Modehuis Kroon Opiniones 

216
TrustScore: 1 sobre 5

1,2

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

zijn oplichters, dropship, niet retourneerbaar. Liegen over materiaal: katoen blijkt zwaar synthetisch. Daarover mailen is idioot, gaan niet in op reactie/vraag, willen alleen maar meer troep aansme... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Heel slechte, goedkope kleding Waardeloze maten Eindeloos mailcontact als je wilt retoureneren en dan mag je het retourneren naar China!!!!! Track&Trace Niet bezoeken deze website en zeker niet... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

zijn oplichters, na 50 mails toch retourneerbaar. Wat denk je nemen ze het pakket niet aan dus nog 82 euro extra kwijt aan verzending. Echt flut zooi en synthetisch. Ben letterlijk 80 mail ver... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Simpel. Inferieure produkten met een waarde van een fractie van vraagprijs. Retour policy = crimineel. Retourkosten minimaal 50 euro. Wordt naar China teruggestuurd. Ruilen kan dan weer wel minimaal 1... Ver más

La empresa ha respondido


Información de contacto

1,2

Muy malo

TrustScore: 1 sobre 5

216 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 98% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

1,2

Todas las opiniones

(216)

51 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

NOOIT KOPEN


zijn oplichters, na 50 mails toch retourneerbaar. Wat denk je nemen ze het pakket niet aan dus nog 82 euro extra kwijt aan verzending.

Echt flut zooi en synthetisch. Ben letterlijk 80 mail verder.....

Ps: praatjes over je verder willen helpen en blijft dezelfde standaard reacties terugsturen.

23 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Modehuis Kroon

Respuesta de Modehuis Kroon

Hallo Natascha,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen.

We willen dit graag verder voor je uitzoeken en tot een passende oplossing komen, maar op dit moment kunnen we helaas geen bestelling op jouw naam terugvinden in ons systeem. Zou je ons daarom een mailtje willen sturen met je ordernummer? Dan kunnen we precies nakijken wat er gebeurd is en hoe we je het beste kunnen helpen.

Je mag ons mailen op: info@modehuis-kroon.com

We staan klaar om dit samen met je op te lossen.

Met vriendelijke groet,
Modehuis Kroon

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Arnaque ?

Une étoile parce qu'on est obligés de mettre quelque chose...
Commande d'une blouse,et payée par virement bancaire. Je reçois un mail disant "votre colis est parti" et puis "suivez la commande", Mais apparement, la société de livraison m'a laissé un mail : "Livraison prévue manquée"
Je prend contact avec cette société de livraison, mais ils ne trouvent aucun numéro de colis, ni le colis concernant cette livraison.... au contraire, après quelque mails échangés, ainsi que l'envoi des images (j'avais fait des captures d'écran) reçues de la firme de livraison GLS leur centre d'aide me dit que c'est une tentative de hammeçonnage ou pire, et qu'il faut que je supprime ces mails et ne pas répondre....?
Maintenant aucune nouvelle de Modern Huis Kroon, bizarrement leur mail de suivi est disparu et le site est indiqué inaccessible (mon antivirus rouge de colère)

28 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Modehuis Kroon

Respuesta de Modehuis Kroon

Chère cliente,

Merci beaucoup pour votre avis et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.

Nous comprenons votre préoccupation concernant votre commande et la situation avec la livraison. Nous souhaitons sincèrement vous aider et clarifier cette situation pour vous.

Pour pouvoir vous assister de manière optimale et examiner en détail ce qui s'est passé avec votre commande, nous vous invitons à nous contacter par e-mail à info@modehuis-kroon.com.

Pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ainsi que toutes les informations relatives à votre achat ? Cela nous permettra de tout vérifier pour vous et de trouver une solution appropriée.

Nous sommes à votre disposition pour vous aider et résoudre cette situation de manière professionnelle.

Nous attendons votre message avec impatience.

Cordialement,
L'équipe Service Client
Modehuis Kroon

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Oplichters/leugenaars

zijn oplichters, dropship, niet retourneerbaar. Liegen over materiaal: katoen blijkt zwaar synthetisch. Daarover mailen is idioot, gaan niet in op reactie/vraag, willen alleen maar meer troep aansmeren.

