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Sono una salvezza divina :-) L'assistenza di IB non è il max e comunque raramente si riesce a dialogare in Italiano. Con Mexem invece tutto fila liscio, sono bravi e si riesce a dialogare anche con Wh... Ver más
La empresa ha respondido
Un servizio necessario, soprattutto per chi è alle prime armi nel mondo del trading e non è familiare con le piattaforme dei broker, ma direi che è utile anche per i più esperti visto l'assistenza imp... Ver más
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Nei contatti con Assistenza di Mexem sono sempre stati veloci, precisi, pazienti ed esaustivi. Sono agli inizi di un percorso di formazione nel day-trading e ho sempre trovato un prezioso supporto da... Ver más
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Escrito por la empresa
MEXEM is a European regulated broker offering financial services to individual, corporate and institutional clients. Regulated by CySEC (license no. 325/17) and the FCA, and passported across the European Union under MiFID II, MEXEM operates under some of the strictest financial frameworks in Europe. Client funds are held in segregated accounts and protected up to €20,000 through the European Investor Compensation Fund. With access to 170 markets across 40 countries and 29 currencies, MEXEM gives you a truly global reach — including stocks, ETFs, options, futures, bonds, currencies, metals and more. With over 30,000 financial instruments available, there's no shortage of opportunity regardless of your investment style or experience level. MEXEM is built on transparency. No hidden fees, no inactivity charges, and no nasty surprises. The first withdrawal each month is free, and our competitive fee structure means more of your returns stay in your pocket. Trading is done through the award-winning Trader Workstation (TWS) — one of the most powerful platforms available, supporting 100+ order types, algorithmic strategies and real-time market data from both EU and US exchanges. For those who prefer flexibility, MEXEM also offers a web platform, mobile app and API access. Fractional share trading is available on most EU and US stocks, so you can invest in high-value companies from any budget. We also offer commission-free access to 70 curated ETFs through our partnership with WisdomTree. For investors who prefer a hands-off approach, MEXEM offers professionally managed Asset Management portfolios — built in partnership with WisdomTree and matched to your risk profile. Prefer to trade yourself but want a nudge at the right moment? The MEXEM Signal Service notifies you when potential opportunities arise. Our multilingual support team is available in 10+ languages including English, Dutch, French, Italian, Spanish and German — rated among the best in its class compared to other IBKR introducing brokers.
Información de contacto
Via Tiziano 32, 4 piano, 20145, Milan, Italia
- 390289741400
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Ha contestado el 73% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
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Assistenza impeccabile
Non è la prima volta che mi rivolgo al assistenza MEXEM Italia e posso confermare la massima disponibilità, professionalità e rapidità di risposta, tutto ciò mi fa lavorare con loro in modo tranquillo e sicuro.
Grazie!
Pronta risposta !
Con l'aumentare delle mie interazioni con il supporto, a fronte di una conoscenza maggiore dell'applicazione, del trading sui FUTURE, ho riscontrato maggiore celerità nel essere supportato e sopratutto con soluzioni efficaci sia nell'ambito di acquisire dettagli formativi sia nell'efficacia della proposta/soluzione indicata. Grazie per la celerità - Thanks for "Customer Experience !
Veloci e chiari
Veloci e chiari, mi aiutano sempre a trovare la soluzione cercata.

Respuesta de MEXEM Europe - Milan
SALVEZZA DIVINA....
Sono una salvezza divina :-) L'assistenza di IB non è il max e comunque raramente si riesce a dialogare in Italiano. Con Mexem invece tutto fila liscio, sono bravi e si riesce a dialogare anche con Whats App così da scambiare anche file e screenshot velocemente. Servizio fantastico.

Respuesta de MEXEM Europe - Milan
bravissimi
bravissimi! servizio veloce, operatori disponibili e preparati

Respuesta de MEXEM Europe - Milan
Sempre molto disponibili ..
Sempre molto disponibili ... e senza quella "spocchia" che nell'ambiente si ha nei confronti dei "dumb money". Bravi!

Respuesta de MEXEM Europe - Milan
Supporto efficace e veloce
Quando scrivo al supporto ricevo sempre un'assistenza dettagliata e veloce. In questo settore dove è facile fare errori, loro sono sempre disponibile a chiarire qualsiasi aspetto dubbio, complimenti!!!

Respuesta de MEXEM Europe - Milan
Veloci, precisi, pazienti ed esaustivi
Nei contatti con Assistenza di Mexem sono sempre stati veloci, precisi, pazienti ed esaustivi. Sono agli inizi di un percorso di formazione nel day-trading e ho sempre trovato un prezioso supporto da parte di Mexem. Molto comodo anche per l'uso della lingua italiana.

Respuesta de MEXEM Europe - Milan
sempre molto gentili veloci e professionali
sempre molto gentili, veloci e professionali
bravi !!

Respuesta de MEXEM Europe - Milan
Servizio di risposta ottimo
Servizio di risposta ottimo. Problema risolto all'istante

Respuesta de MEXEM Europe - Milan
Esperienza molto positiva con MEXEM
Esperienza molto positiva con MEXEM, soprattutto per quanto riguarda l’assistenza clienti.
Uno dei principali vantaggi è poter utilizzare una piattaforma solida e conosciuta come Interactive Brokers, ma con in più un supporto in italiano davvero efficiente. Il team di assistenza si è dimostrato sempre disponibile, reattivo e preparato, rispondendo con chiarezza e rapidità alle mie richieste.
È un valore aggiunto importante, soprattutto per chi vuole operare con strumenti professionali ma desidera avere un punto di riferimento affidabile nella propria lingua. Nel complesso, servizio di alta qualità e assolutamente consigliato.

Respuesta de MEXEM Europe - Milan
Attivare operatività in Opzioni
Nonostante numerosi tentativi di richiesta per operare in Opzioni solo dopo l'aiuto del team Mexem sono riuscito in breve tempo a risolvere il tutto. Personale qualificato sempre pronto a dare riasposte ad ogni esigenza

Respuesta de MEXEM Europe - Milan
assistenza sempre pronta e preparata…
assistenza sempre pronta e preparata per qualunque esigenza, gentili e disponibili. bravi continuate così.

Respuesta de MEXEM Europe - Milan
Very patient and helpful
Very patient and helpful. Great problem solvers.
Very polite.

Respuesta de MEXEM Europe - Milan
Sono stato aiutato da un operatore di…
Sono stato aiutato da un operatore di Mexem per risolvere dei problemi tecnici. Con semplicità e in modo piuttosto rapido è riuscito a sistemare tutto quanto. Ora posso usare la piattaforma tranquillamente.
Grazie!

Respuesta de MEXEM Europe - Milan
Servizio di assistenza senza pari.
Servizio di assistenza senza pari.
Indispensabile

Respuesta de MEXEM Europe - Milan
Velocissimi e preparatissimi!
Sono velocissimi, preparatissimi, gentilissimi e efficaci! Tutto in italiano. Complimenti!! Servizio impeccabile

Respuesta de MEXEM Europe - Milan
Chiarimenti
Ho contattato il servizio clienti per un chiarimento circa un movimento di rettifica valutaria e, nonostante la materia non fosse proprio semplice, ho ricevuto delle spiegazioni molto chiare e ben dettagliate, come sempre mi capita contattandoli.

Respuesta de MEXEM Europe - Milan
Problema risolto, assistenza al top!
Ho avuto un problema tecnico e il team di MEXEM lo ha risolto in modo rapido e professionale. Servizio clienti super efficiente e molto disponibile. Sono molto soddisfatto, piattaforma consigliatissima!

Respuesta de MEXEM Europe - Milan
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