mangatsuro.com Opiniones 79

Figurine commandée le 14 décembre, on est le 19 janvier : AUCUNE NOUVELLE.
Dans le suivi, le colis n'est MEME PAS PREPARE, plus d'1 mois après le règlement de la commande...
Une honte.

Une honte. Ils vous vendent des figurines à presque 200€ alors qu’elles proviennent directement d’aliexpress (22€) !!! Ma figurine n’a strictement rien à voir déjà avec la boîte et encore moins ce que vous proposez sur votre site .la tête de Luffy , de la colle partout bref j’ai les nerfs

Commande jamais reçu aucunes réponse à mes mails !! J’ai fait une commande début décembre c’était pour un cadeau de noël je n’est jamais rien reçu !! Je vous déconseille fortement ce site passez votre chemin car en plus de pas recevoir les articles nous avons aucuns retour de nos mails !

Commande de 3 figurines One Piece, reçues emballées dans un sac poubelle sans adresse d'expéditeur + figurines de mauvaise qualité. Bien sûr, aucune réponse des vendeurs sur plusieurs plateformes depuis 2 semaines et donc aucun remboursement.

Passez votre chemin . J ai commandé deux figurines pour mes enfants à noël . Plutôt chères. A l arrivée , odeur de plastique épouvantable et surtout , une partie de la figurine était mal fondue , recouverte de plastique mal agglomérée . Après 4 ou 5 mails aucun retour ni dédommagement par la société qui s en fiche royalement. Nous ne commanderons plus chez eux .

Ce site est totalement frauduleux et mal honnête sur plusieurs points :

Les délais de livraison : Commande reçue un mois et demi plus tard (délai de livraison annoncé : 12 jours...). Le numéro de suivi ne fonctionnait pas. Aucune réponse à mes mails. Pour un cadeau de Noël, ça ne le fait pas.

La qualité du produit : Après un mois et demi d'attente j'aurai au moins apprécié recevoir un produit de qualité. J'ai payé 120 euros une figurine de Luffy. A réception, la figurine était abimée, des éraflures à plusieurs endroits, des morceaux cassés et la guirlande lumineuse complètement rouillée.

L'origine des produits : A réception de l'article, j'ai été voir sur ali express, et, surprise je retrouve exactement la même figurine mais 3 fois moins chère (40 euros). Je la commande par curiosité. Reçue en 10 jours et c'est exactement la même trait pour trait que celle que j'ai payée 120 euros sur mangatsuro. Bref, ce site vend des figurine Ali express en triplant les prix. Super. Pour l'honnêteté et la transparence on repassera.

L'emballage : La figurine, pourtant fragile et très lourde et arrivée emballée dans un vulgaire emballage plastique entourée d'une feuille de papier bulle. Pour 120 euros, une boite ça aurait pu être pas mal quand même. Je ne vous l'apprends pas, elle est arrivée cassée.

La demande de retour : Figurine de mauvaise qualité, arrivée abîmée voir cassée à certains endroits. Je demande bien sûr un retour. Plus de 3 semaines plus tard, pas de réponse à mes nombreuses demandes pour effectuer le retour. Sachant que le délai maximal pour un retour est de 14 jours... Et que bien sûr, les frais de retours sont à la charge de l'acheteur. Pour une figurine aussi lourde, autant vous dire que ça fait cher pour la retourner.

Le contact : Tout simplement aucune réponse à mes nombreux mails. Des fantômes. Ils prennent seulement votre argent, pour le reste on repassera.

Bref : Ce site est à fuir, ne vous faites pas avoir.

J ai commandé 1 sweat a capuche qui ma couté 45 eur ! Je ne pensais pas trouver le même sur aliexpress a 15 eur !! Je pensais que c était 1 site français !! Mais non !! Chinois !!!
Mauvais qualité ! Mauvaise taille ! Et personne ne répond aux messages pour effectuer 1 retour obtenir 1 remboursement
A fuiiiiir

Si j’avais pu mettre 0 je l’aurais fait.

J’ai passé commande sur ce site le 7 décembre et je n’ai à ce jour toujours aucune nouvelle du colis.
Le numéro de suivi n’existe pas et le site ne répond pas aux mails.

J’ai signalé le site internet sur Signal Conso Gouv. Je vous invite à faire de même si vous êtes dans la même situation que moi.

Arnaque! ils n'ont jamais livré la commande ni remboursé ! reste loin!