Ps: praatjes over je verder willen helpen per mail zijn onzin: men luistert niet, en blijft dezelfde standaard reacties terugsturen, en je kan níet retourneren. De enige optie die je krijgt is andere shit-troep uitzoeken.

2 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Modehuis Kroon

Respuesta de Modehuis Kroon

Beste Billy,

Hartelijk dank voor je review en het delen van je ervaring.

We waarderen je feedback en je communicatie met ons. We nemen je opmerkingen serieus en willen graag met je in gesprek om je situatie te bespreken.

Na het controleren van onze systemen kunnen wij echter geen bestelling op jouw naam terugvinden.

Om je goed te kunnen helpen en je situatie te onderzoeken, zouden we je willen vragen om contact met ons op te nemen via info@modehuis-kroon.com. Graag ontvangen we dan je ordernummer en eventuele andere bestelgegevens.

Met deze informatie kunnen we direct aan de slag om samen naar een passende oplossing te zoeken.

We hopen spoedig van je te horen.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Team
Modehuis Kroon

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Verschrikkelijk

Verschrikkelijk.
Oplichterij gewoon.
Jammer dat ik geen foto’s toe kan voegen, kleding lijkt totaal niet op het plaatje. Retouren is verschrikkelijk moeilijk en DUUR, omdat het dus schijnbaar naar China gestuurd moet worden. Al met al, deze site moet aangeklaagd worden, het is een schande dat dit zo verkocht mag worden.

13 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Modehuis Kroon

Respuesta de Modehuis Kroon

Beste Talitha,

Hartelijk dank voor je review.

We vinden het spijtig te horen dat de ontvangen kleding niet voldoet aan je verwachtingen.

We nemen je feedback serieus.

Om je zo goed mogelijk te kunnen ondersteunen. Zou je contact met ons willen opnemen via info@modehuis-kroon.com en daarbij je ordernummer willen vermelden?

Op die manier kunnen we je specifieke situatie grondig bekijken en samenwerken aan een adequate oplossing.

Ons klantenservice team is bereikbaar om je te helpen en we streven ernaar om dit op een zorgvuldige wijze met je op te lossen.

We kijken uit naar je bericht.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Team
Modehuis Kroon

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Niet doen

Niet doen, graag ik 0 punten geven.
De levertijd is enorm
De kwaliteit is echt om te huilen
Het retourbeleid na 4 emails is terugsturen naar China met minimaal 56 euro aan kosten.

10 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Modehuis Kroon

Respuesta de Modehuis Kroon

Beste Harry,

Hartelijk dank voor je review.

We waarderen je feedback. Transparantie staat bij ons hoog in het vaandel en we nemen je opmerkingen dan ook zeer serieus.

Zou je zo vriendelijk willen zijn om contact met ons op te nemen via info@modehuis-kroon.com? Door je ordernummer met ons te delen, kunnen we direct je bestelling bekijken en werken aan een passende oplossing.

Ons team staat voor je klaar om op een professionele en transparante manier met je mee te denken.

We hopen spoedig van je te horen.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Team
Modehuis Kroon

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Verschrikkelijk dit

Verschrikkelijk dit. De producten zijn van slechte kwaliteit en lijken niet op de foto’s. Retour sturen is voor je eigen kosten, maar mijn pakketje terugsturen kost €86,- naar China…. Ze zijn achterlijk dat dit kan bestaan.

7 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Modehuis Kroon

Respuesta de Modehuis Kroon

Beste Marit,

Hartelijk dank voor je review en voor het delen van je ervaring.

We betreuren het dat de ontvangen producten niet aan je verwachtingen hebben voldaan. Dit is uiteraard niet de ervaring die we onze klanten willen bieden.

Graag willen we met je in gesprek om te kijken welke mogelijkheden er zijn om deze situatie voor je op te lossen. Zou je contact met ons willen opnemen via info@modehuis-kroon.com en daarbij je ordernummer willen vermelden?

