Mediobancapremier Opiniones 

Problemi sia con app che dal sito. 5 giorni che continua a darmi errore di caricamento. Disinstallata e installata app ma nulla, sempre non attiva. Il consulente della banca dice che non ha avuto segnalazioni in merito da altri clienti. Sta di fatto che non riesco a vedere nulla. Io continuo ad usare il bancomat, vediamo se vado in rosso e risolvono la cosa…😀😀

E’ una banca inutile, qualche anno fa si apriva il conto in che banca per i bassi costi di gestione, adesso non offre nessun servizio, carte di credito e di debito gestite da una seconda società (nexi) quindi per qualsiasi problema giocano a scaricabarile, prestiti gestiti da compas in altra società’, mutui con tassi di interesse a limite dell’usura. Cambierò banca e passerò a Fineco. Ormai è diventata una banca inutile.

Consulenti poco capici e tassi mutui sfavorevoli. Ti promettono delle condizioni prima di accettare il mutuo con loro e alla fine non le mantengono e ti propongono condizioni peggiorative prima della stipula dell'atto d'acquisto della casa, quando non puoi più tornare indietro. Il mutuo rata protetta è qualcosa al limite della legalità, il mutuo aumenta della durata di quanto vogliono loro senza una logica precisa e studiata, non lo fate per cortesia. Il mio mutuo è aumentato da 25 anni a 30 anni in un solo anno, è chiaro che in questo modo si pagano solo interessi e solo la banca ci guadagna. Pessima esperienza, la sconsiglio come banca!

Ho subito una truffa che mi ha svuotato i risparmi presenti sul conto deposito.. Dal servizio clienti nessun supporto,mi hanno subito liquidata dicendo che era colpa mia, non volevano mandarmi nemmeno la distinta del bonifico truffa perché ancora non contabilizzato.. solo i carabinieri increduli poi sono riusciti ad averlo. Stessa chiusura da parte del dipendente di filiale. Ho messo i miei risparmi nelle mani sbagliate, non ho ricevuto alcuna comunicazione dello svincolo dei soldi..cio mi avrebbe allarmato. Non c'è banca che non ti avverta sullo svincolo di diversi pacchetti di risparmi visto che vai a perdere gli interessi maturati. Sto cercando di tutelarmi nelle sedi opportune ma ho già subito, oltre il danno economico, tante offese da parte dei loro avvocati.. É difficile mettersi contro una banca ma ho intenzione di andare avanti perché pensavo che fosse sicura e che potevo fidarmi ma così non è assolutamente, i loro sistemi hanno delle falle sulla sicurezza dei dati.. Non ci si può difendere solo dicendo che loro fanno spot pubblicitari su come difendersi dalle truffe e che sono io sprovveduta,ingenua,poco attenta, ecc.. è semplice e a costo zero lavarsene le mani e far ricadere la colpa sui clienti lasciandoli nella disperazione. Io non credo più nella sicurezza della banca ON LINE

Sono riuscita a chiudere il conto e a spostare l investimento nell altra banca con molta fatica perché gli uffici non si parlano
Si sono dimenticati di trasmettere le Minus maturate per la cattiva gestione degli investimenti
Naturalmente dopo avere sollecitato più volte hanno risposto che hanno passato la richiesta all ufficio competente
Aspettiamo peccato che le Minus scadono quest anno

Leggo tante recensioni negative, ma onestamente non posso dire altrettanto. Fantastico il mio agente dedicato, fantastica l’assistenza in filiale.
I canoni sono rimasti i medesimi di CheBanca!…anzi, ad onor del vero, secondo due nuove mail da poco pervenute, verranno dimezzati.
Il conto deposito è stra sicuro, si può investire in tutta tranquillità con commissioni contenute (forse amplierei un po’ la disponibilità di mercati).
Eccellente

Cliente ventennale chebanca! mi hanno rifiutato una carta di credito base senza fornire alcun tipo di spiegazione. Se la fiducia non è reciproca, l'unica soluzione è cambiare banca. Scegliete bene in anticipo, se vi aspettate il vecchio servizio chebanca! non è la soluzione giusta. Non c'è confronto, non hanno la stessa professionalità nell'approccio al cliente.

Stamattina mi sono recato in banca in via alfieri e sinceramente devo dire che il personale una donna e veramente sgarbutica e pietosa ormai il personale se ne frega dei clienti..

Storia troppo lunga da raccontare.
Nella sintesi, con varie peripezie e relative attese, arriva un bonifico all'estero dopo che affermano che era stato rifiutato dalla banca beneficiaria, che a sua volta afferma che non è mari arrivato e dunque che non hanno mai inviato alcun messaggio. Messaggio che avrebbe indicato il conto di accredito come errato, quando errato non era. Ricevo riscontro al reclamo dopo 57 giorni (60 giorni sono il massimo di legge) che ignora ogni mia contestazione e ovviamente afferma che non hanno responsabilità. Non forniscono neanche un dettaglio delle spese addebitate, che al mio conteggio sono superiori a quelle indicate nei fogli informativi. Ciliegina sulla torta, per un questionario per apporre delega (sul conto di una pensionata!) subisco un interrogatorio assurdo, dove si contestano le mie risposte (reali e verificabili) senza nessuna ragione e ricevo varie alzatine di sopracciglia. Chiesto cambio del gestore e in caso contrario cambierò banca. Inutile avere delle filiali fisiche se poi dovete lavorare come (e peggio...) delle altre banche classiche. Ponetevi delle domande...

