Maniko Nails® Niederlande (maniko-nails.eu) Opiniones 

218
•
TrustScore: 2.5 sobre 5

2,7

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

After 4 uses, the uv lamp stopped working. I started using Maniko to save money but if I have to re-buy the lamp twice a year it is absolutely not working.

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Altijd goed ervaringen gehad. De hulp via de mail altijd goed afgehandeld. Helaas merk ik dat de kwaliteit minder word van de stickers normaal bleven ze 2 tot 3 weken mooi maar nu zijn ze te dik of... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Unverschämte Doppel-Verteuerung – Stammkunde vergrault! Ich habe hier bisher regelmäßig und sehr viel bestellt, aber jetzt ist die Grenze erreicht. Die Preiserhöhung wurde zwar angekündigt, bleib... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Very happy with these. First application didn’t last long. Nails started falling of after 1 week (colour Creamy Sheer) but after contacting customer service I was refunded 50% of the purchase price. T... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Proveedor de productos de belleza

Escrito por la empresa

Maniko Nails® is revolutionising the manicure and pedicure market with innovative nail products and a simple application alternative to the nail salon, at home or on the go. The ingenious Gel Strip technology enables salon-quality gel nail manicures in three simple steps: apply, file, cure. No more smudged, chipped polish, no drying times, no nail-damaging milling or filing. Our Gel Strips in the form of small self-adhesive strips last up to three weeks without flaking. All our products are vegan, without animal testing and HEMA-free. The technology is gentle on natural nails - both when applying the strips and when removing them, thanks to our acetone-free, oil-based remover serum in a practical pen shape.


Información de contacto

2,7

Malo

TrustScore: 2.5 sobre 5

218 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

2,7

Todas las opiniones

(218)

8 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Waarom krijg ik geen ordernummer!!!

Waarom krijg ik geen ordernummer!!!
En contact krijgen met jullie is echt onmogelijk...betaald met PayPal...waar blijft mijn ordernummer

11 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Maniko Nails® Niederlande (maniko-nails.eu)

Respuesta de Maniko Nails® Niederlande (maniko-nails.eu)

Hallo Jolanda,

Hartelijk dank voor uw beoordeling. Ik geef om klanttevredenheid bij Maniko en ik kan begrijpen dat deze
ervaring super vervelend voor je is.

Zoals ik heb kunnen constateren, heeft mijn collega al een oplossing met je kunnen vinden.

Neem gerust contact op met onze klantenservice als je nog vragen hebt.

Heel erg bedankt en vriendelijke groeten
jouw Mia

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich bin super zufrieden

Ich bin super zufrieden. Man braucht schon etwas Übung und ich brauche für die komplette Bearbeitung des Nagels mit Nagelhaut zurück schieben, feilen, Nagelfolien aufkleben usw. schon deutlich länger als 10 Minuten, eher 1-2 Stunden aber das macht mir nichts, ist Zeit für mich. Bin auch wirklich sehr gründlich dabei, drücke alles immer wieder gut an und so hält es auch ohne weiteres 3 Wochen. Allerdings mag ich sie meistens nach 2-2,5 Wochen nicht mehr leiden weil sie raus gewachsen sind. Auch muss man sich beim abmachen Zeit lassen, damit sie sich gut lösen und der Naturnagel keinen Schaden nimmt. Ich mache auch ein Unterlack rauf, weil recht weiche Nägel habe und sich sonst mal was vom Nagel ablöst.
Aber wenn man sich gut an die Angaben hält und gewissenhaft arbeitet in Ruhe, dann hat man viel Freude an den Nägeln. Ich bin jedenfalls sehr zufrieden.

10 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ze plakken goed

Ze plakken goed, veel beter voor m'n nagels dan de gellack en ze blijven goed zitten ,mits je ze er natuurlijk niet goed op doet! Ik ben zeer tevreden!

9 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Retour niet mogelijk …

Ik kreeg het pakket binnen en was teleurgesteld. Het lampje is echt een nep prul ding en ik heb het gevoel teveel geld te hebben betaald voor een paar stickers. Geen reactie ontvangen van Maniko toen ik via de mail om een retourlabel vroeg.
BESTELNUMMER #MNK22689EU

Hopelijk leest Maiko mee en lossen jullie het op!

