Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mycket dålig upplevelse hos Mechanum Bilverkstad Hingen Tagne . Min bil har varit inne i nästan sju veckor för en lackskada, trots att jag skulle fått tillbaka den för över två veckor sedan. Kommuni... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Sämsta företaget någonsin!!! Lämna aldrig in er bil på denna verkstad om ni inte vill vänta tre månader på eran bil. Jag har aldrig varit med om ett så oseriöst företag. Jag har väntat 1 månad, det sk... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Satte fast skärmen snett och sa att de inte kunde sätta fast den på annat sätt. När jag påpekar att en list var lös efter deras arbete limmas den fast. Har såklart släppt sedan dess.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jag lämnade in min bil för bromsservice och byte av vindrutan på Mechanum Mölndal. Detta jobb löstes bra. Dock lyckades verkstaden slarva bort nyckelhylsan till de låsbara hjulbultarna. Ett problem s... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Mantenimiento y reparación de automóviles
  2. Proveedor de repuestos de carrocería de automóviles
  3. Servicio de automóvil

Escrito por la empresa

Mechanum är en auktoriserad bilverkstad för Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, Skoda, Volkswagen Transportbilar, Saab, Opel, Volvo, Ford, BMW, MINI och Mercedes-Benz. Vi startade vår verksamhet år 2008 och finns i dag som service- och skadeverkstad i både Göteborg och Malmö. Som auktoriserade är vi specialutbildade av våra bilmärken och är även elbilsexperter, redo att ta hand om din elbil. Hos oss har kunden alltid fri lånebil samt auktoriserad hjälp med bilglas, däck och tvätt. Dessutom erbjuder vi grossistförsäljning av reservdelar till andra verkstäder. Vårt motto är ”Vi älskar service”, och som ISO-certifierade arbetar vi aktivt för att förändra bilägares syn på verkstadsbranschen.


Información de contacto

1,7

Muy malo

TrustScore: 1.5 sobre 5

389 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 61% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 mes

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Litet jobb

Litet jobb. Påfyllning kylarvätska.

13 de diciembre de 2021
Logotipo de Mechanum

Respuesta de Mechanum

Hej,

Tack så hemskt mycket för ditt omdöme!
Önskar dig och din bil varmt välkomna åter!

Mvh Kundtjänst Mechanum

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Fann inget fel.

Kylvätska hade försvunnit.
Verkstaden kunde inte hitta något fel eller läckage.
Efter detta har bilen inte visat någon varning.
Verkstadens personal gjorde vad de kunde och vad man kan förvänta sig.
Trevlig personal och bra service.

13 de diciembre de 2021
Logotipo de Mechanum

Respuesta de Mechanum

Hej,

Stort tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme!
Önskar dig en trevlig tisdag och varmt välkommen åter!

Mvh Kundtjänst Mechanum

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tja jag bytte däck

Tja jag bytte däck. Dom var trevliga.

13 de diciembre de 2021
Logotipo de Mechanum

Respuesta de Mechanum

Hej,

Vi blir väldigt glada av att läsa att du är nöjd med ditt besök hos oss!
Varmt välkommen åter!

Mvh Kundtjänst Mechanum

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Hej Känner mig nöjd och har inget…

Hej Känner mig nöjd och har inget negativt att säga, då jag fått bra personligt bemötande och service Mvh Rolf Henriksen

13 de diciembre de 2021
Logotipo de Mechanum

Respuesta de Mechanum

Hej Rolf!

Vi tackar så hemskt mycket för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme! Väldigt roligt för oss att höra att du är nöjd med ditt besök hos oss.
Varmt välkommen åter!

Mvh Kundtjänst Mechanum

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Även om det gått lång tid sedan besöket…

Även om det gått lång tid sedan besöket har jag kvar intrycket av ett mycket gott, lyhört och professionellt bemötande. Det kopplar förstås naturligt främst till den servicetekniker jag fick. Jag är mycket nöjd.

13 de diciembre de 2021
Logotipo de Mechanum

Respuesta de Mechanum

Hej,

Stort tack för dina vänliga ord!
Vi önskar dig varmt välkommen åter nästa gång bilen behöver ses över!

Mvh Kundtjänst Mechanum

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Hittade en tid något fortare än Audi

Hittade en tid något fortare än Audi. Fortfarande väldigt dyrt. Bytte några p-sensorer på bilen denna gången.

13 de diciembre de 2021
Logotipo de Mechanum

Respuesta de Mechanum

Hej,

Stort tack för ditt omdöme!
Välkommen åter!

