Maison Du Mobilier Opiniones 

Le pire site de e-commerce jamais rencontré. Commande à 370€ passée le 12 avril 2026, non reçue le 12 juillet 2026. Article indiqué en stock avec une livraison en 15 jours! Aucun service client. Aucune réponse à mes mails. A fuir. Grosse arnaque

Commande passée le 15 mai 2026, avec un délai de livraison annoncé de 8 à 10 jours. Près de deux mois plus tard, je n’ai toujours rien reçu...

Malgré plusieurs relances par mail, je n’ai obtenu aucun retour, aucun appel, aucune solution concrète et aucun remboursement à ce jour.

Je trouve cette situation particulièrement inquiétante et inacceptable, d’autant plus qu’en consultant d’autres retours, je constate que je ne semble malheureusement pas être la seule dans ce cas...

J’attends désormais le remboursement immédiat de ma commande. En l’absence de réponse rapide et de preuve de remboursement, je transmettrai le dossier à mon service juridique.

Expérience très décevante, manque total de suivi client et pratiques qui interrogent fortement.

Bonjour ,
Je rejoins les plaintes , cela fait deux mois que je relance sans réponses et je n'ai toujours pas reçu ma commande , par contre le prélèvement à été fait sur mon compte !
C'est une belle fraude à dénoncer , je penses que je ne suis pas le seule cas !

Je rejoins également tous les avis négatifs sur ce site, j’ai passé une commande en date du 11 mai dernier avec plusieurs relances et deux réponses identiques concernant la situation géopolitique, sans donner aucun détail.. le service client évidemment à déplorer. je ne sais pas quand je recevrai ma commande. En effet, si toutefois une plainte est déjà ouverte n’hésitez pas à me l’envoyer de manière à appuyer une réclamation commune.

Comme beaucoup de personnes depuis le mois d'avril nous n'avons plus de nouvelles de notre commande.
Nous avons envoyé deux mails qui sont sans réponse et nous commençons à penser aussi comme les autres que ce site est une escroquerie.
C'est très décevant d'avoir une réponse sur les avis et d'avoir zéro réponse sur nos mails .
On comprend que les transports soient perturbés avec le conflit dans le détroit d'Ormuz mais certaines sociétés communiquent et essaie de rendre le client compréhensif ce qui aurait pu être mon cas.
Je trouve inacceptable de ne pas communiquer avec le client cela démontre la philosophie de cette société qu'il faut fuir.
ma commande est la # M51 238 passer sur le site maison- du-mobilier.com j'attends votre réponse avec impatience.
Si vous faites la même réponse qu'aux autres avis cela ne fera que démontrer votre incompétence.
Et bien sûr nous allons signaler votre site marchand à la répression des fraudes

On ne peut pas mettre zéro

Commande passée pour une lampe à plus de 200€ sans nouvelle et un numéro de suivi qui ne donne rien

Un service client qui répond tous les 5 emails que la livraison est bien en cours alors que le suivi ne fonctionne pas

Non je ne me suis pas trompée de site comme vous allez vouloir l’écrire en réponse j’ai vérifié !!!! C’est
Bien votre site et pas un autre site frauduleux qui usurpe votre nom c’est faux
J’ajoute que vous osez en plus mettre que vous avez d’excellentes évaluations trustpilot sur votre page d’accueil ce qui est du pure mensonge quand on voit les commentaires présents ici

Mensonge, escroquerie je manque de mot tellement est énorme

Très déçue, je donne même -5 étoiles. Rien ne correspond à ce que j'ai commandé. Une vrai arnaque. Impossible de retourner le colis même à mes frais. Tous ce qui les intéresse c'est d'encaisser l'argent. Des voleurs...

Très déçue de ce site. Le livreur a abandonné mon colis dans le hall de l'immeuble et il a été volé. J'ai envoyé plusieurs messages par mail et sur le chat pour demander la réexpédition de ma commande, mais la boutique m'ignore complètement. Aucun service client, je ne recommande pas du tout.

A fuir...
Commande du 8 mai payée par carte pour un coffre de jardin, pas reçue le15 juin .
Ne répond pas aux mails de relances .
Obligé de mettre une étoile pour avoir accès aux avis.
C est dommage j aurais mis zéro étoile.
S.Egéa

Site à fuir !

