Makeupmekka.no Opiniones 

251
•
TrustScore: 3 sobre 5

2,9

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Produktene er veldig hit or miss, noe er veldig bra som jeg kjøper om og om igjen, mens andre ting har gått i søpla etter få gangers testing. Men folk har jo forskjellig smak og hudtyper. Men. Je... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Veldig glad i produktene deres. Bruker What's Cookin' Good Lookin' Setting & Baking Powder fast, og kjøper den på nytt og på nytt. Har opplevd å få produkter som har vært ødelagt, og da har de sen... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Kjøpte julekalenderen herfra. Det manglet 6 produkter. Jeg sendte Mail for 6 døgn siden og har ikke hørt noe fra dem. Ikke noe nummer å ringe til heller. Oppdatert: jeg har fått svar fra kundeser... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Produktene er litt "hit or miss". Noen ganger får du produkter som funker kjempebra, mens andre ganger er det motsatt. Enkelte produkter er for å være helt ærlig, litt ekle. Vond lukt, veldig lite pro... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Centro de bienestar

Escrito por la empresa

Makeup Mekka AS er et norsk selskap som siden 2009 har utviklet og solgt vårt eget sminkemerke, Makeup Mekka. Vi tilbyr alt innen dekorativ kosmetikk under egen merkevare via nettbutikken vår makeupmekka.no. Kjøp direkte fra oss, så betaler du ikke mer enn du må for kvalitetssminke! Vi tester ikke på dyr og er svært opptatt av å følge med på hva kundene våre ønsker og etterspør, og utvikler nye produkter i hele tiden for å tilby dette. Makeup Mekka er en av Norges største nettbutikker for sminke - trygg, rimelig og sikker.


Información de contacto

2,9

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

251 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 85% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

2,9

Todas las opiniones

(251)

12 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Helt ok produkter (merk

Helt ok produkter (merk; bare helt ok) til greie priser. Leveringsestimatet på nettsiden er derimot ren løgn, og hvis man kontakter kundeservice for å spørre om varene kommer snart, så får man beskjed om at siden de sendte pakken(selv om sporingen sier at pakken ikke er sendt enda) 5 dager etter bestilling, så er det 1-5 dager fra de sendte den som gjelder 😂🙌🏼 så de burde vel endre den «rask levering» til «ca 2 uker leveringstid» på siden sin 😉

21 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Makeupmekka.no

Respuesta de Makeupmekka.no

Hei Emilie!

Tusen takk for din tilbakemelding, den setter vi stort pris på. ❤ Beklager virkelig dette! Vi har akkurat noe en del forsinkelser kring våra leveranser og dette beklager vi virkelig. Vårt lager jobber på spreng for å få pakker sendt ut så raskt som mulig. Beklagar mangelfull informasjon om dette ❤ Ønsker deg en fortsatt fin kveld ❤

- Makeup Mekka

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Fikk feil pakke

Jeg syns dere har bra produkter til en fin pris, og har mye salg. Det digger jeg!
Jeg ventet på pakken min i 8 dager, lenger enn dere sa. Jeg hadde heller ikke noe sporting på pakka mi, noe jeg trodde man fikk, men det får man ikke her. Da regnet jeg med at jeg fikk en melding når den kom, det fikk jeg heller ikke. Men endelig kom pakka, men det viste seg at det ikke var min pakke... jeg hadde fått noen andre sin ordre med min adresse på. Syns dette er veldig kjipt, med tanke på at jeg ventet lenger enn dere sa og at jeg ikke vet hvor pakka mi er. Har sendt mail, ikke fått svar ennå, men håper dere klarer å fikse opp i feilen deres.

21 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Makeupmekka.no

Respuesta de Makeupmekka.no

Hei Sara!

