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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Questionnaire clair et précis pour la constitution du dossier de prise en charge. Validation du dossier presque immédiate après envoi et communication de l'infirmière de proximité dans le quart d'he... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ayant aucun retour après de multiples appels aupres de differentes infirmieres, j ai tenté sur Medicalib et ma demande a ete acceptée en quelques secondes, puis dans la demi heure une infirmiere m’a r... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

J’avais complètement oublié Medicalib mais heureusement en cherchant désespérément une infirmière disponible, j’ai fini par retrouver ce service. En 3 heures, j’ai été contactée et ai pu obtenir un... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Vous devez être honnêtes et faire ce qui est attendu de vous ; j'ai perdu mon temps à attendre qu'un infirmier de chez vous m'appelle. Mise à jour : On m'a présenté des excuses pour le manque d'att... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Servicios de asistencia médica a domicilio
  2. también en la categoría
  3. Centro de salud comunitario
  4. Farmacia

Escrito por la empresa

Depuis 2016, Medicalib facilite l’accès aux soins à domicile partout en France. Notre plateforme permet aux patients de trouver rapidement et simplement les professionnels de santé dont ils ont besoin à domicile : infirmiers et infirmières libéraux, kinésithérapeutes, sages-femmes… Depuis sa création, Medicalib a déjà accompagné plus de 1,5 million de patients dans leur recherche de soins. Pour répondre au mieux aux besoins des patients, Medicalib s’appuie sur un réseau de plus de 40 000 professionnels de santé partout en France ainsi que sur des outils permettant d’identifier les professionnels disponibles à proximité. Mais Medicalib va plus loin que la simple mise en relation entre patients et soignants. Nous accompagnons également les professionnels de santé au quotidien en leur proposant des solutions conçues pour faciliter leur activité, optimiser leur organisation et leur permettre de se concentrer sur l’essentiel : leurs patients. Forte de son expertise dans l’accès aux soins et de son réseau national de professionnels de santé, Medicalib accompagne aussi les entreprises et les organisations dans leurs démarches de prévention santé. Dépistages, vaccination, santé des femmes et des hommes, santé mentale, sommeil, troubles musculosquelettiques… Nous organisons des actions de prévention directement auprès des collaborateurs, partout en France. Depuis 2016, notre mission reste la même : utiliser le digital et la force de notre réseau de professionnels de santé pour rendre les soins et la prévention plus simples, plus accessibles et plus proches de chacun.


Información de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

734 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
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4,3

Todas las opiniones

(734)

677 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Contact avec une kiné

Une heure après avoir posté ma demande concernant la mise en relation avec un kiné, j avais un contact qui a pris ma maman en soin à domicile

27 de agosto de 2026
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Respuesta de Medicalib

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis qu’un kinésithérapeute ait pu vous contacter aussi rapidement et prendre en charge votre maman à domicile. Nous lui souhaitons un bon rétablissement et vous remercions pour votre confiance.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super application

Très simple à utiliser, j'ai été contacté immédiatement par une infirmière.

27 de agosto de 2026
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Respuesta de Medicalib

Bonjour, c'est un plaisir d'avoir pu vous aider à trouver une infirmière disponible pour vos soins à domicile ! Bonne journée et à bientôt sur notre site 😊

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Réactivité

Réactivité, communication efficiente, ponctualité.

17 de agosto de 2026
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Respuesta de Medicalib

Merci beaucoup pour votre avis. N'hésitez pas à nous expliquer ce que nous pourrions faire de plus pour décrocher la 5ème étoile 😉 Cela nous permettra de nous améliorer à l'avenir. Merci, bonne journée.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Coup de cœur

J’ai ete evasané depuis la Nouvelle-Caledonie pour une maladie. Je me suis fais opéré et j’avais besoin d’une infirmière. Donc j’ai vu sur internet la page de Medicalib. J’ai répondu aux questions que Medicalib m’a posé. Sur leur site tout est efficace, les questions, la rapidité pour chercher une infirmière. J’ai été contacté par une infirmière d’abord et malheureusement elle n’a pas accepté ma prise en charge. J’ai été un peu déçu mais quelques heures après une autre infirmière m’a contacté, on a discuté par rapport a mon pansement que je dois changer 3 fois par semaine , plus l’ordonnance et ma prise en charge dont elle a accepté. Elle a su m’écouter et c’est le plus important. Un grand coup de cœur pour cette infirmière et sa collègue qui est venue faire mes soins.