Nancy

1 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Maniko Nails® Niederlande (maniko-nails.eu)

Respuesta de Maniko Nails® Niederlande (maniko-nails.eu)

Hallo Nancy,

Hartelijk dank voor uw beoordeling. Ik geef om klanttevredenheid bij Maniko en ik kan begrijpen dat deze
ervaring super vervelend voor je is. Het spijt me heel erg dat je niet tevreden bent met de kwaliteit van je strips.

Laten we samen op zoek gaan naar de beste oplossing voor uw vraag. Via dit platform heb ik al meer
informatie opgevraagd over uw specifieke geval. Zodra u mij van alle benodigde informatie kunt voorzien,
zal ik ervoor zorgen dat alles zo snel mogelijk naar uw tevredenheid wordt verwerkt.

Ik ben heel blij als ik je kan helpen en een glimlach op je gezicht kan toveren!

Bedankt voor uw begrip en geduld.

Hartelijke groeten
jouw Mia

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Geweldig!!!

Zeer tevreden en blij met de nagels. Prachtige nude kleur, na een week nog als nieuw, terwijl ik er allerlei klusjes mee heb gedaan. Nagels ook veel steviger. Ook aanbrengen viel me alles mee. Duur vind ik het niet, je kunt 1 nagel gebruiken voor links en rechts. Echt een aanrader!!!

27 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Zeer tevreden

Ik ben verbaasd over de negatieve reviews die ik tegen kom over maniko nails. Ik heb ze ook besteld en ben er zeer tevreden over. Het ziet er keurig uit, oogt niet nep en heb het 3 weken keurig kunnen dragen. Ik heb het nu voor de 2de keer gedaan en over de 2de keer nog een top coat gesmeerd zodat het nog wat steviger is en meer glanst. Het kost mij vele malen minder tijd dan met potjes gellac smeren. Je haalt de nagels er super makkelijk vanaf met maniko serum en je eigen nagel ziet er vele malen gezonder uit dan wanneer ik gellac uit potjes gebruik. Ik ben zeer tevreden over het product.

23 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Mijn uv gel nagel wordt niet goed hard

Mijn uv gel nagel wordt niet goed hard. Hoe kan dat? Heb 3 keer onder de lamp gedaan.

16 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Maniko Nails® Niederlande (maniko-nails.eu)

Respuesta de Maniko Nails® Niederlande (maniko-nails.eu)

Hallo Saskia,

Het spijt ons heel erg om dat te horen. Kunt u contact opnemen met onze klantenservice? We helpen je graag verder en kijken wat de oorzaak kan zijn dat de films niet uitharden.

Met vriendelijke groeten,

Team Maniko

Valorada con 2 estrellas sobre 5

4 Wochen Versandzeit

Nach 4 Wochen einen ramschigen angerissenen Versandumschlag erhalten mit verbeulten und halb offenen Packungen darin🤷🏼‍♀️ das macht Lust

1 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Maniko Nails® Niederlande (maniko-nails.eu)

Respuesta de Maniko Nails® Niederlande (maniko-nails.eu)

Hallo Laura,

das tut uns total leid! Magst du dich bei unserem Kundenservice melden, damit wir dir helfen können? Bitte mit deiner Bestellnummer oder Mail Adresse an team@maniko-nails.com

Vielen Dank!

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Keine Empfehlung

Ich habe das erste mal Maniko bestellt und bin gar nicht zufrieden.
1. die Farbe ist überhaupt nicht wie dargestellt
2. ich habe mich genau an die Anweisung gehalten, aber trotzdem bleiben mir ständig Haare zwischen Nagel und Folie hängen
3. sie haben gerade mal eine Woche gehalten
4. Versand hat auch recht lange gedauert
5. Preis Leistung stimmt nicht

30 de enero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Maniko Nails® Niederlande (maniko-nails.eu)

Respuesta de Maniko Nails® Niederlande (maniko-nails.eu)

Hallo Juliane,

das tut uns total leid! Magst du dich bei unserem Kundenservice melden, damit wir dir helfen können? Bitte mit deiner Bestellnummer oder Mail Adresse an team@maniko-nails.com

Vielen Dank!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Retourneren bestelling Maniko nails? Staat prachtig omschreven op website maar bij aanvraag retourlabel blijft het doodstil aan de kant van Maniko nails

Ik wil mijn niet gebruikte bestelling retourneren en volgens de site van Maniko nails geen probleem. Om een retourlabel te ontvangen wordt mij verzocht om te mailen naar Maniko nails en dat heb ik netjes gedaan op 22-01-24. Geen reactie. Op 25-01 een reminder gestuurd om en wederom geen reactie ontvangen. Bestelnr: #MNK20365EU. Maniko nails komt tot op heden zijn retourbeleid niet na dus wees gewaarschuwd! Zo ga je niet met klanten om. Ik wacht nog steeds op reactie....

