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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top Kundenservice. Antwortet innerhalb weniger Minuten oder Stunden. Mir ist irgendwie der Rabattcode rausgeflogen. Deshalb habe ich den Kundenservice kontaktiert. Dieser überwiesen mir binnen Minuten... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich habe schon so oft bei Melou bestellt und bin auch diesmal sehr zufrieden. Es gab kleine Komplikationen bei der Anwendung des Gutscheincodes, aber das Melou Team hat sich sofort darum gekümmert un... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nachdem meiner Mama das Armband zu klein war und ich das erwähnt habe, wurde sofort darauf reagiert. Meine Mama bekommt jetzt ein neues Armband zugeschickt welches ihren Maßen entspricht. Ich finde... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Leider ist das Band an welchem der Anhänger ist kaum haltend gewesen. Hab ein Set bestehend aus 2 für mich und meine Mutter zum Muttertag geholt und sie hat es abgenommen, aus Angst es unbemerkt zu v... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Tienda de grandes almacenes

Escrito por la empresa

Melou ist ein Schmucklabel, das für positive Emotionen und die pure Lebensfreude steht! Diese wollen wir durch unseren Schmuck visualisieren und unserer #meloufamily so dabei helfen, all die Dinge, die das Leben so schön und besonders machen, nie aus den Augen zu verlieren. Jedes unserer Schmuckstücke hat dabei eine eigene, ganz individuelle Botschaft. Doch der Grundgedanke ist immer der Gleiche: Wir lieben das Leben, in all seinen Facetten!


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4,8

Excelente

TrustScore: 5 sobre 5

622 opiniones

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich habe das bestellte Armband bis…

Ich habe das bestellte Armband bis heute nicht bekommen! Ich bin richtig enttäuscht.

Update: Die Bestellung wurde umgehend nochmals bearbeitet und die Kommunikation war äusserst lieb und verständnisvoll. Daher habe ich die Bewertung gerne angepasst. Fehler passieren. Vielen Dank.

16 de febrero de 2021
Logotipo de Melou

Respuesta de Melou

Hallo Ramona,

es tut uns sehr leid, dass deine Bestellung nicht bei dir angekommen ist. Bitte antworte uns, damit wir die Adresse neu abchecken und es dir erneut zusenden können.

Liebste Grüße aus Köln,

Tram

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kindenorientierung

Vor einiger Zeit hat mich ein "Sonntagsprodukt" erreicht. Ich würde nun angeschrieben, dass mir das Produkt ersetzt werden soll. Das nenne ich Kundenservice, dafür 5 Sterne. Danke! 😊

12 de febrero de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Milestone Armband

Ihr habe mir das Milestone Armband bestellt, es ist gut verarbeitet und die Lieferzeit war auch vollkommen in Ordnung, dafür, dass es aufgrund der momentanen Situation alles etwas länger dauert.

5 de febrero de 2021
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Leider nicht gute Qualität

18 de enero de 2021
Logotipo de Melou

Respuesta de Melou

Hallo Liliane,

es tut mir sehr leid, dass du mit der Qualität nicht zufrieden bist.
Ich habe mir deine Bestellung angeguckt, da du viel bestellt hast, weiß ich leider nicht, welches Produkt genau dich enttäuscht hat.

Antworte uns gerne, damit wir dir weiterhelfen können.

Liebste Grüße aus Köln,

Tram

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Großartige Marke!

Ich folge schon jahrelang der lieben Marlene und Elisa. Durch sie bin ich zum Glück auf Melou aufmerksam geworden. Sie haben immer super Angebote und die Produkte haben eine tolle Qualität. Auch die Zusammenarbeit mit der dkms zeigt was für tolle Mitarbeiter für Melou arbeiten. Also sind die Produkte sehr zu empfehlen:)

12 de enero de 2021

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