J'ai commandé un lampadaire le 14 mars 2026 sur le site de Maison du Mobilier.

Conformément à leurs Conditions Générales de Vente, l’article 7.2 prévoit un délai indicatif total de livraison de 8 à 12 jours ouvrés, incluant le traitement et le transport.

À ce jour, malgré l’expiration de ce délai, je n’ai reçu ni ma commande, ni information claire concernant son expédition ou sa livraison, et ce malgré mes nombreux courriels restés sans réponse satisfaisante.

Le seul retour que j'ai est un mail automatique m'indiquant que les tensions géopolitiques perturbaient les délais de livraison et que j'ai un coli volumineux. Les conflits en ce moment ont bon dos et j'ai commandé un lampadaire pas un canapé...
De plus, il n'est marqué nul part que les colis viennent de l'étranger. Et je n'ai aucun suivi de ma livraison, ni mail d'excuse ou de recherche de solution.

J'ai envoyé une lettre de mise en demeure sans retour aussi.

Je viens pour ma part de dénoncer le site à la répression des fraudes. N'hésitez pas à faire de même sur le site de signal conso.gouv

Suite à l'absence de retour à mes mail et à mes courriers, je me suis vu dans l'obligation de demander une injonction de paiement au Tribunal du Commerce de Toulouse.

Site à fuir !
De plus, pour information, il y a des informations manquantes dans leurs CGV et le SIRET ET le SIREN du site sont aussi associés à une autre entreprise "l'atelier Montessori".
Cette entreprise a aussi de nombreux mauvais commentaires!

Commande #M51134

Commande faite il y a deux mois d’une lampe baroque tjrs pas reçu

ARNAQUE - ne pas commander sur ce site.
Commande passée d'un coffre de rangement extérieur début mai, débité, jamais reçu.
Aucune réponse à nos mails de relance.

Commande passée sur maison-du-mobilier.com

Nous avons bien vérifié et commander sur ce site. Pourtant les gérants ont l’audace de dire que des escrocs usurpent ce nom de domaine.

Pourtant, la commande fait sur ce bon site, aucun retour et explications sur un luminaire à presque 400€.

Un escroc en a t’il copié un autre ?

Quelle chance pour eux de se cacher derrière un site internet, ils risqueraient de s’en souvenir longtemps, ou pas.

Ayez au moins l’honnêteté de rembourser la vente.

Plainte à venir sur DGCCRF

Dommage on ne peut pas mettre 0 étoiles, site d'arnaque !
Le fauteuil ne correspond ni au dimension ni a la photo!
Je retourne le produit , ils ne vont pas le chercher a la poste , il m'est revenu.
180 euros !!!!

J’ai commandé depuis le 30 avril un coffre de jardin qui a été prélevé évidemment, qui devait être envoyé rapidement, après plusieurs relances, il m’a été répondu qu’il ne trouvait pas que mon no commande n’était pas celui là !!!mais qu’il faisait une recherche…. Depuis rien, malgré mails…
Belle arnaque! A fuir surtout ! Je vais faire déclaration au service fraude

ARNAQUE !
Site a fuir . Commande passer depuis le 4 mai . Livraison devrait se faire sous 24 a 48 heure . J'ai pas de suivi de colis. J'ai envoyé un mail sans réponse...

ARNAQUE
dépôt de plainte effectué site frauduleux

Commandé passée le 30.04 de 350 € pour un lampadaire. #M51237

Je n'ai AUCUNE nouvelle et commence à m'inquiéter ...

SI je n'ai aucune nouvelle prochainement une plainte sera déposée

Site à fuir et qui devrait être fermé !!
Commande passé le 11/04/26 et toujours pas reçue, aucun moyen de les contacter !! Leur mail de contact est une adresse mail fantôme, aucun retour. Je me suis fait arnaquée de 180€, lampe jamais reçue et aucune suite donnée pour cette commande. Honte à vous. Conseil NE JAMAIS COMMANDER CHEZ EUX

J’ai, j’ai acheté une lampe à 225 €. Elle est arrivée dans un mauvais état. La qualité de la lampe était très mauvaise. J’ai donc demandé le remboursement qui m’a été refusé. Après j’ai insisté et je n’ai plus jamais eu de réponse. Cela fait maintenant deux mois que j’attends et toujours rien. Je ne recommande pas du tout d’acheter via ce site.