Wat een top service Was een fout in de kaart, terwijl ik al op bestellen had gedrukt. Meteen contact gezocht met klanten service. Wat werd hersteld. Bij binnen komst, was de datum in de kaart niet... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Wat een top service Was een fout in de kaart, terwijl ik al op bestellen had gedrukt. Meteen contact gezocht met klanten service. Wat werd hersteld. Bij binnen komst, was de datum in de kaart niet... Ver más
La empresa ha respondido
We kregen onze poster snel binnen. Daarop zagen we 'blokjes' bij een paar foto's. Dus gemaild en direct een fijne reactie terug. Ze hebben het nogmaals kosteloos afgedrukt en verzonden. Nu helemaal g... Ver más
La empresa ha respondido
Ik had reeds verschillende malen contact opgenomen om jullie agressieve spammails te doen stoppen en ik had jullie gewaarschuwd dat ik vanaf nu per mail een negatieve review geef. Kijk jullie contact... Ver más
Mooie keuzes op de website, daarnaast zijn ze telefonisch erg goed bereikbaar en wordt je ook goed en vriendelijk geholpen. Overigens wilde ik wat custom made laten maken, dat hadden ze binnen no time... Ver más
La empresa ha respondido
Shop bij Made for Moments alle items rondom jouw moment. Ga je trouwen? Van welkomstbord en gastenboek tot tafelsetting en bedankjes: ontwerp alles in thema van jouw trouwkaarten. Zwanger? Ontdek alle musthaves rondom de geboorte zoals geboortekaartjes, een geboortebord, kraambezoekboek en meer. Durf op te vallen, ga voor onze trendy designs. Ook als het gaat om uitnodigingen, cadeaus en foto- en wanddecoratie. Made for Moments, al sinds 2006 dé expert in trendy en eigenzinnige gepersonaliseerde trouwkaarten, geboortekaartjes en cadeaus!
Arnhemsebovenweg 180, 3708 AH, Zeist, Holanda
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 90% de las opiniones negativas
Suele tardar más de 1 mes en responder
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Goed bedrijf! Hele snelle levering had vrijdag om 17:00 ontwerp gemaakt en besteld en het was zaterdag om 15:00 al binnen. Ze ontwerpen precies hoe jij het wilt.
Slechte zaak.
Ik heb een geboortebord besteld en betaalde hier inclusief verzenden bijna €50 euro voor. Best een bedrag als je het mij vraagt maar je hebt het over voor je aanstaande babytje natuurlijk. Het bord is echter niet volledig volgens ontwerp geleverd. De achtergrond is wit (en dus niet volgens ontwerp) en daarbij is het bord gewoon gemaakt van een foambord met ribbels waardoor dit er enorm goedkoop uitziet. Na contact op te nemen met het bedrijf biedt deze mevrouw me (net als dat ik hieronder dus vaak lees) 40% korting op een nieuw bord. Ook na bezwaar op deze oplossing houdt deze mevrouw het erbij. Dit hoewel het product dus helemaal niet is volgens hoe ik het ontworpen heb.
Echt schandelijk dat een bedrijf zo’n slechte service levert voor een product wat zoveel vreugde zou moeten geven.
Ik raad het echt af om hier iets te bestellen! Er zijn veel andere bedrijven waar je mooie producten kunt laten maken voor de geboorte van je kindje waar ze wel zorgvuldig omgaan met het maken van je producten en het oplossen van je klachten!
Mijn advies: zoek een ander bedrijf, er zijn er echt genoeg! Dan ben je in iedergeval zeker dat je ontvangt wat je besteld!
Leuke geboortekaartjes geheel naar eigen wens aan te passen. Proefdruk snel in huis en de kaartjes uiteindelijk ook. Tevreden. Zal hier zeker nog weer eens bestellen.
Wat een prachtige kaarten heb ik ontvangen! Hele snelle service, proefdruk besteld dinsdags laat in de avond en donderdag al in huis. De definitieve kaarten op vrijdag ochtend besteld en de volgende dag al in huis. Daarbij hele goede kwaliteit en zoveel keus en alles helemaal naar wens te personaliseren, echt super! Bij de proefdruk krijg je ook nog allerlei samples van papiersoorten en de kleuren van de enveloppen enz. meegestuurd. Hele goede service vind ik dat, zo weet je zeker dat je de juiste keuze maakt. Ik ben helemaal tevreden en blij dat ik hier mijn kaarten heb besteld!
Super kwaliteit deze kaarten en service en levertijd ook top. Je kunt ook kiezen voor rechtstreeks verzenden. Voor losse wenskaarten ook mogelijk. De kaarten met goudfolie zijn wel wat duurder, maar dan heb je ook een kaart die niet iedereen zomaar heeft. Ik zou hier zo weer bestellen. Aanrader !
Prachtige kaarten. Snelle levering en een heel fijn contact.
Makkelijk in gebruik om jouw idee tot leven te laten komen. Goede kwaliteit en snelle levering.