J'ai passé commande le 17 décembre d'un pack de 5 figurines (Jujutsu Kaisen Satoru Gojo, Yuji, Megumi, Nobara), mais un mois plus tard je n'ai toujours rien reçu, alors que le montant de la commande a bien été prelevé sur mon compte.
Il n'y a pas de numéro de téléphone pour contacter le service clients, il y a juste un formulaire de contact par email, qui ne répond pas à mes demandes.

HONTEUX et révoltant !
J’ai passer une commande d’une figurine chainsaw man d’une valeur de 130 € !

Pour ceux qui est de la commande c’est du « débrouille toi » pas d’info de suivi rien .
J’ai réussi à la récupérer tant bien que mal en ayant presque louper la date d’expiration de la poste en ayant pas reçu de notification rien c’est tout simplement normal bref si ça ne tenai qu’à ça à la limite j’aurais préféré CEPENDANT j’ouvre mon colis et qu’elle fut mon horreur en ne voyant pas ma belle figurine magnifique comme sur les photos MAIS à la place une espèce de bouse difforme et dégeulasse qu’ils ont appelé figurine !!
Je ne commandé plus sur internet et je m’en souviens pourquoi maintenant.
Désolé pour ceux qui ont déjà commandé mais c’est une belle arnaque ce site. A FUIIIIIIIIIIR
Et je ne me pose même pas de question à si ils vont me rembourser car j’en connais déjà la réponse….
NUL/20 je ne recommande pas du tout

J'ai reçu 2 articles sur les 3 commandé, évidemment les moins cher tant qu'à faire ! Commander le 12 décembre et toujours rien. Un tracker qui ne sert en rien puisqu'il c'est stoppé de données des infos depuis le 17 décembre.
Cadeaux de Noël incomplet et une belle arnaque. Figurine qui est arrivée avec des pièces tordu. Sabre tordu lui aussi.
Aucune réponse du service client malgré les mails envoyés ! C'est inadmissible. Je ne recommanderais plus sur ce site.

Commande de figurine faite le 15/12/2023, et depuis rien du tout.
Aucun suivi, aucune réponse à mes mails.

Une belle arnaque !!

A fuir !!!! J'ai fait une commande pour noel d'un tapis manga. J'ai reçu un tapis ridicule et absolument pas le modèle commandé. Aucune réponse aux mails de pour avoir les modalités de retour ou de remboursement.
Nul, nul, nul, nul
Zéro.
Les avis positifs sur leur site GROSSE ARNAQUE

Commande passée le 29 novembre 2023 (sneakers chopper 58€80) pour un anniversaire numero de suivi cree mais jamais expédié
service client inexistant ne répond pas aux mails
Achat par PayPal mais impossible d obtenir le remboursement
A fuir ...

Aucune nouvelle de ma commande passée le 8 décembre et le mail de confirmationdecommande, nous sommes le 12 janvier. Le service client ne répond pas aux mails.
Il me reste à espérer, comme pour certains avis que j'ai lu, qu'elle arrivera un jour sans que je ne l attende plus sinon j'aurai perdu mon argent...

Commande faite pour le noel de mon fils, jamais reçu plus d'1 mois après commande, le service client est inexistant, ne répondent pas aux mail, j'ai demandé mon remboursement mais j'ai peu d'espoir là dessus.
Bref ce site pue l'arnaque.

Je suis dégouté, j ai commandé le 30 novembre, pour Noël, 69 euro, jamais de numéro de suivi, ni de réponse. Figurine arriver le 26,bien emballé, mais inutilisable, qualité pourrie, envois un message pour un retour, à mes frais, et tjs pas de remboursement, ils ont pourri le Noël de ma fille. 🤬🤬🤬🤬Arnaqueur

Figurine acheter 230€ , arrive avec plus d'un mois de retard dans un état pitoyable qui ne ressemble absolument pas à la photo , je viens de regarder sur aliexpress elle es à 17€ une marge de 13 fois le prix initial c'est une pure arnaque et j'imagine ne jamais me faire rembourser c'est une énorme ARNAQUE, fuié mangatsuro c'est de la m....

Après 15 jours en plus du délai annoncé, toujours pas de réception de ma commande.
Aucune réponse à mes mails de relance.
Après commentaire sur Trustpilot et demande via la fiche de contact de leur site, le produit a été remboursé.