confronto più esaustivo piuttosto che i pochi caratteri che consentono un commento ☺️

Le Auguriamo buone feste!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Una borsa per amica

Consiglio a tutti di acquistare da Luxury Mood perché i prodotti sono in perfette condizioni. Il mio sogno è diventato realtà grazie a Luxury! Ho acquistato una borsa YSL e sono molto contenta e soddisfatta!! Grazie ancora di ❤️ e complimenti per la serietà! Super consigliato 🥰😘

15 de noviembre de 2024
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Grazie Alice, ne siamo davvero felici! Alla prossima ♥️

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Esperienza super positiva.

Esperienza super positiva.
Borsa pari al nuovo come se fosse stata acquistata in boutique.
Ottima esperienza di acquisto e spedizione velocissima.
Consiglio vivamente!

12 de noviembre de 2024
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Grazie mille ♥️

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Molto soddisfatta!

Esperienza fantastica, sia prima dell'acquisto, in cui ho avuto con gentilezza tutte le info che mi servivano, sia dopo. La borsa poi ricevuta, in tempi brevissimi, è fantastica, in condizioni eccellenti e la spedizione è stata curatissima (compresi deliziosi omaggi) preservando l'oggetto, ma anche la scatola originale. Sono molto felice e soddisfatta di questo acquisto e sento di essermi affidata ad una realtà molto competente e professionale, che in questo campo non è facile trovare. Bravissime ragazze, sicuramente avete conquistato una cliente più che soddisfatta!

11 de noviembre de 2024
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Grazie mille Silvia, alla prossima!

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Superlativo

Grazie alla presentazione della domenica ho visto che il martedì successivo ci sarebbe stata una Lou Lou in vendita.
Ho scritto un messaggio privato per avere qualche informazione e mi hanno risposto velocemente ed esaustivamente.
Il martedì, attivato il promemoria, sono riuscita ad acquistarla.
La borsa è arrivata qualche giorno dopo.
Non vedo l’ora di fare altri acquisti.

8 de noviembre de 2024
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Grazie mille, è stato un piacere ❤️

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Persone fantastiche

Persone fantastiche, gentili, super disponibili e attentissime ai pacchetti spediti.. qualità altissima sia dei prodotti che delle persone stesse, grazie mille! il miglior negozio di second hand che esista

8 de noviembre de 2024
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Grazie mille 🙏♥️

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Venditrice eccellente

L'effetto wowww, la sorpresa di ricevere un articolo più bello di quanto previsto, praticamente nuovo.
La cura del pakaging è nella spedizione al top.

29 de octubre de 2024
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Grazie mille, alla prossima!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Primo acquisto con loro e l'esperienza…

Primo acquisto con loro e l'esperienza è stata più che positiva! Ho acquistato una cintura Gucci che sembrava essere uscita dal negozio (era nuova e completa di corredo), ad un prezzo pari a quasi la metà rispetto al nuovo. È stato un vero affare. L'articolo, confezionato con estrema cura, è arrivato in tempi brevi. Nella scatola era anche presente un biglietto di ringraziamento scritto a mano dalla titolare. Un gesto davvero significativo e che fa capire l'attenzione che hanno verso la loro clientela. Super consigliato!

22 de octubre de 2024
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Grazie mille alla prossima!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gentili professionali e serie

Gentili professionali e serie
Ho fatto diversi acquisti merce sempre perfetta le loro parole rispecchiano poi la realtà quando si riceve a casa il prodotto

17 de octubre de 2024
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Grazie mille ❤️

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Ho fatto un primo acquisto

Ho fatto un primo acquisto, per me importante, e ho trovato serietà, competenza, disponibilità per le varie informazioni che ho richiesto, velocità nella consegna, pacco ben confezionato e articolo in perfette condizioni.
Sono rimasta veramente soddisfatta e contenta dell’esperienza con Luxury Mood ☺️

3 de octubre de 2024
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Grazie mille è stato un piacere

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