Meubelbeslagonline Opiniones 

96
TrustScore: 3 sobre 5

3,0

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Prima kwaliteit, goed zelf op maat te maken de ladeindeling van kunststof. Uitstekend verpakt geleverd. Email contact onpersoonlijk en niet vriendelijk. De afspraak vandaag voor 21.00 besteld is va... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Spullen zijn goed, maar levertijd erg onvoorspelbaar. Omdat ik na 5 dagen nog geen verzendbevestiging van 2 pianoscharnieren had gekregen deed ik navraag via email en kreeg te horen dat het 'morgen' v... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

mijn pakketje rond een uur of 4 s'middags bestelt met de voorwaarde dat het voor 21.00 bestelt de zelfde dag verzonden wij zijn inmiddels een dag verder en het is nog niet ontvangen door postnl. gaat... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Naar mijn idee kun je pas beoordelen als er iets mis gaat want pakketjes doorsturen kan iedereen wel. Mijn bestelling bleek niet compleet. Ik verwachtte 2 ringetjes en 2 pennetjes, terwijl er maar... Ver más

Información sobre la empresa


Información de contacto

3,0

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

96 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,0

Todas las opiniones

(96)

15 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

slechte service meubelbeslagonline

Hier op 9-02-23 grass tiomos scharnieren besteld zou ze de volgende dag in huis hebben volgens de website.
echter een week later niks gehoord dus maar eens gaan mailen. antwoord bleek een wereldwijde storing bij de leverancier. goed verhaal maar dan moet je niet aangeven dat er genoeg op voorraad zijn!! Weer een tijd later nog maar eens een boze mail gestuurd. wel een begripvolle reactie en zou de volgende dag de deur uitgaan. nu weer 2 dagen later ben ik er klaar mee en dus deze review.

9 de febrero de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Blum Tandembox ladegeleider

Ik was op zoek naar een Blum Tandembox ladegeleider. Die heb ik op hun site direct gevonden. Om zeker te zijn heb ik per mail contact gehad met Sander en hij bevestigde dat dit de juiste ladegeleider is. Deze heb ik besteld en na twee dagen ontvangen! Direct gemonteerd en werkt perfect! Bedankt voor de vlotte reactie per mail, Sander! De snelle levering wordt uiteraard ook zeer gewaardeerd! Even een melding dat het contact via Whatsapp niet werkt. Maar ik ben dus een tevreden klant. Met vriendelijke groet, Luk

27 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super service vervangen scharnier

Een tijdje geleden werkte mijn koelkastscharnier ineens niet meer goed. Na wat Googlen kwam ik terecht bij een blog op Meubelbeslagonline. Ik was toch nog niet helemaal zeker over de juiste vervanger voor mijn scharnier en werd na een telefoontje hierover zeer vriendelijk en vakkundig te woord gestaan. Mijn koelkastdeur is inmiddels gerepareerd. Helemaal top dus!

15 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Trap er niet in: Meubelbeslagonline komt geen enkele belofte ooit na!

Ik wacht nu al weken op artikelen die ik op 11 november heb besteld. Meermaals gebeld en gemaild, telkens werden er verwachte levertijden gecommuniceerd die niet werden gehaald of nagekomen. Vandaag wederom gebeld, niet klantvriendelijk te woord gestaan: ‘Nou, als het u niet bevalt mag u de bestelling ook annuleren’. Slecht, slecht en nog eens slecht. Vandaag nog een keer gecheckt: op de site worden de door mij bestelde artikelen nog steeds aangeboden met verwachte leertijden waarvan het bedrijf zelf weet en telefonisch verklaart dat de artikelen niet op voorraad zijn en de levertijd van leveranciers ongewis is. Trap niet in Meubelbeslagonline!

12 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Meubelbeslagonline

Respuesta de Meubelbeslagonline

Goedemiddag,

Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over de wijze waarmee wij uw bestelling hebben afgehandeld. Wij doen ons uiterste best om onze klanten netjes op de hoogte te houden wanneer hun bestelling vertraagd is zoals dit bij u het geval was. U heeft na het contact gekozen om de bestelling alsnog voort te zetten. Helaas is onze leverancier zijn leverbelofte niet nagekomen en is het bestelde artikel nogmaals vertraagd. Gelukkig heeft u alles inmiddels ontvangen.

