Movistar Colombia Opiniones 

Pésima experiencia, después de estar más de 15 años con claro, cambie a Movistar por una supuesta mejor oferta, al final, me están cobrando más de lo que dijeron, dure casi un mes sin acceso a la app de Movistar tv, y nadie brinda una solución. El peor servicio que pueda conocer, ni siquiera en los " centros de experiencia " .. que serían llamarse centros de mala experiencia Movistar

Recua no de mulas sino de bandidos??
Le trato que he recibido ni los bandido de la peor especie lo tienen.. es una recua delincuencial de adulación, cinismo, abuso... quieren tener al usuario secuestrado a su voluntad... no me contestan las llamada, o me contestan y luego dejan la comunicación... me dicen mentiras... es una recua peligrosa... quiero cancelar un servicio de internet y usan muchas maneras de evitarlo contra mi voluntad, adulación y promesas falsas.

Ojo cuando vayan a cancelar o suspender un servicio primero le ponen mil trabas para que usted no cancele el servicio y despues le estan generando facturas con la excusa de las fechas de corte y no aparecen en la aplicación despues son abogados los que estan dejando correos que usted esta atrazado en un pago.

En un sitio por Valle del Cauca donde la señal ha sido buena por años, en los últimos como 6 meses el celular casi ni conecta al red. Y si por casualidad logras coger la señal, la llamada aun así no conecta. Los que me llaman dicen que timbra normalmente y no tengo llamadas perdidas. Este red no sirve para nada, es como devolver a los años 90 con la cobertura.

Que asco 🤮🤢 de operado y de red ni se diga

Movistar vende el servicio hogar diciendo que el primer mes es gratis, pero es mentira, es una trampa, tuve que pagarlo el primer mes porque si no me cortaban el servicio.
Además, todos los días recibo entre 5 y 6 anuncios en el móvil, ofertas del servicio que ya tengo. He decidido que cuando termine el año me daré de baja y cambiaré de operador, son unos estafadores.
En cuanto a la velocidad de Internet, dicen que es de 900 Mb, pero cuando estoy conectado, las páginas se cargan muy lentamente, creo que también en este caso es una broma.

No le recomiento a nadie usar movistar para ningun servicio, cuando vas a adquirir algun equipo o plan te contestan rapido, hasta te acosan por llamada, pero cuando necesitas un soporte tecnico o traslado nadie da respuesta, los numero a los que uno se puede " comunicar" piden cosas que normalmente no se tienen, ahi si no les importa con tal de que sigas pagando, se aprovechan de que muchos en sus hogares necesitan internet por temas de trabajo o demas, pero la señal es pesima en todo el pais, y la atencion de lo peor

Que datos tan pailas incluso con toda la red a veces ni los mensajes manda

Usaron mi CC para abrir una cuenta a nombre de otra persona ,en una ciudad donde no vivo, y me entero hasta 2 años después por que tengo que pagar ahora sus gastos jurídicos por la deuda en mora, fui a poner la queja por la suplantación y su bella respuesta fue paga o paga, son unos LADRONES.

Solo saben acosar con su llamadita de ventas

Hice una compra de un celular y nunca me lo enviaron, segun ellos no recibieron el pago.Yo con los comprobantes de dicho pago hice el reclamo pero no hubo solución, tuve que acudir a la SIC y no les importó. Ahora voy a demandarlos porque no pienso perder mi dinero. Empresa deshonesta.

Que gonorrea de Internet, estoy seguro de que conecto una antena y va mejor, Pa esa basura mejor nada

Movistar: servicio deficiente y página web ineficiente

La experiencia con Movistar ha sido muy insatisfactoria. La página web es pésima: resulta casi imposible descargar las facturas, ya que muchas veces ni siquiera llegan al correo. Además, ofrecen 900 megas de velocidad, pero esta solo funciona correctamente cuando se está muy cerca del módem; en otros lugares, la conectividad es deficiente.

La velocidad real no corresponde con lo prometido, y las pruebas de conexión parecen diseñadas solo para mostrar buenos resultados cerca del módem. Intentar realizar un pago de forma ágil es frustrante, la plataforma no funciona adecuadamente. En resumen, un servicio muy deficiente tanto en conectividad como en pagos , Nadie prueba la pagina que se ha funcional, los invito a entrar a la pagina e intentar pagar sin factura dado que no envian.

Que fastidio esa communication siempre lo ponen en un bot , y nunca le solucionan como uno no es Cliente Movistar, me Cambie por lo mismo , pague en su totalidad mi celular y todavida me dice que pertenezco a movistar y que mi celular tiene ciertas restrictiones como si no lo hubiera pagado Todo y a cada rato es una tomadera de pelo como si que .

Lo peor que puede existir en este mundo, datos tan malos, sirven pa tres cosas, no me carga ni el Facebook 😕

Llevo desde abril tratando de hacer una cancelación del servicio hogar, y logré un radicado de cancelación personalmente pero no se realizó, me siguió llegando facturas y súper elevadas, la peor empresa.

Es la peor empresa que puede existir

El lunes estuve más de tres horas intentando arreglar un problema de conexión.
Siempre hablando a través de WhatsApp. Hoy Miércoles vuelven los problemas. Este servicio se paga pero no se disfruta.

Acabo de poner una denuncia en la SIC, espero que esto sirva! Ojalá todos los que se están quejando acá o ponen PQRs y no funcionan lo escalen a una denuncia formal.
MOVISTAR, uds vulneran mi derecho a la privacidad y al habeas data, además acoso comercial. Tienen prácticas abusivas y coercitivas.

De que sirve tener buena red y conexión si nos dejan un mes y tanto sin internet y aún asi lo cobran? al rededor de este año nos ha pasado esto como 3 veces y dicen que es una "falla masiva" pero no hacen nada para evitar que pase