METALSHOP Opiniones 

420
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,6

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Considerando 97 reseñas, los críticos tuvieron una experiencia excepcional con esta empresa. Los clientes están muy satisfechos con la calidad de los productos, destacando que la ropa y los artículos superan las expectativas y son fieles a las descripciones, incluso mejor que en las fotos. Además, la rapidez y eficiencia del servicio de entrega son consistentemente elogiadas, con muchos pedidos llegando a tiempo o incluso antes de lo esperado, y con un embalaje cuidadoso y seguro. La comunicación constante sobre el estado del envío y la amplia variedad de productos también son aspectos muy valorados por los consumidores. Sin embargo, algunos clientes experimentaron problemas con la entrega, especialmente con la mensajería, lo que resultó en retrasos o la necesidad de recoger los paquetes personalmente. También se mencionaron casos donde los envíos pagados para ser urgentes no cumplieron con los plazos prometidos, y algunos se encontraron con costos adicionales inesperados por aranceles de importación. A pesar de la alta calidad general, unos pocos notaron detalles como hilos sueltos en la ropa después del primer lavado o que las botas resultaron incómodas y mal fabricadas, con la preocupación de tener que asumir los gastos de devolución.

De lo que más se habla

Product

Los clientes comparten opiniones positivas sobre el producto, destacando la calidad y la variedad de los... Ver más

Quality

Los clientes tuvieron experiencias positivas con la calidad de los productos, destacando que la ropa tiene... Ver más

Delivery service

Los clientes notan consistentemente experiencias positivas con el servicio de entrega, destacando la rapidez... Ver más

Service

Los usuarios describen interacciones positivas con el servicio, destacando un servicio inmejorable y de buena... Ver más

Order

Las personas reportan experiencias positivas con el pedido, destacando la rapidez de la entrega, con algunos... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tuve un problema con la mensajería MRW. Pero el personal de Metalshop contactó conmigo al momento e intentó solucionar el problema. Finalmente, tuve que ir a recoger el paquete a MRW, porque no modi... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Es mi tienda de confianza, buenos precios, envio rapido, atencion explendida y ningun tipo de problema en devoluciones si la talla no queda bien. Una de las tiendas online referentes en el sector

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ropa exclusiva y de calidad. Por suerte gracias a tiendas como metalshop los góticos podemos tener ropa gótica. Lo malo es que yo compraría más artículos pero la Gran mayoría están agotados o sin stoc... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

De todas las tiendas que visité era la única que verdedaramente tenía el producto en la talla que quería-muchas te ofrecen el producto pero solo tenían una talla o dos-; el envío se hizo rápidamente y... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. Tienda de música
  2. Tienda de ropa
  3. Tienda de accesorios de moda
  4. Tienda de ropa para hombres
  5. Tienda de ropa para mujeres

Escrito por la empresa

Desde el día que aprendimos a caminar, hemos estando yendo a toques, conciertos y festivales de metal. Por más de 15 años hemos vendido mercancía oficial de bandas y desde entonces hemos complacido a miles y miles de clientes. Escogemos las mejores piezas todos los días, no solo para nuestros estantes, pero especialmente para sus armarios.No solo aspiramos a vender mercancía de metal, pero a imponer tendencias del metal también. Bienvenido a METALSHOP


Información de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

420 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
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4,6

Todas las opiniones

(420)

107 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Servicio rápido y eficiente

Servicio rápido y eficiente, el producto es tal como en la descripción

22 de enero de 2026
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Respuesta de METALSHOP

¡Hola! 🤘

¡Muchas gracias por tu reseña! 😍
Nos alegra mucho saber que el servicio fue rápido y eficiente, y que el producto cumplió con tus expectativas tal como se describe.

¡Esperamos verte de nuevo pronto! 🤘
Team Metalshop

Valorada con 5 estrellas sobre 5

maravilla

maravilla! todo bien!

28 de agosto de 2025
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Respuesta de METALSHOP

¡Hola! 🤘

¡Muchísimas gracias por tu reseña! 😍
Nos alegra mucho saber que todo ha sido perfecto y que estás contento/a con tu compra.

¡Esperamos verte de nuevo pronto! 🤘
Team Metalshop

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Everything perfect

27 de enero de 2026
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Respuesta de METALSHOP

Hi! 🤘

Thank you so much for your review! 😍
We’re thrilled to hear that everything was perfect for you.

Hope to see you back soon! 🤘
Team Metalshop

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Calidad y entrega efectiva

La entrega en su debido momento, que en algunas veces se adelanta a la fecha por si hay urgencia en que venga el producto, y la calidad del producto en sí también.

23 de enero de 2026
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Respuesta de METALSHOP

¡Hola! 🤘

Muchas gracias por tu reseña! 😍
Nos alegra saber que la entrega fue puntual (¡e incluso antes en ocasiones!) y que la calidad del producto cumplió tus expectativas.

Nos encanta recibir comentarios así y esperamos seguir sorprendiéndote en futuras compras! 🤘
Team Metalshop

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El producto de buena calidad y buen…

El producto de buena calidad y buen precio. Muy bonito y rápidos en la entrega.

24 de enero de 2026
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Respuesta de METALSHOP

¡Hola! 🤘

Muchas gracias por tu reseña! 😍
Nos alegra mucho que estés satisfecho/a con la calidad, el precio y que la entrega haya sido rápida.

Esperamos verte de nuevo pronto! 🤘
Team Metalshop

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Genial el producto

Genial el producto. Esta perfecto y con sus emboltorios muy bien colocados

1 de enero de 2026
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Respuesta de METALSHOP

¡Gracias por su increíble comentario! Nos alegra saber que todo salió bien. 🤘 ¡Disfrute su compra!

