Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Produkterna är ok och prisvärda men läcker! Varenda förpackning av flytande innehåll läcker ut genom korken. Jag har skickat två mejl med bilder och bett dom återkoppla men inget svar på öve... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alltid snabb leverans och bra produkter. Denna gången kom aldrig mitt paket fram då earlybird tappat bort det och la det ansvaret på mig trots att övervakningskameran visar att ingen varit vid våra... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alltid snabb leverans till mitt område! Prisvärda produkter som är minst lika bra som de från dyra designermärken. Snabbt och trevligt kundbemötande via mejl. Har regelbundet rea och kampanjer. Flera... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fruktansvärt. Kommer aldrig handla här igen. Min beställning tog över 2 veckor att ens komma fram till Sverige. Sen var paletten full med partiklar från färgerna för att emballage som inte är min... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa


Información de contacto

3,1

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

219 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 83% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,1

Todas las opiniones

(219)

20 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Läckande produkter och obefintlig kundservice

Produkterna är ok och prisvärda men läcker! Varenda förpackning av flytande innehåll läcker ut genom korken.

Jag har skickat två mejl med bilder och bett dom återkoppla men inget svar på över 1 månad. Under all kritik.

Produkterna kom fort men dom näste lösa detta med läckandet och förbättra sin kundservice avsevärt.

Kommer inte handla här igen

24 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Great products for the price and…

Great products for the price and delivery has been quick every time I’ve ordered

12 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Makeupmekka

Respuesta de Makeupmekka

Hi Malin 👋

Thank you so much! 🩷 We’re so happy to hear that you’re pleased with both the products and delivery. ✨

- Makeup Mekka

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ikke modtaget varer og ingen svar fra makeup Mekka

Jeg bestilte en ordre d. 17/7 og har endnu ikke fået min pakke… har haft kontakt med DAO som skulle modtage pakken og de har endnu ikke modtaget den.. og jeg prøvet at kontakte makeup mekka selv, men får INTET svar…
500kr ud af vinduet, eller hvad foregår der???

8 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Makeupmekka

Respuesta de Makeupmekka

Hei! 🩷

Dette beklager vi virkelig, og vi forstår godt at det er frustrerende å ha ventet så lenge uten å motta pakken, spesielt når du også opplever at du ikke har fått svar fra oss.

Vi vil selvfølgelig gjerne undersøke hva som har skjedd med bestillingen din og hjelpe deg videre. Send oss gjerne en e-post til vår danske kundeservice på kundeservice@makeupmekka.dk, med ordrenummeret ditt, så skal vi se nærmere på saken. 💌

Beklager igjen for ventetiden og ulempene dette har medført! 🩷

- Makeup Mekka

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snabb leverans & trevlig kundtjänst.

Alltid snabb leverans och bra produkter.
Denna gången kom aldrig mitt paket fram då earlybird tappat bort det och la det ansvaret på mig trots att övervakningskameran visar att ingen varit vid våran postlåda.. dåligt.
Fick snabb och trevlig hjälp av kundtjänst på Makeup mekka som skickade en ny leverans!
Ger ☆☆☆☆☆ !

22 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Makeupmekka

Respuesta de Makeupmekka

Hei Ulrica! 😍

Stort tack för din fina recension! 🩷 Så tråkigt att paketet försvann på vägen, men vi är väldigt glada att höra att du fick snabb och bra hjälp av vår kundtjänst och att vi kunde lösa det för dig. 🥰✨

- Makeup Mekka

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Älskar verkligen alla produkter jag…

Älskar verkligen alla produkter jag köpt!
Concealern speciellt! Den är sååå grym!
MEN!!!!! Den första concealern jag köpte släppte applikatorn på och det går inte få upp den ur förpackningen. Beställde en ny samtidigt som jag informerade företaget om detta som då skickade en ny till mig utan kostnad 👍 MEN!!!! Efter att nu har använt den några gånger så släppte applikatorn på den här också....... Så jäkla synd på en så bra produkt...för den är verkligen superbra...men inte värt att köpa då applikatorn går sönder. Jättetrött. Vet inte hur jag ska applicera den nu då applikatorn ligger i behållaren men den är i stort sett oanvänd. Trist! Jättetrist🥺

11 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Makeupmekka

Respuesta de Makeupmekka

Hej Linda 🩷

Tack för att du delar med dig! 🩷 Så otroligt tråkigt att höra att du har råkat ut för samma problem igen, särskilt när du annars tycker så mycket om concealern. 🥺

Det ska självklart inte vara så, och vi tar din feedback vidare internt. Du är också varmt välkommen att kontakta vår kundtjänst igen, kundservice@makeupmekka.se, så hjälper vi dig självklart vidare med detta. 💌

- Makeup Mekka

Valorada con 1 estrellas sobre 5

jag fick precis mitt paket

jag fick precis mitt paket, krämen jag har beställt är tomt nästan, finns nästan ingenting i , riktig hassleri

2 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Makeupmekka

Respuesta de Makeupmekka

Hej! 💗

Det här låter verkligen inte som det ska, och vi är ledsna att höra att du har fått en produkt som verkar vara nästan tom.