Mvh Kundtjänst Mechanum

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Trevlig och tillmötesgående personal…

Trevlig och tillmötesgående personal som utför ett utmärkt jobb.

13 de diciembre de 2021
Logotipo de Mechanum

Respuesta de Mechanum

Hej,

Kul att höra att du är nöjd med det arbete vi utfört!
Önskar dig en trevlig tisdag och varmt välkommen åter!

Mvh Kundtjänst Mechanum

Valorada con 1 estrellas sobre 5

hade en god dialog fån början med…

hade en god dialog fån början med verkstaden i Partille.
Jag skulle faktureras efter godkänt arbete.

Men när jag skall hämta ut bilen så blir jag nekad till faktura.
Jag ifrågasätter självklart, men får bara ett rakt nej att detta går inte.

Allmänt tråkigt mottagande och ingen lösningsbenägenhet alls.

Så efter detta så kommer jag ej tillbaka till denna verkstad.

Tack.

13 de diciembre de 2021
Logotipo de Mechanum

Respuesta de Mechanum

Hej,

Vi beklagar att du inte är nöjd med ditt besök hos oss. Vi tar till oss din feedback, då vi hela tiden strävar efter att bli bättre.
Önskar dig varmt välkommen åter, och hoppas du vill ge oss en andra chans!

Mvh Kundtjänst Mechanum

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Det går snabbt vid kunddisken.

Det går snabbt vid kunddisken.
Bra kunddel att sitta i, kaffe och tidningar.
Bra dialog när servicen är gjord.
Lätt att komma till och från er station.

13 de diciembre de 2021
Logotipo de Mechanum

Respuesta de Mechanum

Hej,

Tack för ditt fina omdöme, det gör oss väldigt glada att läsa!
Önskar dig och din bil varmt välkomna åter!

Mvh Kundtjänst Mechanum

Valorada con 1 estrellas sobre 5

felet verkar inte vara åtgärdat fullt…

felet verkar inte vara åtgärdat fullt ut, har fortfarande lampa som lyser att bagageluckan är öppen! kontakta mig gärna, så att jag vet när jag kan komma förbi och ni åtgärdar det , tack på förhand!

13 de diciembre de 2021
Logotipo de Mechanum

Respuesta de Mechanum

Hej,

Tack för att du tar kontakt med oss!
Väldigt tråkigt att höra att du inte är nöjd med ditt besök hos oss! Jag har bett en kollega ta kontakt med dig.
Hoppas allting löser sig för dig.
Varmt välkommen åter!

Mvh Kundtjänst Mechanum

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Trevligt bemötande på kundservice

Trevligt bemötande på kundservice! Trevlig tekniker som ringde när bilen var klar! Det gick snabbt och jag fick information om vad som gjorts med bilen! Helnöjd!👍🏻

12 de diciembre de 2021
Logotipo de Mechanum

Respuesta de Mechanum

Hej,

Tack för ditt omdöme! Det gör oss väldigt glada att höra att du är nöjd med ditt besök!

Varmt välkommen åter!

Mvh Kundtjänst Mechanum

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hej 👍!

Hej 👍!
Bra service alla tänkbara sätt. Toppen 🤗.

12 de diciembre de 2021
Logotipo de Mechanum

Respuesta de Mechanum

Hej,

Tusen tack för dina fina ord!
Önskar dig en fortsatt trevlig dag och varmt välkommen åter!

Mvh Kundtjänst Mechanum

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Tog rent på tok för lång tid att få…

Tog rent på tok för lång tid att få klart besked om vad det var på för fel på min bil. Tror det tog 5 till 6 veckor.

12 de diciembre de 2021
Logotipo de Mechanum

Respuesta de Mechanum

Hej,

Tråkigt att höra att du inte är nöjd med din upplevelse hos oss. För att kunna titta närmare på ditt ärende får du gärna maila till kontakt@mechanum.com. Glöm inte att inkludera ditt registreringsnummer.
Önskar dig varmt välkommen åter!

Mvh Kundtjänst Mechanum

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snabb och bra service

Snabb och bra service. Bra kontakt med tekniker. Positivt med lånebil.

12 de diciembre de 2021
Logotipo de Mechanum

Respuesta de Mechanum

Hej,

Roligt att höra att du uppskattar våra lånebilar!
Stort tack för ditt omdöme, vi på Mechanum önskar dig varmt välkommen åter!

Mvh Kundtjänst Mechanum

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más