22 de enero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Maniko Nails® Niederlande (maniko-nails.eu)

Respuesta de Maniko Nails® Niederlande (maniko-nails.eu)

Hoi Edith,

Dat spijt ons heel erg!

We hebben je verzoek al verwerkt en het volledige bedrag teruggestort.

Met vriendelijke groeten,

Team Maniko

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Produkt gut/Service ist eine Katastrophe

Ein Stern dafür, dass ich mit dem Produkt sehr zufrieden bin. Aber der Service ist unterirdisch. Habe zu den Black Weeks im November bestellt und bis jetzt keine Ware bekommen - es ist Ende Januar. Es kommt auch keine Mail "Tut uns leid!". Ich habe inzwischen das vierte Mal nachgefragt. Als Antwort kommt (nach einer Woche), dass das Bestellaufkommen so hoch war (Sorry, aber das war absehbar, wenn man Angebote macht. Darauf muss man sich einstellen.) und beim zweiten Mal hieß es, dass meine bestellten Artikel gerade nicht lieferbar wären. Kein Angebot auf Teillieferung oder ein anderes Entgegenkommen. Auf die dritte Anfrage habe ich bisher keine Rückmeldung bekommen. Eben habe ich das vierte Mal nachgefragt und als Eingangsbestätigung eine Bitte um Geduld wegen des bevorstehenden Weihnachtsgeschäfts. Noch mal zur Erinnerung: Es ist Ende Januar!

Zur Qualität der (neuen) Folien kann ich nichts sagen. Habe ja schon lange keine mehr bekommen. Bisher war ich sehr begeistert und hoffe, dass ich keinen Schrott bekommen... wenn ich dann hoffentlich mal was bekomme...

26 de enero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Maniko Nails® Niederlande (maniko-nails.eu)

Respuesta de Maniko Nails® Niederlande (maniko-nails.eu)

Liebe Carola,

uns tut die Wartezeit sehr leid! Normalweise liefern wir recht schnell und du musst nicht so lange auf deine Bestellung warten.

Ich sehe das die Bestellung nun auch bei dir angekommen ist und hoffe du hast viel Freude mit unseren Maniko UV Strips.

Liebe Grüße,

Team Maniko

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Niet tevreden

Niet tevreden, het ziet er niet mooi en natuurlijk uit. Wil graag gebruik maken van de niet goed geld terug actie. 5 keer gemaild, nog steeds geen reactie! Koop hier niet!

2 de enero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Maniko Nails® Niederlande (maniko-nails.eu)

Respuesta de Maniko Nails® Niederlande (maniko-nails.eu)

Hallo Anja,

Het spijt ons heel erg om dat te horen.

Ik heb net even gekeken en kon zien dat we alle 5 de keren hebben geantwoord. Zijn de mails misschien in de spamfolder terechtgekomen? We hebben het bedrag ook al teruggestort.

Team Maniko

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Koop hier niet je krijgt niet waar ze mee adverteren

Ik ben niet tevreden over mijn bestelling.
Op de site en in het filmpje geven ze aan dat de nagels van echte gellak gemaakt zijn, maar diegene die ik ontvangen heb zijn gewone stickers.
Je ziet het verschil met de nagel zoals geadverteerd, deze zijn aan de achterkant dezelfde kleur als aan de voorkant. De mijn hebben een gewone witte sticker achterkant.
Ook worden ze niet hard onder de led lamp en vijlen gaat ook niet zoals in het filmpje. Als ik ze opbreng zie je heel duidelijk dat het stickers zijn echt niet mooi! Ik vind dit zeer misleidend en wil daarom gebruik maken van de 100% geldterug garantie. Ik heb 60 euro betaald voor stickers en dat zijn ze echt niet waard.

