Makeupmekka.no Opiniones 

251
•
TrustScore: 3 sobre 5

2,9

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Produktene er veldig hit or miss, noe er veldig bra som jeg kjøper om og om igjen, mens andre ting har gått i søpla etter få gangers testing. Men folk har jo forskjellig smak og hudtyper. Men. Je... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Veldig glad i produktene deres. Bruker What's Cookin' Good Lookin' Setting & Baking Powder fast, og kjøper den på nytt og på nytt. Har opplevd å få produkter som har vært ødelagt, og da har de sen... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Kjøpte julekalenderen herfra. Det manglet 6 produkter. Jeg sendte Mail for 6 døgn siden og har ikke hørt noe fra dem. Ikke noe nummer å ringe til heller. Oppdatert: jeg har fått svar fra kundeser... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Produktene er litt "hit or miss". Noen ganger får du produkter som funker kjempebra, mens andre ganger er det motsatt. Enkelte produkter er for å være helt ærlig, litt ekle. Vond lukt, veldig lite pro... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Centro de bienestar

Escrito por la empresa

Makeup Mekka AS er et norsk selskap som siden 2009 har utviklet og solgt vårt eget sminkemerke, Makeup Mekka. Vi tilbyr alt innen dekorativ kosmetikk under egen merkevare via nettbutikken vår makeupmekka.no. Kjøp direkte fra oss, så betaler du ikke mer enn du må for kvalitetssminke! Vi tester ikke på dyr og er svært opptatt av å følge med på hva kundene våre ønsker og etterspør, og utvikler nye produkter i hele tiden for å tilby dette. Makeup Mekka er en av Norges største nettbutikker for sminke - trygg, rimelig og sikker.


Información de contacto

2,9

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

251 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 85% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

2,9

Todas las opiniones

(251)

12 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tommel opp

Fantastiske priser, greie produkter og rask levering. Noen av produktene er helt fantastiske, bla øyenskygger og brynsprodukter som brukes daglig i årevis. Aldri opplevd problemer med levering av forsendelse. Kundeservicen er løsningsorientert og har det vært feil på produkt (skjedd en gang) leveres nytt produkt veldig raskt.

9 de mayo de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Makeupmekka.no

Respuesta de Makeupmekka.no

Hei!

Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding. :)
Tusen takk for at du er kunde hos oss! ❤

- Makeup Mekka

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Stort utvalg av rimelige produkter

Stort utvalg av rimelige produkter. Ofte svært gode priser og tilbud på en rekke produkter. Kvaliteten på produktene matcher prisklasse. Kjapp levering!

19 de abril de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Makeupmekka.no

Respuesta de Makeupmekka.no

Hei Kim!

Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding. :)
Det er herlig å lese at du er fornøyd! ❤

- Makeup Mekka

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg ELSKER makeupmekka

Jeg ELSKER makeupmekka, de har knall produkter til en veldig fin pris, 80 % av all sminken min kommer fra Makeup Mekka. Bestiller ofte derfra og blir alltid like fornøyd. Fortsett den fantastiske jobben dere gjør 💜💜💜

25 de marzo de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Makeupmekka.no

Respuesta de Makeupmekka.no

Hei Charlotte!

Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding. :)
Så fint å høre at du er fornøyd! ❤

- Makeup Mekka

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Elsker Makeupmekka!

Elsker Makeupmekka!
Gode produkter, alltid rask levering og gode priser.
Ofte gode tilbud, lett å bestille og finne frem på nettsiden.
Et pluss at det er cruelty free.

11 de marzo de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Makeupmekka.no

Respuesta de Makeupmekka.no

Hei Kristin!

Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding. :)
Det setter vi kjempe stor pris på! ❤

- Makeup Mekka

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rask levering

Rask levering, bra produkter til en rimelig penge!

7 de febrero de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Makeupmekka.no

Respuesta de Makeupmekka.no

Hei Susann!

Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding. :)
Det er herlig å lese at du er fornøyd! ❤

- Makeup Mekka

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Veldig fornøyd

Bestillte flere ting, og styrte veldig unna ting som hadde dårlige annmeldelser på siden. Pakken kom godt innenfor tidsramme, og alt var veldig bra i forhold til den lave prisen.

22 de enero de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Makeupmekka.no

Respuesta de Makeupmekka.no

Hei Eli!

Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding. :)
Så fint å høre at du er fornøyd! ❤

- Makeup Mekka

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Er så utrolig skuffet over dere

Er så utrolig skuffet over dere! Da pakken med varer endelig kom manglet den varer jeg hadde betalt for. Tok uendelig lang tid å få tak på makeup mekka. Tlf kunne en bare glømme. Den fantes ikke å oppdrive. Jula kom nærmere og nærmere. Oj, endelig ble min epost besvart. Der møtte man på ei so. Kalte det en dum pakke feil. Ja det hjalp jo min jul jeg hadde planlagt å bruke deres produkter i... Så kom endelig produktet som manglet... Og kun produktet og ikke en beklagelse, ingenting. Helt likegyldig, liksom... Her har du det du mangla... Kundeservice på sitt værste altså!