26 de agosto de 2026
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Respuesta de Medicalib

Bonjour, c'est un plaisir d'avoir pu vous aider à trouver une infirmière disponible pour vos soins à domicile ! Bonne journée et à bientôt sur notre site 😊

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rappel rapide,

Rappel rapide,
Horaires respecté,
Infirmière professionnelle et très aimable.

27 de agosto de 2026
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Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la prise en charge ait été rapide, ponctuelle et professionnelle. Merci pour votre confiance.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Un professionnel s’est dit intéressé…

Un professionnel s’est dit intéressé dès l’annonce faite.
J’ai signalé le lendemain sur le site Medicalib que le professionnel n’avait toujours pas pris contact avec moi.
Après relance sur le téléphone du professionnel j’attends toujours son appel !!!

26 de agosto de 2026
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Merci pour votre commentaire. Pour faire le point sur la situation et contacter le professionnel de santé, n'hésitez pas à nous appeler au ☎️09 77 55 50 99 ou à nous envoyer un e-mail à 💻contact@medicalib.fr. Notre équipe répond en moins de 5 minutes en moyenne. Nous sommes là pour vous aider.
L'équipe Medicalib.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

rapidité de prise en charge et réponse

rapidité de prise en charge et réponse

26 de agosto de 2026
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Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement à votre demande. Bonne journée et à bientôt sur notre site 😊

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Médicalib - très bonne expérience avec l'infirmier…

J'ai eu une très bonne expérience avec l'infirmier. La gestion de ma demande de soins sur la plateforme s'est déroulée sans encombre : il m'a suffi de cliquer sur quelques options préremplies. Le site web présente clairement les différentes étapes de ma demande (ce qui me permet de savoir à quoi m'attendre et quelles démarches suivre). J'ai reçu un appel de l'infirmier et j'ai confirmé ma disponibilité pendant le créneau horaire proposé. Merci pour cette communication rapide et claire. Tout s’est bien passé lors de la visite à domicile ; j’ai apprécié les conseils médicaux prodigués par l’infirmier, qui m’ont rassuré.

26 de agosto de 2026
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Bonjour, c'est un plaisir d'avoir pu vous aider à trouver un infirmier disponible pour vos soins à domicile ! Bonne journée et à bientôt sur notre site 😊

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Medicalib la solution pour trouver votre infirmière

Dès que j'ai eu l'ordonnance, j'ai fait la demande d'infirmière à domicile sur Medicalib veille au soir de la sortie de l'hôpital de ma belle maman. Une réponse d'explication en retour détaillant la suite. Reco : surtout ne pas déposer 2 demandes en même temps pour la même personne. Promesse tenue, en effet dès le lendemain matin 8h30, une infirmière avait pris une option et elle intervient déjà depuis deux jours, qui donne une excellente satisfaction.
Je recommande Medicalib !!