Tusen takk for din tilbakemelding, den setter vi stort pris på. ❤ Beklager virkelig at du mottok feil produkter! Våre pakker sendes med Helthjem, men der de ikke har dekning er det Posten Norge som tar over leveransen - og da sendes pakken uten sporing. Vi kommer selvfølgelig til å hjelpe deg slik at du mottar riktige produkter, skjønner at det er veldig trist når man ventet på pakken en god stund. Vi har litt større pågang enn vanlig på vår kundeservice men vi svarer deg så raskt vi kan. ❤ Ønsker deg en fortsatt fin kveld ❤

- Makeup Mekka

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Så dårlig stil

Så dårlig stil, pakkerne er forsvundet. Kundeservice svarer ikke på beskederne. Virkelig dårligt, de har trukket penge, sendt en ordrebekræftelse, på deres hjemmeside står den som leveret. Men har ikke modtaget noget, Fik besked fra leveringen at jeg har fået pakken idag kl 05:32. Hvor dao også bekræfter jeg har modtaget pakken, men pakken er forsvundet. Den er ingen steder. Så dårlig stil, i burde gøre bedre

21 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Makeupmekka.no

Respuesta de Makeupmekka.no

Hei Zehra!

Tusen takk for din tilbakemelding, den setter vi stort pris på. ❤ Beklager virkelig dette! Her høres det ut som om det har skjedd en eller annen feil med leveransen av pakken og dette skal vi selvfølgelig ordne opp i. Vi har litt lengre svarstid på vår kundeservice akkurat nå grunnet stor pågang, men vi kommer tilbake til deg så raskt vi kan slik at du får mottatt din pakke! Beklager masse! ❤ Ønsker deg en fortsatt fin kveld ❤

- Makeup Mekka

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Jag är väldigt nöjd med MakeupMekka

Jag är väldigt nöjd med MakeupMekka, bra produkter, bra priser och det viktigaste att produkterna inte är testade på djur <3
Jag köper endast smink från MakeupMekka sedan 2 år tillbaka. Finns bra recensioner på hemsidan kring deras produkter :) ps. "LASH SPA MASCARA WITH CASTOR OIL" är den bästa mascara jag någonsin testat.

// Sandra, köpare från Sverige/Stockholm.

12 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Makeupmekka.no

Respuesta de Makeupmekka.no

Hei Sandra!

Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding, den setter vi stor pris på. :)
Så fint å høre at du er fornøyd med våre produkter ❤

- Makeup Mekka

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Har lige bestilt og betalt men ingen…

Har lige bestilt og betalt men ingen steder spurgte i til adresse eller oplysninger andet end betaling. Ej heller fragtoplysninger. Det virker meget skummelt

15 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Makeupmekka.no

Respuesta de Makeupmekka.no

Hei Camille!

Beklagar dette, det var trist å høre ❤ Hvis du benytter deg av Klarna som betalingsmåte hentes din leveranse informasjon der fra per automatikk. Hvis du har noen spørsmål om leveranseadressen for pakken eller sporingen av den er det bare å kontakte oss på customerservice@makeupmekka.com så hjelper vi dig videre så raskt vi kan! Ønsker deg en fortsatt fin dag ❤

- Makeup Mekka

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Hej Mekka

Hej Mekka! Da jeg lavede min odre, kom jeg desværre til at indtaste min Gmail forkert.. jeg ville bare høre om jeg stadig for pakken eller om jeg kunne skrive min Gmail igen rigtigt?
Og hvor bliver den sendt henne da jeg ikke skrev et sted den skulle leveres kun min adresse. Den bliver vel så sendt til min adresse eller hvad hvis jeg får min pakke? Jeg lavede min odre i dag🥰

Vh Astrid Asmussen

14 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Makeupmekka.no

Respuesta de Makeupmekka.no

Hei Astrid!

Dette kan vi selvfølgelig hjelpe deg med. Send en mail til customerservice@makeupmekka.com med informasjonen du brukte når du bestilte - så skal vi rette opp i din registrerte mailadresse og sende ut informasjon om hvor du kan spore din pakke. :) Ønsker deg en fin dag ❤

- Makeup Mekka

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Veldig fornøyd med makeupmekka!😊

- fine smykker med god kvalitet, liker godt smykkene fra dere
- billig sminke og veldig god sminke til en lav pris men en liten minus er at noen av produktene kan være litt små men det er også fin om man skal ut å reise så kan man ha med de så slipper man å ha med store produkter så sparer man plass.
- Men produktene er veldig billige og absolutt verdt å prøve ut
- Veldig fornøyd med alt dere har av hudpleie veldig bra og godt utvalg å velge mellom
- Rask levering

31 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Makeupmekka.no

Respuesta de Makeupmekka.no

Hei Lene!