31 de diciembre de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Makeupmekka.no

Respuesta de Makeupmekka.no

Hei Towe!

Beklager dette masse! Dette skal vi se nærmere på slik at vi kan bli bedre, tusen takk for tilbakemeldingen!
Skulle det være noe mer er det bare å kontakte oss igjen, så hjelper vi deg! ❤

- Makeup Mekka

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jeg alltid vært fornøyd med dere

Jeg alltid vært fornøyd med dere. Har vært mye tull med adresse, pakkene komme seg bort. Med engang dere sender pakke/bestillinger ut så tar dere ikke mer ansvar om den komme seg bort. Når det gjelder produktene i det siste så er det bare tull, siden deres er uryddig, uansett hva man trykker på så kommer det samme produkter sammen med salg, dere hadde så mye fint før! Savner den gamle makeupmekka. Og som mange her har skrevet så er det veldig dårlig service og svarer nesten aldri på melding.

22 de diciembre de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Makeupmekka.no

Respuesta de Makeupmekka.no

Hei Soumia!

Beklager dette masse! Dette skal vi se nærmere på slik at vi kan bli bedre, tusen takk for tilbakemeldingen!
Skulle det være noe mer er det bare å kontakte oss igjen, så hjelper vi deg! ❤

- Makeup Mekka

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Har fortfarande inte fått 3…

Har fortfarande inte fått 3 julkalendrar jag beställde till mina barn den 16 november. Idag är det 7 dec. Hur kan man som företag inte se till att få det levererat till den 1 dec?????? En julkalender?????

7 de diciembre de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Makeupmekka.no

Respuesta de Makeupmekka.no

Hei Petra!

Beklager dette masse! Dette skal vi se nærmere på slik at vi kan bli bedre, tusen takk for tilbakemeldingen!
Skulle det være noe mer er det bare å kontakte oss igjen, så hjelper vi deg! ❤

- Makeup Mekka

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Null pakke og verste kundeservicen jeg har vært borti!

Jeg bestilte en pakke den 3. oktober, og har fortsatt ikke fått pakken per dags dato (03.12.21). Jeg har prøvd å sende Mail til kundeservice 3 GANGER! Jeg har fått kontakt med dem på Instagram, der de sier at de har prøvd å kontakte meg på Mail 2 ganger. Jeg har fortsatt ikke fått noe Mail fra dem, og etter jeg påpekte det til dem på Instagram, så leste de meldingene mine, og svarte ikke på dem. Jeg er student, og brukte over 300kr på nettsiden deres. For en student så er det 3/4 dager med mat man kan leve på. Jeg kontaktet i tillegg helthjem for å høre med dem om dette, men de sa dette var makeupmekka sitt ansvar og ikke deres. Kommer aldri til å bestille fra dere igjen!

3 de diciembre de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Makeupmekka.no

Respuesta de Makeupmekka.no

Hei Nikita!

Beklager dette masse! Dette skal vi se nærmere på slik at vi kan bli bedre, tusen takk for tilbakemeldingen!
Skulle det være noe mer er det bare å kontakte oss igjen, så hjelper vi deg! ❤

- Makeup Mekka

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Får ikke svar fra kundeservice.

Får ikke svar fra kundeservice.
Pengene er trekt men jeg har ikke fått noen ordrebekreftelse eller varer.

Blir bekymret når man ikke får svar. Sendte Mail på mandags morgen og igjen idag.

1 de diciembre de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Makeupmekka.no

Respuesta de Makeupmekka.no

Hei Sofie!

Beklager dette masse! Dette skal vi se nærmere på slik at vi kan bli bedre, tusen takk for tilbakemeldingen!
Skulle det være noe mer er det bare å kontakte oss igjen, så hjelper vi deg! ❤

- Makeup Mekka

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bestilt sminkekalender til datteren min…

Bestilt sminkekalender til datteren min for over to uker siden og betalte samme dag.
Enda ikke kommet!har kontaktet kundeservice flere ganger,men ingenting skjer.
Nå er det straks første desember og datteren min får ikke noen kalender nå.
Meget skuffet.
Vet ikke hva mer jeg kan gjøre nå,har gitt opp å kontakte kundeservice.

30 de noviembre de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Makeupmekka.no

Respuesta de Makeupmekka.no

Hei Aida!

Beklager dette masse! Dette skal vi se nærmere på slik at vi kan bli bedre, tusen takk for tilbakemeldingen!
Skulle det være noe mer er det bare å kontakte oss igjen, så hjelper vi deg! ❤

- Makeup Mekka

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mistet pakke - dårlig kundeservice

Bestilte varer hos de under happy hour, som en bursdagspresang for meg selv. Har som regel brukt å være fornøyde hos de, men når helthjem klarte å miste pakken dagen den skulle leveres hjem ble det bare tull.

