Ma Prime Renov Opiniones 

L'état promets des aides substantielles lors du simulateur, puis le monde réel s'impose à vous. En fonction de la forme de votre toiture on passe de 900€ environ à rien du tout. C'est pas complétement une arnaque, mais ça en a le parfum... Étrangement l'aide CE versé par les grands groupes energeticiens( edf...ect), a fonctionné...

arnaque, service de l'état d'incompétent, qui savent juste vous dire "veuillez patienter" alors que mon dossier à été déposé en facturation en novembre 2025, nous sommes le 13 juillet 2026 et toujours aucune nouvelle, ils n'ont toujours pas ouvert le dossier, il est toujours en statut " demande de solde déposée", et quand j'envoie des emails ils me répondent toujours le même email qui n'a ni queue ni tête :"Bonjour,

L’Agence nationale de l’habitat met tout en œuvre pour instruire toutes les demandes déposées sur le site MaPrimeRenov’. Soyez donc assuré de la mobilisation des équipes de l’Agence nationale de l’habitat dans le traitement de votre demande.

Pour toute nouvelle demande, contactez-nous sur : .maprimerenov.gouv.fr rubrique « Besoin d’aide ? » ."

Gros abus de pouvoir et ils se moquent du monde, il n'y a pas d'autres mots, ils ne tiennent aucun engagement, ils ne servent à rien, ils mettent les ménages dans de grosse difficulté financière et ils s'en fiche royalement.

Voilà trois ans que notre dossier traîne pour info erreur de leur part avec un reste à payer.
On se fou de la gueule du monde alors que les besoins sont immenses en terme de rénovation pour des économies d énergie.
Institution qui fait tout pour embrouiller les choses avec des dossiers qui n en finissent plus ... renvoie multiple de devis, factures, incompétence et retard .
Que de blabla pour pas grand chose, nul nul nul!!!.
Tout est fait pour ne pas adhérer à ces aides.

J’ai déposé mon dossier au printemps 2025 pour l’isolation de mon toit (2 rampants (, 115m2 au total), dossier accepté en juillet, prime de 2000€ accordée,
Les travaux effectués et payés, envoi de tous les documents demandés, on me préviens qu’un expert passera ( Véritas) vérifiera les travaux . Cet expert considère que la surface d’isolant n’est pas la bonne !! J’envoie des documents ( plans)fournis par l’entreprise prouvant que la surface est conforme aux travaux effectués
Finalement ma prime a été diminuée de 540€ , alors qu’avec le devis tout était ok!!
Ils ne veulent plus payer ou payer le moins possible.
Il en est de même pour la prime CEE accordée au départ, visite d’un expert ( organisme comme Véritas) et depuis aucune nouvelle 😡

Voilà une institution d'incompétents et de nullités. Ces gens là ne servent à rien. Je pense qu'il sont recrutés sur le tas sans diplôme pour faire baisser le chômage. Ils sont derrière leurs ordinateur pour passer le temps. J'ai fait des travaux d'isolation de toiture pour améliorer le confort et faire des économies et j'ai droit à la prime renov et non ils ont décidé de ne pas verser la prime.

Bonjour,
Le 01 juillet 2025 j'ai finalisé ma demande de prime pour "ma prime renov" et "ma prime coup de pouce". En octobre 2025 les services de contrôle de "ma prime coup de pouce" sont passés vérifier que mon installation était conforme et ont versé la prime : merci à eux. Il en est tout autrement pour "ma prime renov" : malgré 5 ou 6 relance et le fait que mon dossier soit complet je n'ai toujours pas reçu la prime au jour d'aujourd'hui. Je ne sais plus quoi faire , on me dit d'attendre, d'attendre...

Dominique Vidal.
Le 7/02/2025 : "Félicitations votre demande de solde est finalisée" .
Le 02/06/2025 : " Dans le cadre de la lutte contre la fraude le paiement est rallongé de 4 mois".
Le 01/07/2025 j'ai envoyé un mail à reponse03@anah en répétant exactement les informations qu'ils m'ont envoyé par lettre recommandée...( stupidité du contrôle contre la fraude).
Mais grâce à ce retour, mon dossier était toujours vivant...
Enfin, bien sûr après des mois et X communications téléphoniques et mails identiques de la part de MaprimeRenov, le 10/03/2026 j'ai eu la visite de Bureau Véritas.
Heureusement, le contrôle a confirmé la conformité du dossier.
Le 05/05/2026 , j'ai reçu les fonds.....
15 mois d'attente... Mais je suis chanceux...
Des fonctionnaires payés à faire des mails, envoyer des recommandés (2) pour faire patienter le manque de budget d'un gouvernement défaillant. Une honte !

Très mauvaise expérience avec MaPrimeRénov’. Dossier interminable à traiter, manque total de clarté dans les démarches et surtout un service client quasi inexistant. On passe des semaines à fournir des documents pour au final recevoir des réponses vagues ou contradictoires. Le paiement est inexistant, ce qui met en difficulté quand on a déjà avancé les frais des travaux. Franchement, un dispositif qui semblait prometteur sur le papier, mais qui est loin d’être à la hauteur dans la réalité.