Tusen takk for en kjempe hyggelig tilbakemelding, den setter vi stor pris på. :) Så fint å høre at du er fornøyd med våre produkter ❤

- Makeup Mekka

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Hvor er pakken min?

Det har gått 8 dager siden de sier at den er på vei. Hvorfor tar det så lang tid? Jeg bor oppi nord.

27 de febrero de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Makeupmekka.no

Respuesta de Makeupmekka.no

Hei!

Beklager virkelig dette, det var veldig trist å høre at du ikke har mottatt din pakke ❤ Vennligst send en mail til kundeservice@makeupmekka.no med ditt ordrenummer så skal vi hjelpe deg med dette så raskt vi kan. Ønsker deg en fin dag videre!

- Makeup Mekka

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Billig men smått

Billig som er bra men produktene er veldig små. Har ikkje hat noke problem med innpakningen eller frakttid. Fått det eg skulle og har bestilt mange ganger. Bare ver oppmerksomme på at produkta er veldig små!

27 de febrero de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Makeupmekka.no

Respuesta de Makeupmekka.no

Hei!

Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding, den setter vi stor pris på. :) Du finner alltid informasjon om mengden innehold i et produkt under "ingredienser" på hver enkelte produktside. ❤

- Makeup Mekka

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super

Nu har jeg brugt dem et par gange, når der er sale. Har altid fået alle mine ting rimelig hurtigt, så tommel op herfra!

1 de febrero de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Makeupmekka.no

Respuesta de Makeupmekka.no

Hei Signe!

Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding, den setter vi stor pris på. :)
Så fint å høre at du er fornøyd med våre produkter ❤

- Makeup Mekka

Valorada con 1 estrellas sobre 5

meste av produktene deres irriterte…

meste av produktene deres irriterte huden min og fikk kviser. jwl irriterende og føler at det er ikke vert den billige prisen engang. brow gluen gjorde huden min spesielt tørr

7 de febrero de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Makeupmekka.no

Respuesta de Makeupmekka.no

Hei!

Beklager virkelig dette, det var veldig trist å høre ❤ Send oss gjerne en mail (kundeservice@makeupmekka.no) så skal vi hjelpe deg videre med dette. Ønsker deg en fortsatt fin dag!

- Makeup Mekka

Valorada con 1 estrellas sobre 5

De tager ens penge, uden man får varen

Virkelig dårligt, de har trukket penge, sendt en ordrebekræftelse, på deres hjemmeside står den som leveret. Men har ikke modtaget noget, pakkenummer (til tracking) har heller ikke modtaget pakken, eller en besked om den skulle være leveret. Synes simpelthen det er for dårligt, at man ikke kan tracke sine ordrer og man modtager ikke et tracking nummer. I har trukket mine penge fra min konto, men INGEN vare er kommet, eller en besked, jeg har tjekket mine mails flere gange om det skulle være endt i spam. Men det er tydeligt at ordren er gået igennem, når i har taget mine penge, og sendt en ordrebekræftelse om den er på vej, men jeg kan ikke se om den er det, eller hvor den er i verden. dårlig stil

5 de febrero de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Makeupmekka.no

Respuesta de Makeupmekka.no

Hei Mette!

Beklager virkelig dette, det var veldig trist å høre ❤ Når en pakke står som sluttlevert på nettsiden betyr det kun at den er ferdig pakket og levert fra vårt lager til leverandør. Vi kan se at du fått tilsendt informasjon om sporingen over mail fra oss og at pakken ser ut til å blitt levert til deg. Håper du er fornøyd med produktene. ❤ Hvis det finnes noe annet vi kan hjelpe deg med er det bare å sende en ny mail til oss så hjelper vi deg så raskt vi kan. :) Ønsker deg en fin dag videre!