Kontakta gärna vår kundservice på kundservice@makeupmekka.se och bifoga en bild på produkten, så ska vi självklart undersöka detta och hjälpa dig vidare så snabbt som möjligt.

Tack för att du uppmärksammade oss på detta, och återigen ber vi om ursäkt för besväret. 💗

- Makeup Mekka

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Cancelled my order for no reason

Cancelled my order for no apparent reason, found out about it thru klarna bc they are too lazy to even send an email out about the cancellation.

28 de junio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Makeupmekka

Respuesta de Makeupmekka

Hi! 💗

We're so sorry to hear about your experience. This is definitely not the experience we want our customers to have.

Unfortunately, it sounds like an error occurred with your order, and we completely understand how frustrating it must have been to only learn about the cancellation through Klarna instead of receiving an email from us.

We sincerely apologize for the inconvenience, and we'll use this feedback to help us improve our routines going forward. Thank you for bringing this to our attention. 💗

- Makeup Mekka

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prisvärd hög kvalité!

Alltid snabb leverans till mitt område! Prisvärda produkter som är minst lika bra som de från dyra designermärken. Snabbt och trevligt kundbemötande via mejl. Har regelbundet rea och kampanjer. Flera av deras produkter är mina go-to’s. Har verkligen inget att klaga på. Rekommenderar MakeupMekka starkt!

10 de junio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Makeupmekka

Respuesta de Makeupmekka

Hej Hedvig 👋🏻

Stort tack för ditt fina omdöme och för att du är kund hos oss 🤍 Önskar dig en fin dag vidare! ❤️

- Makeup Mekka

Valorada con 1 estrellas sobre 5

VARNING: USLA PRODUKTER!

VARNIN! Riktigt usla produkter, RENA KINA-SKITEN!

kunde inte göra en retur på produkter som var fullständigt värdelösa, pengar i sjön. Kundtjänst skiter i dig och ignorerar reklamationer.

1 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Makeupmekka

Respuesta de Makeupmekka

Hej Viktor,

Det var väldigt tråkigt att läsa om din upplevelse, och vi beklagar verkligen att både produkterna och kontakten med vår kundservice inte levt upp till dina förväntningar.

Det är självklart inte vår intention att någon kund ska känna sig ignorerad när man kontaktar oss. Vi hjälper gärna till att se över ditt ärende igen om du vill återkomma till oss med ditt ordernummer via kundservice.

Beklagar återigen upplevelsen du har haft. 💗

- Makeup Mekka

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bestillinger blir behandlet veldig…

Bestillinger blir behandlet veldig raskt. Pleier å få produktene på døren innen 3-4 virkedager.
Bruker Helthjem. Kjedelig å vente på Posten som kun har leveringer 2 og 3 dager pr uke.

5 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Makeupmekka

Respuesta de Makeupmekka

Hei!

Takk for tilbakemelding! 🫶 Det setter vi veldig pris på å høre🩷

- Makeup Mekka ❤️

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Likte produktene og dem kom kjempe…

Likte produktene og dem kom kjempe fort. Kjempe fornøyd til nå. Har bestilt flere produkter der i fra.

25 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Makeupmekka

Respuesta de Makeupmekka

Hei!

For en utrolig hyggelig tilbakemelding! Det setter vi veldig pris på å høre!🩷

Tusen takk!🫶

- Makeup Mekka

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Dottern blev jätteglad och fick en…

Dottern blev jätteglad och fick en liten gratispresent med

30 de septiembre de 2025
Logotipo de Makeupmekka

Respuesta de Makeupmekka

Hei Jennie!

Tusen takk for at du tok deg tid til å skive en tilbakemelding! Så godt å høre at gratis gaven falt i smak!🩷

Dere er hjertelig velkommen tilbake.🫶

- Makeup Mekka

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Inga klagomål

Jag har nog inte en enda grej att klaga på!! Så konstigt att folk gnäller. Bra produkter till billiga priser. Köpt flera ggr, senaste gången en CC-cream och bronzer. Sen var väl färgen på CC-cream lite för mörk för mig nu på vintern, men det ligger på mig och inte på dom!

3 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Makeupmekka

Respuesta de Makeupmekka

Hei Ida!

For en utrolig hyggelig tilbakemelding! Det setter vi veldig pris på å høre!🩷

Tusen takk!🫶

- Makeup Mekka

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Dåligt

Helt ok! Var först besviken när jag fick hem produkterna. Rougen och countur paletten var lite trög att arbeta med. Har ändå tyckt att vissa produkter fungerat bra. Därför höjer jag mitt betyg.

21 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Makeupmekka

Respuesta de Makeupmekka

Hej Nadi!

Så tråkigt att höra att produkterna inte levde upp till dina förväntningar, vi beklagar verkligen det. 🩷

Tveka inte att kontakta oss på mail, kundservice@makeupmekka.se, om det finns något vi kan hjälpa dig med - vi vill alltid göra vårt bästa för våra kunder.

