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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Goed aanbod, kwalitatieve T-shirts, netjes verpakt. Heb wel een dikke week op pakje moeten wachten, maar komt waarschijnlijk door bezorgdienst(en).

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goede webshop met een enorm aanbod metal/gothic kledij en accessoires. Ze verzenden vanuit Tsjechië, dus bestellingen zijn wel een paar dagen onderweg. Terugsturen is geen probleem, dat is naar een Be... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Je n'ai pas reçu mon colis , le transporteur dît qu'il l'a livré à mon domicile , mais cela est totalement faux ! Je n'ai pas mon colis ! Mise a jour , oui j'ai bien reçu mon second envoi, merci d... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

My son wanted an Iron Maiden shirt. I looked on multiple websites. This shop had some really cool designs in several sizes for kids. The checkout was easy and transport (to Belgium!) was very fast. Go... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de música
  2. también en la categoría
  3. Tienda de accesorios de moda
  4. Tienda de ropa
  5. Tienda de ropa para hombres
  6. Tienda de ropa para mujeres

Escrito por la empresa

Van kleins af aan bezoeken we al metal gigs, concerten en festivals. Al meer dan 15 jaar verkopen we officiële band merchandise merchandise en hebben we duizenden van onze klanten blij gemaakt. We kiezen elke dag de beste stukken uit, niet alleen voor onze rekken, maar vooral voor jullie garderobes. We waren de eersten die enkele - nu gevestigde - merken ontdekten voor Tsjecho-Slowakije (Tsjechië en Slowakije). We streven er niet alleen naar om metal artikelen te verkopen, maar ook om de grenzen van de metal trends te bepalen. Welkom bij METAL-SHOP.


Información de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

201 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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4,6

Todas las opiniones

(201)

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Valorada con 3 estrellas sobre 5

Quality is fine, communication about the delivery should improve.

The quality is good and the product .. What is weak is the response when products are delivered late. Your company doesn't follow up the delivery and leaves the communication to the delivery company. When they don't act, your helpdesk just refers to tracking link or stated differently to the delivery company. Your company remains responsible for the delivery and should inform the customer about a delayed delivery.
Comment added after the reply: metalshop states a response is given after 24 hours. This is true, but that is not the point. The point is that the company should respond when the delivery is delayed and not wait until the customer complains. Furthermore, the comment of the helpdesk was ...just wait.

15 de octubre de 2024
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Respuesta de METALSHOP

Hello,

Thank you for your feedback, and we’re glad you’re pleased with the product quality! We understand that timely delivery is essential, and while we strive to support and expedite communication with the delivery company in case of delays, we must note that delivery times are estimated rather than guaranteed.

I can confirm that we responded to all your emails within 24 hours, which is our standard response time. We appreciate your understanding and are always here to assist should any delivery issues arise in the future 🤘🏻

Best regards,
The Metalshop Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fast delivery and beautiful clothing

Fast delivery and beautiful clothing. For sure I’m gonna order some more stuff from here.

8 de octubre de 2024
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Respuesta de METALSHOP

Thank you for your wonderful review! 😊 We're thrilled that you loved the fast delivery and the clothing! We're excited to welcome you back for more great finds in the future!

Metalshop Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super tevreden ,aan te raden

3 de octubre de 2024
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Respuesta de METALSHOP

Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! 😊 We zijn blij dat u zo tevreden bent en waarderen uw aanbeveling. Graag tot ziens!

Team Metalshop

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Found the perfect shirt for my son

My son wanted an Iron Maiden shirt. I looked on multiple websites. This shop had some really cool designs in several sizes for kids. The checkout was easy and transport (to Belgium!) was very fast. Good follow-up on when the package was going to be delivered. Would 100% recommend and will be buying from this shop again!

9 de octubre de 2024
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Respuesta de METALSHOP

Thank you for your wonderful feedback! 😊 We're thrilled you found the perfect Iron Maiden shirt for your son. We appreciate your recommendation and look forward to serving you again soon!

Team Metalshop

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Delivery time

I'm still waiting to receive my order.
Needed it yesterday for a concert.

29 de septiembre de 2024
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Respuesta de METALSHOP

Hello,

We’re sorry to hear about your disappointment. We shipped your order on 1.10., and it arrived on 7.10. GLS typically delivers within 3-6 business days, which is mentioned both on our website and in the cart during carrier selection. However, we completely understand that you needed the item specifically for the concert, and we apologize that it didn’t arrive sooner.😔

Thank you for your understanding, and we hope to serve you better in the future.