- Makeup Mekka

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bestilt flere ganger, fornøyd med produkter og pris

Har bestilt fra makeup mekka flere ganger og alltid vert fornøyd☺️ Helt ok produkter til en utrolig billig penge, fine smykker/øredobber til bra priser. Enig i noen anmeldelser som sier at enkelte produkter kan ha lite mengde i seg, men til en så billig penge syntes jeg det er «rettferdig»/ passelig mengde iforhold til prisen en betaler. Også ofte salg her!

30 de enero de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Makeupmekka.no

Respuesta de Makeupmekka.no

Hei Emelie!

Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding, den setter vi stor pris på. :)
Så fint å høre at du er fornøyd med våre produkter ❤

- Makeup Mekka

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Positivt overrasket…

Jeg blev lidt bekymret da jeg læst trustpilot anmeldelser efter jeg havde allerede bestilt….
Jeg blev positivt overrasket! Jeg bestilt torsdag/fridag og fik pakkerne mandag morgen.
Produkterne er gode og jeg glæder mig til at tage dem med på rejser, da de i rejsevenligt format som også passer med at have dem i tasken på en bytur.

30 de enero de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Makeupmekka.no

Respuesta de Makeupmekka.no

Hei!

Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding, den setter vi stor pris på. :)
Så fint å høre at du er fornøyd med våre produkter ❤

- Makeup Mekka

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jeg bestilte en rekke varer (35 stk)…

Jeg bestilte en rekke varer (35 stk) under Black Week 2022 - når varene kom var flere produkter ødelagt pga alt var pakket sammen i en haug uten tilstrekkelig polstring eller innpakning. Flytende hadde da også lekket ut på alle produktene så alt var et eneste kaos av ødelagte og tilsølte varer. Videre manglet det også en vare. Jeg reklamerte straks 25.11.22, med bilder av alt. Jeg opplyste også at årsaken var at varene ikke var pakket inn, og at det ikke kan sies å skyldes transportør. Jeg har enda ikke fått svar, snart 2 måneder etter, til tross for at jeg har sendt flere purringer. Dette er for dårlig kundeservice og jeg kan ikke anbefale andre å benytte MakeupMekka. Det er også problematisk at det ikke er mulig å ringe Kundeservice når man ikke får svar på mail.

10 de enero de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Makeupmekka.no

Respuesta de Makeupmekka.no

Hei Sandra!

Beklager virkelig dette. det var veldig trist å høre at flere av produktene du mottok var ødelagt og en manglet ❤ Dette ønsker vi selvfølgelig å hjelpe deg videre med. Dessverre hadde vi lengre svarstid enn vanlig på vår kundeservice mail i November når du kontaktet oss. Hvis der er sånn at du fortsatt ikke har mottatt svar fra oss får du veldig gjerne sende en ny mail til oss på kundeservice@makeupmekka.no så skal vi hjelpe deg så raskt vi kan❤ Husk å dobbeltsjekk søppelpost sånn at vårt svar ikke har havnet der. Beklager virkelig dette. Ønsker deg en fin kveld videre!

- Makeup Mekka

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Alt for lite produkt i beholderen!

Jeg bestilte en highlighter som jeg gledet meg veldig til å motta, men da jeg fikk den virker det som om det er altfor lite produkt i tuben. Det står 12ml på tuben, jeg har en annen tube det står 12ml på som jeg kan sammenligne med, og det er definitivt ikke 12 ml i denne beholderen highlightern er i.
Sendte epost til makeup mekka med video av produktet, men dem påsto det var 12 ml i tuben og det skulle være slik.
Synes det var litt trist opplevelse, fordi helt ærlig virket det som om jeg bare fikk en prøve av produktet.. var veldig vanskelig også å få ut produktet til slutt, fordi jeg måtte skvise det til enden av tuben der produktet skal ut.
Kunne gjerne lagt til bilde for bevis, tuben er helt flat. Så denne vil jeg ha veldig lite glede av da den blir nok tom etter ei uke.

