Lysie Paris Opiniones 

Qualité lamentable aussi bien dans la matière que dans la façon! Et en plus j’ai du payer 10€ pour le retour ! Une honte ! J’attends de voir la rapidité du remboursement…

Je commande au départ 2 paires de chaussures un mercredi matin. Le lundi suivant, je vois que ma commande est toujours indiquée "en préparation" sur Mondial Relay.
J'envoie un mail au service client qui met la faute sur le transporteur, mais finalement, je suis remboursée d'une des paires de chaussures car en rupture de stock (chose que ne m'a pas mentionné la personne par mail). Je comprends donc bien que si mon colis ne bouge pas ce n'est pas à cause de Mondial Relay mais à cause du vendeur qui ne sait pas gérer ses stocks.
1 semaine après, mon colis n'a toujours pas été expédié, j'ai demandé l'annulation de commande et attend mon remboursement.

Super achat, je suis très contente de mes chaussures, qualité au top et taille conforme. La livraison était rapide !!
j’ai hâte de recommander pour l’été

Service client réactif (suite à une erreur de ma part dans le suivi du colis), agréables échanges.
Qualité prix qui vaut bien mieux que tout ce que vous pouvez trouver en fastfashion dans les boutiques habituelles. Je recommanderai

Deuxième fois que je commande, ras. J'ai retourné une paire qui ne me convenait pas, le remboursement a pris un peu de temps mais tout s'est bien passé sinon

Méfiez vous et regarder le nom de la personne qui tient la boutique. Rien de français, que du chinois

Je déconseille très fortement ce site. Commande passée pour une paire de bottes en solde. Les bottes reçues étaient d'une qualité très très médiocre et taillaient trop grand. Le site m'a refusé le retour au prétexte qu'ils n'échangeaient pas et ne remboursaient pas les produits soldés, conformément à leurs conditions générales de vente. Or, le droit français prévoit un droit de rétractation de 14 jours, y compris pour les produits soldés commandés en ligne. Après plusieurs échanges par mail leur expliquant que leurs CGV ne respectaient pas le droit français et sous la menace d'en informer la DGCRF, ils m'ont enfin permis de procéder au retour de l'article commandé, à mes frais.

2 semaines après avoir renvoyé les bottes à l'adresse indiquée, le site ne m'avait toujours pas remboursée. J'ai été contrainte d'ouvrir un litige PayPal et ait heureusement pu être remboursée par ce biais, sans que le site ne daigne répondre au cours du litige. Je conseille aux autres personnes concernées de fournir à PayPal le screen du mail informant Lysie Paris de l’exercice de votre droit de rétractation légal ainsi que la preuve de dépôt avec suivi du colis.

Je rajouterai que ce site affiche de faux " avis vérifiés ", qui sont tous mystérieusement à 5 étoiles tandis que mon avis n'apparaît jamais, bien que j'ai tenté d'en poster plusieurs.
Enfin, bien après la fin des soldes, leurs produits restent soldés. Certainement pour tenter d'arnaquer d'autres clients plus crédules sur l'impossibilité de retourner les produits commandés dont la qualité laisse grandement à désirer.

C’est la troisième fois que je commande sur leur site internet, les articles arrivent dans un bon état, elles sont parfaites. Je suis très heureuse, les paires sont magnifiques.

JE N'AI JAMAIS REÇU MON COLIS !! C'EST UNE ARNAQUE !!!

Personne ne répond, ni le SAV, ni le siège, PERSONNE. Par contre j'ai bien été prélevée !!!!

Ne jamais commander dessus , j'ai acheté une paire de chaussure mi décembre , je l'ai renvoyé 10 jours après pour un remboursement , je n'ai jamais eu de réponse au retour . J'ai donc signalé la transaction avec PayPal ! 1 mois et demi plus tard on me dit que la transaction est en faveur du vendeur, rien compris ....
Expérience très mauvaise , a fuir !!!!!!

Voleurs .... a Fuir !!!! commande jamais recue , jamais remboursée ; service client injoignable et ce, malgrè plusieurs relances.
passez votre chemin 26012024

Lamentable service : impossible de gérer un retour en deux mois

Bonne expérience, soldes bien passées

Les deux paires de chaussures ne vont pas les bottes Lydia ne tiennent pas le pieds ce qui fait que le pieds sort de la chaussures et les bottes jones sont mal taillé, j’ai des jambes plutôt fines et pourtant ample au niveau de la cheville et trop serré au niveau du mollet incompréhensible ! En plus de cela impossible de retourner des articles en solde inadmissible! De toute façon quand je vois les avis sur les retours effectué au frais de l’acheteur et qu’en plus on n’ont jamais reçu leurs remboursements je ne sais même pas si j’aurais osé le faire ! Bien beau d’avoir un jolie Instagram mais mieux de faire des produits de qualité ! Très déçu

Pour ma part, ma commande a été livrée assez rapidement et je suis satisfaite de mes chaussures. Pour le prix que l'on paie, elles sont vraiment top

Des articles de très bonne qualité. Livraison rapide. Échanges et retour possible. Globalement satisfait et le site est très fiable je recommande à tous

J’ai passé commande déjà 2 fois pour ma fille et moi. La collection est varié souvent des nouveautés et la livraison est rapide!!

A fuir d’urgence !!! Arnaque j’ai renvoyé des chaussures 10x trop grandes et de très mauvaise qualité !
Frais de retour à la charge de 15€ depuis personne ne me répond et je n’ai reçu aucun remboursement c’est une honte !
Faire très attention c’était la première fois que je commandais sur ce genre de site douteux, ça m’apprendra !

Au début très bien, les chaussures reçues sont trop petites donc après des échanges très cordiaux je renvois, à mes frais, la paire pour un échange. Aucune nouvelle depuis, on ne répond plus à mes messages, on ne me renvoie rien ni on me rembourse. Silence complet! On se moque totalement de l'acheteur, donc au final, à
ce jour, j'ai été volée de plus de 40 euros et je vais devoir dépenser davantage en procédure.