Lyspunkt Opiniones 133

Hurtig levering af lampe til en rigtig god pris

Bestiller lampe om mandagen som skal bruges som gave lørdag.
Vælger Lyspunkt da de reklamere med 1-3 dages levering.
Kontakter dem torsdag da lampen ikke er modtaget.
UPS der er sket en fejl. Den kommer først på deres lager mandag. Aftaler at lampen så skal sendes til gavemodtager men UPS fejl igen. Den bliver leveret til mig/bestiller.
Nu er det så mig der har udgiften til at sende lampen ( fordi de TO gange laver fejl) hvilket jeg skriver til dem.Lyspunkt har valgt at ignorere min mail......

I forlængelse af Lyspunkts svar:

Jeg er helt med på at der var en fejl i jeres system. Den fejl koster mig nu kr. 50-100 i forsendelsesomkostninger for at sende gaven videre til rette modtager. Det ville have klædt jer enten at sende en forudbetalt pakkelabel eller givet mig en dekort - for begge fejl er på jeres side. Det ville faktisk være billigere for mig at undlade hente pakke, annullerer købet og bestille lampen påny - hvilket sikkert ikke vil være hos jer.

Jeg har haft en rigtig god oplevelse…
Jeg har haft en rigtig god oplevelse med Lyspunkt - nærmere bestemt Lyspunkt Herning.
Hurtig og meget tilfredsstillende service med god kommunikation. Jeg kan kun anbefale dem.

Rigtig fin service ved telefonisk kontakt. Kan kun anbefale firmaet

Lyspunkt i Køge - virkelig ringe oplevelse!
Har både besøgt dem i forretningen og talt med dem i telefonen - de fik mig til at føle at de var irriteret på mig og der var ingen hjælp/service at hente.

Selvom de havde det bedste tilbud på de Le klint lamper jeg skulle have, så gik jeg et stedet sted hen og købte dem!

Bestilte en lampe på nettet. Den skulle leveres til min arbejdsplads, da det var en julegave til min kone. Den blev sendt afsted hurtigt efter bestillingen, men blev sendt hjem til min privatadresse hvor min kone modtager pakken.... Derudover var den sendt i en forkert farve. Så alt var gået galt.
De skal dog have den ros at personalet er rigtig venlige når man ringer til dem.
Da vi endelig modtog den korrekte lampe var der ikke sendt en gratis lyskilde med, som de ellers lover på nettet. Så jeg måtte have fat i dem igen.

Jeg håber bare det er en meget uheldig sag hvor alle har været uheldige.

Fantastiske produkter og verdensklasse kundeservice. Glæder mig til at handle hos jer igen.

Hurtig og præcis leverance. Stort udvalg.

Der var et super tilbud om en voucher. Tilbuddet var reelt
God pris, god rabat, hurtig levering
Kan helt klart anbefales

Jeg har købt en lampe, som jeg er meget glad for, fra Lyspunkt. Ydermere får man en super betjening på nettet, som både er hurtig og meget imødekommende. Jeg har haft en rigtig god oplevelse med at handle ved lyspunkt over nettet, som jeg har lyst til at dele med andre.

Var inde i butikken i Viby og fik rigtig god betjening.