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1 order zat een niet compleet model bij,gemaild, geen reactie.Bij een andere order mist 1 artikel.Wederom nu gemaild,maar denk dat het wederom niks oplevert, jammer dat dit zo werkt, ga kijken hoe en wat met betaalinstantie!
Bij Bol (via modelautoplaza) een mooie modelauto besteld op 6 juni (was op voorraad) zou 11 juni bezorgd worden. Inmiddels bijna 13 juni maar tot op heden is er niet meer gebeurd dan een verzendlabel aanmaken. Telefonisch kon men niks en dit moest worden uitgezocht. Uiteraard helemaal niks meer gehoord en mijn vertrouwen is dan ook zeker ver te zoeken.
Hoe kun je iets uitzoeken als je zogenaamd geen gegevens kunt vinden terwijl er toch echt een bestelling is geplaatst? Ik verwacht geen levering meer maar ga dit zeker met Bol oppakken zodat ik niet hoef te betalen voor een niet geleverd product. Fijn dat jullie zo een verjaardagscadeau kunnen verpesten!
5 auto’s besteld en maar 4 gekregen. Twee maanden later nog steeds geen geld retour gehad. Bellen en mailen helpt niet. Er wordt gezegd dat er wordt terug gebeld maar dat doen ze dus niet.
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