Después de un mes que hice el pedido
Después de un mes que hice el pedido, aun no tengo el nombre de la agencia de transportes ni el número de seguimiento. Y lo más importante, es que nadie me entrega mi pedido. ¿ Mala gestión por parte de ustedes ? ¿ Es una estafa ? No lo sé. Tendrán que darme una solución ó devolverme el dinero.
Respuesta de Minimaltrek
Hola, lamentamos mucho esta situación. En absoluto se trata de una estafa; somos una empresa seria, pero parece que ha habido un problema técnico con el envío de su número de seguimiento.
Vamos a solucionar esto ahora mismo. Por favor, envíenos un mensaje privado con su número de pedido o su nombre completo. Le proporcionaremos manualmente el enlace de seguimiento y el contacto de la agencia de transporte.
Si el paquete tiene algún problema, le garantizamos una solución inmediata o el reembolso de su dinero. Nuestro objetivo es su satisfacción.
El equipo de Minimaltrek.