3 ganger sendt fram og tilbake med helthjem, med beskjed om at de ikke kunne gjøre noenting med pakken som ikke hadde blitt levert(da visste vi ennå ikke at den var mistet)

Nå hadde det gått 8 dager siden jeg bestilte pakken.

Tok kontakt med makeupmekka. Fikk svar etter 1 hel dag om at de skulle kontakte helthjem.

1 dag senere fikk jeg beskjed om at pakken var forsvunnet. Vi er nå bortimot 10 dager siden bestilling. Mye fram og tilbake med sene svar selv om jeg svarte på mail bare minutter etterpå. Tok de 1 uke fra de visste pakken var forsvunnet til de sendte avgårde en ny. Da jeg ba om de kunne sende express, fikk beskjed ln at det ikke var et alternativ. Så nå må jeg vente sikkert ytterlig 1 uke før pakken kommer om den i det hele tatt kommer fram..

Vi er nå på nesten 20 dager siden pakken er bestilt, så jeg er spent på hvor mange dager det tar før jeg får pakken.

Kundeservicen deres er vanskelig å få tak i med lang svartid. Kommer nok ikke til å handle der igjen før de bytter postleverandør.

Så for dere som planlegger å handle hos de, forvent at pakken tar lang tid før den kommer fram om den i det heletatt kommer fram..

24 de noviembre de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Makeupmekka.no

Respuesta de Makeupmekka.no

Hei Helen!

Beklager dette masse! Dette skal vi se nærmere på slik at vi kan bli bedre, tusen takk for tilbakemeldingen!
Skulle det være noe mer er det bare å kontakte oss igjen, så hjelper vi deg! ❤

- Makeup Mekka

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Alltid vært fornøyd med denne siden

Alltid vært fornøyd med denne siden, helt til nå. Fikk Mail om Halloween tilbud på 50 prosent på hele butikken. Rabatt skulle trekkes fra i kassa. Åpner mailen med en gang den kommer Så legger jeg da inn ennå en ganske stor bestilling (2700kr) og forventet at prisen skulle bli halvert. Det skjer ikke. Tar kontakt med kundeservice legger ved bilde av rabatt mailen, (heldigvis tok jeg bilde)hvor de da svarer med å si at det aldri har stått og sender med ett nytt bilde tilbake hvor de har lagt til og endret til gjelder kun ord.varer. Så da svarer jeg, skjønner at dere har endret bilde etter jeg og sikkert mange flere har klaget på manglende 50 prosent. Jeg skrev at jeg syns jeg da burde fått de 50 prosentene siden det var det tilbudet jeg handlet etter. I siste Mail fra de nå skriver de at det opplyses på forsiden og under hvert produkt nå. Så selv om jeg viste bilde av mailen så kan de ikke så mye som og si beklager her gjorde vi en feil en gang.
God kundeservice ville vært å beklage og takke for at feilen ble oppdaget og faktisk syns jeg man skulle fått den prosenten man handlet etter også.

28 de octubre de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Makeupmekka.no

Respuesta de Makeupmekka.no

Hei! Beklager virkelig dette. Send oss en mail til kundeservice@makeupmekka.no så tar vi en grundig gjennomgang av saken din. :)
Igjen så beklager vi masse for din opplevelse!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

FANTASTISK

En av mine favoritter! De har lave priser, outlet, og god kvalitet på produktene sine. Man mottar varene raskt! Bare gode erfaringer med Makeup Mekka.

4 de octubre de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Elsker denne nettbutikken!

Blir alltid like overrasket over hvor god kvalitet varene her er med tanke på prisen, man kan få tak i mye bra her svært billig. Produktene Hello Pretty Powder Foundation og Long Lasting Brow Tint har blitt must-haves i sminkepungen min, og jeg elsker øyenskyggene deres! Anbefaler denne nettbutikken på det sterkeste.

15 de septiembre de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Fornøyd kunde

Rask levering. Legges alltid i postkassen og får en sms når det er gjort.
Opplevd en gang at produktene var skadet ved levering, informerte kundeservice og fikk tilsendt nye produkter raskt.

9 de agosto de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Superfornøyd med produktene og servicen!

Superfornøyd med produktene, prisene, leveringstid og service!
Produktene er overraskende billig til å ha så god kvalitet. Prøvd mye forskjellig sminke opp gjennom årene, både dyrt og billig, men nå er sminken fra makeup mekka blitt min faste. Gøy at de har testpriser på produktene, slik at man får prøvd ny sminke.
De sender pakkene ekstremt raskt, har gjerne den på dørmatten dagen etter! Om det er noe defekt med produktene, er de kjappe med å sende nye.
Alt er helt utmerket!

10 de junio de 2021
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más