Carrefour Opiniones 

Très déçu après une ma 1ere commande.

Les prix sont bons, la section est bonne. Pour le reste tout est à revoir. A fuir.

Une 1ere commande de 24 Margaux pour faire des cadeaux ; ( 300e de commandes) Ceux-ci ont été envoyé et emballé d’une façon extrêmement low cost.
Juste 4 cartons dons un grand carton. Rien pour caller les boites et encore moins pour caller les bouteilles.

Aucun miracle ne s’est produit, 2 bouteilles cassées et 10 abimées, complètement tachées. Il est donc impossible de les offrir.
J’ai été remboursé des deux bouteilles cassées…. Par contre pour les 10 bouteilles abimées, j’ai eu le droit à 15 euros de réduction sur une prochaine commande pour les 10 bouteilles (soit 1.5 euro par bouteilles !)

A cause du manque de soin dans l’emballage, ces bouteilles ont aux moins perdu 50% de leurs valeurs…
Je ne recommande pas ce site, ni ne recommanderait. Rien de tel que son caviste, qui lui ne livre pas de bouteille abimée ou si cela arrive les remplace.

Si je n'avais pas fait attention, je serais reparti avec ma commande qui listait toutes les bouteilles payées. Mais en regardant de près, il en manquait deux... Et pourtant ces bouteilles étaient présentes dans le listing de livraison. Si un client a trop de bouteilles ou s'il est pressé, il ne vérifierait pas...
Carrefour s'est excusé et a proposé de rembourser les bouteilles manquantes. Mais cela est scandaleux: non seulement c'est une tentative d'arnaque, mais en plus le client avait déjà payé sa commande depuis plus d'un mois, permettant à carrefour d'avoir une avance sur trésorerie sans intérêts... Après discussion on m'a proposé un bon de 10 euros qui ne couvre même pas les frais de port d'une commande, et oblige d'un minimum d'achat de 30 euros pour en bénéficier. Conclusion: en plus de l'arnaque de bouteilles manquantes, de l'avance de trésorerie, voilà carrefour pousse encore à commander d'avantage pour bénéficier d'un bon qui ne couvre même pas les frais de port...