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Realice un pedido de 650,-€ el día 23-12-22, el pedido nunca llego en la fecha indicada. Después días esperando y de 48 llamadas conseguí ser atendieran por teléfono, la respuesta fue que me habían vendido una máquina que no tenían, sin ofrecer solución alguna.
Lógicamente solicité que se anulara el cargo de la tarjeta y se empeñó la Sta., que parece un contestador automático repitiendo continuamente lo mismo sin oír lo que la dices, que la diera un número de cuenta para hacer el abono del importe, a lo que me negué visto los antecedentes.
Una anulación de cargo de tarjeta se puede hacer al instante no se tarda más de 5 segundos, sin embargo, ellos dicen tardar en hacer los Abonos, deben de tener muchos por lo que se ve, de 3 a 5 días, eso en la primera vez que hable con ellos, en otra tanda de treinta y tantas llamadas a los dos días insistiendo en la anulación del cargo ya no eran de 3 a 5 días, había aumentado el plazo de 5 a 7 días.
Conclusión, han pasado 15 días y me siento estafado por lo que a las 13 horas tengo cita para poner la denuncia en la Guardia Civil por estafa, sería deseable que todos hagamos lo mismo para acabar con esta gente.
Ahhh y para que os cojan el teléfono o devuelvan la llamada a los pocos minutos tenéis que usar otro número, si llamáis desde el hicisteis el pedido no os lo cojen.

El día 27 de diciembre e 2022 compro por teléfono una motoazada. Me aseguran que llegaría a mi domicilio el día 30 de diciembre. Les dejo claro que es para un regalo y la necesito para ese día. Me comentan que no hay problema. Les envío el justificante de pago como me indican.

A día de hoy 1 de enero tras más de 10 llamadas que no atienden ningún teléfono me dicen que no han podido validar el pago. Apareciendo el cargo en cuenta de más de 300 euros y el envío no me lo hacen.

Solicito la devolución del dinero y anulación del envío por incumplimiento de plazos y no obtengo respuesta.

El 26.11 compré una motoazada.
El 2.12 cancelé el pedido por incumplimiento plazo de entrega.
El 3.12 me confirman la cancelación y me dicen que me devolverán el dinero en 3 a 5 días hábiles.
Desde entonces numerosas llamadas y siempre dicen que me devolverán el dinero y que se pondrán en contacto conmigo para darme explicaciones. Ni una cosa ni otra.
El 20.12 pongo denuncia presencial por posible estafa ante la Guardia Civil y hoy denuncio el caso por Internet ante la Brigada de Delitos Informáticos de la UCO.

AMPLÍO INFORMACIÓN POR LA RESPUESTA DE MAQUINARIA DE JARDINERÍA.

LO QUE DICEN ES TOTALMENTE FALSO. NO ME HAN DEVUELTO EL DINERO. DE HECHO HOY MISMO ME DICEN QUE ACABAN DE HACER LA TRANSFERENCIA Y QUE LA RECIBIRÉ MAÑANA.

EL CASO ES QUE ESTO MISMO YA ME LO HABÍAN DICHO EN TRES OCASIONES ANTERIORMENTE Y TODAS MENTIRA.

ESTO CADA VEZ HUELE PEOR, PERO ME VIENE BIEN PORQUE ASÍ QUEDA CONSTANCIA DE QUE NO SOLO ME MIENTEN A MÍ POR PRIVADO SINO QUE SE ATREVEN A HACERLO EN PÚBLICO.

30.12 VUELVO A ACTUALIZAR PARA CONTESTAR LAS MENTIRAS DE MAQUINARIADEJARDINERIA.NET

Ayer, 29.12 contestaron que me habían devuelto el dinero y que lo tendría en mi cuenta el 19.12.
Más tarde cambian la respuesta y dicen que lo tengo desde el 28.12.
Ayer les envié, aunque no tenía por qué hacerlo, un extracto de mi cuenta para demostrarles que no he recibido el dinero.
HOY 30.12 SIGO SIN RECIBIR EL DINERO.
Supongo que volverán a cambiar la respuesta para decirme otra fecha.
Que hagan lo que quieran. Hoy he ampliado la demanda que les he puesto por estafa, adjuntando los pantallazos de estas mentiras y un certificado de mi banco acreditando que no me han devuelto mi dinero y que estos presuntos estafadores están mintiendo.

