Logotipo de Minismus
Visitar el sitio web

Minismus Opiniones 

110
•
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,3

Tienda de artículos para el hogar
Escribir una opiniónVisitar el sitio web
Escribir una opinión

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mijn eerdere 1 ster review gedelete. Mogelijk is er iets mis gegaan met het email verkeer. Ik ben alsnog prima geholpen en dan wil ik dit graag op deze manier even rechtzetten. Heel hartelijk bedan... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

I have not received my order yet. It should have been delivered by 12 December. My tracking info has not been updated since the 4 December so I don't know where my package is. Disappointed 😞 Up... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Snelle en correcte levering. Strip gebruiken we voor een Hüppe Enjoy kwartronde douchedeur. Binnenflap van de strip loopt (nog) wat moeilijk over de dorpel, maar deur sluit verder prima af. Mooie prij... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Product was beschadigd tijdens transport. Er werd direct een nieuwe gestuurd. Profielen waren geschikt voor douchedeuren van 6 tot 8 mm, het was beter als je apparte zou hebben voor 6 en 8 mm. Op de... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de artículos para el hogar

Información de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

110 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 55% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,3

Todas las opiniones

(110)

67 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Via mail een advies van Minismus voor…

Via mail een advies van Minismus voor de juiste douchedeurprofielen (prijs 39,99 euro) ontvangen, maar profielen pasten helaas niet. Na uiteindelijk het juiste retourlabel te hebben ontvangen (eerst een label met de verkeerde afzender en verkeerd producttype ontvangen), kwamen we tot de ontdekking dat postnl het pakket niet aanneemt (2 meter is te lang). Bovendien moeten de retourkosten zelf betaald worden, aangezien we geen advies via een bepaald formulier van Minismus hebben aangevraagd. Zeer klantonvriendelijke firma. Ze hadden ons via bovengenoemde mail kunnen informeren dat we voor advies dat formulier moeten invullen. Dat is niet gebeurd. Geen zin meer om product terug te sturen.

Onderstaand anwoord van Minismus is ons ook per mail meegedeeld.
Het gaat ons over de manier van communiceren. Als we het adviesformulier hadden ingevuld, zouden we de retourkosten terugkrijgen. Advies per mail geldt kennelijk niet om de retourkosten terug te krijgen. Hoe kunnen wij dat weten. Dat wordt nergens vermeld. Minismus had ons in de adviesmail erop kunnen attenderen dat voor een advies met gegarandeerde vergoeding van de retourkosten een formulier ingevuld moet worden. Minismus stuurde ons de voorwaarden via een link toe maar daarin vind ik nergens iets over het bovengenoemde formulier. Ik heb dit meermaals in een mail aangeven maar op de een of andere manier wil men ons niet begrijpen. Waar staat dat! De retourkosten voor een 2 meter lang pakket zijn niet gering! Afgezien van het feit dat niet alle vervoerders het pakket accepteren. Om de kosten niet nog hoger te laten oplopen, hebben we besloten de voor ons waardeloze profielen niet terug te sturen.

17 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Minismus

Respuesta de Minismus

Vervelend om te lezen dat de profielen niet pasten en dat u een negatieve ervaring heeft met het retourproces.

In de communicatie met mijn collega lees ik terug dat u van ons verwacht dat wij een retourlabel voor u betalen. Voor het product dat u besteld heeft en de wijze waarop u besteld heeft, geldt dat retourkosten voor eigen rekening zijn. Ik begrijp dat u liever had gehad dat wij dit voor u betalen, helaas is dit niet hoe wij werken.

Per mail hebben we u aangegeven hoe het pakket geretourneerd kan worden. Mocht u het pakket alsnog willen retourneren, dan kan dit natuurlijk altijd. Nadat u het pakket heeft geretourneerd, ontvangt u het aankoopbedrag terug.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prima product

Prima product. Goede prijs kwaliteit verhouding. Bezorging door Post NL duurde wat langer.

27 de julio de 2026
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Duschwischer sieht sehr gut aus, aber quietscht! :-(((

Der Duschwischer sieht sehr gut aus, aber quietscht unerträglich. Minismus angeschrieben - KEINE ANTWORT.

27 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Minismus

Respuesta de Minismus

Hi,

Thank you for your review. We can see that you sent us an email 3 hours ago, which has since been answered.

We understand that you would like an immediate response, but our reply time is up to 24 hours. We appreciate your patience and do our best to get back to you as quickly as possible.

Regarding the squeaking: we are happy to help you find a solution.

Kind regards,
Team Minismus

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más