I have ordered twice from Mahequline, and both times I got what I ordered in a timely manner. I am very pleased with the experience, from placing the order, shipping updates, to receiving the undies.... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Desværre synes jeg ikke, at kvaliteten af undertøjet lever op til forventningerne. Jeg fik først en BH, som var gået op i syningen, da jeg modtog den. Jeg henvendte mig til deres kundeservice,... Ver más
La empresa ha respondido
Mahequeline leverer virkelig fine produkter og selvom det retter sig mod det yngre segment - så passer produkterne også til en ældre sag på 60+ og får mig til at føle mig dejlig inderst inde. Særligt... Ver más
La empresa ha respondido
Seriøst det lækreste nattøj, jeg nogensinde har haft! Efter at have prøvet det første sæt på, måtte jeg også eje det i de to andre farver. Og så har de ovenikøbet en rigtig god kundeservice (der var e... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Mahéquline is a Copenhagen-based underwear and swimwear brand dedicated to designing iconic, timeless sets that celebrate confidence and elegance. Our designs merge the beauty of colour contrasting, aesthetic patterns, and cute detailing. We create sets that empower women to feel confident, because there is nothing quite like the energy you radiate when you feel truly gorgeous in your own skin.
Información de contacto
Midtager 29, 2605, Brøndby, Dinamarca
- +4520895639
- customer@mahequline.com
- mahequline.com
4,2
Muy bueno
88 opiniones
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Respuesta de Mahéquline
Hvor er vi glade for at høre dette! <3
Virkelig lækkert undertøj
Virkelig lækkert undertøj! Føler mig altid godt tilpas i det. Modtog en Bh med en fejl på, men deres kundeservice er i top - klart ikke det sidste sæt jeg køber fra Mahequline
27 de octubre de 2024
Respuesta de Mahéquline
Hvor gør det os bare glade at høre - tak Esmeralde!
Fantastisk! Fantastisk! Fantastisk!
Super tilfreds med mit køb hos Mahéquline, hurtig og nem levering!
Købte 2 sæt undertøj og de er begge helt fantastisk smukke samt skøn kvalitet, virkelig ikke sidste gang jeg køber hos dem🩷
Kan virkelig anbefales til alle som har brug for en selvsikkerheds boost🩷
8 de octubre de 2024
Respuesta de Mahéquline
Hvor gør det os bare så glade at høre 🩷
Knus fra teamet og skøn aften!
Meget smukke produkter af god kvalitet
Meget smukke produkter af god kvalitet.
Forsendelse var dag til dag. Top tilfredshed!
22 de octubre de 2024
Respuesta de Mahéquline
Hvor er det dejligt at høre!
Det glæder os utroligt meget at høre - knus fra teamet!
Dårlig guide i størrelser og service…
Dårlig guide i størrelser og service ved retur.
10 de octubre de 2024
Respuesta de Mahéquline
Thank you for your honest feedback, and we’re sorry to hear about your experience with the sizing guide and returns process.
Upon reviewing your order, we can confirm that it was placed during a period when we were transitioning from handling shipping and returns ourselves to working with a drop-shipper. Unfortunately, this shift affected how your order was processed, and we sincerely apologize for the inconvenience it caused.
We recognize that this led to confusion with sizing and delays with your return. We're actively working to resolve these issues and improve the experience for our customers going forward.
Please reach out to us directly at [your contact email], and we’ll make sure your concerns are handled as quickly as possible.
Thank you for your patience during this transition.
Best regards,
Caroline
Mahéquline Customer Support
I’m usually satisfied with products
I’m usually satisfied with products, but not this time. I received this survey before my lingerie was even shipped. I placed the order four days ago, and it’s still sitting in the warehouse. I emailed customer service to find out what happened, and they informed me that there was an issue but assured me it would be shipped as soon as possible, with Sunday morning being the latest. It’s now evening, and the lingerie still hasn’t been sent. I wouldn’t mind the delay, but I’m leaving tomorrow, and I ordered the lingerie specifically for this trip. Now I have to look for something else in a huge rush.
4 de septiembre de 2024
Respuesta de Mahéquline
Dear Viktoria,
Thank you for sharing your experience, and please accept our sincerest apologies for the delay in processing your order. We understand how frustrating this situation must be, especially given the importance of receiving your lingerie in time for your trip.
