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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Evaluando 34 reseñas, los críticos tuvieron una excelente experiencia con esta empresa. Los clientes elogian la calidad de los productos, destacando su comodidad, diseño elegante y la durabilidad de los materiales, especialmente la piel. Además, el servicio de entrega es consistentemente valorado por su rapidez, buen empaquetado y la atención al detalle en la presentación de los envíos. Sin embargo, algunos clientes expresaron insatisfacción con la calidad de ciertos productos, mencionando defectos como suelas que se despegan o problemas con los cordones, incluso en zapatos relativamente nuevos. También hubo quienes encontraron dificultades para limpiar las suelas blancas y una minoría señaló una disminución en la comodidad de algunos modelos recientes, describiendo la pisada como "una piedra".

De lo que más se habla

Product

Las personas reportan experiencias ambiguas con el producto. Muchos consumidores están satisfechos con la... Ver más

Quality

Los clientes tuvieron experiencias positivas con la calidad. Los consumidores elogian la excelente calidad de... Ver más

Delivery service

Los consumidores encuentran el servicio de entrega positivo. Muchos elogian la rapidez del envío y la buena... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buena experiencia con Martinelli. La web es muy fácil de usar y el proceso de compra resulta rápido e intuitivo. El envío fue puntual y llegó en perfecto estado. Los zapatos son de excelente ca... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Estoy contento con el servicio online y con la calidad y modelo de los zapatos. Muy buena presentación del envío. Y me gustó mucho que me avisaran cuando el modelo volvió a estar disponible; no lo e... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hasta ahora he comprado 3-4 pares y la verdad que nunca he tenido un problema. Los modelos que suelo elegir son cómodos y robustos. El envío siempre en tiempo, el empaquetado muy bueno.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Los zapatos han llegado con mucha delicadeza, bien embalados, con su bolsa de transporte para poderlos llevar de viaje y todo muy bien presentado. Ahora a disfrutarlos.


Información sobre la empresa

  1. Zapatería
  2. Tienda de calzados
  3. Fábrica de zapatos

Escrito por la empresa

Desde 1973, Martinelli ha evolucionado del tradicional concepto de elegancia a tener una visión actualizada del mundo del calzado. Hoy, abrazamos un concepto de elegancia renovada, "New Elegance", construido sobre tres pilares fundamentales: calidad, comodidad y estilo. Creamos para hombres y mujeres que viven la elegancia renovada de forma actual, desde un look de oficina moderno hasta ocasiones más relajadas, siempre con un estilo impecable. Calzado que se adapta a tu ritmo y refuerza tu personalidad, aportando el equilibrio perfecto entre funcionalidad y distinción.


Información de contacto

4,0

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

40 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 30% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 2 semanas

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Martinelli Brodi

Rapidez en el envío..precio competitivo.zapatos muy bien hechos,de primer nivel,diseño excelente,comodidad desde el minuto cero,elegantes y materiales de primera,sin dudas,zapatos de mucha calidad,modelo Martinelli Brody b1 navy.

14 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Siempre elegante

Siempre elegante, si eliges a martinelli, desde mi primer par de Martinelli los hice mi sello son impecables

9 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

El servicio muy rápido y calidad excelente

El servicio muy rápido, y qué decir de la calidad de la fabricación, la piel, una buena hormal, muy bien el empaquetado. Martinelli es calidad. Soy de Elche y es una de nuestras empresas mas antiguas y de renombre. He comprado ya tres pares online, y estoy muy satisfecha

28 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Compramos unas Hasting online

Compramos unas Hasting online, nos llegó en 15 de abril y al abrirla no sé parecía no de lejos a las zapa de la web, las devolvimos en correos con la etiqueta que nos enviaron el mismo día 15, estamos a 20 y el dinero no lo han devuelto.

15 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de MARTINELLI

Respuesta de MARTINELLI

Estimada Sarah:
Gracias por ponerse en contacto con nosotros y lamentamos las molestias ocasionadas.
Hemos verificado su caso y confirmamos que la devolución fue enviada el mismo día 15 de abril utilizando la etiqueta facilitada. Queremos informarle de que, una vez que el paquete llega a nuestras instalaciones y se comprueba el producto, el reembolso se tramita en un plazo de hasta 7 dias contando el fin de semana y si hay festivos.
Actualmente nos encontramos dentro de ese plazo, por lo que el importe todavía puede no haberse reflejado en su cuenta.
En cuanto el proceso se complete, recibirá una confirmación por correo electrónico. Le agradecemos su paciencia y comprensión.
Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta.
Un saludo cordial,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

MODELO PLUMETI NEGROS

Pedí el modelo plumeti negros, aunque son de punta afilada, con unos pasos al probarlos he notado que son cómodos, aún no puedo opinar la durabilidad porque los acabo de recibir, pero me han gustado mucho. Envío rápido, muy buena comunicación mediante correos y buen empaquetado. Gracias

6 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy contento con la compra

Muy buena experiencia de compra.
He comprado un par de zapatos en color burdeos para mi boda y no puedo estar más satisfecho. Empezando por la tranquilidad de poderlos devolver sin costes y con las ventajas de unirme al club Martinelli, siguiendo por el envío y entrega muy rápidos, el hecho de que incluyan bolsa de tela para poderlos llevar en el equipaje, y terminando por lo más importante, el tono de color, el brillo y, sobretodo, la comodidad. Me resultan muy cómodos al caminar, flexibles, no me aprietan en la zona de las cabezas de los metatarsianos del pie (no tengo el pie ancho, pero aún así, en este tipo de zapatos, no es raro que note la presión al caminar).

4 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Comodos y para cualquier dia

Hice un pedido el Lunes y el Martes por la tarde lo tenía en casa, además estoy encantado con los deportivos de hombre que me he comprado, son unos deportivos de vestir que desde el primer día son comodisimos.

4 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

⭐⭐⭐⭐⭐ ¡Encantadísima con mis ALBRICCI…

⭐⭐⭐⭐⭐ ¡Encantadísima con mis ALBRICCI de Martinelli!
He comprado las ALBRICCI Bamba deportiva y no puedo estar más contenta. La piel es de muchísima calidad, muy suave y se nota nada más ponértelas. Además, el diseño es precioso, las tachas le dan un toque moderno y diferente que las hace súper especiales.
Se ven muy cómodas y quedan ideales tanto con vaqueros como con looks más arreglados. Se nota que Martinelli cuida los detalles y la calidad.
Además, hacen muy buenas rebajas y descuentos, lo que hace que la compra merezca todavía más la pena.
Sin duda, una compra 10. ¡Repetiré seguro!

12 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Estoy contento con el servicio online y…

Estoy contento con el servicio online y con la calidad y modelo de los zapatos.
Muy buena presentación del envío. Y me gustó mucho que me avisaran cuando el modelo volvió a estar disponible; no lo esperaba.
Lo único que no me convence es el nombre de la marca. Me encanta Italia, nada tiene que ver, pero es una pena que no tengan un nombre alicantino o español.

18 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Calidad

El proceso de compra fue muy fácil y el producto llegó a tiempo. Muy contenta con la calidad.

18 de febrero de 2026
Opinión espontánea

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