motonity.com Opiniones 6

pedi un casco el cuan me viene sin el pinlook ,cuando este modelo lo trae de fabrica segun he podido ver en mas web, pues ya no hay manera de contactar con ellos se desentienden ,no contestan wassap ni nada , decepcionado despues de pedir varias cosas por esta web , tened cuidado.

Me dan un casco roto y no quieren devolverme el dinero me bloquean el whatsapp y el correo. VERGONZOSO

Pedí unos pantalones Alpinestars, llego en escasas 48 horas, a un precio muy competitivo.
Mi experiencia fue buena.

Falta de profesionalidad y trato terrible al cliente. Bajo la excusa de que están en liquidación, no aceptan cambios por error de talla. Les planteé la posibilidad de comprar una gama superior de chaqueta, y ni por esas. Totalmente cuadriculados. Inaudito

Compre una chaqueta alpinestar! Y no es mi talla, intento contactar con ellos vía telefónica y nada más de 30 llamadas y vía correo electrónico y exactamente igual, vergonzoso

He tenido una experiencia sumamente decepcionante con Motonity. Realicé un pedido de un casco a comienzo de mes y durante todo ese tiempo no recibí absolutamente ninguna información sobre el estado de mi pedido. Decidí contactar al servicio al cliente para obtener respuestas y, en lugar de brindarme una solución satisfactoria, me ofrecieron un casco de gama superior que supuestamente era casi idéntico al modelo que originalmente había ordenado. Me aseguraron que lo recibiría la semana siguiente.
Lamentablemente, la semana siguiente llegó y pasó sin que mi casco fuera entregado. Volví a contactar a la empresa y me informaron que tenían problemas y que optarían por procesar un reembolso. Si bien finalmente recibí el reembolso, me vi obligado a esperar un mes completo debido a la ineficiencia y la falta de comunicación de esta empresa. En pocas palabras, esta empresa parece estar más interesada en vender productos que no tienen en stock y en hacer perder tiempo a sus clientes. Su falta de transparencia es alarmante.
Además, su actitud y respuesta final en mi correo electrónico demuestra una falta de profesionalismo asombrosa. Al final de su correo, me escribieron: 'Aprovechamos para invitarte a que visites nuestra sección "LIQUIDACIÓN" donde encontrarás productos a precios muy bestias y entrega 24 horas'. Esta respuesta irrespetuosa y desconsiderada solo confirma que no toman en serio a sus clientes.
En resumen, no recomiendo en absoluto comprar en Motonity. Han demostrado ser una empresa poco confiable que no cumple sus promesas y que trata a sus clientes con desprecio. Eviten a esta empresa a toda costa.