Motocrosscenter.com - Alcañiz Opiniones 53

Servicio rapido por whatsapp y honestos, dijeron la verdad. Muy honestos a la hora de darme las fechas de entrega de mi pedido a la vez que la informacion que pedia por no haber stock. Resulta que todo lo que no tienen en stock esta informado y tardan 7 dias en enviarlo, pero te lo acaban enviando. 4 pedido que hago y cada vez van a mejor bajo mi opinion. Mucha gente solo pone su expriencia negativa y hay que valorar positivamente tambien, sobre todo a sus trabajadores que son los que sacan adelante el trabajo y los que te felizmente te envian las chuches a casa, sin ellos 0.

No vuelvo a comprar nada en esta tienda Llevo casi 15 días esperando el pedido dicen que los pedidos se envían en 24/48 horas cosa que no es verdad ,ni siquiera está enviado está en preparación ??no atienden ni.el whasap ,teléfono ni correos he solicitado la devolución del importe ni caso solo me queda ya denunciar ,experiencia muy decepcionante

Le doy una estrella porque no se puede dar 0. Es la empresa con peor atención al cliente que he visto en lo que llevo de vida y no creo que encuentre algo peor en lo que me queda por vivir. He hecho dos pedidos en mi vida y es la peor decision que he podido tomar, si te corre prisa una pieza de la moto esta no es tu tienda, se supone que tardan entre 24/48 y paso un mes hasta que llegaron mis pedidos, cada vez que quieres ponerte en contacto con ellos tienes que hacerlo por correo y tardan de 2 a 3 dias laborables en contestar y si quieres llamarlos por teléfono tienes que llamarlos minimo 15 veces sin exagerar ya que te ponen la musiquita durante 1 min sin recibir ninguna respuesta hasta que despues de estar esperando te dicen que estan ocupados todos sus empleados. Para colmo, después de tener que esperar por esos pedidos, me llego un caballete defectuoso lo conseguí devolver con la garantía que tiene y que me enviaran otro igual pero ha pasado una semana desde que me dijeron que ya salia del almacen y que lo recibiría en 24/48 horas y no esta ni despachado el pedido. UNA AUTENTICA VERGÜENZA NO COMPREIS EN ESTA TIENDA HAY MAS TIENDAS MUCHO MEJORES.

NO CUMPLEN LOS PLAZOS DE ENTREGA.

Experiencia Nefasta
Me mandan un mousse en mal estado y encima no se hacen responsables. Mucho cuidado con ellos, servicio de atención al cliente de inútiles

Cuidado con esta empresa si no quieres dolores de cabeza ni perdida de tiempo y dinero.
Ya veremos...si hasta doy por perdido material.

Mi experiencia fue buena. El trato fue con Elena una persona profesional y excelente. Su gestión y colaboración ha sido perfecta

Buenas tardes el pedido lo realice el día 6 de diciembre! Vuestra página web dices que 48/72 horas he hablado en tres ocasiones con vosotros! Me comentasteis que faltaba una tuerca cuando yo pregunté porque el pedido no se tramitaba y ponía en proceso os dije que me daba igual el color si de verdad llegaría en el plazo! De manera déspota contestasteis que salía el mismo día cuando fue un engaño y no salió de vuestros almacenes desde el día 12 lo tiene Nacex! En ningún momento me han llamado para confirmarme la entrega! Ni me han mandado un sms como ellos dicen! Llamé a Nacex del puerto a Nacex de jerez escribí un correo electrónico sin respuesta .. Me llamó una mujer dando esa solución y un poco agresiva cuestionando q yo había recibido un sms y que no estaba en casa cuando no es así, diciendo que ellos no me van a llamar cuando traigan el pedido q hasta las 20:00 podían venir yo trabajo y vivo solo no puedo estar perecne en mi casa esperando un pedido le dije q lo mandara de vuelta, hoy me vuelve a llamar ya de jerez más suave y le dije que ya hablé con la compañera y por el trato recibido entre motocroscenter y Nacex ya no quería el pedido que lo mande de vuelta! Y ahora me llega un sms el primero q me llega diciendo que no quiero el pedido y un correo vuestro! Mandarlo de vuelta ya no quiero el pedido y lo he pedido por otra página y empresa de transporte gracias por nada, hacerme perder el tiempo! Ya escribiré una bonita reseña explicando mi experiencia un saludo directamente pero el correo enviado son inútiles y ni piden disculpas ni solucionan re han reído en mi cara orgulloso de mandar el paquete de vuelta aunque me joda yo más que ellos! Empresas así no deberían de existir

Desagradecidos darle a los youtubers q os van a poner ricos .no os compro ni una pegatina

He tenido una mala experiencia por tener desactualizado su stock en su Web. Me decidí a comprar porque tenían stock de las pastillas de freno que necesita con cierta urgencia, pero nada más lejos de que pudieran servirme. Nada más realizar la compra lo dejaron en preparación durante 2 días. El tercer día me indicaron que no había stock y que debían pedir al proveedor. Ese mensaje lo recibe 3 veces seguidas en diferentes fechas actualizando en cada uno de ellos 2-3 días para la recepción en sus almacenes. Al final tuve que solicitar la cancelación, pero no me hicieron caso hasta que puse como intermediador a PAYPAL (menos mal). No me parece una gestión apropiada.

Trato genial en tienda

He comprado en 3 ocasiones, y en una de ellas tuve que hacer una devolución y en mi caso todo fue correcto y rápido.

Tras haber trabajado con la peor empresa de paquetería han rectificado y ya los pedidos llegan de un día a otro.
Buena gestión

Mala experiencia. Ponia entrega 2-4 días y tardo más de una semana. Tienen dos piezas distintas con la misma referencia (58439093009), pedí la correcta para mi moto, y de me enviaron la otra. Solo aceptan cambio si pago los portes, cosa que no tiene sentido en una pieza de 7€.

Excelente. Recomiendo esta tienda online 100%. Los pedidos me llegan siempre puntuales y si tienes dudas de algún artículo, la atención al cliente que tienen es de 10. Devolví un artículo que pedí mal y no tuve problema en devolverlo. De hecho, me guiaron para obtener el producto que necesitaba realmente. Sin duda, seguiré comprando aquí.

Gran servicio e inmediatez en la entrega. Muy atentos en todo momento

Pedido realizado y entregado muy rápido,a contrareembolso con muy poca diferencia de precio,muy recomendable,volveré a comprar seguro,gracias motocrosscenter

Son una banda de impresentables ,he sido cliente de toda la vida y para una vez que tengo que hacer una devolución por culpa de ellos por asesorarme mal ,no contestan y pasan del asunto y les he dejado mucho dinero.Asi que se acabó conmigo .NUNCA MAS.

Envío en 24h, si te fijas en la disponibilidad de los productos (lo pone en las fichas) no he tenido nunca ningún problema. 100% Recomendados

Realicé dos pedidos con varios artículos el 12/12. Ninguno de los dos ha llegado. Uno de ellos no han recibido ni el material ellos... Día 24 de diciembre, Nochebuena, a punto de preparar regalos, y han fastidiado todos los que tenían que ver con la moto. En total 7 regalos. NUNCA MÁS confiaré en vosotros. (Para los que habéis pensado en regalos para Reyes, os aconsejo comprar en otro sitio. Hay muchos que funcionan bién)