Vänliga hälsningar,
- Makeup Mekka 🩷

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fruktansvärt

Fruktansvärt. Kommer aldrig handla här igen.
Min beställning tog över 2 veckor att ens komma fram till Sverige. Sen var paletten full med partiklar från färgerna för att emballage som inte är minimal plast verkar vara främmande för företaget.
Penslarna är EXTREMT plastiga och skriker billigare än vad dem var.
Läppstiftet är det värsta jag varit med om. Riktigt RIKTIGT dåligt pigmenterat, extremt stor applikator, patchy på en ny nivå och ser ut som sand på läpparna.

21 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Makeupmekka

Respuesta de Makeupmekka

Hei Josefine!

Så trist å høre at du har hatt denne opplevelsen! Dessverre har det vært forsinkelser hos Early Bird grunnet været de siste ukene. Dette har dessverre ført til litt sene leveringer. Beklager dette!

Det var leit å høre at produktene ikke sto opp til dine forventninger!🩷
Vi ser at vi har hjulpet deg med å erstatte palettet som ble skadet under frakt og sendt returinformasjon.🩷

Ta gjerne videre kontakt på e-post om det er noe mer vi kan hjelpe deg med.🩷


- Makeup Mekka🩷

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Prisvärda

Har köpt i flera år och älskar deras produkter. Vissa produkter är mindre bra för min hy men det är inget som företaget jan göra något åt.

16 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Makeupmekka

Respuesta de Makeupmekka

Hei Eva! Vi blir så utrolig glad for å høre at du er fornøyd med oss ❤️Det er dessverre ikke alle produkter som passer alle, men vi er veldig glade for å høre at du har funnet noen du er fornøyd med!

- Makeup Mekka 🩷

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Julkalendern 2025 - DIY kalender - full size produkter - bra produkter

Köpte julkalendern 2025 och är nöjd hittills.(skriver 14/12-2025)
Generellt har makeup mekka bra produkter enligt mig även om inte allt I kalendern är något jag har användning för,men jag vet att många andra har det.

Hittills har jag bara ett produkt klagomål och det är deras "flirty liquid blush". Det ser mer ut som ett läppglans,smetas runt och har dåligt pigment för mig,det är en väldigt naturlig finish men ser mer ut som att min hud är milt irreterad,men jag jag föredrar dock mer tydlig rough så det kan också bara vara en smak sak.
I princip alla produkter har en doft,vilket jag hoppas de nämner på produktbeskrivningarna då vissa dofter är starkare och har gett mig allergiska reaktioner då jag har parfym allergi,men annars skulle jag säga att produkterna luktar rätt gott.
Behöver också klaga på att det inte gick att lämna en recension på deras hemsida (åtminstone för mig) eller åtminstone inte går att hitta.

Jag fattar verkligen inte varför så många lämnar en dålig recension och klagar på att det inte kommer som en färdig kalender utan en DIY när det första som står på beskrivningen av makeup mekkas julkalender är att det är EN DIY KALENDER.
Folk behöver läsa noggrannare...

Har haft makeup mekkas julkalender tidigare,2023,och var inte så förtjust då eftersom det inte var min valda färg pallette,men årets tycker jag är jättefin och jag tror även årets färg pallette passar lite bättre för fler hudtoner då de flesta passar i rosa/röd.

Jag rekommenderar julkalendern då man får rätt så bra produkter för rätt så bra pris och då är det också full size produkter vilket inte ens finns i lyxigare kalendendrar som loreal eller ens dior.

14 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Makeupmekka

Respuesta de Makeupmekka

Hei Isabell! Vi blir så utrolig glad for å høre at du er fornøyd med oss ❤️ Vi bruker et system som heter Lipscore til omtalelser av våre produkter, men det er kun 50% av våre kunder som får mail i etterkant av en bestilling til å vurdere produktene. Dette gjør vi fordi vi ikke ønsker å plage kundene våre hver gang de handler hos oss. Det er helt tilfeldig hvem som mottar mail dessverre, det er ikke noe vi selv styrer, beklager dette ❤️ Vi beklager også veldig for at du har reagert på noen av våre produkter, gjerne ta kontakt med oss på kundservice@makeupmekka.se så hjelper vi deg videre med dette!
- Makeup Mekka

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Det var bra saker

30 de septiembre de 2025
Logotipo de Makeupmekka

Respuesta de Makeupmekka

Hei!
Takk for din tilbakemelding! Det setter vi pris på å høre ❤️

-Makeup Mekka ❤️

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Helt okej för mindre pris

Helt okej smink för priset man ger. Ofta är produkter som blush och liknande svaga i pigmenten men annars är det ok grejer.

3 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Makeupmekka

Respuesta de Makeupmekka

Hei!

Takk for tilbakemelding! Det setter vi pris på å høre❤️

- Makeup Mekka ❤️

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más