Een geboortetegeltje besteld en direct daarna een bericht gedaan of er een aanpassing gedaan kon worden. Dit was al niet meer mogelijk. Bieden 40 procent korting aan bij een volgende bestelling. Aangegeven niet akkoord te zijn. Geen andere oplossing mogelijk. Meerdere malen gevraagd om het maken te annuleren, ook dit kon niet wegens: automatische processen. Slechte klantenservice!
Het begon allemaal bij het ontwerpen van kerstkaarten voor onze zaak. Omdat ik in het verleden al kaarten via hen had besteld, beschikte ik over een particuliere account. Ik maakte twee kerstkaarten aan en liet deze als test versturen ter goedkeuring. Helaas bleek het niet mogelijk om de kosten hiervan op factuur te zetten, omdat de bestelling via mijn particuliere account was geplaatst.
Na de keuze voor een van de testkaarten als definitieve ontwerp, liep ik tegen een ander probleem aan: mijn particuliere account kon niet worden omgezet naar een bedrijfsaccount. Dit leidde tot maar liefst drie weken heen-en-weer mailen, zonder enig resultaat. Vragen werden genegeerd, er werd steeds naast de kwestie gereageerd, en ik kreeg telkens dezelfde onbruikbare antwoorden.
Uiteindelijk besloot ik mijn account te verwijderen en mijn kaarten elders te bestellen. Het was een frustrerende ervaring die me niet alleen tijd, maar ook geld heeft gekost.
Super goede service.
Ondanks dat er een aantal zaken niet goed waren gegaan zijn deze super snel en goed opgelost. Ontzettend fijn!
Mooie kaarten. Er was van alles mis gegaan met mijn bestelling maar alles is netjes opgelost door de klantenservice. Helaas wel week later de kaarten kunnen versturen maar het is wel een mooi resultaat geworden.
Heel fijne webshop! Heel gemakkelijk om je kaarten te maken of bestaande voorbeelden aan te passen. Snelle levering en top klantenservice! Aanrader!
Een gemakkelijke manier om zelf je kaart te maken aan de hand van de ontwerptool. Het proefpakket bevat ook verschillende stalen en kleuren, wat het kiezen vergemakkelijkt. De eerste proefdruk was gratis (excl. verzendkosten). Ik heb nog een tweede proefdruk besteld maar hiervoor werd een erg hoge prijs gevraagd. Ik vind het resultaat zeker de moeite waard, maar vind het wel een pak duurder in vergelijking met andere webshops.
Een tip voor de medewerkers: controleer ook zeker de enveloppen bij verzending want in mijn bestelling zaten 15 beschadigde enveloppen op een aantal van 160. Het werd wel onmiddellijk recht gezet door nieuwe te versturen.
Proefdruk besteld voor onze trouwkaart: snel geleverd, maar dat was ook wel het enige pluspunt. De kleuren waren niet mooi, de finish van de proefdruk leek niet op een van de papiersoorten die ze als sample erbij hadden gedaan, en de ronde hoeken die we wilden had ik zelf met een schaar mooier kunnen doen. Onze trouwkaart gaan we hier niet laten printen.
Zelf een foutje in de kaart namelijk 2025 ipv 2024 en als drukker dien je dit toch op te merken en de net bevallen dame hierop te attenderen. Dan hoefde ik geen nieuwe bestelling te doen :(
Wat een topservice! Vlak voor de bruiloft ontvingen wij de menukaarten, waarin wij zelf een foutje hadden gemaakt. Direct werden er nieuwe kaarten gedrukt en dezelfde dag verzonden. Daarnaast hebben we alles in de stijl van de trouwkaart ontworpen, een welkomsbord, enveloppendoos, menukaarten en naamkaartjes! Alles snel verzonden en alles ziet er netjes uit. Ook behulpzaam en snelle reacties bij ontwerpvragen. Een bedrijf wat weet wat service is voor de klant.
Alles is correct verlopen, na goedkeuring van de concept kaart binnen 2 dagen pakket ontvangen.
Er wordt meegedacht als je mailt met vragen over andere opties. Ze zetten zelfs andere ideeën vast voor je klaar in je eigen omgeving, zodat je zelf de aanpassingen niet hoeft te doen.
Reageren snel en vriendelijk.
Kwaliteit kaarten zijn top!
Super slechte service. Na een maand nog steeds geen geboorte bord ontvangen. Verschillende keren gebeld en te horen gekregen dat het bord onderweg was. Echter, nooit ontvangen. Onze dochter is inmiddels geboren en we hebben ergens anders een bord besteld. Hopelijk krijgen wij wel ons geld terug. Via een ander bedrijf hoorden we dat de drukkerijen vertraging hebben. Dit hebben ze nooit eerlijk verteld en hielden ons voor dat het bord onderweg was. Niet bestellen dus! Ze nemen opdrachten aan terwijl ze weten dat ze niet kunnen leveren. Erg teleurstellend.
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.