Moccamaster.de Opiniones 76

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Unsere alte Philips Cafe Gourmet HD5410/00 brühte definitiv heißeren Kaffee als die Kaffeemaschine KBG 741. Schade das es diese nich mehr gibt. Bei der Abdeckung vom Kaffeeflter sind nach nur einem... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

An der Maschine direkt ist nichts auszusetzen, wir besitzen die Moccamaster Select jetzt schon zwei Jahre. Nur ein Problem bleibt , die Deckelhalterung an der Glaskanne . Es ist jetzt bereits die... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nach drei Jahren stellten wir Spannungsrisse an der Innenseite des Wasserbehälters fest. Obwohl dies unter die fünfjährige Garantie fiel, verlangte Moccamaster von uns rund 100 Euro für den Versand un... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Meine Maschine hatte nach einiger Zeit nun einen defekt am Schalter. Support angeschrieben mit Beschreibung des Problems und Modell Nummer. Es wurde innerhalb kürzester Zeit ein neuer Schalter via Pos... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Tienda de electrónica
  2. Tienda de electrodomésticos
  3. Proveedor de máquinas de café

Escrito por la empresa

Seit 1964 stellt Moccamaster die wohl besten Filterkaffeemaschinen der Welt her. Absoluter Kaffeegenuss, Qualität und Zuverlässigkeit stehen bei uns immer noch an erster Stelle. Moccamaster Kaffeemaschinen werden in der Fabrik in Amerongen, Niederlande, handgefertigt. Es werden nur hochwertige, energieeffiziente und recycelbare Materialien verwendet. Moccamaster-Kaffeemaschinen haben eine lange Lebensdauer und eine 5-Jahres-Garantie. Da es immer wichtiger wird, dass Küchengeräte mit der Inneneinrichtung der Küche harmonieren, folgt Moccamaster dem aktuellen Trend in Farbe und Design. Die enge Zusammenarbeit mit Kaffeeröstern und der ECBC ermöglicht eine optimale Weiterentwicklung der Kaffeemaschinen.


Información de contacto

2,0

Malo

TrustScore: 2 sobre 5

76 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Moccamaster niet meer wat het geweest…

Moccamaster niet meer wat het geweest is. Plastiek onderdelen gaan stuk, het deksel voor de filterhouder scheurde en de plastiek houder voor het deksel van de kan brak gewoon af. Contact genomen met moccamaster maar daar kreeg ik te horen dat die stukken niet in garantie zitten. Kostprijs voor de nieuwe stukken (deksel filterhouder en nieuwe kan!) is 52 € verzending inclus. Hiervoor koop je al snel een andere koffiezet! De machine werd steeds gewassen met de hand! Ik zou uw geld besteden aan een andere machine.. Ook op hun site 'verdwijnt' je slechte review!

21 de abril de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Guter Kaffee, schlechte Handhabung

Haben uns vor ein paar Tagen den Moccamaster select zugelegt. Lieferung hat wie vereinbart innerhalb kürzester Zeit geklappt. Die Maschine ist leise, schnell und der Kaffee schmeckt hervorragend. Allerdings bin ich von dem doch extrem einfachen dünnen Plastikteilen enttäuscht. Obwohl ich das ja schon in einzelnen Bewertungen gelesen hatte, habe ich es mir nicht so schlimm vorgestellt. Ich finde die Handhabung der Kaffeemaschine dadurch sehr "hampelig" und bin der Meinung, dass man bei dem hohen Preis doch ein stabileres Material erwarten könnte zumal die Maschine eigentlich stylisch aussieht. Das Billigplastik mindert den Gesamteindruck. Habe wirklich überlegt, sie zurückzuschicken weil ich bei einer Kaffeemaschine noch nie so eine schlechte Handhabung hatte, jedoch schmeckt der Kaffee wirklich lecker.

8 de abril de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super Support-Team!

