Story House Egmont Opiniones 1092

Julegave ide fra helveXX

Jeg har i dag ventet 45 minutter på telefonisk kontakt, blot for at få den besked, at mit abonnement automatisk er blevet forlænget, og at jeg derfor hæfter for regningen på i alt 7 blade.

Dette på trods af, at jeg ikke har haft mulighed for at opsige abonnementet rettidigt, da MobilePay ikke blev fremsendt som lovet på grund af en teknisk fejl fra jeres side. Havde jeg modtaget MobilePay-betalingen rettidigt, ville abonnementet være blevet opsagt.

Derudover skal det bemærkes, at leveringen af de første blade var problematisk, idet de havde vanskeligt ved at finde frem. Set i lyset af både leveringsproblemer og den tekniske fejl mener jeg, at det er urimeligt, at jeg som kunde skal stå alene med regningen.

Særligt når 7 blade samlet set koster 391kr hvilket er mere end prisen i forretningerne.

Jeg anmoder derfor om, at I genovervejer sagen og foretager en rimelig løsning, eksempelvis hel eller delvis kreditering.

På linje med de andre her, så ja, de opkræver pludselige og urimelige høje gebyrer for regning, uden varsel, hvis ens kort eksempelvis er udløbet.
Værst har det dog været at de ikke kan finde ud af at levere bladene. skal rykke hver gang for manglende levering, og flere gange. vildt frustrerende når børnene glæder sig til at få deres blad at det så konstant udebliver.
Dårlig oplevelse hele vejen rundt, har opsagt begge abonnementer igen.

Helt urimeligt lange svartider - i hvert fald når det kommer til at opsige abonnement. Telefonslusetider på 30+ minutter og svartider på simple mailforespørgsler på 1-2 uger. I mellemtiden har jeg fået pålagt rykkergebyr på 150 kr., mens jeg afventede svar for at kunne betale. Det er brevdue-niveau her i 2026, og jeg mistænker, at det er en bevidst strategi for minimere opsigelser.
Det klæder jer ikke, Egmont!

Ikke engang en enkelt stjerne værd!!
Jeg gav min datter et abonnement på 6 blade. Efterfølgende får jeg en regning på over 700 kr. opsiger resolut abonnement, og bliver tilbudt et nyt, til en meget lavere pris.
Nu har jeg så fået en rykker, trods opsigelse- og jeg har ikke modtaget flere blade, end jeg oprindeligt betalte for. Sidder lige pt. i telefon kø, som nummer 5 ( på 10. minut)
Det er under al kritik

Jeg blev lovet af sælgeren at abonnementet ville stoppe automatisk med udløb af den betalte periode. Jeg var meget eksplicit i at forklare og aftale dette da det tog mig meget lang tid at komme ud af det forrige abonnement vi havde. Nu har jeg selv måtte lukke for abonnementet og betale for en periode mere. Det var sidste chance Egmont fik.

Bondefangeri af værste skuffe. Abonnementet blev opsagt, og alligevel kom der en opkrævning på et helt års abonnement. Gør det ikke !

mitblad.dk har bevidst gjort det besværligt at melde sig ud af abonnementsordning. Det er ikke muligt at afmelde abonnement online.

ikke den bedste oplevelse.
Bestilte 12 numre af EuroMan for 399 kr..
Bliver nu et år senere trukket 1.343 kr for det samme.

Kontakte virksomheden, og fik lavet af aftale med dem om afbestilling, og fik dele af beløbet tilbage.

Jeg stoppede med at modtage mit blad og blev efterfølgende opkrævet for 6 mdr's blade jeg aldrig har set. Kundeservice var ubehagelig og uforskammet. Køb ikke produkter her.

Vildledende beskrivelser på hjemmesiden og efterfølgende utrolig dårlig kundeservice, mega ærgerligt😞

Tilslutter mig kritikken
De fornyer automatisk abonnementer som er givet som gave og til en pris der er tre gange højere end gaven der er givet. Når man kontakter dem er de vældig flinke og hjælpsomme og vil tilbyde dig at forlænge til en meget billigere pris end den de har sendt opkrævning på. Når man siger nej får man en bekræftelse på opsigelse - EFTER EN FORNYET PERIODE som koster netop tre gange den pris man oprindelig gav i gave.

