Lysman Opiniones 

Dette er svindel! Etter å ha skrevet flere mailer siden starten av juni og ringt i åpningtiden la jeg inn en anmeldelse her på Truspilot. DA fikk jeg svar om å kontakte kundeservice. Problemet er bare at det ikke er mulig å få svar fra eller kontakt med dem. IKKE kjøp noe fra Lysman er mitt råd.

Bestilte lyslenker fra Lysman 05.06.2026, bestillingsnummer 1910395431, og benyttet angreretten innenfor 14-dagersfristen, godt innenfor loven. Siden 14. juni har jeg sendt tre skriftlige henvendelser til kundeservice om bekreftelse på angring, returadresse og refusjon, uten et eneste svar. Ingen respons på e-post, ingen som følger opp saken. Nå nesten en måned senere sitter jeg fortsatt med varene og har ikke fått pengene tilbake. Vurderer å ta saken videre til Forbruker Europa, siden Lysman er et svensk selskap som ikke svarer. Kan ikke anbefale å handle her hvis noe skulle bli feil, for da får du ikke tak i noen.

Kjapt og korrekt levert!

Superrask levering

Kom feil å de svarer ikke på service mail

Fornøyd med varen, og rask levering

Lyspærene jeg mottok var knust og kundeservice har ikke svart meg på epost (3 uker siden henvendelse).

Raskt og rimelig

Rask levering.

kjøpte noen lyspærer for over 1k kr... de informerte om at dette var et restelager,og produsenten kunne variere,men sa ingenting om bruksområder,så pærene ble fremstilt som vanlige lyspærer man kunne bruke hjemme...

men da jeg åpnet forsendelsen,så så jeg at dette ikke stemte,for på alle lyspærene,så stod det at de var for industielt bruk,skulle kun brukes som signallys og ikke brukes i hjem...

dette burde de da ha informert om..folk flest har ikke bruk for signallys,men det er mange som trenger noe hjemme...

jeg prøvde å maile de angående dette,men fikk ingen svar...
purret på svar,men ingenting....

nå ha påsken begynt,men det er 2,5 uker siden jeg kontaktet de angående dette,så de hadde 2 uker før påsken,og gjorde ingenting for å prøve å rette opp i dette

EDIT: har sendt totalt 2 henvendelser pluss en purring i en av de,de vises som sent i utboks og dobbeltsjekket at mailadressen stemmte med det dere oppgav...

Muligens dere lyver,for det er veldig mange her som sier at dere ikke svarer når de kontakter dere for noe de er misfornøyd med...
Eller så kan dere prøve å se om de havnet i spam...

Og jeg stoler ikke på deres ord om at det kun er basert på å spare energi...
Når merkingen sier så tydelig at de ikke skal brukes i hjem,så er jeg redd for sikkerheten,så tør ikke å prøve før andre mer troverdige kilder bekrefter at de er trygge...

EDIT 2: henvendelsene er sendt til riktig mail ifølge følgeseddel ... jeg har dobbeltsjekket minst 3 ganger nå,og er nok ikke uten grunn at så mange gir 1 stjerne og sier at dere ikke svarer...

EDIT 3: følgesseddel sier .No ikke .Com og samme med linken nettsiden...

Veldig rask levering

Lett og finne riktig pære. Grei pris, og rask levering

Jeg har sendt e-post til kundeservice 2 ganger og fortsatt ikke svar. Telefontid mellom 10-12 og ikke svarer de på e-post. Da blir det vanskelig å få tak i dem.
Lysman.no svarer raskere her enn på e-post, nei fortsatt ikke svar på henvendelsene på e-post.

Bestilte en drøss med LED lyspærer og et LED lysstoffrør fra dem for over en måned siden.

Lysstoffrøret ankom fullstendig knust, og 3 av pærene (av merket Spectrum, styr unna...) gikk etter 1 uke.

Har ila den siste måneden prøvd å kontakte dem gjentatte ganger med epostadressen de har listet på nettsiden, men de har hittil nektet å svare. Dokumentasjon i form av bilder er også sendt uten respons.

Min opplevelse hittil er at dette er et useriøst selskap som leverer produkter av dårlig kvalitet, og som ikke har noen intensjon om å opprettholde hverken angrefrist, reklamasjon, eller norsk forbrukerkjøpslov generelt.

Jeg ser at de til tider svarer på anmeldelser her, så jeg håper fortsatt på at de benytter sjansen til å svare meg her og rydde opp.
Om de faktisk retter opp skal jeg redigere anmeldelsen med hensyn til dette, men inntil videre kan jeg ikke anbefale annet enn å styre unna Lysman.no.

Svar til respons på anmeldelsen (13.05.2026):

Jeg så dere svarte på anmeldelsen under med at jeg burde ta kontakt på kundeservice.
Det har jeg som sagt allerede gjort (både 21.Februar, 26.Februar, og 2. Mars) og dere svarte aldri.

Det at dere anbefaler å ta kontakt med kundeservice etter at jeg I DENNE ANMELDELSEN nevner at jeg har gjort nettopp dette uten å få svar, tyder jo på at dere ikke gadd å lese gjennom anmeldelsen engang. Ikke kom her å lat som at det er kunden som ikke har tatt kontakt med kundeservice.

Dere er selvsagt fortsatt velkommen til å svare på epostene jeg allerede har sendt dere.

Varene vart sendt kort tid etter bestilling. Levert på døra. Godt fornøyd med handelen.

Rask levering og gode produkter.

Todella huonoa asiakaspalvelua.
Luvattiin nopea toimitus.
Koskaan ei ole palattu viestiin minkä 2 vkoa tilauksesta laitoin, että koska olisi tuotteet tulossa. Puhelimitse ei saa kiinni ketään. Sivustolla eri puhelinajat kuin mitä puhelimessa nauhoitus antaa ja vaikka soittaisi annetun ajan sisällä, kukaan ei vastaa.
Nyt tilauksesta mennyt n.4 viikkoa ja kukaan ei ole palannut asiaan eikä tilattuja tuotteita ole tullut. Mielestäni ei ole nopea ja luotettava toimitus.