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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Du prix des articles à la réception du colis (emballage parfait), tout a été parfait! Le service Après-Vente est très réactif et compréhensif. Je continuerai à acheter chez eux les yeux fermés! Très... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

C'est juste PARFAIT ! Communication, protection et rapidité de l'envoi, prix, état de l'ETB, des items et du scellage : clinique, facture personnalisé et en prime un cadeau. Je recommande les yeux fer... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

J'ai commandé le portfolio Flammes Obsidiennes - Dracaufeu 252 cartes qui était en rupture partout sauf sur Monpokestore.fr a un prix très attractif, et reçu en moins d'une semaine. Parfaitement emba... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Colis impeccable, autant dans le contenu que dans le soin apporté à l'empaquetage! Véritable Tetris, pas de gaspillage de place, de suremballage, et le petit cadeau était vraiment adorable avec une ca... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Tienda de intercambio de cartas coleccionables
  2. Tienda de artículos coleccionables
  3. Tienda de juegos

Escrito por la empresa

Passionné et collectionneur de produits scellés Pokémon depuis des années, j’ai créé ce site pour offrir aux autres fans une expérience d’achat à la hauteur de leurs attentes. Je sais à quel point l’état des coffrets, ETB, display et autres produits sont importants, c’est pourquoi chaque commande est préparée avec soin et expédiée dans un emballage sécurisé. Ici, pas de mauvaises surprises : transparence, réactivité et passion sont au rendez-vous ! Votre satisfaction est ma priorité, alors n’hésitez pas à me faire part de vos demandes, je ferai toujours de mon mieux pour y répondre. Attrapez-les tous… en toute confiance ! 😊


Información de contacto

4,8

Excelente

TrustScore: 5 sobre 5

88 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Tout c'est bien passé

La livraison est un peu longue, mais ils sont correct j'étais prévenue.
Juste sur le lieu de livraison il y a eu un bug qui je pense c'est produit à cause de moi du coup j'ai eu un peu de mal à récupérer mon paquet !
Mais sinon tout c'est bien passé.

31 de diciembre de 2024
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Respuesta de Monpokestore

Bonjour Corinne,

Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire.
Nous étions en effet en vacances de Noël lors de votre commande qui a été déposée en point relais dès le 2 Janvier pour livraison. Malheureusement, je pense que Relai colis a pris un peu plus de vacance que nous ahah.
Pour votre point relais, n'hésitez pas à nous informer d'un changement d'adresse. Nous pouvons modifier votre adresse de point relais jusqu'au dépôt de votre colis.
J'espère pouvoir vous refaire une commande rapidement pour vous satisfaire au mieux.

À bientôt : )

L'équipe MonPokestore

Valorada con 5 estrellas sobre 5

super top genial

12 de diciembre de 2024
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Respuesta de Monpokestore

Bonjour Robin,
Merci pour votre avis 😁
Je vous souhaite de très belles fêtes de fin d'année.
À très bientôt,
L'équipe MonPokestore

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Parfait et super communication

Parfait et super communication

17 de diciembre de 2024
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Respuesta de Monpokestore

Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire votre avis le jour du réveillon 😁

Très content que votre commande se soit parfaitement passée 😁
Je vous souhaite de très belles fêtes de fin d'année et un très beau Noël

À très bientôt,

L'équipe MonPokestore

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Boîte abîmée ( déchirée) sur la face…

Boîte abîmée ( déchirée) sur la face avant malgré une emballage au top. Donc il était déchiré avant emballage.
Dommage

9 de diciembre de 2024
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Respuesta de Monpokestore

Bonjour Monsieur Ianni,

Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre commande ne se soit pas parfaitement déroulée.
Nous faisons tout notre possible pour proposer le meilleur service de protection des coffrets tout en nous assurant que les produits commandés soient bien en parfait état. Le cas échéant, nous contactons l'acheteur pour le prévenir de l'état du produit.
Nous sommes désolés que le coffret reçu ait été déchiré. En période de rush de Noël, nous sommes passés à côté et c'est entièrement de notre faute.
Si nous avions été au courant de votre triste réception, nous aurions avec grand plaisir effectué le changement de celui-ci sans aucuns frais de votre part.

Je vous encourage à ne surtout pas hésiter à nous contacter lorsqu'il y a un problème ou une question lors de votre réception et nous trouverons la meilleure solution possible 🙂

Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure experience.

À très bientôt,

L'équipe MonPokestore

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bonne expérience

Commande conforme avec bonus. Achat agréable. Livraison rapide

7 de diciembre de 2024
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Respuesta de Monpokestore

Bonjour,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de rédiger cet avis positif 🙂

À très bientôt

L'équipe MonPokestore

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Parfait!

J'ai bien reçu ma commande. RAS, je recommanderai !!

14 de diciembre de 2024
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Respuesta de Monpokestore

Bonjour Laura,

Un grand merci pour votre avis positif 😁

À très bientôt
L'équipe MonPokestore

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Achat

Un site génial avec de bons tarifs ! Très réactif dans l'envoi du colis et colis bien protégé. Je recommande !

29 de noviembre de 2024
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Respuesta de Monpokestore

Merci Hugo pour votre avis :D
A bientôt sur notre site!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super

Très bien merci de vos conseils et de votre suivi

2 de diciembre de 2024
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Respuesta de Monpokestore

Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis :)
Bonne ouverture et à bientôt!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Au top du top

Très bien emballé et rapide, vendeur agréable et disponible, vous pouvez y aller les yeux fermés !

26 de noviembre de 2024
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Respuesta de Monpokestore

Merci beaucoup pour votre avis.
Au plaisir de vous revoir :D

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super expérience client

Super expérience client! J'ai fait plusieurs commandes à quelques jours de distances et l'on m'a proposé de rassembler en une seule pour économiser les frais de port. Super service client, des petits cadeaux dans le colis, livraison soignée.

6 de noviembre de 2024
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Respuesta de Monpokestore

Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir le pris le temps de mettre un commentaire.
Très content que tout se soit bien passé.
A très bientôt!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je ne connaissais pas ce site

Je ne connaissais pas ce site.
Donc j'ai testé.
Envoi rapide, protégé et conforme avec un petit cadeau, top 👍🏻 !

11 de octubre de 2024
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Respuesta de Monpokestore

Merci beaucoup pour votre avis!
Au plaisir de vous revoir :D

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top boutique

Top boutique ! Envoi rapide, colis bien emballé, de petites attentions dans le paquet. Je recommande à 100%

4 de octubre de 2024
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Respuesta de Monpokestore

Merci beaucoup pour votre commentaire :)
A bientôt!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Parfait, je recommande à 1000%

Commande passée Mardi, reçue le lendemain !
Emballage très soigné, des petites attentions qui font plaisir, vraiment, cette boutique c'est le TOP !
Bravo pour votre professionalisme !

8 de octubre de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Monpokestore

Bonjour,
merci beaucoup pour votre avis :D
A bientôt!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Parfait

Envoi parfait et merci pour les cartes offertes en plus du classeur, je recommande fortement !

22 de agosto de 2024
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Respuesta de Monpokestore

Avec plaisir, merci beaucoup :)

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