Meine Maschine hatte nach einiger Zeit nun einen defekt am Schalter. Support angeschrieben mit Beschreibung des Problems und Modell Nummer. Es wurde innerhalb kürzester Zeit ein neuer Schalter via Post gesendet mit einer kleinen detaillierten Einbauanleitung. Super freundlicher und kompetenter Service.

21 de marzo de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Moccamaster.de

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und schön, dass Sie eine gute Erfahrung gemacht haben! Genießen Sie den Kaffee ;-)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tolle Maschine

Tolle Maschine. Verarbeitung und Material sind super. Einfach gehalten und minimalistisch.
Macht einen tollen Kaffee.

29 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Wij zijn52 jaar getrouwd en hebben 2 DE…

Wij zijn52 jaar getrouwd en hebben 2 DE prima koffiemasters versleten. Onlangs de nieuwe versie aangeschaft die erg tegenvalt. De koffie wordt niet heet genoeg, het apparaat schakelt na 40 minuten uit en het warmhoudplaatje is onvoldoende.De kan past niet op het plaatje, veel te groot, het apparaat is een samenraapsel van eerdere apparaten.

23 de febrero de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Moccamaster.de

Hallo Louis, bedankt voor uw review en wat jammer om te lezen dat u niet tevreden bent over uw Moccamaster. Wij zouden graag persoonlijk met u in contact komen over deze klacht via telefoon of e-mail. U vindt onze contactgegevens op www.moccamaster.nl . Wij wachten uw reactie af.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Besitze den Moccamaster seit ungefähr…

Besitze den Moccamaster seit ungefähr eineinhalb Jahren. Seit 3 Tagen defekt. Wasseraustritt unten an der Heizung und Haarriss am Wasserbehälter. Da ich Elektrotechniker bin habe ich das Teil zerlegt. Schraube unten an der Heizung lose. Alles befestigt und getestet. Funktioniert nicht. Man muss sagen primitive und umständliche Kaffeemaschine. Unglaublich!

31 de enero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Moccamaster.de

Respuesta de Moccamaster.de

Hallo Herr Thomas,

Wie ärgerlich, dass aus Ihrem Moccamaster Wasser austritt. Natürlich helfen wir Ihnen gerne bei der Reparatur. Sie können uns über das Reparaturformular auf unserer Website kontaktieren:
https://www.moccamaster.de/reparatur.
Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen, Moccamaster Sales

Valorada con 1 estrellas sobre 5

De coffeemaster Cup-One - nog steeds geen lekkere koffie

Bij familie had de koffie, gezet in de Coffeemaster, de perfecte smaak.
En omdat ik vaak maar 1 kop koffie per keer zet, was ik heel erg blij met de Coffeemaster Cup-one.
Maar wat ik ook probeer: hoeveelheid koffie/water, diverse merken koffie, fijn/grof gemalen, reguliere of donkere koffie, het valt me heel erg tegen. Een lekker bakkie is nooit gelukt.
Visite heb ik ook nog nooit de koffie horen roemen.
Veel geld kwijt, dus nu maar door tobben?

O ja, veel mensen schrijven over het verstopte filter: even het onderste randje van het filterzakje omvouwen en je hebt er echt nooit meer last van.

15 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Defekt am Deckel der Glaskanne

An der Maschine direkt ist nichts auszusetzen, wir besitzen die Moccamaster Select jetzt schon zwei Jahre.
Nur ein Problem bleibt , die Deckelhalterung an der Glaskanne .
Es ist jetzt bereits die zweite Kanne die hier kaputt gegangen ist . Man muss doch zum Reinigen der Glaskanne den Deckel abnehmen ohne das gleich die Halterung kaputt geht.
Dort wäre dringend Verbesserungsbedarf, zumal es immer auf der selben Seite bricht.