Dan kunnen we je bestelling bekijken en samen werken aan een passende oplossing.
We waarderen je feedback en hopen je snel te mogen helpen.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Team
Modehuis Kroon

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Heel slechte

Heel slechte, goedkope kleding
Waardeloze maten
Eindeloos mailcontact als je wilt retoureneren en dan mag je het retourneren naar China!!!!!
Track&Trace
Niet bezoeken deze website en zeker niets kopen!

5 dagen geleden reactie van Kroon. Of ik toch weer contact wil opnemen. Ga ik niet meer doen. Eindeloos contact gehad voordat ik deze slechte review heb gepalaatst, Hebben meer dan tijd genoeg gehad het correct af te handelen.

7 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Modehuis Kroon

Respuesta de Modehuis Kroon

Beste G.J.M. Smeets,

Hartelijk dank voor je review en het delen van je ervaring met ons.

Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent over de kwaliteit en pasvorm van de kleding, evenals het retourproces.

Om je goed te kunnen helpen en te kijken hoe we deze situatie voor je kunnen oplossen, nodigen we je graag uit om contact met ons op te nemen via info@modehuis-kroon.com.

Als je je ordernummer en bestelgegevens met ons deelt, kunnen we direct met je aan de slag om tot een oplossing te komen die bij je situatie past.

We staan klaar om je te ondersteunen en hopen dat we samen tot een bevredigend resultaat kunnen komen.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Team
Modehuis Kroon

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ja hoor in ben er ook ingetuind

Ja hoor, nu ben ik er ook ingetuind.
Op de website zie je een kleine leuke winkel, die niets met het bedrijf te maken heeft.
De polo was van zeer slechte kwaliteit
Het is gewoon ( hele slechte) drpshipping.
Yuul besteld de polo in China nadat ik hem bij Kroon had besteld ( en betaald).
Denk dat het een zielig éénmansbedrijfje is met Yuul als directeur, boekhouder, orderpicker( o nee dat gebeurt in China) en after sale’s.
Het moest één keer gebeuren, jammer dan.

Wat een zielige afgang om zo je brood te moeten verdienen!

André

24 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Modehuis Kroon

Respuesta de Modehuis Kroon

Beste André,

Hartelijk dank voor je review en de tijd die je hebt genomen om je ervaring te delen.
We waarderen je uitgebreide feedback. Transparantie is zeer belangrijk voor ons en we nemen alle klantenfeedback serieus.

We zouden graag de kans krijgen om je specifieke situatie te bekijken en tot een passende oplossing te komen. Zou je zo vriendelijk willen zijn om contact met ons op te nemen via info@modehuis-kroon.com?

Graag ontvangen we dan je ordernummer en eventuele andere bestelgegevens, zodat we samen naar je bestelling kunnen kijken.

Ons klantenservice team staat klaar om je persoonlijk te assisteren en we streven ernaar om alle situaties op een professionele en transparante wijze op te lossen.

We hopen snel van je te horen zodat we je verder kunnen helpen.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Team
Modehuis Kroon

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Geen ster waard

Reactie onder review is ook pure leugen! Uiteraard hebben we contact opgenomen via mailadres om te kunnen retourneren. Het lijkt allemaal heel wat, maar je wordt niet geholpen. Geloof er niet in! Geen ster waard, dit is pure oplichting.
Kleding ontvangen duurde 4 weken en blijkt goedkope troep. Wanneer je wilt retourneren wordt dat heel moeilijk gemaakt en als je het dan al wil moet je heel veel geld betalen. Is geen Nederlands bedrijf, maar Chinees. Nooit bestellen. Dat dit mag!!!!!

6 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Modehuis Kroon

Respuesta de Modehuis Kroon

Beste Inge,

Hartelijk dank voor je review en de tijd die je hebt genomen om je ervaring te delen.

We waarderen je feedback. Transparantie is zeer belangrijk voor ons en we nemen alle klantenfeedback serieus.

We zouden graag de kans krijgen om je specifieke situatie te bekijken en tot een passende oplossing te komen.

