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A fuir ! J'ai commandé un évier qui est arrivé cassé en deux, le colis était pourtant intact. Je n'ai pas émis de réserve, en ouvrant l'évier était cassé. J'ai contacté le service clients et ils m'ont... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nous avons commandé un WC suspendu DURAVIT by Starck qui nous a été rapidement livré. Cependant il manquait une fixation de l'abattant. MISTER PRO a fait preuve de sérieux et de réactivité pour m'a... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

MisterPro vend ses produits à prix cassé sur Amazon. Produit défectueux ... j'aurais pu m'en douter vu le prix cassé. J'ai voulu faire un retour mais MisterPro a refusé et a insisté pour que le pr... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Produit conforme a la livraison seulement aucune efficacité en terme de service client ! Mon balai vapeur cassé au bout de six mois et une dizaine d'utilisation conforme Ne couvre pas la garantie c... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de hágalo usted mismo
  2. también en la categoría
  3. Mayorista de herramientas
  4. Proveedor para baños

Escrito por la empresa

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2,7

Malo

TrustScore: 2.5 sobre 5

119 opiniones

5 estrellas
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(119)

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Voiture

Très bon qualité prix livraison au top

10 de enero de 2024
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Respuesta de MISTER PRO

Merci pour votre avis Kevin !

Bonne journée,
L'équipe MISTER PRO

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Qualité

Qualité, rapidité, prix +++

3 de enero de 2024
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Respuesta de MISTER PRO

Merci pour votre avis Gilles !

Bonne journée,
L'équipe MISTER PRO

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super S.A.V en cas de soucis

Suite à une erreur de ma part sur l'article commandé, je me suis mis en contact avec le SAV afin de leur retourné l'article non souhaité. Le lendemain de mon expédition je recevais la confirmation de remboursement et le sur lendemain le remboursement était effectué sur mon compte. Au top, ne changez rien, vous assurez !

19 de diciembre de 2023
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Respuesta de MISTER PRO

Merci pour votre avis Jérôme, content d'avoir pu être réactif !

Bonne journée,
L'équipe MISTER PRO

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tout est parfait super bien emballé et…

Tout est parfait super bien emballé et livraison rapide

27 de diciembre de 2023
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Respuesta de MISTER PRO

Merci pour votre avis Mitch, je remonte vos compliments aux équipes de la préparation !

Bonne journée,
L'équipe MISTER PRO

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Mister pro ok mais livreur GLS 0/10

Mister pro ok mais livreur GLS 0/10, 3 rdv non onores et informations incorrectes par email et au telephone ; zero fiabilite! Changez de livreur!!

14 de diciembre de 2023
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Respuesta de MISTER PRO

Bonjour Monsieur,

Merci d’avoir pris votre temps d'ajouter votre commentaire.

Nous sommes sincèrement navrés que le service livraison GLS n’est pas été à la hauteur de vos espoirs.

Nous avons remonté l’information au service client GLS pour qu’un rappel des règle de livraison soit rappeler à l’agence concernée.

Vous souhaitant de belles fêtes de fin d’année.

Bien cordialement,
Lucy

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bon service client

Apres un alea sur une commande (l'un des composant fourni par le fabricant n'était pas conforme), le service client de ce vendeur à très bien et très vite vite réagi.
L'incident est donc resolu. Ce vendeur est efficace et fiable à mon gout
(Commande manomano n° M231266523528)

5 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
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Respuesta de MISTER PRO

Merci pour votre avis JB !

Bonne journée,
L'équipe MISTER PRO

Valorada con 1 estrellas sobre 5

refus de faire fonctionner la garantie et la retractation legale

Radiateur arrivé en panne. Bien que le fabricant THERMOR accepte un echange sous garantie mais mister pro refuse et me demande un enlevement pour expertise /dépannage. Le jour J le transporteur ne se présente pas. Vu le temps passé sans chauffage, jJe decide donc de le faire depanner le radiateur a mes frais

10 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

EVIER GROHE INOX

EVIER GROHE INOX
Prix bas, article de super qualité, inox brillant non micro-perforé, mais de très belle facture, livré avec toute l'évacuation complète.
Merci à l'équipe de Mister pro pour l'envoi hyper rapide et bien protégé... A recommander sans hésiter !

20 de octubre de 2023
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Avoid at all costs!

Ordered 3 Grohe ceramic sinks. Packaged with zero protection from Mister Pro and 2 arrived broken.
Send multiple emails for a replacement or refund of my money with no answer.
Then i called the company and on the phone some woman told me that its compicated to ship ceramic items!
I told her if it's complicated to ship them properly why do you sell them?
Her reply as her whole interaction was as rude as you would expect.
She told to buy plastic next time. For a bathroom sink!
So not only incompetent to ship properly what they sell but also rude towards their customer.
Have mot received my refund yet so will proceed with legal action against them.
I definitely recommend to anyone to think twice before buying from this company and avoid them!

31 de octubre de 2023
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bonjour

Bonjour
Pour ma part,pour ma commande très bon produit,français et prix très correct..dialogué très bien..bonne continuation

29 de septiembre de 2023

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