24 de agosto de 2026
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Bonjour, c'est un plaisir d'avoir pu vous aider à trouver une infirmière disponible pour vos soins à domicile ! Bonne journée et à bientôt sur notre site 😊

Valorada con 5 estrellas sobre 5

RAPIDE RETOUR LE JOUR MEME

25 de agosto de 2026
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Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement à votre demande. Bonne journée et à bientôt sur notre site 😊

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très fiable

Très fiable. Personne au téléphone Très très agréable. Rapide a trouver un professionnel. Je recommande

25 de agosto de 2026
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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Personne gentil malgré son manque…

Personne gentil malgré son manque d'attributions pour d'autres démarches plus profondes
Merci beaucoup a cette infirmière
Xavier ILLIDO

26 de agosto de 2026
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Bonjour Xavier, c'est un plaisir d'avoir pu vous aider à trouver une infirmière disponible pour vos soins à domicile ! Bonne journée et à bientôt sur notre site 😊

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Site très bien fait

Site très bien fait ! Les demandes sont faciles à formuler et claires. Une première demande qui n'a pas abouti, mais j'ai attendu les retours de vacances pour faire une deuxième tentative, et quelqu'un m'a contacté très rapidement.

24 de agosto de 2026
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Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement à votre demande. Bonne journée et à bientôt sur notre site 😊

Valorada con 5 estrellas sobre 5

J’ai était surprise de la rapidité de…

J’ai était surprise de la rapidité de la prise de ma demande je ne regrette pas d’être passer par vous.

Merci

25 de agosto de 2026
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Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement à votre demande. Bonne journée et à bientôt sur notre site 😊

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ça été très rapide pour trouver ce que…

Ça été très rapide pour trouver ce que je cherchais

24 de agosto de 2026
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Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement à votre demande. Bonne journée et à bientôt sur notre site 😊

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Premier fois sur ce site

Premier fois sur ce site, efficace et rapide je vous remercie beaucoup

23 de agosto de 2026
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Bonjour, c'est un plaisir d'avoir pu vous aider à trouver rapidement un professionnel de santé disponible pour vos soins à domicile ! Bonne journée et à bientôt sur notre site 😊

Valorada con 1 estrellas sobre 5

J’ai été contacté par une infirmière…

J’ai été contacté par une infirmière qui depuis ne répond pas
Donc pas de nouvelle obligé de recommencer une recherche
Donc ce rdv n’a pas abouti

21 de agosto de 2026
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Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que votre prise en charge n'ait pas pu aboutir. Pour faire le point sur la situation et contacter l'infirmière, n'hésitez pas à nous appeler au ☎️09 77 55 50 99 ou à nous envoyer un e-mail à 💻contact@medicalib.fr. Notre équipe répond en moins de 5 minutes en moyenne. Nous sommes là pour vous aider.
L'équipe Medicalib.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

L IDE n est pas du bon secteur

L IDE n est pas du bon secteur , signalement fait à vos services je refais la demande même ide !! pas sérieux ou beug ?

21 de agosto de 2026
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Bonjour, nous sommes désolés pour cette situation. Il peut effectivement s’agir d’un problème dans l’attribution de votre demande. Afin que nous puissions vérifier ce qu’il s’est passé et vous aider rapidement, merci de nous contacter par mail à 💻 contact@medicalib.fr ou ☎️09 77 55 50 99 afin que nous puissions échanger sur le sujet.
L’équipe Medicalib

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Medcalib incapable

Le 21 au soir, mail de Medicalib m'informant que ma demande aveit été enregistrée. Le 22 juste après huit heures, mail m'informant quec ma demande avait été acceptée et que je recevrai un appel de l'infirmière d'ici 45 minutes. Ne recevant rien, j'utilise le bouton de relance et n'ai toujours rien. La pauvre infirmière débarque chez moi en fin d'après-midi alors que je m'étais débrouillé sans elle. Elle n'a reçu aucune autre iformation de Medicalib que de savoir que je demandais des soins. Nous avons convenu ensemble que Medicalib était pourri.

23 de agosto de 2026
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Respuesta de Medicalib

Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que votre prise en charge ne s'est pas déroulée comme prévue. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Pour rappel, notre service support est à votre écoute 5j/7 de 9h30 à 17h. Nous répondons en moins de 5min en moyenne ☎️09 77 55 50 99 ou 💻contact@medicalib.fr
L’équipe Medicalib

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