Tilaus lähetettiin nopeasti ja se oli perillä odotettua aiemmin. Kasaaminen oli helppoa nettisivujen kautta katsotuista ohjeista. Laite toimii niinkuin pitää ja lapsi on erittäin tyytyväinen. Va... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Yksi huonoimpia asiakaspalveluita mitä olen koskaan kohdannut. Tilasin kaksi tuotetta joista toinen jäi toimittamatta koska sen saatavuus venui useamman kuukauden (tämäkin selvisi vasta kun itse... Ver más
La empresa ha respondido
Aivan surkea paikka, en enää ikinä osta täältä mitään!! Tilasin lastenmönkijän 19.12.2025 mutta mönkiä ei kuulunut kunnes 27.3.2026 mönkiästä tulikin lasku😂. Ilmoitin heti etten enää tarvitse mönkiä... Ver más
La empresa ha respondido
Tilaus oli helppo tehdä. Moottorin liikkeelle lähtö kesti vaikka netissä luki että on varastossa. itse toimitus oli ripeä. Moottori vaikutti hyvälle mutta paketti oli hieman öljyinen ja kuivutuspalloj... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Información proporcionada por diversas fuentes externas
Motorfinland on ajoneuvojen vähittäismyyjä, jonka pyrkimyksenä on tarjota asiakkailleen kattava valikoima krossipyöriä, minikrossipyöriä, mönkijöitä, ja minimotoja, varaosia ja tarvikkeita markkinoiden edullisimpaan hintaan. Motorfinland hankkii tuotteensa suurina erinä suoraan valmistajalta ilman välikäsiä, ja siksi pystymme pitämään hintamme huomattavasti keskivertohintoja alhaisempina laadusta tinkimättä.
Información de contacto
Ji-te gatan 2, 265 38, Åstorp, Suecia
- 0753251200
- info@motorfinland.fi
- motorfinland.fi
3,1
Medio
828 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Respuesta de Motorfinland
Kiitos paljon palautteestasi! Hienoa kuulla, että kaikki sujui niin kuin pitikin ja olet tyytyväinen kokemukseesi. Olet lämpimästi tervetullut asioimaan meillä uudelleen! 🚀
Respuesta de Motorfinland
Suurkiitos ihanasta palautteestasi! Hienoa kuulla, että olet tyytyväinen tuotteidemme hinta–laatusuhteeseen. Toivottavasti saamme palvella sinua uudelleen pian! 👍
The delivery time was as promised.
The delivery time was as promised.
Cross 70 cc was easy to assemble.
Started on the first start.
Fits for nine year 140 cm tall boy perfectly.
24 de julio de 2025
Respuesta de Motorfinland
Thank you for your review! Great to hear the bike was easy to set up and fit perfectly for the rider 🏍️ If you have any ideas on how we can make the experience even better, feel free to reach out to us at asiakaspalvelu@motorfinland.fi.
Absolutely stay away
Before buying a moped car, I contacted the company, and all sounded fine. Now, that the car has arrived with a big scratch, its heater died in 10 seconds, window poorly installed, and one accessory missing, the company is not answering phone calls, and you can communicate with them using email only. They say, that they reply after 24 hours, so it will be a loooooong process, I guess.
UPDATE 2025-08-18: The company replied here (not in the email! :D) and requested me to contact them via email. I did it exactly one week ago. I explained the problem in an email, filled in their complaint form, and sent additional info. And then—nothing; their phone never answered, either. So, today, I will request the return of the car and a full refund. I am sad that I wasted about a month on this whole "project" and tons of nerves. I do not understand their point - the problem is minor and could have been solved easily. Getting through the entire return and refund process is a way too big of a "solution" for it. But, with their approach (i.e., the absence of reaction), I have no other option - 14 days are running out fast...
UPDATE 2025-09-05: We agreed to cancel the order and return the goods. We did this via DHL. Now that the goods have been with the company for a week, I do not see any money coming back. Reaching the company by phone and email is impossible—no answers. I have contacted Klarna already (Klarna handles their payments), so hopefully, I will get the money that way, but it will take at least three weeks. I am so sad that I have decided to buy anything from these criminals.
P.S. Your Finnish subsidiary could be the problem here, but that does not make the situation easier for me.
29 de julio de 2025
Respuesta de Motorfinland
We’re truly sorry to hear about the issues with your moped car and the difficulties reaching us. This isn’t the experience we want for our customers, and we’d like to address everything as quickly as possible. We can see that our customer service has responded to your email, and we hope you’re able to find a solution together. Please email us at asiakaspalvelu@motorfinland.fi with your order details if there’s anything still unresolved.
Tuote tuli nopeasti ja vastasi kuvausta
20 de julio de 2025
Respuesta de Motorfinland
Kiitos paljon! Hienoa kuulla, että tuote vastasi odotuksia ja saapui nopeasti 📦👌 Tervetuloa uudelleen!