J'ai fait remplacer une chaudiere au fioul trés encouragée par les campagnes de ma prime Rénov en 2023.
Je n ai jamais reçu la prime. Aprés de multiples démarches j ai été avisée que l'aide accordée a été retirée parce que je n avais pas répondu aux demandes de programmation de contrôle.
Je n ai JAMAIS reçu de demande, aucun courier ou appel téléphonique. Ma Prime Rénov ne justifie aucune demande de contrôle ( quand ou qui ?) et maintient son rejet.

la désorganisation de puis 2024 C'est la galere des le départ J'ai ouvert un compte en présence de conseil energetique qui ensuite a été obligé de leur téléphoner car c'es r dernier prétendait que mon identifiant ne correspondait pas avec mon mail Ce qui était inexact il ont fini par accepté qu'i etait responsable de leur erreur Ensuite nous avons transmis la preuve que j'étais propriétaire la le dument des impots taxes foncière et d'autre document Sur ce il me recontacte et me redemande la preuve que j'etais propriétaire Alors que cela avait déjà été transmis Nous avons donc retransmis le même document qui a éré accepté Je pensait que tous était résolu Mais il mon demander de leur répondre si j'acceptait la somme J'ai donc accepte et transmis ma réponse avec le conseil energetique qui commençait a se poser la question si on nous prenait pour des idiots Ensuite en novembre 2025 ont me répnd je met une note pour faire avancer ne voyant rien venir Je téléphone pour savoir ou en est mon dossier REPONSE c'EST OK tous est bon il ne manque rien vous allez recevoir le virement Ensuite en février on me confirme encore que tout est bon que c'est validé etDébut Mars 2026 ne voyant rien venir je rapelle Et je m'entend dire que je n'ai pas répondu si j'acceptait la somme proposé alors que cela avait été regler en novembre 2025 et que ensuite on m'avait affirmez plusieurs fois qu'il ne manquait rien et que mon dossier était validé Je commence à comprendre pourquoi certaines personnes pete les plomb avec de pareil guignol une équipe de bras cassé Je pense que je vais alerté les média PAUVRE FRANCE

Ce dispositif est une usine à gaz et un gouffre financier: Non seulement les objectifs ne sont pas tenus mais le système est tellement mal conçu que des escrocs en ont profité pour détourner des millions d'Euro.
Dans le privé les concepteurs de ce système seraient licenciés mais dans le public ces hauts fonctionnaires seront peut-être mutés !

Si j’aurais su, je ne serais jamais passée par ici.

Dossier monté en juin 2025, validé.
Travaux réalisés en septembre 2025, déblocage des fonds toujours pas réalisé.
Un crédit qui finit par nous mettre en difficulté !
Après de nombreux appels téléphoniques, que je n’ose même plus calculer ! On nous sort toujours le même discours comme quoi c’est en traitement, qu’il faut attendre mais pas plus d’avancement jusqu’à présent !
Et encore, lorsqu’on arrive à avoir quelqu’un au téléphone ..

Quant aux entreprises mandatées, je n’en parle pas ! Une paire de gants ainsi qu’un escabeau en notre possession ont été utilisé sans notre accord et complètement « repeint » de crépis. De même pour notre porte d’entrée, du crépis figure dessus ainsi que sur la serrure !!!
Une gouttière non remise et des finitions non faites !
Une catastrophe pour essayer d’en informer un responsable et de venir constater les faits.

Pour prélever les mensualités pas de soucis, tout est fait à temps !

Je déconseille fortement !

Les travaux (isolation des murs par l’extérieur)sont finis : impeccable...
Et c'est là que les ennuis commencent, appels téléphoniques qui ne mènent à rien auprès de PHOTO ECOLOGIE et de Mr LEFORT.
Toujours la même rengaine : il faut attendre ,ça va se débloquer.
En attendant j'ai un crédit de 39900 euros sur 180 mois , qui va me revenir à...83114 euros! tout le monde a été payé, sauf moi !

aucun serieux on vous promet un retour dans les 35 jours ouvrée plus on voit ce delait Se rallonger a nouveaux pour 35jours sans explication, j'ai ecrit à plusieurs reprise via le formulaire contact pour avoir un retour pour le remboursement de mes travaux mais toujours rien, personne me repond! cette situation m'a clairement mis en difficulté. au telephone on me repete toujours la meme chose , personne ne sait à part... attendre!!! PLUS JAMAISSSS!!!!!

Deux ans d'attente, subventions accordée mais....... difficultés avec les entreprises, guichet anah fermé, problèmes avec les installations...... j'entends tout les sons de cloche et toujours rien. De la poudre aux yeux, du temps perdu et surtout le reflet d'une administration incompétente qui vend que du rêve et laisse les gens avec les emmerdes.

Toujours en instruction or travaux réalisés en février merci les aides de l’État honteux. Service client qui peuvent rien faire à part nous dire de patienter… merci l état de mettre les gens dans la M…

Une Belle Arnaque, rien d'autre à dire, cela reflète nos politiciens.
C'est la France.

Attention la prime rénove est une arnaque vous ne la toucherai jamais

Après des mois d'attente alors que le dossier était complet, un premier message pour dire qu'en.raison de la réglementation nous avions une baisse du montant et puis une semaine plus tard un autre message pour dire que la prime était refusée. Les dossiers ont été montés avec les artisans RGE et tout état conforme pour les CEE mais ma prime RENOV refuse les mêmes dossiers après des semaines de demandes car une phrase qu'ils ont du mal à lire , une virgule mal placée etc. C'est sacndaleux

Malheureusement les étoiles négatives n'existent pas. on serait à -1000 avec ce service, incompétent, lent, qui prends les gens de haut.... Très cher conseiller, n'oubliez pas que mes impots sont votre salaire... J'ai honte de payer pour ca!