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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Moin, ich bin von der Digitalisierung meiner Videos absolut begeistert. Die Qualität ist mega. Der Kontakt sowie der Service am Telefon und per Mail war einwandfrei. Ich habe noch weitere Video... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Mit der Digitalisierung der Dias bin ich zufrieden. Leider erhielt ich im letzten Diakasten (Nr. 24) fünf Dias nicht im ordnungsgemäßen Zustand zurück: Sie befanden sich lose darin, aus den Plastikr... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

mein Auftrag waren 150 Dias aus den 1970er Jahren (Reisen) zu digitalisieren; von Kodak und Agfa. Kamera Rollei 35. Die Dias von Kodak hatten überwiegend die damals üblichen Pappe-Rahmen. Auf Grund d... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Zu unserer Silberhochzeit haben wir unseren Hochzeitsfilm digitalisiert und auf der Feier laufen lassen. Großer Erfolg und toll, uns in so guter Qualität „wider zu sehen“! Den Rest der alten Filme we... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Biblioteca de películas y fotografías
  2. Laboratorio fotográfico
  3. Servicio de restauración de fotos
  4. Servicio fotográfico

Escrito por la empresa

Wir erwecken Ihre analogen Medien zu neuem Leben! MEDIADIG digitalisiert Ihre alten Dias, Negative, Fotos und Videos in atemberaubender Qualität. Anschließend können Sie Ihre eingescannten Bilder, Super8 und Videos bequem am TV-Gerät, PC, Handy und weiteren Medien betrachten.


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4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

123 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
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4,6

Todas las opiniones

(123)

54 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Die Mutter meines Sohnes ist im Alter von 29 Jahren verstorben

Die Mutter meines Sohnes ist im Alter von 2 9 Jahren nach der Geburt verstorben das war 1987, dadurch hat er seine Mutter nie kennengelernt und dadurch das unser Super 9 Projektor defekt war auch nie in bewegung gesehen was erfreulicherweise durch Ihre digitalisierung möglich war, darum will er natürlich alle sehen egal was es kostet

16 de agosto de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de MEDIADIG

Hallo Herr Kaufmann,

wir möchten Ihnen und Ihrem Sohn von Herzen für Ihr Vertrauen und Ihre berührenden Worte danken. Es bewegt uns sehr zu hören, dass wir durch die Digitalisierung Ihrer alten Filme die Möglichkeit schaffen konnten, dass Ihr Sohn seine Mutter erstmals in bewegten Bildern sehen kann. Solch wertvolle und emotionale Erinnerungen sind unbezahlbar, und es bedeutet uns viel, dass wir Ihnen dabei helfen konnten, diese wieder greifbar zu machen.

Wir verstehen vollkommen, wie wichtig diese Filme für Ihren Sohn sind, und werden auch bei weiteren Digitalisierungen alles tun, um Ihnen in jeder Hinsicht zur Seite zu stehen. Es ist uns eine Ehre, solche Erinnerungen bewahren zu dürfen, und wir werden uns bemühen, den bestmöglichen Service zu bieten, unabhängig von den Kosten.

Vielen Dank nochmals für Ihr Vertrauen in uns – wir sind hier, um Ihnen zu helfen, wann immer Sie uns benötigen.

Mit den besten Wünschen und herzlichen Grüßen,
Ihr MEDIADIG-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich war SUPER zufrieden

Ich war SUPER zufrieden. Sehr nette Ansprechpartner bei telefonischer Rücksprache. Wie versprochen war zeitlicher Rahmen eingehalten und Qualität einfach sehr gut. Immer wieder.

23 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vertrauensvolle und gute Kommunikation

es war eine sehr offene und zeitnahe Kommunikation. Der Versand der Materialien wurde durch die Beschreibung und Zusendung der Unterlagen perfekt und vertrauenswürdig vorbereitet.
Die Materialien kamen in sehr guter Qualität zurück.

13 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich bin total begeistert!

Ich bin total begeistert!
Die Kommunikation während des Prozesses war sehr gut ( Zwischeninfo, Eingangsinfo, Versandinfo).. das Ergebnis hat meine Erwartungen übertroffen! Hab noch ein paar mehr alte Videos, die ich sicherlich bald noch digitalisieren lasse. Vielen Dank!!

23 de agosto de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de MEDIADIG

Hallo Sandra,

herzlichen Dank für Ihre begeisterte Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Kommunikation während des gesamten Prozesses zufrieden waren. Dass das Ergebnis Ihre Erwartungen sogar übertroffen hat, ist für uns das schönste Lob!

Wir freuen uns schon darauf, Ihnen bei der Digitalisierung weiterer alter Videos behilflich zu sein, damit Sie noch mehr wertvolle Erinnerungen bewahren können.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!