Zou je zo vriendelijk willen zijn om contact met ons op te nemen via info@modehuis-kroon.com? Graag ontvangen we dan je ordernummer en eventuele andere bestelgegevens, zodat we samen naar je bestelling kunnen kijken.

Ons klantenservice team staat klaar om je persoonlijk te assisteren en we streven ernaar om alle situaties op een transparante en professionele wijze op te lossen.

We hopen snel van je te horen zodat we je verder kunnen helpen.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Team
Modehuis Kroon

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Oplichters: 1 ster is nog teveel

Eén ster is al te veel. Helaas ontdekte ik pas ná mijn bestelling dat dit pure oplichterij is. De waardeloze producten komen rechtstreeks uit China. Bestel hier absoluut niet en blokkeer hun advertenties op Pinterest. Wat zullen jullie je in de handjes wrijven telkens als er weer iemand in de val trapt. Shame on you!

En dan nu ook jullie standaard reactie op mijn review ontvangen. Ik ga zeker geen contact opnemen met jullie zwendelaars. Mijn geld ben ik zo wie zo kwijt.

3 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Modehuis Kroon

Respuesta de Modehuis Kroon

Beste Nicole,

Hartelijk dank voor je review en de tijd die je hebt genomen om je ervaring te delen.

We waarderen je feedback en merken dat je teleurgesteld bent over je bestelling.

Transparantie is zeer belangrijk voor ons en we nemen alle klantenfeedback serieus.

We zouden graag de kans krijgen om je specifieke situatie te bekijken en tot een passende oplossing te komen.

Zou je zo vriendelijk willen zijn om contact met ons op te nemen via info@modehuis-kroon.com? Graag ontvangen we dan je ordernummer en eventuele andere bestelgegevens, zodat we samen naar je bestelling kunnen kijken.

Ons klantenservice team staat klaar om je persoonlijk te assisteren en we streven ernaar om alle situaties op een transparante en professionele wijze op te lossen.

We hopen snel van je te horen zodat we je verder kunnen helpen.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Team
Modehuis Kroon

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Niets bestellen bij deze online winkel

Niets bestellen bij deze online winkel. Dit is pure oplichting. Erbarmelijke kwaliteit, foto’s op de site zijn misleidend en product wijkt enorm af, retouren moeten naar China en ze waarschuwen voor de hoge kosten (m.a.w.: stuur maar niet retour) Echt oplichting.

24 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Modehuis Kroon

Respuesta de Modehuis Kroon

Beste Marijn,

Hartelijk dank voor je review en de tijd die je hebt genomen om je ervaring te delen.

We hebben je eerder geassisteerd met betrekking tot je bestelling en we erkennen dat het product helaas niet aan je verwachtingen heeft voldaan. Dit vinden we zeer spijtig om te horen.

Mocht je nog verdere vragen hebben of als er nog iets is waarbij we je kunnen helpen, dan staan wij uiteraard voor je klaar. Je kunt altijd contact met ons opnemen via info@modehuis-kroon.com.

We waarderen je feedback en gebruiken deze om onze service te blijven evalueren.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Team
Modehuis Kroon

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Zeer slechte service klopt niks van hun…

Zeer slechte service klopt niks van hun voorwaarde maken niks makkelijke voor je.
Slechte kwaliteit maten kloppen niet.

Niks kopen bij dit bedrijf.

20 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Modehuis Kroon

Respuesta de Modehuis Kroon

Beste Paul,

Hartelijk dank voor je review en de tijd die je hebt genomen om je ervaring te delen.

We waarderen je feedback. Om je zo goed mogelijk te kunnen assisteren en samen naar een passende oplossing te zoeken, hebben we graag meer informatie nodig over je specifieke bestelling.
Zou je zo vriendelijk willen zijn om contact met ons op te nemen via info@modehuis-kroon.com? Graag ontvangen we dan je ordernummer , zodat we samen naar je bestelling kunnen kijken en tot een adequate oplossing kunnen komen.

Ons klantenservice team staat klaar om je persoonlijk te assisteren en we streven ernaar om alle situaties op een professionele wijze af te handelen.

