Magnetz.dk Opiniones 1970

Respuesta de Magnetz.dk

6 feb 2026

Hej Jeppe,

Tak fordi du har brugt tid på at give os en anmeldelse, selv om 2 stjerner gør lidt ondt, når vi gør vores bedste for alles købsoplevelse. Jeg kan se, at du har bestilt som privatperson. Du har adgang til online at se en kvittering, der opfylder alle krav (også for moms), når du handler, for en faktura er normalt noget, der skal bruges, når der skal udfyldes købers informationer til et regnskab. Så en anden gang skal du endelig huske at skrive firmanavn og CVR-nummer på, for så er hele processen automatisk med afsendelse af faktura fra bogholderiet. Dog kan jeg se i vores bogholderisystem, at Gitte har sendt faktura til dig 2 gange med "modtaget" status. Så hvis du stadig ikke har modtaget den, må du gerne lige give os besked. For det er ikke en information, vi "holder på med vilje" - sådan en virksomhed er vi ikke :) Og jeg håber, at du har lyst til at handle hos os igen en anden god gang, så vi kan vise dig, at vi kan levere 5-stjernede oplevelser hos os.

Mange hilsner
Mia, kundeservice
www.magnetz.dk

Respuesta de Magnetz.dk

6 feb 2026

Hej LMH,

Tak for din anmeldelse. Det betyder mere end du tror, så vi ved, at det gør en forskel at løbe hurtigt for vores kunder :) Hav en skøn dag, og 1000 tak for de 5 stjerner.

Mange hilsner
Mia, kundeservice
www.magnetz.dk

Respuesta de Magnetz.dk

6 feb 2026

Hej Peter,

1000 tak for de 5 stjerner - det betyder virkelig meget for os, at du havde lyst til at anmelde din købsoplevelse, og at du er tilfreds med vores effektivitet :) Jeg lover, at det fortsætter, for når vi får at vide, at det kan mærkes på kundesiden, så giver det mening at holde farten. Håber at "se" dig igen en anden god gang, hvis du skal bruge flere magneter.

Mange hilsner
Mia, kundeservice
www.magnetz.dk

Respuesta de Magnetz.dk

6 feb 2026

Hej Birgit,

Din anmeldelse får det helt store smil frem her :) 1000 tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Jeg er glad for, at du kunne mærke, at vi - trods fejl - altid gør os umage for den gode oplevelse. Jeg håber, at du har fundet på noget godt at bruge vores magneter til. På "gensyn" en anden god gang.

Mange hilsner
Mia, kundeservice
www.magnetz.dk

Respuesta de Magnetz.dk

Actualizada el 2 jul 2025

Hej Marc,

Tak for din anmeldelse. Det er en dyr proces at tilbyde betaling med fakturaer. Vi gjorde en undtagelse i sin tid med din ordre, da du oplyste, at det var den eneste måde, du kunne betale på, selv om det var en meget lille ordre. Vi har derefter sendt fakturaen på præcis den måde vi kunne ift. din opsætning firmamæssigt. Da vi ikke modtog betaling for varerne rettidigt, begyndte en endnu dyrere rykkerproces. Og derfor kan vi desværre ikke tilbyde fortsat handel med fakturabetingelser hos os. Det tænker jeg godt, at du som forretningsdrivende selv kan sætte dig ind i. Og derfor undrer jeg mig over, at du har brug for at anmelde din oplevelse med 2 stjerner, da vi netop har strukket os allerede for det gode samarbejdes skyld. For vi nægter ikke at sende dig varer, men vi kan bare ikke tilbyde dig at købe på faktura mere :)

Med ønsket om en god dag.

Mange hilsner
Mia, kundeservice
www.magnetz.dk