Mycket dålig upplevelse hos Mechanum Bilverkstad Hingen Tagne . Min bil har varit inne i nästan sju veckor för en lackskada, trots att jag skulle fått tillbaka den för över två veckor sedan. Kommuni... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Sämsta företaget någonsin!!! Lämna aldrig in er bil på denna verkstad om ni inte vill vänta tre månader på eran bil. Jag har aldrig varit med om ett så oseriöst företag. Jag har väntat 1 månad, det sk... Ver más
Satte fast skärmen snett och sa att de inte kunde sätta fast den på annat sätt. När jag påpekar att en list var lös efter deras arbete limmas den fast. Har såklart släppt sedan dess.
Jag lämnade in min bil för bromsservice och byte av vindrutan på Mechanum Mölndal. Detta jobb löstes bra. Dock lyckades verkstaden slarva bort nyckelhylsan till de låsbara hjulbultarna. Ett problem s... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Mantenimiento y reparación de automóviles
- Proveedor de repuestos de carrocería de automóviles
- Servicio de automóvil
Escrito por la empresa
Mechanum är en auktoriserad bilverkstad för Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, Skoda, Volkswagen Transportbilar, Saab, Opel, Volvo, Ford, BMW, MINI och Mercedes-Benz. Vi startade vår verksamhet år 2008 och finns i dag som service- och skadeverkstad i både Göteborg och Malmö. Som auktoriserade är vi specialutbildade av våra bilmärken och är även elbilsexperter, redo att ta hand om din elbil. Hos oss har kunden alltid fri lånebil samt auktoriserad hjälp med bilglas, däck och tvätt. Dessutom erbjuder vi grossistförsäljning av reservdelar till andra verkstäder. Vårt motto är ”Vi älskar service”, och som ISO-certifierade arbetar vi aktivt för att förändra bilägares syn på verkstadsbranschen.
Información de contacto
Argongatan 32, 43153, Mölndal, Suecia
- 010-516 80 00
- info@mechanum.com
- mechanum.com
1,7
Muy malo
389 opiniones
Ha contestado el 61% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 mes
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Mechanum krockade min bil
Lämnade min på service på Mechanum i Mölndal idag, kan inte klaga på mekaniskt arbete. Mechanum menade på att jag kört i en stolpe när jag parkerade bilen. Detta är inte sant! Jag parkerade min bil en 1/2 meter längre bak än övriga bilar på samma rad då där fanns stolpar för ett skärmtak.
14 de marzo de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Mechanum
Hej,
Tråkigt att höra att du inte är helt nöjd med ditt besök hos oss. Du får gärna skicka ett mail med ditt reg.nr till kontakt@mechanum.com och berätta mer om ditt ärende, så ska vi se vad vi kan göra för dig!
Önskar dig varmt välkommen åter!
Mvh Kundtjänst Mechanum
Efter att varit kund på deras…
Efter att varit kund på deras däckhotell i Mölndal i flera år har man nu valt att sluta med sin service och be sina kunder gå till annat ställe. Skälet man uppger är att dom enbart kan byta däck på de bilmärken man är auktoriserade för! Med andra ord har dom inte ”expertis” på att byta Kia däck. -Skrattretande.
14 de marzo de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Mechanum
Hej,
Tack för ditt omdöme. Vi beklagar att det inte längre är möjligt att byta däck på din KIA hos oss. Du är varmt välkommen åter om vi skulle bli auktoriserade för KIA eller om du skulle byta bil till något av de märken vi är auktoriserade för.
Önskar dig en fortsatt trevlig dag!
MVH Mechanum Kundtjänst
Respuesta de Mechanum
Hej!
Det var väldigt tråkigt att höra att du inte var nöjd med besöket. Vi ber om ursäkt för besvikelsen, men tackar för din feedback.
Hoppas att vi kan leverera en bättre upplevelse nästa gång.
Mvh Kundtjänst Mechanum
Fel diagnos och ockerpriser i Mechanum Mölndal ruinerar, Undvik!! och ockerpriser i Mechanum…
Fel diagnos och ockerpriser i Mechanum Mölndal ruinerar, Undvik!!