Hopelijk heeft u de afhandeling van uw laatste bestelling van 11 december beter ervaren en bevallen de bestelde producten u goed.

Fijne feestdagen!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hier aankopen is een aanrader

Verchroomde kledingroede en dito kastroededragers besteld. De volgende dag geleverd. Mooi en degelijk produkt. Met zorg ingepakt. Hier aankopen is een aanrader.

29 de agosto de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Meubelbeslagonline

Respuesta de Meubelbeslagonline

Bedankt voor de mooie review!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

pure oplichting

pure oplichting waarbij ze normale prijzen hanteren voor geleiders, maar meer dan het dubbel rekenen voor accessoires; zo 100 euro meer betaald dan gewoon in de winkel. ( zou het niet ontdekt hebben mocht de leerkracht men factuur niet gecontroleerd hebben)

28 de abril de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Late levering en slechte klantenservice

De levering was meer dan een week te laat en daarover werd bijzonder slecht gecommuniceerd.

Ik heb drie keer gebeld met de vraag wanneer ik mijn pakket kon verwachten. Drie keer werd gezegd dat ze het zouden uitzoeken en terugbellen. Niets meer van gehoord.

Vanochtend een boze bezorger van GLS aan de deur omdat hij al meerdere keren had geprobeerd te bezorgen terwijl ik er niet was. Ik wist niet eens dat het met GLS was verzonden, laat staan dat ik een tracking nummer had.

Het product zelf is licht beschadigd maar volstaat.

28 de diciembre de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik had nieuwe scharnieren nodig voor…

Ik had nieuwe scharnieren nodig voor een keukenkastje, maar kwam niet uit het ruime aanbod. Gemaild, vervolgens foto's toegestuurd, en zeer gedetailleerd advies gekregen dat prima werkte. Dat is een hoop moeite voor die paar euro's die ik uitgeef!

6 de agosto de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snelle levering conform bestelling

Ik heb gisteren op zondag een bestelling geplaatst, 3 inbouwscharnieren voor de caravan. Maandag zijn ze geleverd conform mijn bestelling. Een pluim voor deze snelle levering.

7 de junio de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bestel informatie onduidelijk gevolgen voor klant

Bij het bestellen van lades is het zaak om de bestelinformatie van meerdere pagina's te combineren!!!!
Op pagina van de /keukenlade-maken-bouwpakket staat duidelijk informatie. Die informatie ontbreekt op de pagina waar je de bestelling voor een andere lade plaatst: meubelbeslagonline.nl blum antaro M
De firma legt de negatieve gevolgen hiervan neer bij de klant. Ik adviseer de firma om de duidelijke informatie op alle bestel pagina's weer te geven.

17 de marzo de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Meubelbeslagonline

Respuesta de Meubelbeslagonline

Goedemiddag,

Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent met de door u bestelde lade.
Omdat dit een maatwerk product betreft kunnen we deze helaas niet retour nemen.

In uw review spreekt u over meerdere pagina's voor 1 product. Dit is echter niet het geval. De pagina waarop de maatwerk laden kunnen worden besteld geeft uitsluitend informatie over het betreffende product. Hierop staat ook duidelijk vermeld welke maten door de klant ingevuld dienen te worden. In de productspecificaties geven wij duidelijk aan dat de inbouwdiepte van de lade een optelsom is van de geleiderlengte + 3 mm. Wanneer u een kastdiepte van 600 mm heeft is het dan ook niet voor de hand liggend dat u een geleiderlengte van 400 mm besteld.

De pagina die u in uw review benoemd gaat over een compleet ander type ladesysteem. Dit systeem heeft andere specificaties dan de door u bestelde lade. Op onze website verwijzen wij echter op geen enkele wijze naar deze pagina. Dit heeft u dus op eigen initiatief aangeklikt.