Compre un motosierra kapotha y desde el primer dia dando problemas primero vino sin tapon de aceite tuve que buscarme uno. Al mes el freno no funcionaba bien me mandaron un pieza que nunca fue bien Alós 5 meses la máquina perdía gasolina y se las mandé y me la repararon. Otra vez me a pasado lo del freno y lo de la perdida de gasolina y ahora no se acen cargo dicen que yo tengo que pagar los gastos de envío y reparación cuando supuestamente la máquina tiene garantía de 5 años y solo tiene dos no comprar máquinas kapotha es un engaño el servicio técnico y máquina malisima . La contestación de maquinaria de jardinería que no pierde gasolina será porque no la habéis probado porque cuando me la han abierto en una empresa de arreglo de maquinaria de aquí de Sevilla si pierde gasolina y le ha. Tenido que cambiar unas juntas y el freno han cambiado un muelle pero bueno es vuestra respuesta. Tengo 3 maquinas vuestra desbrozadora cortacésped y motosierra no estoy descontento con la máquina estoy descontento con el servicio tecnico

no compren articulos de mala calidad. lo anuncian como profesional y es profesional chino. las garantias solo cubren lo que no se rompen. mi cortacesped en 6 meses tracion rota y no se hacen cargo.. una autentica estafa.

16 De Diciembre y sigo sin recibir mi desbrozadora. Es una auténtica verguenza esta empresa. Si os fijais llevo escribiendo reseñas desde el 30 de Noviembre... 9 de Diciembre... 14 de Diciembre... y siempre contestan el mismo mensaje automático de que sienten las molestias y que no tienen mis datos. CUANTAS VECES MAS OS ENVÍO MIS DATOS?
CUANTAS VECES MÁS OS SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DE MÍ DINERO???
AUTENTICA VERGUENZA NO QUEDA MÁS OPCIÓN QUE DENUNCIAR Y VER QUE PASA.

Me han arreglado la vareadora que estaba fuera de garantia y dfrma muy rapida.

Compre una motoazada kapotha Ultimate 7c.v el pasado 10 de noviembre y aquí comienza mi calvario,la compro por teléfono a la tienda de Zaragoza pagada mediante pasarela por un correo electrónico y no se sabe por me la envían desde Gerona a contra reembolso.
Me llaman de reparto y si no abono de nuevo la máquina no me la pueden entregar total que llamó a Patricio el comercial que me la vendió y tampoco lo entiende tras YO llamar a la empresa de transporte y a ellos mismo consigo que arreglen el malentendido y me entregan la maquina día 18/10/22 ,bueno la maquina me llega media montada con las poleas y la correa puesta lo cual es extraño por que según los vídeos que me mandan de la tienda debe de llegar desmontada,total que la armo (instrucciones de la casa en blanco y negro poco aclaradoras) tras echarle aceite en el filtro,motor y caja de cambios la pongo a andar 1° problema no hay manera de que la correa no patine 2°problema al cambiar de velocidad la caja de cambios rasca 3° problema me tira aceite por un tornillo que está en la caja de cambios y que está pasado .
Me pongo en contacto con ellos por teléfono me piden por WhatsApp videos del funcionamiento de la máquina y de cómo pierde aceite,a parte ellos me mandan videos de montaje y tensado de las poleas y el embrague cosa que no soluciona el problema a un estando dentro de los 14 días de plazo de prueba de la máquina solicito que me la cambien por otra ya que está da problemas y su contestación es que NO que la máquina ya a sido árrancada y no se puede devolver y como está en garantía me la van a reparar no muy conforme accedo a que vengan a recogerla . Se supone que vienen a recoger entre 24h o 48h esto paso el día 1/12 y hoy día 7/12 a un no tengo noticias,llamo y me contesta la chica que a ella no le consta que allá recogida programa de ninguna máquina. El servicio telefónico es tedioso tienes que llamar para que te devuelvan la llamada a los 20 o 30 minutos y explicar el problema más luego espera entre 1 o 4 o 6 horas a que te llame el departamento que corresponda que te conteste ,con lo simple que sería que automáticamente te pasarán con dicho departamento.
La máquina me la recogen el día 12/12/22 y me a llegado correo que está en tránsito espero recibirla el 23/12/22.
En respuesta a vuestra respuesta a un no e recibido la máquina y dudo mucho que los problemas que a tenido sean derivados por el transporte de la máquina (tornillo del cartel del aceite pasado , embrague imposible de regular ,correa difícil de tensar,pérdida de aceite ,caja de cambios que rasca)
E recibido la máquina el día 27/12/22
Y lo único que se le a echo es cambiar el tornillo pasado por uno más grueso es el único arreglo que le habéis echo y contestáis que se le a echo una puesta a punto mentira la máquina sigue con la correa y embrague sin ajustar le meto la velocidad y sigue andando sola , me la habéis devuelto sucia, manchada de aceite,la caja reventada,faltan partes de la carcasa protectora,el filtro de aceite vacío,vamos como servicio técnico dejáis mucho que desear. POR FAVOR NO COMPRÉIS NADA A ESTA TIENDA SI NO QUERÉIS SER ESTAFADOS.