En suosittele tavara tulee ruotsin…
En suosittele tavara tulee ruotsin tukkurilta ja palautus mahdotonta. Firma pesee kätensä palautuksen auttamiseksi. Isäni kuoli niin kulkupeliä ei enää tarvittu. Raha ratkaisee taitaa olla firman motto.
18 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Motorfinland
Ikävä kuulla tilanteestasi ja ymmärrämme, että tämä on ollut vaikeaa. Olemme jo hoitaneet asian ja lähettäneet palautustarran ajoneuvolle viime viikolla. Jos et ole saanut sitä, otathan yhteyttä osoitteeseen asiakaspalvelu@motorfinland.fi, niin lähetämme sen uudelleen.
Respuesta de Motorfinland
Pahoittelut viivästyksestä – ymmärrämme hyvin, kuinka turhauttavaa odottaminen on. Otathan yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa asiakaspalvelu@motorfinland.fi, niin selvitämme tilanteen mahdollisimman pian.
Ikävä kyllä toimitus 14.06 tilatulla…
Ikävä kyllä toimitus 14.06 tilatulla varastotuotteella ei ole edes saapunut vielä. DHL ilmeisesti siirtänyt toimituksen Postille joka voi toimittaa vasta 01.07.
Tietenkin asumme kaukana Lapissa joten osasyynsä siinäkin. Mutta 15 päivän toimitus ei oikein varastotuotteelle ole oikein. Motorfinland kehuu nopeilla toimituksilla 2-8pv, mikä ei pidä paikkaansa siis.
Myös tuotteen jäljitys oli huonoa, ja asiakaspalvelu ei ota mitään vastuuta valitsemastaan kuljetusyhtiöstä.
Ei enää tilauksia tästä putiikista.
14 de junio de 2025
Respuesta de Motorfinland
Olemme todella pahoillamme tilanteestasi – ymmärrämme täysin turhautumisesi. 15 päivän toimitus varastotuotteelle ei vastaa odotuksia, ja on selvää, että viive sekä heikko jäljitys ovat aiheuttaneet pettymystä. Kiitos, että toit esiin myös kuljetusyhtiön ja asiakaspalvelun ongelmat – otamme tämän palautteen vakavasti. Jos haluat, voit vielä olla yhteydessä asiakaspalvelu@motorfinland.fi, niin katsotaan, voimmeko tehdä jotain asian korjaamiseksi.
Respuesta de Motorfinland
Olemme pahoillamme tästä kokemuksesta – tuotteen puuttumisesta olisi ehdottomasti pitänyt ilmoittaa heti. Ymmärrämme täysin pettymyksesi. Jos haluat, voit olla yhteydessä osoitteeseen asiakaspalvelu@motorfinland.fi, niin selvitämme tilanteen ja autamme parhaamme mukaan.
Toimitusaika suomeen 16vrk.
Toimitusaika suomeen 16vrk.
Toimitusajan tiedusteluun ei vastattu lainkaan.
Tuote itsessään kiinalaista alkuperää mitä olettaa sopiikin, vaikkei alkuperää tuotekuvauksessa kerrottukaan.
9 de junio de 2025
Respuesta de Motorfinland
Ikävä kuulla, että toimitus kesti noin pitkään eikä tiedusteluusi vastattu – näin ei pitäisi käydä. Kiitos myös palautteestasi tuotteen kuvauksesta, otamme sen huomioon jatkossa. Jos haluat keskustella asiasta lisää, voit aina ottaa yhteyttä meihin osoitteessa asiakaspalvelu@motorfinland.fi.
Tilaus oli helppoa ja yksinkertaista
Tilaus oli helppoa ja yksinkertaista. Toimitus oli ajallaan ja sitä mitä tilattu.
29 de mayo de 2025
Respuesta de Motorfinland
Kiitos paljon palautteestasi! Hienoa kuulla, että kaikki sujui mutkattomasti ja tilaus vastasi odotuksia 📦 Tervetuloa asioimaan uudelleen!
Respuesta de Motorfinland
Kiitos palautteestasi! Mukava kuulla, että muu prosessi sujui sujuvasti, vaikka toimitus olikin hieman hidas 🚚 Jos haluat jakaa lisätietoja, voit aina olla meihin yhteydessä osoitteessa asiakaspalvelu@motorfinland.fi.
Minicrossi 49cc..
Laitoin kyselyä tuotteen tulosta varastoon jo aijemmin siihen vastattiin nopeasti ja tuote tuli tilauksesta nopeasti kotiin.