Wanneer er tijdens het bestelproces vragen of onduidelijkheden waren geweest had u onze helpdesk op werkdagen tussen 8:30 en 17:00 kunnen bereiken. Dit had u via de telefoon, Whatsapp, Chat of via de email kunnen doen. Onze helpdesk medewerkers hadden u graag verder geholpen.



Valorada con 1 estrellas sobre 5

Levertijden kloppen niet!!!

Ik heb een bestekbak besteld. Bij het product stond netjes 1 dag levertijd. Het is nu donderdag, en heb geen mail gekregen over status/levertijd, dus ik heb ze gebeld. Ze hebben het niet op voorraad en wordt waarschijnlijk pas maandag voordat zij het geleverd krijgen en ze het kunnen versturen. En dit terwijl er hetzelfde product in de webshop tot op het heden nog 1 dag levertijd wordt vermeldt! Nou dat is dus minimaal 7 dagen vertraagd. Ik heb het bij hen besteld, omdat het snel geleverd worden. Dan kom je dus van een koude kermis thuis.

21 de enero de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Zeer goede service

Zeer goede service! het lukte mij niet om het juiste type scharnier te kiezen. De klantenservice is vlot en goed geinformeerd. zending snel verzonden. 1 van de 6 bleek helaas na een aantal dagen kapot. binnen no-time een reactie van de klantenservice en kosteloos een vervangende opgestuurd. Zeer tevreden klant, en bovengemiddeld goed voor een internet winkel! Zou zeker weer bestellen.

30 de noviembre de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

goede service bij defect onderdeel

Twee jaar geleden klepbeslag gekocht. Een klein onderdeel was kapot. Ben goed geholpen door de helpdesk, en heb kosteloos een vervangend product toegestuurd gekregen. Raad deze webshop van harte aan en zou zo weer bestellen.

22 de noviembre de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Via de webshop verkeerde scharnieren…

Via de webshop verkeerde scharnieren besteld, met de oude naar Veendam gereden. En ondanks dat de winkel is gesloten maar met inachtname van de covid regels toch perfect geholpen. Het teveel betaalde was al eerder op mijn rekening dan dat ik thuis was. Dat noem ik TOP service.

23 de octubre de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Geweldige service !!

Geweldige service !!
Slecht verkrijgbare ladegeleider besteld.
Allemaal geen probleem, binnen 2 dagen geleverd en goede informatie ( bedankt Lars ! )
Een aanrader dit bedrijf !

7 de octubre de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Weigert levering

11 de agosto de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Meubelbeslagonline

Respuesta de Meubelbeslagonline

Goedemorgen Jos,

Wat vervelend dat u onze webshop heeft beoordeeld met één ster.
Wat is uw ordernummer? Dan ga ik kijken wat hier is fout gegaan.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snelle en Correcte reactie via Whatsapp en supersnelle levering (-24hr)

Zeer tevreden, Scharnier van onze koelkast was kapot waardoor deze niet meer dichtging... Zeer vervelend. Whatsapp'je gestuurd met een foto van het typeplaatje en na 10 minuten kreeg ik een link naar het juiste scharnier. Rond de middag besteld, volgende ochtend om 1030 thuis geleverd ( NL - Belgie ) !
Scharnier was exact hetzelfde als het oude. Top!

5 de junio de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Nalevering nooit ontvangen (tot tweemaal toe) - Ordernummer: 111931

Bij het uitpakken en checken van de ladekast opgemerkt dat één afdekplaatje ontbrak. Na een mailtje werd mij bevestigd dat een afdekplaatje alsnog nagestuurd zou worden.
Enkele dagen later bij het monteren van de ladekast stel ik vast dat de linkse zijwand een mankement had; Opnieuw een mailtje gestuurd en opnieuw kreeg ik een bevestiging dat een nieuwe set zijwanden zou opgestuurd worden. Laatste mail dateert van 2 februari en ik wacht nog steeds op een nalevering, 8 weken later
Het afdekplaatje heb ik "vervangen" door tape en de zijwand heb ik met een paar L-ijzers aan de voorkant vastgeschroefd. De prijs was OK, de levering was OK maar de nazorg laat te wensen over !

27 de marzo de 2020
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más