Virjelig god kundeservice! Jeg havde købt en halskæde derfra som gik i stykker - hvor efter jeg sendte dem en mail og vedhæftede billeder af halskæden. De svarede samme dag og jeg fik tilsendt en... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
I bought the mom and dad rings as a present ourselves for the birth of our son in July 2025. In October 25 the gold plate started fading at the edges. After providing the first pictures I was a... Ver más
I contacted Maria Black four times by email and called multiple times over more than a month about a defective silver ring that developed deep scratches and small holes after only a few weeks. Not onc... Ver más
La empresa ha respondido
Min datter fikk øredobber til sin konfirmasjon fra Maria Black. De var kjempefine, men dessverre knakk stangen. Vi sendte e-post til kundeservice, og etter 12 minutter hadde de svart på vår klage og... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Maria Black is a crafted and considered brand where truly unique products tells a story of sensitivity and strenghts.
Información de contacto
Lille Strandstraede 14 D2, 1254 , Copenhagen K , Dinamarca
- +45 40483152
- customer-care@maria-black.com
- maria-black.com
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
No ha contestado las opiniones negativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Super service!
I had a damage to the ring I ordered and the customer service got back to me quickly and gave me the help I needed.
Really love your jewelry! <3

Respuesta de Maria Black
Hyggelig og behjelpsomme
Har kontaktet kundeservice en del ganger nå og har alltid fått utrolig hyggelig respons tilbake. Problemene mine løste seg hver gang:))

Respuesta de Maria Black
Incroyable bijoux !
Maria Black est une marque que j'affectionne particulièrement ! Car au delà de la qualité du design, le service client est incroyablement réactif, serviable et courtois. Je recommande plus que vivement !

Respuesta de Maria Black
Great service!
I just love Maria Blacks jewelries and on top of that they provide quick support and great customer service! :)

Respuesta de Maria Black
Wonderful service!
Wonderful service! I had a problem with a return, DHL left a package at a different address, however, after contacting the customer care it turned out that it was not a problem to collect the package from a different place. Wasn't it for Lise I would definitely have a major problem. She's awesome. Excellent customer service. A big hug for Lise.

Respuesta de Maria Black
Overlegen kundeservice!
Overlegen kundeservice! Havde en reklamation på en ring, der (i modsætning til alle mine andre MB smykker), havde mistet en del af guldbelækningen. Søde Lise fra kundeservice fik fikset en ny ring til mig, og fik endda sendt den helt til Holland, hvor jeg bor.
Kæmpe tak til hele teamet i Maria Black og især Lise!

Respuesta de Maria Black
Their team was helpful and efficient…
Their team was helpful and efficient when I needed a repair done for a bracelet!

Respuesta de Maria Black
Ny ørering uden problemer
Købte en dyr ørering som desværre mistede farven efter 2 x i brug. Jeg havde købt via netsiden, og henvendte mig i en fysisk butik i Århus, som slet ikke ville hjælpe mig. Men Customer Care online var vildt søde, og sendte en ny uden problemer. De gjorde klart op for manglende hjælp i den fysiske butik :)

Respuesta de Maria Black
ALWAYS MARIA BLACK!
I’ve been a Maria Black fan for a long time after discovering the brand on Mr. Porter. The designs are elegant yet fun, and then edgy but sophisticated. They do such a great job at having something for everyone, and the jewelry is made with the highest quality of materials. I always anxiously await each purchase and love to give them as gifts. Their customer service is also top notch, which is incredibly important when you give jewelry as presents as well!

Respuesta de Maria Black
Fantastisk kundeservice!
Jeg havde en lås på et armbånd, der var gået i stykker. Lise fra Maria Blacks kundeservice var virkelig hurtig til at hjælpe. Virkelig god service, kæmpe anbefaling.

Respuesta de Maria Black
Kunden i fokus fra start til slut!
Smukke kvalitetssmykker med et unikt design. Dette kan hurtigt blive irrelevant, hvis kundeservicen fejler, eksempelvis ved køb af produktet, fejl eller mangler. Men, dette er bestemt ikke tilfældet hos Maria Black. Her er der 5 stjerner, ikke kun til selve smykker, men også til kundeservicen. Tusind tak for at have kunden i fokus og strække jer dét ekstra, for at give en komplet kundetilfredshed.

Respuesta de Maria Black
Helt fantastisk kundeservice
Helt fantastisk kundeservice! Min ankelkæde gik i stykker efter et års tid og selv om den var købt via anden forhandler tilbød de mig en ny. Kæmpe anbefaling herfra.

Respuesta de Maria Black
Amazing jewellery and amazing customer…
Amazing jewellery and amazing customer service. I have many pieces from Maria Black and I am never disappointed <3

Respuesta de Maria Black
Fantastic service and great quality earrings
Fantastic service and great quality earrings!
Great pricing for the high quality earrings, very happy with my earrings. Had a small issue with one of them but got in contact with the customer service and it was dealt with really quickly and I'm happy, no complaints, great website!

Respuesta de Maria Black
Smukt udvalg og ekstraordinær god service!
Udover det ekstraordinære udvalg af smukke smykker er deres kundeservice helt i top. De fem stjerner er fuldt ud fortjent!

Respuesta de Maria Black
Tolles Design - Hammer Service
Ich habe bereits mehrere Schmuckstücke von Maria Black erworben und finde die Qualität und das Design super! Ganz aktuell hatte ich eine Reklamation und mir wurde vom Service super schnell und unkompliziert geholfen. Dafür gibts natürlich 5 Sterne und mich als Fangirl :-)

Respuesta de Maria Black
excellent customer service
The team were so helpful with my issue and they are a wonderful brand. Thank you so much!

Respuesta de Maria Black
Fantastic response time from friendly…
Fantastic response time from friendly employees (Lise) in the customer care department :-)
I can only recommend Maria Black and will continue to purchase their items.

Respuesta de Maria Black
Vildt god service
Vildt god service! Tror aldrig jeg har oplevet en så god hjælp ift til et købt produkt. Meget tilfreds, vil klart omtale det overfor venner og bekendt fremover!☺️

Respuesta de Maria Black
Super god service
Havde en defekt ørering som jeg endte med at miste. Skrev til kundeservice som var meget behjælpelige og kompetente i respondenten! Fik tilsendt en ny

Respuesta de Maria Black
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.