Tyttö on ollut tyytyväinen ensimmäiseen minicrossiinsa 🙂
26 de mayo de 2025
Respuesta de Motorfinland
Kiitos paljon palautteestasi! Ihana kuulla, että kyselyyn vastattiin nopeasti ja että minicrossi saapui sujuvasti perille 🏍️ Hienoa myös, että tyttö on ollut tyytyväinen – toivottavasti ajohetkiä riittää pitkään 🙂
Helppo kasata ainut miinus tulee ohje…
Helppo kasata ainut miinus tulee ohje kirjasta tai vihosta jossa kuvat on pelkkiä harmaita eli ei tarkkoja,tehoja on kuin pienessä kylässä.veto nuppi ei ole sopiva auton peräkärryn.
3 de junio de 2025
Respuesta de Motorfinland
Kiitos palautteestasi! Hienoa kuulla, että kasaaminen sujui helposti ja että teho vakuutti 💪 Harmi, että ohjeet ja vetonuppi eivät vastanneet odotuksia – jos haluat tarkempaa apua, asiakaspalvelumme auttaa mielellään osoitteessa asiakaspalvelu@motorfinland.fi.
Kaikki toimi hyvin suosittelen
7 de mayo de 2025
Respuesta de Motorfinland
Kiitos paljon hienosta arvostelusta! Hienoa kuulla, että kaikki sujui mutkattomasti. Tervetuloa asioimaan kanssamme uudelleen! ✅😊
Erinomainen palvelu ja laadukas tuote!
Erinomainen palvelu ja laadukas tuote!
Ostin sähköskootterin isälleni MotorFinlandilta. Nopea toimitus, hyvä pakkaus ja helppo käyttöönotto. Asiakaspalvelu vastasi ystävällisesti kaikkiin kysymyksiin. Suosittelen lämpimästi!
19 de mayo de 2025
Respuesta de Motorfinland
Suurkiitos ihanasta palautteestasi! Mahtavaa kuulla, että sähköskootteri oli helppo ottaa käyttöön ja että isäsi on tyytyväinen. Olemme myös iloisia siitä, että asiakaspalvelumme pystyi auttamaan ystävällisesti – juuri niin sen pitää olla. Tervetuloa takaisin milloin vain! 🛵📦
Tuote tuli nopeasti.
10 de abril de 2025
Respuesta de Motorfinland
Suurkiitos palautteestasi! 🚀 Hienoa kuulla, että tuote saapui nopeasti perille. Toivottavasti saamme palvella sinua jälleen pian!
Huijausta?
Huonosti käännetyt nettisivut.
Sekavaa asiakaspalvelua.
Joko järkyttävän hidas toimitus tai suoranainen huijaus koko kauppa.
8 de febrero de 2025
Respuesta de Motorfinland
Olemme vilpittömästi pahoillamme kokemuksestasi. On todella ikävää kuulla, että sekä verkkosivujen kieli että asiakaspalvelun selkeys ovat tuottaneet sinulle pettymystä – puhumattakaan toimituksen hitaudesta. Tämä ei tietenkään ole standardi, johon pyrimme.
Haluaisimme todella selvittää, mitä on tapahtunut ja korjata tilanteen. Voisitko olla meihin yhteydessä sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu@motorfinland.fi? Autamme mielellämme ja haluamme palauttaa luottamuksesi.
tuote tilattu maanantaina
tuote tilattu maanantaina. verkkosivujen mukaan ennen tiistaita tilatut tilaukset kerätään keskiviikkona ja lähetetään torataina. perjantaihin mennessä ei ollut kuulunut mitään tai ilmoitusta lähetyksestä. maanantaina vastattiin yhteydenottoon ja pahoiteltiin sekä luvattiin että lähtee sillä viikolla. kyseisen viikon perjantaina klo 16 tuli sähköpostiin ilmoitus että sähköinen ilmoitus lähetyksestä luotu mutta paketti ei vielä ole lähtenyt. nyt 2 viikkoa tilauspäivästä eikä vieläkään seurannam mukaan paketti ole matkalla
20 de enero de 2025
Respuesta de Motorfinland
Kiitos, että palasit asiaan – ja hyvä kuulla, että lähetys on nyt perillä 🙏🏼 Pahoittelemme edelleen toimituksen viivästymistä ja siitä aiheutunutta harmia. Ymmärrämme hyvin, ettei odotus vastannut odotuksia.
Jos sinulla on ajatuksia siitä, miten voisimme jatkossa parantaa toimitusprosessiamme tai jos jokin muu mietityttää, kuulemme siitä mielellämme. Meihin saa aina yhteyden osoitteessa asiakaspalvelu@motorfinland.fi.
Warning: DO NOT BUY FROM HERE!
DO NOT BUY FROM HERE! (drop-shipping from china? since it took over 1 month to arrive)
Purchased ATV 49cc vehicle,
it worked about 3hrs and doesn't start anymore. Support tries to put blame on the user.
Included manual is generic poor quality photocopy.
Money totally wasted.
16 de octubre de 2024
Opinión espontánea
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.