Mit besten Grüßen,
Ihr MEDIADIG-Team

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Scam - für Fotos ungeeignet!

Scam - auf keinen Fall Fotos über MediaDig digitalisieren!
Sie konnten meine bereits gedruckten Fotos auch nach mehreren Versuchen nicht ordentlich einscannen. Die mir gelieferten digitalen Fotos waren voller Staub und farbiger Striche. Ich sollte die Fotos erneut einsenden, mit dem Versprechen, bessere Scans zu bekommen. Fehlanzeige! Zwei Monate lang Hin und Her, bei dem mir immer die gleiche unzumutbare Qualität angeboten wurde. Letztendlich bekam ich 90 % meines Geldes zurück. Also 2 Sterne aufgrund des freundlichen Kundenservice, aber das Produkt ist leider nicht vertretbar.

6 de julio de 2024
Opinión espontánea
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Hallo Frau Hübner,

vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ihre Schilderung entspricht nicht dem Standard, den wir unseren Kunden bieten möchten, und wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst.

Wir bedauern, dass die Qualität der Scans nicht Ihren Vorstellungen entsprach und dass es trotz Nachbesserungen keine zufriedenstellende Lösung gab. Wir sind jedoch froh, dass Sie unseren Kundenservice als freundlich empfunden haben und hoffen, dass die teilweise Rückerstattung zumindest ein wenig Entlastung gebracht hat.

Ihr Feedback hilft uns, unsere Prozesse weiter zu verbessern, und wir möchten uns nochmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Sollten Sie uns eine zweite Chance geben, würden wir alles tun, um Ihnen eine bessere Erfahrung zu bieten. 🙏

Vielen Dank und beste Grüße,
Ihr MEDIADIG-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gutes, seriöses Unternehmen Die Startseite Ihres Internetportals…

Die Startseite Ihres Internetportals hat mich angesprochen und ich wurde nicht enttäuscht.
Die Bearbeitung incl. Nachbereitung waren gut. Die zusätzliche Speicherung auf USB-Stick ist ein guter Service. Ich war sehr zufrieden mit Geschäfts-abwicklung und Bearbeitung.

27 de junio de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de MEDIADIG

Hallo Herr Auer,

vielen herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung!

Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Startseite Sie angesprochen hat und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Besonders Ihre Zufriedenheit mit der Bearbeitung, Nachbereitung sowie der zusätzlichen Speicherung auf USB-Stick freut uns sehr.

Vielen Dank und beste Grüße,
Ihr MEDIADIG-Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Leider für den Preis nicht besser als…

Nach meiner Erfahrungen leider nicht besser als die günstigeren Mitbewerber. Meine Erfahrung war leider nicht zufriedenstellend. In meinem Fall wurde sogar versucht die Bewertung zu beeinflussen, über eine Rückerstattung des halben Auftragswertes.

15 de agosto de 2023
Opinión espontánea
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Respuesta de MEDIADIG

Hallo Herr Bledl,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Sie den Eindruck hatten, wir hätten versucht, Ihre Bewertung zu beeinflussen. Wir haben die Erstattung des halben Auftragswert als Ausgleich der erst nach Reklamation vollständig erfolgreichen Digitalisierung vorgenommen. Damit wollen wir die daraus entstandenen Unannehmlichkeiten wiedergutmachen.

Falls Sie noch weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir hoffen, Sie in Zukunft doch noch von der Qualität unseres Service überzeugen zu können.

Vielen Dank und beste Grüße,
Ihr MEDIADIG-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich bin total begeistert

Ich bin total begeistert. Ich war etwas in Zeitnot, da die Digitalisierung etwas länger gedauert hatte, wie ich erwartet habe. Es sollte ein Geschenk werden. Aber durch regen Email Verkehr (sehr nett) haben die Lieben Mitarbeiter alles möglich gemacht, damit ich die Digitalisierung auch noch pünktlich erhalten habe. Dankeschön, ich werde bestimmt noch weitere Filme zum Überarbeiten senden. Immer wieder gerne. Die Filme sind so klar und toll geworden.

14 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Toller Kundenservice

Vielen Dank für die Digitalisierung meiner 19 Minidv Videos. Der Kundenservice war bei Rückfragen sehr gut erreichbar, hat mir sehr weitergeholfen und man reagierte prompt auf meine Anfrage.

5 de abril de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ganz besonders hervorzuheben ist die…

Ganz besonders hervorzuheben ist die ausgezeichnete Qualität der Diascans. MEDIADIG hat selbst bei über 50 Jahre alten Farbdias eine exzellente Qualität erzielt inkl. Drehen, Ausrichten und Entstauben.
Wir haben unsere Hochzeit nochmal "erlebt" - - - danke für die sehr schnelle und sehr gute Arbeit.
W. Hiller

26 de marzo de 2023
Opinión espontánea

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