We hopen snel van je te horen zodat we je verder kunnen helpen.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Team
Modehuis Kroon

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Waardeloos

Waardeloos, je krijgt niet wat je besteld....
Oplichters zijn het.....
Zending komt uit Frankrijk en moet je retourneren naar China......en dat kost minimaal 56 euro.....
Niets bestellen!!

5 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Modehuis Kroon

Respuesta de Modehuis Kroon

Beste Anita,

Hartelijk dank voor je review en de tijd die je hebt genomen om je ervaring te delen.

We waarderen je feedback enorm. Om je zo goed mogelijk te kunnen helpen en samen naar een passende oplossing te zoeken, hebben we graag meer informatie nodig over je specifieke bestelling.
Zou je zo vriendelijk willen zijn om contact met ons op te nemen via info@modehuis-kroon.com? Graag ontvangen we dan je ordernummer, zodat we samen naar je bestelling kunnen kijken en tot een adequate oplossing kunnen komen.

Ons klantenservice team staat klaar om je persoonlijk te assisteren en we streven ernaar om alle situaties op een professionele wijze op te lossen.

We hopen snel van je te horen zodat we je verder kunnen helpen.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Team
Modehuis Kroon

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Onbetrouwbaar en malafide

Het aangekochte artikel is van slechte kwaliteit.
Retourdocument wordt niet opgestuurd.
Mails worden niet meer beantwoord.

17 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Modehuis Kroon

Respuesta de Modehuis Kroon

Beste Anita,

Bedankt voor je review.

Wat jammer om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad en dat je onze mails niet hebt ontvangen. Wij hebben je wél meerdere keren gemaild, maar het lijkt erop dat onze berichten jou niet bereiken.

Om dit netjes samen op te lossen, willen we je vragen om ons nogmaals te mailen via info@modehuis-kroon.com
, eventueel vanaf een ander e-mailadres. Zo kunnen we er zeker van zijn dat onze communicatie je deze keer wél bereikt en we je verder kunnen helpen met het retourproces.

We vinden het belangrijk dat je goed geholpen wordt en staan klaar om dit samen met jou in orde te maken.

Met vriendelijke groet,
Team Modehuis Kroon

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dit zijn pure oplichters

Dit zijn pure oplichters. De artikelen zijn zeer slecht van kwaliteit en lijken absoluut niet op de foto's die ze op de webshop laten zien.
Ik had mijn bestelling binnen 2 uur geannuleerd volgens de regels en vervolgens sturen ze het gewoon op (vanuit Schiedam). De retouren moeten naar China met hoge verzendkosten.
Mijn advies bestel NOOIT iets bij Modehuis Kroon!!!!

17 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Modehuis Kroon

Respuesta de Modehuis Kroon

Beste Lia,

Hartelijk dank voor je review en de tijd die je hebt genomen om je ervaring te delen.

We waarderen je feedback. Transparantie is zeer belangrijk voor ons en we nemen alle klantenfeedback serieus.

We zouden graag de kans krijgen om je specifieke situatie te bekijken en tot een passende oplossing te komen. Zou je zo vriendelijk willen zijn om contact met ons op te nemen via info@modehuis-kroon.com? Dan kunnen we samen kijken naar wat er is gebeurd.

Ons klantenservice team staat klaar om je te assisteren en we streven ernaar om alle situaties op een transparante en eerlijke wijze op te lossen.

We hopen snel van je te horen zodat we je verder kunnen helpen.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Team
Modehuis Kroon

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Chinese webshop,

Chinese webshop,
Doet zich voor als Nederlands kledingbedrijf!
Deze bull-shit wordt oa veel verspreid door Pinterest!!
Wat ze aanbieden is te mooi om waar te zijn!
Dat bedrijven zoals oa Pinterest hier niks tegen doen!!

13 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Modehuis Kroon

Respuesta de Modehuis Kroon

Beste Henri,

Hartelijk dank voor je review en de tijd die je hebt genomen om je ervaring te delen.

Om je zo goed mogelijk te kunnen helpen en je vragen adequaat te kunnen beantwoorden, zouden we graag meer details van je ontvangen.