Pgav motorlampan lös så gjorde vi felsökning på mekonomen de sa att de inte kunde hitta exakta felet och hänvisade till fords autoriserade verkstad mechanum. Felsökningen kostade över 2000 kr men inga problem ,de bara hittar felet.Mekanikern sa att det är läckage i turbon och den måste bytas ,priset på nya turbon enligt offerten 53000 kr + arbetskostnaden, jag avböjde offerten självklart och anade att det var lurenderi. Jag kunde själv byta turbon om jag hade lyft och tid, ingenting främmande eller komplicerad för mig men att en turbo skulle kosta 53000 är rån. Hittade en med 3 årsgaranti 5500 original på nätet och betalade 4800 till verkstaden , byte samtidigt partikelfiltern oljan men fortfarande samma problem och felkoder.. Hur en aukt.verkstads diagnos stämmer inte?Självklart anmälde jag det till ARN.Mechanum vägrar ersätta mig men är övertyggad att ARN ska ge rätt till mig. Så var försiktigt med meckanum...Skippa Mechanum(speciellt i mechanum Mölndal) ta en annan verkstad!.
29 de diciembre de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de Mechanum
Hej!
Vad tråkigt att läsa igenom ditt ärende. Vi önskar att du kontaktar oss på kontakt@mechanum.com och skickar med ditt registreringsnummer i ärendet så att vi kan kika närmre på detta tillsammans med den/de som ansvarat för din bil när den varit inne hos oss.
MVH Mechanums kundtjänst
Bra service
Hjulskifte och däckförvaring. Bra bemötande och utfört utan några problem.
28 de diciembre de 2021
Respuesta de Mechanum
Hej!
Vad kul att höra att du är nöjd med besöket. Välkommen igen!
Mvh Kundtjänst Mechanum
Dragkrok
Fick besked att den infällbara dragkroken skulle bytas.
Min man och vår granne ledade upp dragkroken på 15 min.
Sparade drygt 12000kr.
Vänligt bemötande av personal(kundmottagare) och telefonkontakt .
21 de diciembre de 2021
Respuesta de Mechanum
Hej!
Tack för ditt omdöme. Jag ser att ni valt att avboka besöket och även förstått att ni löste arbetet på annat håll.
Till en ev. annan gång vill vi skicka med informationen att man som kund alltid välkommen att själv söka delar var man än vill (ex. begagnat eller hos andra verkstäder eller återförsäljare) så kan vi montera dem.
Vi tackar åter igen för omdömet och för de vänliga orden, vi är glada att du - trots uteblivet besök - ändå känner dig nöjd med hur ditt ärende har behandlats och hur kontakten med oss har varit.
Välkommen åter!
MVH Mechanums kundtjänst
Respuesta de Mechanum
Hej,
Roligt att höra att du är nöjd med din upplevelse hos oss!
Önskar dig och din bil varmt välkomna åter!
Mvh Kundtjänst Mechanum
Fantastiskt bemötande och bra service.
Fantastiskt bemötande och bra service.
Kan starkt rekommendera dem!
Vill även ge en extra stjärna till Thomas för hans service och hjälp!
20 de diciembre de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de Mechanum
Hej,
Vad glada vi blir att höra att du är nöjd med din upplevelse hos oss!
Tack för ditt omdöme.
Önskar dig varmt välkommen åter!
Mvh Kundtjänst Mechanum
Jag är jete nöjd.
19 de diciembre de 2021
Respuesta de Mechanum
Hej,
Tack för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme!
Varmt välkommen åter!
Mvh Kundtjänst Mechanum
Smidig kundmottagning och…
Smidig kundmottagning och administration. Bra teknisk kompetens.
18 de diciembre de 2021
Respuesta de Mechanum
Hej,
Stort tack för ditt fina omdöme, det gör oss väldigt glada att läsa!
Önskar dig varmt välkommen åter!
Mvh Kundtjänst Mechanum
Allt OK
Allt OK. Bra med närhet till besiktning så att man inte behöver åka två gånger.
17 de diciembre de 2021
Respuesta de Mechanum
Hej,
Roligt att höra att du är nöjd med vår service!
Varmt välkommen åter nästa gång bilen behöver ses över!
Mvh Kundtjänst Mechanum
Skadeverkstad
Jag har haft min VW länge inne på mechanum Malmö pga olika fel reperationer samt skador som råkat hända när kunder inte är försiktiga på deras parkering dessvärre och lite annat.
Efter många återbesök samt besvikelse på lösningarna och klydd fick jag träffa skadeteknikerna Jashar & Lavdim de tog sig verkligen an min situation och kontaktade försäkringsbolag samt pratade med verkstaden för att lösa situationen, då kom Dennis in i bilden.