Best regards,
Team Metalshop

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fast shipping and great quality

Fast shipping and great quality! Love this Beetlejuice Cardigan 🪲

18 de septiembre de 2024
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Respuesta de METALSHOP

Wow, thank you! We're so glad to hear that you love your new cardigan. It means the world to us! 🤘 Enjoy and rock on!
Cheers, your Metalshop team

PS: Remember, never say "Beetlejuice" three times!😀

Valorada con 3 estrellas sobre 5

I noticed that gls has noted down my…

I noticed that gls has noted down my adress wrong, but lucky for me, the driver for the right one

11 de septiembre de 2024
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Respuesta de METALSHOP

Hi,

Thank you for your feedback! I'm glad to hear that, despite the address issue, the driver was able to deliver to the correct location. If you ever notice any address discrepancies in future orders, feel free to contact us, and we'll be happy to help you sort it out!

Best regards,
Team Metalshop

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Great goods and good service

Great goods and good service

27 de agosto de 2024
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Respuesta de METALSHOP

Hi there,

Thank you so much for your kind words! We’re thrilled to hear that you’re happy with both our products and service. If you ever need anything else, we’re here to help!😊

Best regards,
The Metalshop Team

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Ruime keuze

Ruime keuze. Snelle levering. Minpunt vind ik de hoge verzendkosten en de minimale afnamekosten voor gratis verzending.

29 de agosto de 2024
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Respuesta de METALSHOP

Bedankt voor uw positieve feedback over onze ruime keuze en snelle levering! Het spijt ons te horen dat de verzendkosten een minpunt zijn. Aangezien we vanuit Tsjechië verzenden, zijn de internationale verzendkosten helaas wat hoger, en we begrijpen dat dit een uitdaging kan zijn. We hopen echter dat de kwaliteit van de producten dit zonde van de kosten meer dan goedmaakt! 😊

Vriendelijke groeten,
Het Metalshop-team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

I'm from belgium

I was amazed I got my merch so fast...
Good job !!!

10 de agosto de 2024
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Respuesta de METALSHOP

We're thrilled to hear you received your merch so quickly! Thank you for the kind words and support. We're always here to deliver the best for you.

Best regards,
The Metalshop Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fast delivery

Fast delivery, good costumer support

6 de agosto de 2024
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Respuesta de METALSHOP

Merci, c'est top de savoir que tout s'est bien passé ! À bientôt pour d'autres trouvailles cool !

Équipe Metalshop

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Great t shirts!

31 de julio de 2024
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Respuesta de METALSHOP

Rock on! 🤘 Thanks a ton! We’re stoked to have you back for more. Metal is eternal, and so is our commitment to delivering epic service! Keep the metal spirit burning strong!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Finally Found a place that had some…

Finally Found a place that had some shirts on stock i couldn't find somewhere Else.

26 de julio de 2024
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Respuesta de METALSHOP

Rock on! 🤘 Thanks a ton! We’re stoked to have you back for more. Metal is eternal, and so is our commitment to delivering epic service! Keep the metal spirit burning strong!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fast delivery

Fast delivery. Process easy to follow.

25 de julio de 2024
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Rock on! 🤘 Thanks a ton! We’re stoked to have you back for more. Metal is eternal, and so is our commitment to delivering epic service! Keep the metal spirit burning strong!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfect delivery.

Perfect delivery.and good communication.
Articles are verry good.
An awesome range of merch from some of the best retailers of the world.

6 de julio de 2024
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Respuesta de METALSHOP

Rock on! 🤘 Thanks a ton! We’re stoked to have you back for more. Metal is eternal, and so is our commitment to delivering epic service! Keep the metal spirit burning strong!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Honest pricing

Honest pricing - Quality shirts - In time delivery

27 de junio de 2024
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Rock on! 🤘 Thanks a ton! We’re stoked to have you back for more. Metal is eternal, and so is our commitment to delivering epic service! Keep the metal spirit burning strong!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nice stuff

Nice stuff, fast delivery.

14 de junio de 2024
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Rock on! 🤘 Thanks a ton! We’re stoked to have you back for more. Metal is eternal, and so is our commitment to delivering epic service! Keep the metal spirit burning strong!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Good quality of the packaging

Good quality of the packaging, so no damage.
But it should be faster to transport from Czech Republc to Belgium (More than one week ? )
Great boots!

13 de junio de 2024
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Rock on! 🤘 Bedankt!!! We kunnen niet wachten tot jullie terugkomen voor meer. Metal sterft nooit, en onze toewijding aan geweldige service ook niet! Houd de rock spirit levend!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Everything is just perfect

Everything is just perfect. The customer service is friendly and helpful. The items are from high quality.

4 de junio de 2024
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Respuesta de METALSHOP

Rock on! 🤘 Bedankt!!! We kunnen niet wachten tot jullie terugkomen voor meer. Metal sterft nooit, en onze toewijding aan geweldige service ook niet! Houd de rock spirit levend!

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