1 x gemaild, 1 x enquête van hen zelf ingevuld, op Facebook reactie gezet. Nergens wordt op gereageerd door Maniko!
Ze houden zich je aan de "niet goed geldterug" belofte.

20 de enero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Maniko Nails® Niederlande (maniko-nails.eu)

Respuesta de Maniko Nails® Niederlande (maniko-nails.eu)

Hallo Nicole,

Neem contact op met onze klantenservice. We verwerken je retourzending graag.

Het spijt ons dat u niet tevreden bent.

Met vriendelijke groet,

Team Maniko

Valorada con 3 estrellas sobre 5

geen reactie op retouraanvraag, uiteindelijk netjes afgehandeld

De starterkit besteld voor oud en nieuw, maar helaas niet tevreden. Wilde het pakket retour sturen en heb dit op 10-1 aangevraagd. tot op heden nog geen reactie.

update 1-3, bericht ontvangen dat de set moeilijk retour gestuurd kon worden,omdat het een internationaal pakket is, mocht ik het pakket houden en werd het bedrag geretourneerd.
Jammer voir de werkwijze, netjes afgehandeld.

10 de enero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Maniko Nails® Niederlande (maniko-nails.eu)

Respuesta de Maniko Nails® Niederlande (maniko-nails.eu)

Hallo Debbie,

Hartelijk dank voor uw beoordeling. Ik geef om klanttevredenheid bij Maniko en ik kan begrijpen dat deze
ervaring super vervelend voor je is.

Zoals ik heb kunnen constateren, heeft mijn collega al een oplossing met je kunnen vinden.

Neem gerust contact op met onze klantenservice als je nog vragen hebt.

Heel erg bedankt en vriendelijke groeten
jouw Mia

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Finger weg. Folien halten nicht (mehr).

Ich kann mich nur den vielen schlechten Erfahrungen anschließen. Deshalb: FINGER WEG. Die Qualität der Nagelfolien hat dermaßen nachgelassen. Bei jeder Packung löst sich die Gelschicht ab. Meine Reklamation wurde zwar beantwortet, aber die Aussage war quasi, dass wir Kund*innen als Produkttester genutzt werden. Lest selbst.

Aus der Antwort:
„Die unglaubliche Nachfrage nach Maniko hat uns dann veranlasst, nach jeder Stellschraube zu suchen, um noch schneller für euch nachproduzieren zu können, ohne an Materialqualität zu verlieren.
Dabei ist es in einigen Chargen zu einer verkürzten Aushärtezeit des Gellacks gekommen - bei ansonsten absolut identischem Prozess und Zutaten“

Sie haben es trotzdem verkauft? Sie machen ihr Produkt schlechter, um mehr Geld zu machen? Ich fühle mich so übers Ohr gehauen. Bei mir ist jede Packung aus verschiedenen Bestellungen betroffen. Einige Chargen können das nicht sein. Das ist massiv.

Aber weiter:
„Was wir machen, ist neu und es geht nicht ohne treue und großartige Unterstützer wie Dich, mit denen wir gemeinsam das beste Nail Beauty Produkt auf dem Markt entwickeln.“

Sorry, wirklich? Ich möchte natürlich für das teure Geld ein ausgereiftes Produkt kaufen. Anfänglich war ich sehr zufrieden. Deshalb habe ich nach und nach viele Farben bestellt. Und die sind jetzt durchweg nicht zu gebrauchen. Bei JEDER Packung löst sich die UV-Schicht von der Farbe. Teilweise schon nach einem Tag! Ich bin nicht an den Gewinnen dieser Firma beteiligt. Wieso sollte ich dann an der Entwicklung beteiligt werden?

Ich weiß gar nicht über was ich mich mehr ärgern soll. Über die schlechte Qualität oder über die Einstellung den Kund*innen gegenüber?

Update: Nachdem ich reklamiert hatte, wurde mir angeboten, dass ich meine Packungen zurückschicken kann und mein Geld zurückbekomme. Pustekuchen! Zunächst habe ich keine Eingangsbestätigung erhalten, dann nach einer Woche nachgefragt. Plötzlich ist dann unter fadenscheinigen Aussagen Geld-zurück nicht mehr möglich. Nur noch Ersatz oder Gutschein. Wenn ich die letzten Bewertungen lese, scheint sich die Qualität jedoch nicht verbessert zu haben.