9 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Køb ikke en moccamaster

Køb ikke sådan en. Hvis noget skal udskiftes kan du ligeså godt købe en ny. Tag fx et gummiben (som er en lille gummiklods på 5x5x20 mm, der sidder 4 stk af under kaffemaskinen). Vores er med tiden forsvundet og hvis du vil have nye koster de 75 kr STYKKET! Øvrige reservedele er også svinedyre, så du kan ligeså godt købe en ny maskine på trods af det man har virker fint.
Har sjældent oplevet så ringe efter købsoplevelse

2 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Starker Service

Nach ungefähr 10 Jahren war ein Elektroschalter bei meiner KGBT defekt. Nach der Anfrage, bekam ich das Ersatzteil innerhalb von 2 Tagen und das auch noch umsonst.
Ich bin wirklich beeindruckt von so einer Kulanz und Service.

28 de junio de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Moccamaster 741 er suveræn

Fatter ikke kritikken af Moccamaster 741. Det er virkelig kram. Ja, der kunne godt have være en tud/et hak til at samle kaffestrålen (tænker jeg banker sådan en i en dag), men temperatur, funktionalitet og sikkerhed (afbryder for både afslutning af kaffebrygning og fejlplacering af kande samt overløb ved tilstopning af kaffetragt) er bare geniale detaljer. Og så det bedste: Alle dele kan udskiftes! Fik knust vandbeholderen ved et uheld, og en ny kunne købes på nettet til rimelig pris og monteres med lidt fingersnilde. Den bedste kaffemaskine jeg har ejet🤗🤗🤗

5 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kostenlose Überholung außerhalb der Garantie

Der Gummistopfen für den Auslaufhahn war nach 8 Jahren bei meiner Maccamaster-Kaffeemaschine porös geworden, so dass dieser nicht mehr ganz dicht war. Ich setzte mich mit Moccamaster in den Niederlanden in Verbindung, um zu erfragen, ob das repariert werden kann. Mir wurde mitgeteilt, dass ich die Kaffeemaschine nach Moccamaster einschicken soll, damit die Reparatur kostenlos durchgeführt werden kann.
Moccamaster hat die Maschine innerhalb von wenigen Tagen repariert. Es wurde nicht nur der Gummistopfen sondern auch der Wassertank und der Chromauslaufhahn kostenlos erneuert. Ich bin total geflasht! Eine vollständig überholte Kaffeemaschine nach 8 Jahren für den Portobetrag von 18 Euro (UPS). Mehr Nachhaltigkeit geht nicht! Maximale Empfehlung!

4 de abril de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Ich hatte hohe Erwartungen an die…

Ich hatte hohe Erwartungen an die Moccamaster KGBT und deshalb auch den hohen Preis akzeptiert. Nun muss ich sagen: Enttäuschend! Das meine ich vor allen Dingen für die Handhabung.Die Optik ist gut. Der Kaffee schmeckt, aber ist auch nicht besser als in meiner Philipps. Eigentlich habe ich vor, die Maschine noch zu reklamieren.

5 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Die Qualität und der Service ist wirklich 1A

Der Service ist wirklich 1A.
So etwas habe ich noch nie erlebt.
Leider hatte meine Kaffeemaschine einen Bruch am Wasserbehälter.
Ich habe den Kundenservice kontaktiert und direkt ein Rücksendelabel per Mail bekommen. Am gleichen Tag als meine defekte Kaffeemaschine zugestellt wurde wurde sie auch schon repariert und zurück gesendet.

Der Kundenservice ist super freundlich, kompetent und unglaublich schnell und das obwohl ich aus Österreich bin und  ich meine Kaffeemaschine zu Moccamaster nach Niederlanden senden musste.

So einen Service habe ich bei keinem anderen Händler bis jetzt erlebt. Ich bin wirklich schwer beeindruckt.  Vielen lieben Dank.

17 de mayo de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Moccamastermed termokande - dårligt køb

Har haft mocca master i mange år og altid været tilfreds. MEN seneste køb Moccamaster kaffemaskine KB 741 termokande er det dårligste køb. KANDEN: Er dårlig at hælde af. Der er kaffe overalt. Holder heller ikke kaffe varm - derudover brygger maskinen heller ikke varm kaffe. Temp. 73 grader når det er nybrygget og hældt op i en kop. Fortryder så meget mit køb

5 de febrero de 2022
Opinión espontánea

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