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Valorada con 3 estrellas sobre 5

Ware gut und alles logisch erklärt. Logistik sollte sich die Lieferadresse inklusiven weiteren Informationen anschauen, sonst landet es wieder beim Nachbarn. Muttern waren zu wenig dabei und Unterle... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Wir hatten früher ein Maxxus Laufband (CR4000), dies hat ca. 10 Jahre gehalten war ein gutes Gerät. Wir kauften uns basierend auf der positiven Erfahrung dann Anfang 2021 ein RunMaxx 7.1. Hier ist jet... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Wir haben bei Maxxus einen Gasgrill bestellt. Dieser wurde schnell und vor allem super gut verpackt bei uns angeliefert. Leider waren einige kleinere Macken am Produkt festzustellen. Hierfür erhielten... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top von Bestellung bis Lieferung! Ging alles sehr schnell. Beim Aufbau meines Crosstrainers gab es ein Problem und habe mich mit dem Kundenservice in Verbindung gesetzt. Daraufhin wurde ein Technik Te... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de equipos para fitness

Escrito por la empresa

MAXXUS – Leading Beyond Fitness. Seit 1999 entwickelt MAXXUS Premium-Cardiogeräte für dein Training zu Hause – für alle, die keine Kompromisse machen. Du willst trainieren, wann es dir passt, ohne den Weg ins Studio und unabhängig vom Wetter. Mit Equipment, das sich nicht nach Heimfitness anfühlt. Darum bauen wir Geräte, die halten, was sie vom ersten Tag an versprechen – so zuverlässig, dass du auch nach Jahren noch darauf trainierst. Bei uns erwarten dich Laufbänder, Crosstrainer, Fitnessbikes und Rudergeräte in drei Produktlinien: Core, Advanced und MAXX. Zudem bieten wir dir persönliche Beratung und Kundenservice, kostenlosen Versand und Rückversand innerhalb Deutschlands, 30 Tage Widerrufsrecht sowie Ratenzahlung und Kauf auf Rechnung. Made to move. Built to last.


Información de contacto

3,9

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

135 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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3,9

Todas las opiniones

(135)

25 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Artikel nicht erhalten

Leider immernoch ein Artikel ausstehend.
Unklar wann dieser oder ob überhaupt geliefert wird!
Möchte mein Geld zurück

2 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de MAXXUS

Respuesta de MAXXUS

Hallo,
es tut uns leid, dass du dein Paket nicht erhalten hast. Bitte kontaktiere uns schnell unter folgender Adresse: info@gorillasports.de

Viele Grüße
Dein MAXXUS Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Maxxus Mega Schrott Geräte!

Maxxus Mega Schrott Fitness Geräte! Billige China Schrott! Nicht zu empfehlen!

18 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de MAXXUS

Respuesta de MAXXUS

Hallo,

es tut uns sehr leid zu hören, dass Du mit Deinem Maxxus Gerät unzufrieden bist. Wir legen großen Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit und möchten gern verstehen, was genau schiefgelaufen ist.

Bitte melde Dich direkt bei uns unter info@maxxus.de
, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.

Mit sportlichen Grüßen!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

schnell

schnell, unkompliziert. Das mit der Sendungsverfolung hätte ich mir besser gewünscht. Auslieferung dann problemlos

6 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alles bestens

Schnelle Lieferung, sauber verpackt, Aufbauanleitung sehr detailliert und gut beschrieben. Schrauben sauber verpackt und beschriftet. Gerät sehr stabil und leise
Zur Langlebigkeit kann ich noch nichts sagen

6 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Ware stabil

Ware super. Einziger Mangel: Man braucht fast für alles, um es zusammen zu schrauben, 2 17er Schlüssel ( Einen davon zum Gegenhalten), weil man ja mit der Rohrzange etc. die Schrauben nicht wirklich schöner macht...
Ansonsten stabile Qualität :)

2 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Das Laufband ist der Knaller.Sehr…

Das Laufband ist der Knaller.Sehr schwer 50kg ausgepackt.60 kg eingepackt.Sehr preisgünstig.Hätte gerne Aufschlag bezahlt ,wenn es in den 3. Stock gebracht worden wäre.
Das negative,es wird nur bis zur Bordsteinkante geliefert.Wie sollte eine Frau von 50kg so eine Sache in den 3.Stock tragen.Daher nur 4 Sterne.

26 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Kundenservice reagiert nicht und Täuschung bei Produktfunktionen

Leider kann ich die hier nachlesbaren guten Erfahrungen mit dem Kundenservice nicht teilen. Ich habe den Massagesessel Maxxus MX 7.1 bestellt. Der Seesel wurde schnell geliefert und ich war voller Vorfreude. Die Massagefuntion klappt gut und der Sessel ist gemütlich und sieht gut aus.
Nun kommt aber das große ABER!
Ich habe den Sessel vor allem wegen einer Funtion bestellt, die Maxxus auf ihrer EIGENEN Homepage bei diesem Sessel gleich zweimal bei der Produktbeschreibung bewirbt: "Zero Gravity-Funktion: Bringt den Körper in eine Schwerelos-Position und entlastet die Wirbelsäule optimal."
Diese Funktion hat der Sessel einfach nicht und somit wird der Kunde von der Firma Maxxus ganz offensichtlich getäuscht.
Ich habe dann den Support angeschrieben und auch versucht dort anzurufen. Die Kundenservicenummer, die man über Google findet, existiert nicht (mehr) und per Mail habe ich vor 5 Tagen lediglich eine Eingangsbestätigung bekommen, das wars. Ich hab vorgestern noch einmal nachgefragt, wann ich denn mit einer Antwort rechnen könnte? Zu dieser Nachfrage habe ich dann nicht mal mehr eine Eingangsbestätigung bekommen.
Ich finde es sehr schade, weil der Sessel an sich gut verarbeitet scheint und gut aussieht. Aber so sollte man meiner Meinung nach nicht mit Kunden umgehen und vor allem sollten Kunden nicht vorsätzlich getäuscht werden.
Sollte sich eine Klärung seitens des Kundenservice in absehbarer Zeit ergeben wäre ich gerne bereit, diese Rezension auch nochmal zu überarbeiten, ansonsten wird mir wahrscheinlich nur der Verbraucherschutz helfen können.

Update: Ich habe NACH meiner Rezension dann doch relativ schnell eine Antwort bekommen, in der mir mitgeteilt wurde, dass die beschriebene Funktion bei diesem Sessel einfach nicht existiert und die Beschreibung auf der Homepage von Maxxus angepasst wurde. Das war es zunächst. Erst nachdem ich nochmsls nachgegfragt habe, ob diese Reaktion wirklich dernen Ernst sei, kam ein Angebot für eine Entschädigung für ein Herzfrequenzgurt oder eine Bodenschutzmatte oder eine Rückabwicklung. Beides kann ich nicht wirklich gebrauchen, aber meine persönliche Situation lässt eine Rückabwicklung gerade nicht zu. Eine angemessene Reaktion wäre, meiner Meinung nach gewesen, mir einen Sessel MIT der zero gravity funktion zu verbesserten Konditionen anzubieten, aber naja. Ich habe dann die Matte genommen, weil ich zur Zeit den Stress einfach nicht gebrauchen kann.

9 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de MAXXUS

Respuesta de MAXXUS

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und bedauern die späte Rückmeldung. Unser Kundendienst ist bereits mit Ihnen im Kontakt um Ihr Anliegen zu klären und eine Lösung zu finden.
Mit sportlichen Grüßen,
Ihr Maxxus Team

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