Zou je zo vriendelijk willen zijn om contact met ons op te nemen via info@modehuis-kroon.com? Graag ontvangen we dan je ordernummer, zodat we samen naar je specifieke situatie kunnen kijken en je verder kunnen assisteren.

Ons klantenservice team staat klaar om je te helpen en we hopen dat we tot een constructieve oplossing kunnen komen.

Met vriendelijke groet,
Modehuis Kroon

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Let op: misleidende website !

De website is misleidend:
- wat is het adres van de onderneming? (moet verplicht op de website staan)
- de foto klopt niet: 'Modehuis Kroon' heeft geen fysieke winkel, het is een Chinese WEBSHOP.
- er is géén telefonisch contact mogelijk
- de kleding komt uit China, let op de verzendkosten bij retour!
- zie overige reviews van klanten met slechte ervaringen

11 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Modehuis Kroon

Respuesta de Modehuis Kroon

Beste Millie,

Hartelijk dank voor je uitgebreide review, we waarderen je feedback betreffende onze website en de informatie die daarop staat vermeld. Je opmerkingen zijn voor ons waardevol om onze service te evalueren.

Na het controleren van onze systemen kunnen wij echter geen bestelling op jouw naam terugvinden in onze database.

Het is mogelijk dat er een verschil is in de gegevens of dat er een andere omstandigheid is die we graag met je willen uitzoeken.

Zou je zo vriendelijk willen zijn om contact met ons op te nemen via info@modehuis-kroon.com?

Dan kunnen we samen kijken naar eventuele bestelgegevens en komen tot een passende oplossing.

We staan klaar om je van dienst te zijn en eventuele vragen te beantwoorden.

Met vriendelijke groet,
Modehuis Kroon

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Echt slecht

Echt slecht, na 14 dagen wachten

10 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Modehuis Kroon

Respuesta de Modehuis Kroon

Beste Wim,

Hartelijk dank voor je review.

Helaas hebben wij na je eerdere contact geen reactie meer van je ontvangen, waardoor we niet de mogelijkheid hebben gehad om je verder te assisteren.

Zou je zo vriendelijk willen zijn om opnieuw contact met ons op te nemen via info@modehuis-kroon.com? Dan kunnen we samen naar je specifieke bestelling kijken en zorgen dat we tot een passende oplossing komen.

Ons klantenservice team staat klaar om je te assisteren en we hopen dat we deze situatie alsnog voor je kunnen oplossen.

Met vriendelijke groet,
Modehuis Kroon

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Zelfs 1 ster is teveel

Ik heb bij Modehuis Kroon twee jurken besteld voor €89. De kwaliteit was buitengewoon slecht: de kleuren kloppen totaal niet met de foto’s en de pasvorm is waardeloos. Absoluut niet zoals beloofd op de website.

Daarnaast blijkt retourneren alleen mogelijk naar China voor €55,50 aan kosten, iets wat pas na aankoop in de kleine lettertjes staat. Zelfs bij hun omruilservice moest ik nog eens €22 extra betalen. Dit voelt misleidend en klantonvriendelijk.

Wees gewaarschuwd: hier moet je écht nooit iets bestellen.

9 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Modehuis Kroon

Respuesta de Modehuis Kroon

Hallo Carola,

Hartelijk dank voor je uitgebreide review, we waarderen je feedback.

Om je zo goed mogelijk te kunnen assisteren en samen naar een passende oplossing te zoeken, hebben we echter meer informatie nodig.

Momenteel kunnen wij je bestelling niet terugvinden in ons systeem. Zou je zo vriendelijk willen zijn om contact met ons op te nemen via info@modehuis-kroon.com?

Graag ontvangen we dan je ordernummer, zodat we samen naar je specifieke bestelling kunnen kijken.

Met deze informatie kunnen wij je situatie grondig bekijken en streven we ernaar om tot een oplossing te komen die recht doet aan je ervaring.

We hopen snel van je te horen zodat we je verder kunnen helpen.

Met vriendelijke groet,
Modehuis Kroon

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más