I love this brand so much!!! Have bought so many items (white trousers, Eva top, multiple lounge trousers, white long sleeve top, blue and white stripe top) and the quality of every piece has been suc... Ver más
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Ordered a dress for a next day delivery paying nearly £12 for the privilege .... It took 5 working days .... tried to contact them through their messaging service and by email .... over two weeks la... Ver más
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Lovely clothes but just too small - only up to a size 12 (says large is a 14 but they run very small) Also they are £4.75 postage to return plus a £2 ‘holding fee’ whatever that is. So it’s put me o... Ver más
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Like many others here I would give no stars if I could. We are waiting for a credit for a return (took this option rather than a cash refund) and despite contacting them by email numerous times since... Ver más
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Reino Unido
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Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
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I been really let down but this company. I was really looking forward to purchasing from them, I saved up £250 to spend. The sizing ended up being completely wrong. I brought a medium to be on the extra safe side. Their ‘ medium’ is more like an extra extra small!
It took them 2 weeks after they received the items back to get back to me. In this time, I emailed them three times and Instagram DM them.
In their response they said they wouldn’t refund me as the items weren’t ‘ faulty’. Not only is this a ridiculous policy but there sizes were completely misleading. I suspect they are Asian sizing but this is not indicated in the website.
I’m posting this on Trust Pilot to see if I can get a honest response from the company and in hope to worn others of this situation. In the misleading sizing and their return policy.
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