Mivero Opiniones 366

De enige reden dat ik überhaupt nog een 1 ster geef is omdat ze vrij snel zijn met een reactie op de mail. Beweren dat het pakket wat ik besteld heb al weken in Nederland is en elk moment bezorgd kan worden maar als ik de pakketdienst bel hebben ze daar nog steeds niets ontvangen. Besteld 26 maart. Op mijn mail van de laatste dagen wordt niet meer gereageerd.

Na levering verkeerde kleur perfect opgepakt door klantenservice en probleem naar behoren snel en vakkundig afgehandeld.

Veel te klein niet krachtig genoeg .ik wil het terug sturen zit nog in verpakking doen heel moeilijk voor retourdocument door te sturen . Heb hond 44kg . Geen betrouwbaar bedrijf

Deze site is van China!!!! Bestelling is na 2 weken nog steeds niet geleverd. Lijkt erop dat deze site van Nederland is maar nope! Op Instagram verwijderen ze alle slechte commentaar!!!

Ik had een product besteld die ik graag wilde terugsturen. Hiervoor heb ik contact opgenomen met het mailadres op de site. Echter werd er niet naar mijn verzoek geluisterd, en probeerde ze er alles aan te doen om het geld niet terug te geven. Heel slecht dat ze beloven dat producten retour gestuurd kunnen worden, maar als puntje bij paaltje komt is het niet mogelijk, en is er erg onprettig contact.

Dat is mijn derde review over mivero deze zaak weet niet van ophouden. Nog even in het kort, ik denk zo’n 5 tot 7 weken heb ik een hondendeken besteld van 79,95. Die bij andere webshops 49,95 of 59,95 waren maar toen had ik de deken al besteld. Nu heb ik eigen kosten 11 euro de deken teruggestuurd. En wat denk je nu hebben ze de deken na 2 weken retour nog niet ontvangen. Vanmorgen contact gehad met dhl en die zeggen dat de deken vorige week al bezorgd is bij mivero. Hoe kan je zijn.Ik hoop na deze review dat ze eindelijk het geld wat ik betaald heb terug stortten. Al moet ik het persoonlijk gaan halen maar dit pik ik niet. Mdg.

Helaas ging de levering door dhl verkeerd daardoor moest ik uiteindelijk bijna 6 weken wachten op mijn product
. Maar de klantenservice was top - meedenken met een oplossing en verder contact was zeer prettig

Toen er onverhoopt iets mis was met ons product en ik dat meldde, was het de volgende dag gecompenseerd. Vriendelijk en snel geregeld.

Na het bestellen duurde het even maar zijn we via de mail goed op de hoogte gehouden over de levering.

Ik had een gepersonaliseerde halsband voor mijn hond besteld , maar had een vergissing gemaakt bij het doorgeven van tel nr...ik heb dan GRATIS een andere gepersonaliseerde band terug gekregen met de juiste gegevens ! Dus héél tevreden van de service en communicatie , bedankt !

Zeker een aanrader om een tuigje te bestellen bij Mivero. Niet alleen leuk en goede kwaliteit producten.
Maar net zo belangrijk meer dan perfecte service. Hier kunnen veel bedrijven een voorbeeld aannemen.
Bedankt voor al jullie hulp.

Product paste niet op de hond, daarna gratis een nieuwe toegestuurd, super geregeld allemaal!!! Communicatie is ook prima

Klantenservice en communicatie is heel goed.
Reacties zijn snel. Nemen je vragen serieus en besteden er aandacht en tijd aan.

Dikke nep materiaal foto’s van site zijn compleet naast wat ze opsturen schande
Dikke brol

Product 6 maartbesteld en nog niet binnen. Nergens wordt vermeld dat t uit china moet komen. Heb inmiddels al een vergelijkbaar produkt gekocht in de winkel. Waardeloos

Ik had bij Mivero een tuigje voor mijn kat besteld, maar ik had me vergist in de maat. Gelijk een mail gestuurd met de vraag of de maat nog veranderd kon worden. Dat kon gelukkig dankzij een snelle reactie van de klantenservice. Gedurende het bestelproces ontving ik steeds een update. Het pakketje kwam op de aangegeven datum binnen. Ik ben heel tevreden.

Na enkele weken producten nog niet ontvangen. Je wordt aan het lijntje gehouden dat het onderweg is, wat ik betwijfel. Zeker nadat ik ontdekte dat het bedrijf helemaal niet op het adres gevestigd is wat wordt geclaimd. Op dat adres zit een slotenmaker! Mijn advies is, bestel hier niet je wordt enorm opgelicht!

Dropship oplichters!

Misleidende claims en een retourproces dat nergens op slaat.Dit bedrijf beweerde op hun website dat hun producten 'ontworpen in Nederland' zijn, maar dat klopt gewoon niet. (Claim overigens verwijderd) Aan de verpakking, de verzending in plastic en de maatsstickers was meteen duidelijk dat het rechtstreeks uit een Chinese opslag kwam. De kwaliteit was ronduit verschrikkelijk en de kleuren kwamen totaal niet overeen met de foto's op de website.

Toen ik het wilde retourneren begon het gedoe pas echt. Het leek wel alsof ze er alles aan deden om het retourproces zo moeilijk mogelijk te maken. Achtereenvolgens kreeg ik een aanbod van 10% korting, daarna 20%, toen 50% en uiteindelijk een cadeaubon, allemaal om me maar niet terug te laten sturen. Pas nadat ik juridische stappen aankondigde werd er eindelijk normaal gereageerd.

Ik ga dit bedrijf melden bij de Fraudehelpdesk. Als anderen hier ook slechte ervaringen mee hebben, zou ik ze aanmoedigen hetzelfde te doen. Hoe meer meldingen, hoe beter. De dropshipmafioso moet gestopt worden!

Goede service, snelle en heldere communicatie.

Ik raad aan om niet samen te werken met Mivero.

Ik probeer sinds december al een pakketje de retourneren van €120, zonder gehoor.
Ze zijn enkel via mail bereikbaar voor retour ( die ze duidelijk niet beantwoorden) en nergens een telefoonnummer te vinden.
SCHANDALIG!!

Ik heb Crabby besteld speelgoed voor honden groot of klein,
Ik ben verder gaan kijken omdat de levertijd al lang duurde en het komt gewoon uit China wij betalen er 30 euro voor terwel je bij wish er 15 euro voor betaald en het product is totaal geen speelgoed voor je hond maar voor kinderen ( hij maakt ook muziek) maar goed na 4 weken heb ik hem ontvangen, uitgepakt en hem opgeladen, toen die opgeladen was aangezet en op de grond gezet voor mijn 1 jarige Dobermann nou hij vond het interessant hij zette zijn poot er op en die Crabby was gelijk kapot, nog geen 2 minuten plezier aan gehad, is ook logisch want het is totaal geen speelgoed voor een hond.
Al met al ben ik gewoon genaaid met het idee, leuk voor mijn hond!!
Niet kopen dus misschien wel leuk voor je kind maar nogmaals totaal niet geschikt voor een hond,