Atención recibida.
Tutoriales donde explican funcionamiento

Hemos comprado la máquina y cuando hemos tenido algún problema nos ha solucionado.

Voy a relatar mi breve experiencia hasta ahora , realicé un pedido el pasado viernes 25 de noviembre , decidí realizar el pedido ya que vi que rebajaron una motoazada la cuál ya le había echado el ojo hace mucho tiempo , el problema viene aquí y es que nada más realizar el pedido me pongo en contacto con ellos para ver si era posible modificar el pedido ya que con la rebaja no suponía mucho más dinero la misma motoazada con más accesorios , su respuesta corta y tajante es que no se puede modificar , cosa que de primeras no me ha dado buena impresión , espero que mi experiencia cambie a mejor . Iré actualizando .
Actualizo ya que me han respondido , ya no se puede solucionar nada simplemente he relatado una mala experiencia para ponerlo en conocimiento de quien lo requiera , pedí un artículo a primera hora de la mañana nada más pusieron las ofertas a mediodía me percaté de que habían otras ofertas que se adaptaban más a mis necesidades , me puse en contacto con ustedes
para intentar cambiarlo o cancelar y pedir uno de nuevo y no me dieron solución ya está tampoco es un hecho imperdonable , pero no da buena impresión de cara a la empresa.
Pedido :WZMTJFOOL

El pasado 14 de noviembre hice una consulta sobre un producto comprado a Vds. y aún no he recibido una respuesta satisfactoria, rogaría lean la pregunta y resuelvan la duda. Gracias.

Por hacer la reseña me salen los gastos de envío gratis de unos repuestos de una motosierra que le compré a esta misma empresa...
Si no hago la reseña son 12 euros de gastos de envio por 2 tubos flexibles de combustible que ambos valen 5 euros y no pesan ni 10 gramos y no llegan a 15 cm...
No pueden enviarlos en un sobre por correos como cualquier empresa hace.
Si hago la reseña no me cobran los gastos de envio.
Creo que esto me va a servir para no comprar en esta empresa ninguna maquinaria más.

Así funcionan.

Hemos comprado una motosierra Kapotha y la calidad es de nivel professional funciona increíble, corta los troncos gordos como mantequilla.
Totalmente recomendable.

Una vergüenza. Compras algo y luego te llaman para cambiartelo por algo mejor pero resulta que no que te meten una máquina de juguete; todo plástico. Llegó rota y después de una semana todavía esperando que me den una solución. Harto ya.

Entregas rápidas y buen servicio en repuestos.Los recomiendo al 100%

Una vergüenza de empresa venden los productos sin tenerlos y encima les llamas y se ríen de ti yo les he denunciado en la policía y en la OCU.
No compren en esta pagina

Mes y medio para que nos digan si tiene un repuesto de una sulfatadora. Les pides la direccion y no te la dan.Para mi que es una empresa de un trastero ,tres ordenadores y a comprar a fabrica material de desecho. En mi pueblo eso se llama sinverguenzas y estafadores

Motosierra Kapota ultimate es igual a basura. No sirve absolutamente para nada. Una estafa. Se le sale la cadena cada con dos cortes. Muy peligrosa. Pierde mucho aceite. Un auténtico engaño. Me llamaron para ofrecerme una mejor a la que yo pedí. NO SE OS OCURRA COMPRARLA.

Encantado la motoazada llego rapidísimo y tal y como acordamos además de una gran oferta un gran trato amable así que enorabuena estoy encantado! Gracias!