Team Metalshop 🤘

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pagué mas en el envío para que llegase…

Pagué mas en el envío para que llegase a tiempo antes de reyes y llego después de esa fecha. La web no debería ofrecer esa opción si no garantizan el envío en la fecha que indican.

29 de diciembre de 2025
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Respuesta de METALSHOP

Hola,

sentimos mucho la decepción y las molestias ocasionadas. Por favor, contáctanos por correo electrónico con tu número de pedido para que podamos revisar la situación y ayudarte.

Saludos cordiales,
Team Metalshop

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me llegó a tiempo para Reyes

Me llegó a tiempo para Reyes, además, la camiseta es de buena calidad, viene bien envuelta y trae una pegatina de regalo 🎁.

22 de diciembre de 2025
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Respuesta de METALSHOP

¡Gran reseña de un gran cliente! ¡Gracias! Disfrute su compra y siga siendo metal. 🔥

Team Metalshop 🤘

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo correcto 👌🏻

22 de diciembre de 2025
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Respuesta de METALSHOP

¡Gracias por estar con nosotros! Su satisfacción es nuestra motivación. ¡Disfrute su merch! 🤘

Team Metalshop 🤘

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Dónde estará el envío?

Edito: Por la parte de Metalshop todo genial hasta la entrega. Ahora que me he enterado de lo que ha pasado. Resulta que se han comido parte de la dirección y es la segunda vez que lo hacen y no entiendo porque ya que con un copy/paste está más que resuelto. Echaba pestes de UPS y resulta que no tenían la culpa. De hecho he podido redirigir el envío a un punto de recogida... Porque lo de cambiar la dirección a través de una llamada y las preguntas y respuestas robotizadas tela. Eso en el debe de UPS.

24 de diciembre de 2025
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Respuesta de METALSHOP

Lamentamos mucho la situación con la entrega y entendemos perfectamente tu frustración. Nos alegra saber que todo por nuestra parte ha estado bien, pero sentimos los problemas causados por el transporte.
Por favor, escríbenos por correo para que podamos revisar el estado del envío y ayudarte a localizar tu pedido lo antes posible.

Team Metalshop

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buena calidad de orendas

Buena calidad de orendas, rápida entrega

1 de diciembre de 2025
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Respuesta de METALSHOP

¡Gracias por las cinco estrellas! Nos alegra saber que está satisfecho. ¡Disfrute sus nuevos productos! 🔥

Team Metalshop 🤘

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Encantada con el producto y su envío…

Encantada con el producto y su envío para venir de tan lejos,muy contenta,gracias.

27 de noviembre de 2025
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Respuesta de METALSHOP

¡Fans del metal como usted nos dan sentido! Gracias por su comentario. ¡Disfrute su merch! 🔥

Team Metalshop 🤘

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Comprador muy satisfecho

De todas las tiendas que visité era la única que verdedaramente tenía el producto en la talla que quería-muchas te ofrecen el producto pero solo tenían una talla o dos-; el envío se hizo rápidamente y en menos de una semana me llegó en las mejores condiciones. Les escribo desde Arequipa en Perú.

5 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de METALSHOP

¡Gracias por su increíble comentario! Nos alegra mucho saber que está satisfecho con nosotros. ¡Metal para siempre! 🤟

Team Metalshop 🤘

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Cami

Gracias a vosotros acabo de hacer la compra de una camiseta que llevaba décadas buscando,no la encontraba ni en la propia web de la banda y me refiero a Metallica,la tenían tan descatalogada que me era imposible encontrarla...... Hasta el otro día que entré en vuestra página y ahí la vi, y sin un segundo que perder hice el pedido, para mí, sólo por eso, ya merecéis todo crédito.....

23 de noviembre de 2025
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Respuesta de METALSHOP

¡Gracias por las cinco estrellas! Nos alegra saber que está satisfecho. ¡Disfrute sus nuevos productos! 🔥

Team Metalshop 🤘

Valorada con 5 estrellas sobre 5

ROCK AND ROLL

Buena experiencia

4 de diciembre de 2025
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Respuesta de METALSHOP

¡Mil gracias por compartir su experiencia! Su apoyo significa el mundo para nosotros. 🤘🖤

Team Metalshop 🤘

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo perfecto

Todo perfecto. Talla, calidad, envio...Muchas gracias.

10 de noviembre de 2025
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Respuesta de METALSHOP

¡Gracias por este fantástico comentario! Disfrute cada momento con su nuevo merch. ¡Metal en la sangre siempre! 🤟🔥

Team Metalshop 🤘

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Tabla de medidas inexacta

La tabla de medidas no corresponde a la talla real. Deben rectificar eso y ofrecer esa información con exactitud. La chaqueta me queda un poco grande pero me resulta extremadamente costoso cambiarla por los impuestos de mi país.

8 de noviembre de 2025
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Respuesta de METALSHOP

Gracias por tu comentario. Sentimos que la talla no coincidiera con la tabla. 😔
Contáctanos por email y buscaremos la mejor solución para ti. 🤟

Team Metalshop

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El producto impecable y de buena calidad.

El pedido me llegó muy rápido, en cuatro días.
El producto impecable y de buena calidad.

10 de noviembre de 2025
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Respuesta de METALSHOP

¡Wow, gracias por su increíble reseña! Nos alegra saber que tuvo una gran experiencia con Metalshop. ¡Siga rompiéndola! 🎸🔥

Team Metalshop 🤘

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

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