Ordered a magazine on xmas eve. Waited until 6th January to contact them as ive still not received the item. Its now 8th January still not had a response and no magazine.

Umuligt at kontakte kundeservice!

Først skrev jeg en klage over manglende levering -> efter en måned rykkede jeg for svar - efter 3 måneder har jeg stadig ikke fået svar.

Man kan også ringe - der er ventetiden 2-4 timer.

Opsiger abonnement på bogserie uden at fortælle mig noget som helst. Der står intet når man logger ind. “På grund af problemer med betalingen” — fordrukken sludder. Alle regninger ER BETALT I fuld!!! Det her firma or deres inkompetente medarbejdere bør gå neden om og hjem.

Er ikke til at komme i kontakt med. Hold jer jer væk fra dem....

Umulige at få kontakt med - Modtager ud af det blå et Anders and blad - et par dage senere modtager jeg et girokort. Får skrevet til dem at jeg ikke har bestilt Anders and blad. Modtager så et blad mere og en rykke på betaling - prøver igen at få kontakt og skriver igen til dem.
Modtager nu igen et blad - har de nogen ansat i deres kundeservice

Hendes Verden. Engang et fint håndarbejdsblad. Nu AI genererede strikkeopskrifter og sære ubrugelige ting. Det er dog simpelthen min dårligst abonnements oplevelse. Da jeg ønskede at opsige bladet efter 8 ugers prøvetilbus, viste det sig at jeg SKULLE købe 13 numre, før jeg kunne slippe ud af abonnementet. Må advarer om både produktet og forvaltningen af abonnement.

Ekstremt dårlig service. Når jeg ringer op, er jeg altid nr. 4 i køen. Der bliver sagt, at det er en meget travl dag (det er alle dage hos Egmont!!), og at jeg kan ringe en anden dag. Så endnu en gang har jeg givet op efter 30-40 minutters ventetid, hvor jeg stadig er nr. i køen)! Hhmm
I 2025 gav jeg mit barnebarn et års abonnement (Anders And &Co.) i julegave. Tilsyneladende fik jeg ikke afsagt abonnement (det må jeg undersøge nærmere). Da jeg igen ville give A.And 2026 i julegave, kostede det ca. 500 kr mere end sidste år. Jeg spurgte, om der ikke var en billigere måde at gøre det på, men det blev fuldstændig afvist. Altså betalte jeg 1.548 kr 20/12 25 samtidig med, at jeg så så mig nødsaget til at bestille og betale. Og så 28/12 25 lå der en opkrævning i postkassen på de 1.548 kr (incl. girokort gebyr 49 kr.
Abonnementet er nu opsagt, og så får vi, hvordan Egmont kan klodse i det.
Blot ærgerligt, at der ikke kan gives 0 stjerner for ekstremt dårlig service.

Blev kontaktet af en telefonsælger om et gavekort.

Afviste muligheden, alligevel modtog jeg regning på gavekortet.

Sidder nu i telefonkø på 45 min.

Forfærdelig oplevelse. Havde givet min mor en abonnements periode på hendes verden. Jeg opsagde den ved udløb, men Story House Egmont vælger at fortsætte abonnement til udløb af næste periode. Da jeg snakker med kundeservice nægter hun at kunne stoppe perioden med mindre end en måneds varsel og siger at jeg kunne have valgt denne metode på deres hjemmeside. Dette var ikke muligt. Til gengæld fik jeg, da jeg afmeldte på hjemmesiden, tilbud om at køre kommende abonnement til 1/2 pris. Da jeg sagde til kundeservice at det da var det mindste de kunne gøre, løbende måned som jeg åbenbart skulle tage, var svaret nej og at de aldrig kørte tilbud videre på abonnement da "alle på et tidspunkt skal betale fuld pris". - Hvorfor så det tilbud ved opsigelse på hjemmesiden.
Nu afventer jeg regning for løbende måned og bekræftelse på samtalen. Så jeg får lov til at betale for at de på egen hånd vælger at køre et abonnement videre. Sikke en måde at sikre sig kunder. Øv en træls oplevelse!!!