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Buenas. Compré una desbrozadora kaphota al tercer uso ya no arranca. Me puse en contacto con ellos hace 10 días y me dijeron que me llamaría el servicio técnico. Todavía sigo esperando. Cómo no me llamaron los llamo cada hora y no cogen el teléfono ni nada. Que estafadores sinvergüenzas. Ojalá paguen el daño que nos está haciendo a los que hemos sido timados

Servicio posventa no existe la única respuesta por todos los canales posibles es un wasap que te dicen que ya se pondrán en contacto contigo y espera sentado

Pedí una desbrozadora y me mandaron otra de calidad muy inferior, sin factura, con una pieza rota y no hacen caso a las reclamaciones

Son unos estafadores, llevo meses intentado conectar con ellos y no contestan ni teléfono ni email.

FRAUDE en la compra de una desbrozadora, vino con un plástico de la base roto, y la calidad general muy mala. La devolvimos y ahora nos cuelgan el teléfono, nos dan largas, y no nos devuelven el dinero. Vamos a denunciar... Es mas hay que denunciar este tipo de empresas ante oficinas del consumidor de nuestras ciudades. Saludos a todos!

Una verguenza el servicio al cliente, cuando se te estropea algo de las ves negras para contactar con ellos y siempre a través de vía WhatsApp, no lo recomiendo para nada, son unos incompetentes!!

El producto es defectuoso, y además ejercí derecho de desistimiento en el plazo de 14 días, y ni caso. Envian un correo conforme te van a ayudar pero nada de nada. No existe servicio postventa. Tengo la desbrozadora en la caja desde agosto pendiente de que me den instrucciones para la devolucion y que me devuelvan mi dinero. Mal.

la peor empresa para comprar, no solo tiene una atención al cliente nefasta, no te envían los pedidos, mi suerte que puse la opción de pagar después, ahora estoy en trato con la empresa que debían cobrar una vez recibido el pedido para que no se efectué el pago del mismo ya que no me lo han enviado y evidentemente ya no lo quiero

He pedido una desbrozadora en maquinariadejardineria.net y me han enviado una de otra marca, una Kapotha Ultimate. Les digo que no es la yo he pedido y me dicen que no tienen stock y me han enviado una que tiene un coste superior. Sin consultarme!!
Además la que me han enviado no corresponde con la del enlace que me han pasado, sino que es una que vendían en menos de la mitad de precio.
La he buscado y aparece en Amazon con reseñas todas de 1 estrella diciendo que es de pésima calidad, no dura nada.
Pues les digo que quiero devolverla y no me responden!!
Llevo 2 semanas enviando correos y llamando y no hay manera, no responden.
He buscado sobre el dueño de la empresa, Gonzalo Garrido Giménez, y veo que está cesado desde el 14/07/2023, así que esto huele feo feo...
Si has tenido la suerte de leer esto antes de pedir ahí, no pidas nada!! Esa tienda tuvo su momento bueno, pero ya ha caído y están aprovechando lo que pueden para sacarle el dinero a la gente, pero no responden a problemas.

Dicen ustedes valorar honesta y constructiva. A los ladrones no se les trata como honestos. Los problemas que me están causando estos tipos no son broma. Ahora paso a decirles, si les parece. Acabo de comprar a estos tipos hace unos días un generador de corriente y después de mucho insistir que no me lo enviaban después de pagar, me lo envían averiado y no hay manera que me manden el transporte para recogerlo pero eso si, si llamas con tu número no te contestan pero con otro si, pensando que eres otro cliente para engañar, muchísimas llamadas he hecho y con otros teléfonos, ellos te llaman después y si ven quien eres te dan buena cara y te dicen que mañana te llama un experto, pero al otro día te pasa lo mismo. Conclusión, ya lo he puesto en manos de la justicia y si no se soluciona, tendré que solucionarlo yo, con mi dinero no se juega me a costado mucho ganarlo, para que me lo roben.

Producto defectuoso no carga la batería de sulfatadora eléctrica que acabo recibir. 20 llamadas y nada de nada y va para dos semanas. Impresentables estafadores

ESTAFADORES. Envían ruedas de cortacésped Kapotha y no duran ni 6 meses, mal educados y prepotentes.
LA PEOR TIENDA Y ATENCIÓN AL PUBLICO.
Por cierto me acabo de enterar que pronto desaparecerán por concurso de acreedores. La única alegría que me han dado.
TAMPOCO SE OS OCURRA COMPRAR LA MARCA KAPOTHA....PÉSIMA. Gasto más en recambios que valió la máquina. MUY MALA CALIDAD

Ni se os ocurra comprar nada aquí, son unos timadores, tengo una motoazada en garantía y no responden ni al correo, tlf ni watssap
Alguien comentó que están en concurso de acreedores, pero siguen vendiendo algunos artículos, otros los ponen como agotados
UNOS VERDADEROS IMPRESENTABLES

Pedí una máquina a presión de gasolina con dos veces de uso la manguera tiene pérdidas por distintos sitios,trate depósito Ermegol en contacto con ellos todo un día u nada, luego me llaman y me dicen que me llamará el servicio técnico y todavía estoy esperando, la máquina está en garantía pues la compre en agosto, como atención al cliente deja mucho que desear y mi problema sin resolver

Compramos una desbrozadora y se estropeo en el primer uso por lo que contacte con ellos pensando que me envirian otra o reembolso. Pero después de muchas llamadas enviaron a un repartidor para recogerla y valorar si se podía arreglar, a fecha de hoy sin producto ni dinero, ni ninguna respuesta ya que ni contestan al whatsapp que es su número de telefono oficial.

Un desastre. Ni puedes hablar con nadie y cuando te contestan por WhatsApp ni caso. Compre desbrozadora. Mandaron mal el cabezal. Estas grandes que la desbrozadora. 3 semanas . Que me lo mandan. Y aquí no llega nada.

Compré una motoazada que vino desmontada y con un manual de instrucciones en blanco y negro imposible de entender. Fotos de una calidad pésima y sin ninguna instrucción clara de montaje.
El servicio postventa de momento me tiene en ascuas. Llevó tres semanas esperando a que me envíen un manual en color y claro o alguna instrucción más precisa de cómo montar la motoazada y de momento lo único que voy recibiendo son confirmaciones de que me lo enviarán.
El producto parece de calidad pero el servicio postventa de momento es pésimo.

Su nombre fiscal es GONFER FOREST & GARDEN MOTORS S.L. en Enero se presentó a concurso de acreedores y aparece en el BOE que está en fase de liquidación. Es inaceptable que sigan vendiendo como si no pasara nada. Si tuviesen un mínimo de dignidad anunciarían en su Web liquidación de stock por cierre de negocio. Son unos estafadores profesionales sin escrúpulos.
Yo les compré un cortasetos a principios de Setiembre, me enviaron otro modelo y hasta día de hoy no lo he podido solucionar porque han desaparecido, me lo como con patatas y sin garantía.

Quien se arriesgue a comprarles ya sabe el riesgo: sin garantía asegurada y posiblemente ni reciben el producto.

Desde luego unos impresentables, sinvergüenzas, no tengo nombre, para esta empresa, pague una máquina, me llegó tarde, se rompe una pieza del tirador, la pagué hace un mes y medio, no me llega ni me cogen el teléfono, unos sinvergüenzas, no compren a esta empresa se arrepentirá, de verdad lo digo. No compren perderán su dinero.