Appena passato in mediobanca, trascinato dai manager che conosco da tempo e che hanno cambiato pure loro banca e cosa mi ritrovo? Addebiti di canoni fantomatici da 8 e da 10 euro sui c/c, mentre mi era stato assicurato che non ci stava il canone! Che schifo...che vergogna...! Abbiamo cominciato malissimo!

SERVIZIO CLIENTI, NUMERO VERDE, SETTORE INVESTIMENTI, PESSIMO...NONOSTANTE MEZZ'ORA DI ATTESA PER OGNI TELEFONATA, NON SI RIESCE A PARLARE

Come molte altri clienti, anch’io ho iniziato come cliente CheBanca circa 10 anni fa e sono sempre stato soddisfatto della modernità, della semplicità delle operazioni e della flessibilità dell'utilizzo di conti e carte all'estero.
Evidentemente tutto ciò è cambiato perché sono giorni che non riesco ad effettuare un bonifico tra due conti correnti (entrambi intestati al sottoscritto!) a causa dell'errore A999.
Sono pienamente consapevole del rischio frodi, ma quando le soluzioni e i processi messi in atto per prevenirle vanno a limitare le funzionalità degli utenti stessi oppure a rendere la loro esperienza cliente terribile (pensate che ho dovuto scrivere una lettera A MANO fare per un bonifico) allora significa che i processi identificati non sono quelli corretti.
Per lo sblocco ho dovuto chiamare il servizio 3 volte, e sono ancora in attesa di una conferma da parte loro.
Una volta operato lo sblocco, spero in tempi brevi, provvederò a rimuovere la mia liquidità dal conto ed estinguerlo perché ad oggi non vedo vantaggi di rimanere un cliente “Mediobanca Premier”.

Cliente ventennale, in filiale di Napoli Piedigrotta si sono rifiutati di rilasciarmi il libretto degli assegni perché risultavano alcuni assegni di cui conservavo la matrice che nn erano stati incassati in quanto utilizzati da me per proposte immobiliari nn andate a buon fine e quindi strappati mi hanno chiesto per il rilascio di un nuovo libretto esclusivamente che tali assegni fossero consegnati integri a loro oppure in alternativa la denuncia presso la p.s. assurdo con soldi depositati sul cc mi è stato negato anche in malo modo un mio diritto!!!! Vergogna!!!

Finalmente ho chiuso il mio conto e quello della mia compagna. A breve farò chiudere i due conti delle mie figlie. Mai più!!

Se pensate di passare a Mediobanca vi consiglio di lasciare perdere, oltre essere costoso non ha i bonifici istantanei, se volete una carta di credito sarà difficile che NEXI ve la diano, nell’App non si possono vedere le domiciliazioni. Lo sto usando solo per il conto deposito

Dobbiamo sciogliere fondi e titoli. A gennaio 24 via mail chiediamo l’elenco dei documenti. Ieri quando ci accorgiamo che ancora non ci hanno bonificato i denari chiamiamo e ci richiedono altri documenti. Abbiamo necessità del denaro a giorni per rogitare un immobile altrimenti salta l’operazione. Scarsi scarsissimi, sopratutto i dipendenti. Simile sta con simile. Non aprite conti con loro, sono degli scappati di casa e utilizzano per policy questo metodo assolutamente non trasparente. Occhio non fate nulla con loro e se avete rapporti scappate a gambe levate!!!

Sono cliente da 12 anni di CheBanca e adesso Mediobanca P, che delusione adesso!!!!! Gli scriverò anche a loro.
Prima c'era la carta ricaricabile, comodissima e sicura, si faceva il giro conto e immediatamente era carica, costo zero.
Adesso la carta, come tutte le altre è gestita da Nexi e per ricaricarla un bel bonifico da 2 euro!!!!! Non immediato tra l'altro.
Oltre al fatto che tutte le carte sono gestite da Nexi e per parlare con un operatore devi prima superare l'ostacolo della intelligenza artificiale.
Indecente

Anche se il servizio della filiale di Monza è ottimo la pecca che ho riscontrato come cliente quasi ventennale di questa banca (all'epoca dell'apertura del mio conto si chiamava CheBanca!) è la gestione delle carte. Infatti da quando hanno passato la gestione a Nexi tutto è diventato più costoso e più complicato. Per esempio per prelievi all'interno della CEE non ho mai pagato commissioni. Da quando c'è stato il passaggio si paga una tassa per ogni prelievo.

Più di una Banca... Per me Top in tutto!!! App. perfetta...