Ich kann leider nur davor warnen, dort zu bestellen.

8 de enero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Troep, vooral niet kopen

Echt troep, trap er niet in. De nagels worden niet hard en hechten ook niet goed.
De eerste was er na 2 uur al af. De volgende dag waren de stickers hun glans al verloren en liet er nog 1 los. Toen alles er maar weer afgehaald!

Daarnaast ziet het er ook stickerig uit, doordat er geen toplaag bij zit, het lijken echt niet op gelnagels.

9 de enero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Maniko Nails® Niederlande (maniko-nails.eu)

Respuesta de Maniko Nails® Niederlande (maniko-nails.eu)

Hallo Maarke,

Hartelijk dank voor uw beoordeling. Ik geef om klanttevredenheid bij Maniko en ik kan begrijpen dat deze
ervaring super vervelend voor je is. Het spijt me heel erg dat je niet tevreden bent met de kwaliteit van je strips.

Laten we samen op zoek gaan naar de beste oplossing voor uw vraag. Via dit platform heb ik al meer
informatie opgevraagd over uw specifieke geval. Zodra u mij van alle benodigde informatie kunt voorzien,
zal ik ervoor zorgen dat alles zo snel mogelijk naar uw tevredenheid wordt verwerkt.

Ik ben heel blij als ik je kan helpen en een glimlach op je gezicht kan toveren!

Bedankt voor uw begrip en geduld.

Hartelijke groeten
jouw Mia

Valorada con 1 estrellas sobre 5

love the nails- rubbish customer service

love the nails, multiple purchases but each time delivery times delayed. still waiting for a massive order from October which was delayed due to stock levels and no contact to inform. changed colours and sent again. and now held pending a customs payment ! and no replies to emails. i’ve to PAYPAL

5 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Proberen ipv gelnagels…

Ik wilde dit uit proberen ipv gelnagels maar het is echt rommel.
3 stickers er eerste avond eraf. Kan totaal niet tegen stootje of als je zelfs krabbelt.
Eerste klas troep en ga toch maar voor harde gelnagels!!

23 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Maniko Nails® Niederlande (maniko-nails.eu)

Respuesta de Maniko Nails® Niederlande (maniko-nails.eu)

Hallo,

Hartelijk dank voor uw beoordeling. Ik geef om klanttevredenheid bij Maniko en ik kan begrijpen dat deze
ervaring super vervelend voor je is. Het spijt me heel erg dat je niet tevreden bent met de kwaliteit van je strips.

Laten we samen op zoek gaan naar de beste oplossing voor uw vraag. Via dit platform heb ik al meer
informatie opgevraagd over uw specifieke geval. Zodra u mij van alle benodigde informatie kunt voorzien,
zal ik ervoor zorgen dat alles zo snel mogelijk naar uw tevredenheid wordt verwerkt.

Ik ben heel blij als ik je kan helpen en een glimlach op je gezicht kan toveren!

Bedankt voor uw begrip en geduld.

Hartelijke groeten
jouw Mia

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Levering duurde meer dan 2-3 werkdagen

Levering duurde meer dan 2-3 werkdagen. Los daarvan, trekt het op niks. Paar uur later viel er al een sticker af. Ik vind het rommel en €77 in de vuilbak gesmeten.

20 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Maniko Nails® Niederlande (maniko-nails.eu)

Respuesta de Maniko Nails® Niederlande (maniko-nails.eu)

Hallo Debo,

Hartelijk dank voor uw beoordeling. Ik geef om klanttevredenheid bij Maniko en ik kan begrijpen dat deze
ervaring super vervelend voor je is. Het spijt me heel erg dat je niet tevreden bent met de kwaliteit van je strips.

Laten we samen op zoek gaan naar de beste oplossing voor uw vraag. Via dit platform heb ik al meer
informatie opgevraagd over uw specifieke geval. Zodra u mij van alle benodigde informatie kunt voorzien,
zal ik ervoor zorgen dat alles zo snel mogelijk naar uw tevredenheid wordt verwerkt.

Ik ben heel blij als ik je kan helpen en een glimlach op je gezicht kan toveren!

Bedankt voor uw begrip en geduld.

Hartelijke groeten
jouw Mia

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más