Jag önskar att alla får träffa en Dennis när man sitter uppgiven i liknande situation. Han tog på sig ärendet ist för att låta mig trilla mellan stolarna återigen, han löste problemet som tagit över 1 månad på några dagar. Jag har fått allt fixat och kan återigen njuta av min bil! Tack till skadeverkstaden som är kompetenta, trevliga och under bra ledning! Även stort tack till Nils som kundmottagare som hållt mitt humör uppe varje gång jag kommit in och bjudit på kaffe samt hjälpt mig med kommunikationen mellan alla avdelningar. Nästa gång vi syns hoppas jag de blir pga en service inte skada!
16 de diciembre de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de Mechanum
Hej,
Väldigt tråkigt att höra att det varit lite struligt för dig! Utifrån ditt omdöme så verkar ditt problem ha löst sig, och vi blir väldigt glada av dina fina ord.
Jag ser till att skicka detta vidare till de omnämnda!
Önskar dig en trevlig dag och varmt välkommen åter! Förhoppningsvis flyter allting bättre för dig då.
Mvh Kundtjänst Mechanum
Fick ingen feedback när bilen kunde…
Fick ingen feedback när bilen kunde hämtas saknades reservdelar, utan att jag fick kännedom om detta
16 de diciembre de 2021
Respuesta de Mechanum
Hej Ulf!
Vi beklagar det inträffade och hoppas att kunna leverera bättre service till dig och din bil när du besöker oss nästa gång. Tack för att du skickade ett omdöme till oss.
Vi önskar dig en fin vecka!
MVH Mechanums kundtjänst
Mycket bra mottagande och genomförande
Mycket bra mottagande och genomförande. Inte så bra hemsida för bokning och det skulle vara lättare att få prata med en kundmottagare på aktuell verkstad.
16 de diciembre de 2021
Respuesta de Mechanum
Hej,
Tack för ditt omdöme!
Vi tar till oss din feedback gällande hemsidan. Den är under ständig utveckling för att bli bättre och underlätta bokningar.
Varmt välkommen åter!
Mvh Kundtjänst Mechanum
Bra service och kundmottagande
15 de diciembre de 2021
Respuesta de Mechanum
Hej,
Stort tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme!
Önskar dig varmt välkommen åter!
Mvh Kundtjänst Mechanum
Alltid bra mottagande bra service
15 de diciembre de 2021
Respuesta de Mechanum
Hej,
Tack för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme!
Önskar dig varmt välkommen åter!
Mvh Kundtjänst Mechanum
Det fungerar bra och har inget att…
Det fungerar bra och har inget att klaga på, sista stjärnan är för lånebilen
15 de diciembre de 2021
Respuesta de Mechanum
Hej,
Tack för ditt omdöme!
Roligt att höra att du uppskattar våra fria lånebilar, det gör oss lite extra glada att höra!
Varmt välkommen åter nästa gång bilen behöver lite extra kärlek!
Mvh Kundtjänst Mechanum
Bra pris på begärt arbete och bra…
Bra pris på begärt arbete och bra bemötande från kundservice men mycket dålig internkommunikation när reservdelar skulle beställas och när de skulle komma vilket orsakade att jag var tvungen att åka dit 3 gånger för att få arbetet utfört , men jag vill ge en ros till mekanikerna som var mycket hjälpsamma .
14 de diciembre de 2021
Respuesta de Mechanum
Hej,
Vi beklagar att det uppstått problem för dig i samband med besök hos oss.
Önskar dig och din bil varmt välkomna åter!
Mvh Kundtjänst Mechanum
Alltid ett vänligt och omtänksamt…
Alltid ett vänligt och omtänksamt mottagande. Inget är omöjligt, stort som litet.
14 de diciembre de 2021
Respuesta de Mechanum
Hej,
Stort tack för dina fina ord, det gör oss väldigt glada att läsa!
Önskar dig och din bil varmt välkommen åter!
Mvh Kundtjänst Mechanum
Mycket nöjd med årlig service på 14 år…
Mycket nöjd med årlig service på 14 år gammal bil.
14 de diciembre de 2021
Respuesta de Mechanum
Hej,
Roligt att höra att du är nöjd med ditt besök hos oss!
Önskar dig varmt välkommen åter!
Mvh Kundtjänst Mechanum
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.