Oppdatering: jeg hørte med en influencer som har blitt sponsa av dem, hennes var det mye mer produkt i enn hva min var og hun fikk produktet lett ut av tuben. Så det var fint å få det bekreftet!
Dette synes jeg er kjempe urettferdig av makeup mekka og påstå det er slik det skal være, når det ikke er sånn i det hele tatt. Spesielt når jeg viste den på video.
Dem går fra 2 stjerner til 1 stjerne fra meg.

6 de enero de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Makeupmekka.no

Respuesta de Makeupmekka.no

Hei Ida!

Beklager virkelig dette, det var veldig trist å høre ❤ Vi ønsker selvfølgelig ikke at du skal sitte igjen med en slik følelse etter at du har handlet hos oss, så vi vil veldig gjerne prøve å hjelpe deg videre. Vi skjønner det slik at du allerede har vært i kontakt med oss over mail, men du får veldig gjerne sende oss en ny mail slik at vi kan ordne opp i saken. ❤ Beklager virkelig dette. Ønsker deg en fin kveld videre!

- Makeup Mekka

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jeg bestilte en blush som man kan se…

Jeg bestilte en blush som man kan se helt tydelig er en annen shade en jeg bestilte men hun fra kundeservice mente at den ikke var det, så nå har jeg en super oransje blush istede for den rosa jeg bestilte

4 de enero de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Makeupmekka.no

Respuesta de Makeupmekka.no

Hei Helene!

Beklager virkelig dette, det var veldig trist å høre ❤ Dette ønsker vi selvfølgelig å hjelpe deg videre med. Du får gjerne komme tilbake til oss i forhold til den siste mailen vi sendte til deg, slik at vi kan hjelpe deg videre med saken. ❤ Beklager virkelig dette. Ønsker deg en fin fredag!

- Makeup Mekka

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fikk feil produkt

Fikk feil produkt, bestilte browgel og fikk concealer!

29 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Makeupmekka.no

Respuesta de Makeupmekka.no

Hei!

Beklager virkelig dette, det var veldig trist å høre at du mottok feil produkt fra oss ❤ Dette ønsker vi selvfølgelig å hjelpe deg videre med. Du får gjerne sende en mail til oss på kundeservice@makeupmekka.no så skal vi hjelpe deg så raskt vi kan ❤ Beklager virkelig dette. Ønsker deg en fin dag videre!

- Makeup Mekka

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dårlig kundeservice

Stort sett vært fornøyd tidligere, men sendte de en Mail da jeg mottok et ødelagt produkt for 9 dager siden. Purret to ganger men hører ingen ting. Skuffa tantebarn som ikke gikk det hun ønsket seg i tide til jul. Blir ikke mye handling igjen her fremover. Mistet i alle fall meg og min omgangskrets som kunder.

22 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Makeupmekka.no

Respuesta de Makeupmekka.no

Hei Emilie!

Beklager virkelig dette. det var veldig trist å høre at en av produktene du mottok var ødelagt ❤ Dette ønsker vi selvfølgelig å hjelpe deg videre med. Dessverre har vi lengre svarstid enn vanlig på vår kundeservice mail akkurat nå grunnet stor pågang etter Black Week. Hvis du fortsatt ikke har mottatt svar fra oss får du veldig gjerne sende en ny mail til oss på kundeservice@makeupmekka.no så skal vi hjelpe deg så raskt vi kan❤ Husk å dobbeltsjekk søppelpost sånn at vårt svar ikke har havnet der. Beklager virkelig dette. Ønsker deg en fin dag!

- Makeup Mekka

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rask levering

Har brukt MakeupMekka i flere år og alltid vært fornøyd. De leverer raskt, produktene er gode og rimelige.

19 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Makeupmekka.no

Respuesta de Makeupmekka.no

Hei Caroline!

Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding. :)
Stort takk for at du er kunde hos oss! ❤

- Makeup Mekka

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más