Please rest assured that we have responded to your emails and are actively addressing the issue. To express our regret for the inconvenience caused, we would like to offer you a 30% discount on your next purchase. We truly value your continued support and hope we can provide you with a much better experience in the future.
Should you have any further questions or concerns, please don't hesitate to reach out to us directly.
Kind regards,
The Mahéquline team
Respuesta de Mahéquline
This makes us smile - thank you very much!
Varm anbefaling
Jeg har nu bestilt mange gange fra Mahequline, så tænkte også det var på tide, at jeg lige får skrevet hvor skønt undertøj og hvor smukke bikinier de har. Absolut yndlings mærke og så sød betjening! Jeg kan varmt anbefale <3
6 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Mahéquline
Den her besked gør os så glade! Tak for den søde besked <3
10/10 oplevelse
Så lækkert undertøj og så god service. Havde bestilt i nogle helt skæve størrelser, hvor de ringede til mig og vejledet mig til de rigtig størrelser, så det passede helt perfekt, da det var fremme. Plus de har hurtigt levering:)
25 de julio de 2024
Respuesta de Mahéquline
Tusind tak for at dele din oplevelse Sarah! Det betyder enormt meget for vores brand og os. Stort knus <3
Super god oplevelse
Super god oplevelse at handle hos Mahéquline! Hurtig levering, meget dedikeret og imødekommende. Undertøj med rigtig fin pasform.
1 de julio de 2024
Respuesta de Mahéquline
Hvor er det bare skønt at høre!
Respuesta de Mahéquline
Hvor er vi bare glade for at høre det!
Lidt mærkelig pasform
18 de junio de 2024
Respuesta de Mahéquline
Hej Alma,
Vi er kede af at høre at du havde en dårlig oplevelse - vi hjælper altid gerne med at finde det design der passer netop dig bedst!
Jeg fik min leveringsadresse rettet…
Jeg fik min leveringsadresse rettet samme dag, rigtig søde og hjælpsomme - svarer meget hurtigt. Kan kun anbefale 🫶🏽
2 de junio de 2024
Respuesta de Mahéquline
Årh hvor dejligt at høre - det gør os rigtig glade! TAK
Respuesta de Mahéquline
Kære Nille,
Vi er meget glade for at høre at du er tilfreds med vores produkt - tak! <3
Vi bestræber os på at afsende din ordre samme dag eller dagen efter ordren er lagt. Måske har du købt din vare ved presale af Rhythm of Rays kollektionen. Der blev alt presale nemlig først sendt afsted 2 uger efter det lancerede <3
Vi håber på at se dig igen og ønsker dig en dejlig sommer.
Knus,
Teamet
Hurtig afsendelse
Har aldrig oplevet, at mine ting er blevet sendt så hurtigt afsted! Tusind tak!
17 de mayo de 2024
Respuesta de Mahéquline
Hvor er det dejligt at høre Amalie - det glæder os rigtig meget! Knuser <3
Jeg havde en super god oplevelse hos…
Jeg havde en super god oplevelse hos Mahéquline! Super søde og hurtige til at hjælpe da der var en fejl i min ordre:-)
16 de mayo de 2024
Respuesta de Mahéquline
Hvor er det dejligt at høre Olivia, tusind tak!
Rigtig god handelsoplevelse
Det var en rigtig god oplevelse at handle på Mahéquline.com. Vildt flot undertøj og rigtig god kundeservice😍
10 de mayo de 2024
Opinión espontánea
WAU - kæmpe anbefaling
WAU - kæmpe anbefaling
Så flotte produkter, den sødeste og skønneste personlige online hjælp.
Dejligt at købe danske produkter og vide at mine penge bliver i DK og hjælper denne fine virksomhed videre ud på markedet.
6 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Mahéquline
Det her fik mig til at smile. Tusind tak Mi <3 Fantastisk dag til dig!
Respuesta de Mahéquline
Det gør os rigtig glade :) Tak Sarah!
Virkelig flot og flatterende…
Virkelig flot og flatterende undertøjssæt. Nemt at vælge størrelse da man selv kan tilpasse begge dele. Det er i virkelig god kvalitet og sidder rigtig pænt😊
17 de abril de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Mahéquline
Hvor er vi bare glade for at høre det 😊 Mange tak Laura. Knus fra os!
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.